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第19章 第12课 不只做老板交代的事,主动做他最需要的事 (2)

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种补位意识,多做一些事情,做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形对自己就越有利。

另外,要把握住工作中的机遇,我们不能被动等待上级交代任务,而是应当积极思考,发现工作中的漏洞,想他人所未想,这样你才能随时应对可能发生的问题,为自己的成长赢得机遇。

刘念是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发的事情时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,而刘念总是能够像一个候补队员一样,及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情完成得也很好,所以对他的指派也越来越多。有些本来不在他的工作范围内的事,也常常会派给他。

有些同事开始笑他,说他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,刘念对这样的议论丝毫不放在心上。他认为杂事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板注意到了他,对他的工作表现十分欣赏。刘念接手的工作越来越多,也渐渐变成一些更为重要的工作。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。终于有一天,公司成功上市,而刘念则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

刘念的故事告诉我们,对于员工来说,掌握的个人资源和工作资源越多,对于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作,有补位意识是提高你的工作地位和提高你的业绩的重要条件。

对一名员工来说,我们现在所做的工作,都是在为将来做准备,只有树立起补位意识,才能够把今天的每一份工作当做是锻炼自己的机会,从而为明天的成功积累更多的资本。

【不得不记的课堂笔记】

◎只有在工作中具有积极补位的意识,才可以避免一些无谓的浪费,提高企业的效率,创造更多的利润。

◎以什么样的态度对待这些工作,可以判断出员工的主人翁精神和责任感。

◎只有树立起补位意识,才能够把今天的每一份工作当做是锻炼自己的机会,从而为明天的成功积累更多的资本。

多做“分外事”,业绩自然来

日常工作中,你是否会像下列员工一样:

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!要么给我奖金,要么我不干!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!” 

“千万别多揽事,工作,多一事不如少一事,干得多,错得多,何苦呢?”

如果你真的有这样的情形,那么,这可是一件非常糟糕的事情啊!因为,有的时候,业绩往往会装成“分外事”的样子来到你的面前,这个时候如果你没有发现,或者发现了但没有拾起,那么获得业绩的机会也就从你身边溜走了。

也就是说,当今职场上,任何一个员工要想获得高业绩,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外事。这样,不仅可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己、充实自己,也会让你拥有更多的表演舞台,把自己的才华适时地表现出来,引起老板的关注。

亨利和李尔是新进入公司的两名工程师,公司安排他们前6个月上午听课,下午完成工作任务。

亨利每天下午都把自己关在办公室里,阅读技术文件,学习一些日后工作中可能用得上的软件程序,当有的同事手头忙请他暂时帮一会儿忙时,都被他谢绝了。他总认为那不是自己的责任,自己最关键的任务就是努力提高技术能力,并向老板和同事证明自己的技术能力如何出色。

李尔除了每天下午花3个小时看资料外,她把剩余的时间都花在向同事介绍自己和询问与他们项目有关的问题上了。当同事遇到问题或忙不过来时,她就主动帮忙。所有办公室的PC都要安装一种新的软件工具时,每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程,李尔由于懂得如何安装,她便自愿为所有机器安装这个软件,这使得她不得不每天早出晚归,以不影响其他人工作。包括亨利在内的部分同事都把李尔看作傻瓜。

6个月后,亨利和李尔都完成了工作安排,他们的两个项目从技术上讲完成得都不错。但经理却认为李尔表现得更出色,并在公司高层管理人员会议上表扬了李尔。因为李尔善于为别人提供帮助,能够承担紧急的任务,也就是说能够主动承担更多的责任。

在一个企业中,除了每个员工要各自完成的职责之外,总还有一些没有人做或者有些人该做而没有做的事情,我们暂且称之为责任的空白地带,这些空白地带同样事关企业的存亡,老板在分配责任的时候却又容易忽视它。

所以,一名高业绩员工除了要承担自己的责任外,还应主动承担起空白地带的责任。而老板会非常感激能够承担空白地带责任的员工,因为他们替自己查漏补缺,保证企业工作的顺利进行,也促进企业管理的完善。

如此于公司于己都有利的事情,我们何乐而不为呢!

【不得不记的课堂笔记】

◎对于分外事,高业绩员工会首先视其为一种成功的机遇。

◎切记:如果不是你的工作,而你做了,这是机会而非麻烦事。

◎一名高业绩员工除了要承担自己的责任外,还应主动承担起空白地带的责任。

充当“智囊”,抢在老板之前思考

日常工作中,有的员工会说:作决策是老板的事,与我无关。可事实上是这样吗?

事实上不是。会这样说的员工不是积极主动的员工,也往往会与获得业绩的机会擦肩而过。

而一名善于为老板排忧解难的员工在问题出现时,会抢在老板前面思考,帮老板了解情况,理清头绪,充当“智囊”,而非将决策压力留给老板一人承担。这样的员工,才有可能获得高业绩。

想必每一位员工都想拥有获得高业绩的机会吧!那就请在老板决策时多替他分担忧愁吧!

下面是在帮老板做决策时,应该注意的几个问题:

1、对公司在一定时期面临的各种问题进行分析

具体步骤为:

a结合公司在某一时期的生产经营活动状况,研究确定公司面临的各种问题;

b对各种问题进行分类排队,通过比较找出对公司生产经营影响最大的、最主要的问题;

c根据主要问题,研究制定对策。

2、多掌握信息,多了解情况

掌握信息,了解情况,当老板需要的时候,随时拿出来与老板交流,是一个帮助老板思考决策的必要途径。因为信息是预策和决策的“原材料”,无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择,都是以有关信息为依据,预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。 

3、去伪存真

就是把自己搜集到的各类信息,分一下大类,然后按大类分辨真假。将那些明显虚假的信息剔除出来,把认为是真实的或基本真实的信息留下来,然后再细分。

4、对比分析

为了把项目选择好,就得对信息和行情进行全面分析、综台对比。办法是把经营项目中关于好处、坏处、效益、风险的信息,都一条一条列举出来,然后逐条对比,分析各类信息的主次关系,最后得出结论。

5、投入实验

如果你认为某个项目不错,但在经过综合分析对比后,仍投有确切把握,未能把最真实、最有效的项目选出来,还无法下决心大干,怎么办?有一个办法,就是先做前期试验,进行小范围、小规模生产经营,根据结果再下决心。这样,既摸清了行情,又获取了经验,给大范围经营打下基础。

6、准确预测

现在,不少公司是看别人干啥、听说啥时兴就也去干啥。结果往往是产品时下很俏、很抢手,但等到它费钱、费工、费时干成了,市场行情也开始变化,原来的时兴变成了背时,俏货变成了废货,成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢?最好的办法是提前估量形势,把可能发生的变化,预先加以测算,以做好充分的准备。

【不得不记的课堂笔记】

◎一名善于为老板排忧解难的人在问题出现时应当抢在老板前面思考,帮老板了解情况,理清头绪,充当“智囊”,而不是将决策压力留给老板一人承担。

◎作为一名员工,你要想在决策上帮助老板,就一定要能对事情拿准主意,只有这样,你才能让老板深信你的决策比他的高明,他才会采纳。

◎切记:预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。

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