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第22章 这是我的团:从我出发打造责任团队 (2)

显然,这是一件他难以独立完成的工作。上司交给他这样一份工作的目的,是为了考察他是否有合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作,他既不请教同事和上司,也不懂得与同事合作,只是凭自己一个人的力量去做,当然拿不出合格的方案来。

作为团队中的个体,只有把自己融入整个团队之中,凭借集体的力量,才能把个人不能完成的问题解决。然而有些职场中人,只工作不合作,这样的人,想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。

对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。个人主义在职场上是根本行不通的,作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。如果你善于合作,把自己融入团队中,依靠集体的力量,你就能把个人所不能完成的任务完成,老板也会因此对你另眼相看,从而提拔你。所以,一个人要想发挥出更多的才华,取得更大的成功,就必须学会与同事们抱团打天下,与企业发展共进退。

思考题:

☆ 共同的责任是一种什么样的责任呢?

☆ 为什么在知识经济时代更讲求团队合作?

学会感恩,激发责任感

团结语录: “是人民在养你们,你们自己看着办!”——温家宝

2008年5月12日,一场突如其来的特大地震带走了我国无数同胞的生命。对于幸免的人们,他们从中收获了许多。据《中国青年报》与搜狐教育频道联合开展的一项在线调查显示,88%的公众认为地震改变了自己的生活,82.1%的人表示地震之后更加懂得感恩,更加珍惜生命,珍惜身边的每一个人,更加努力学习和工作。大多数人都表示愿意献出更多的爱心去帮助那些需要帮助的人。

当灾难来临的时候,我们才知道人和人之间的情谊是那么的珍贵;当灾难来临的时候,我们才知道要对所拥有的一切心怀感恩。感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,感恩是一种生活智慧,感恩更是学会做人、成就阳光人生的支点。

在广州丰田公司《企业精神》里明确写着:“感恩戴德,饮水思源。”广州丰田执行副总经理袁仲荣表示,这八个字的含义非常深远。他说:“作为一个刚入社会的人来说,他应该对他的父母、老师心怀感恩,进入社会以后,对同事、朋友,对培养自己的企业,也需要感恩戴德。”每个人要时刻心怀感恩之心,在团队的时候大家就会更容易互相理解,可以互相换位思考,这样的话,就会营造一种和谐的气氛,对工作开展也是非常重要的。

爱可以通过感恩来传递,在激励别人的同时也会带给自己力量,尤其在一个团队当中这种效果更明显。不要自恃才高就看不起周围的同事,更不要因为忙碌而忽视了周围同事对你的帮助,有时候简单的“谢谢”两字也会产生巨大的情感力量。

哈佛大学毕业的华裔女士王小姐就业于美国邮政服务公司,与她相处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳留有深刻的印象。几乎每一个和她相处过的人都成了她的朋友。

有人不解,就问王小姐有什么和人相处的秘诀。王小姐微笑着说:“一切应该归功于我的父亲,在我很小的时候他就教导我,对周围任何人的给予都应该抱有感恩的心情,而且要永远铭记,要使自己尽快忘记那些不快。

“我幸运地获得了这份工作,有很多友善的同事。虽然上司对我的要求很严格,但是私人生活方面对我却很照顾。所有的这一切,我都铭记在心,对他们心存感激。

“一直带着这种感激的态度去工作,很快我就发现,一切都美好起来,一些微不足道的不快也很快过去。我总是工作得很顺利,大家都很乐意帮助我。”

当我们怀着感恩的心去工作时,我们就是在享受工作。以一种愉悦感恩的心态去工作,我们收获的将是意想不到的惊喜和成就。一位成功的职业人士曾说:“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时,我对周围的点滴关怀都怀有强烈的感恩之情。我竭力要回报他们,我竭力要让他们快乐。结果,我不仅工作得更加愉快,所获帮助也更多,工作也更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”

对他人的感恩可以让我们积极开启自己的智慧,勇于负责,更专注地改进工作方法,唤起自己无限的潜能,为企业的发展作出卓越的贡献,成为领导最放心的人。

一位大集团的总裁说,他经历了多年的风风雨雨,他发现,如果一个人有能力,那他会是一个可用的员工;如果一个人懂得感恩并勇于承担责任,那他会是一个优秀的员工;如果一个人两者皆有,那么这个人你放手让他做什么都可以。在工作中,懂得感恩并担当责任的人会更受欢迎。因为懂得感恩的人才会视公司的财富如珍宝,才会小心呵护,时时想着维护公司的利益。

2006年11月14日,兰州空军某部河南籍飞行员李剑英在完成训练任务驾机返航途中,遭遇鸽群撞击,发动机空中停车。此时,飞机高度194米,跳伞就能保住自己的生命。从鸽群撞击点到飞机坠毁点2300米跑道延长线的两侧680米范围内,分布7个自然村,居住着3500口人。当时飞机上还有800多升航空油,120余发航空炮弹,1发火箭弹,还有易燃的氧气瓶等物品,如果李剑英跳伞,飞机将失去控制,坠入村庄,后果不堪设想。16秒的时间内,为了保护人民群众生命和国家财产,他先后三次放弃了跳伞逃生的机会,毫不犹豫地选择了迫降。迫降过程中,飞机受到高出地面的水渠护坡阻挡,爆炸解体,李剑英同志壮烈牺牲。那惊心动魄的16秒,他以非凡的气度作出了最果断、最壮烈的抉择。在生前的日记里,他不止一次地写道“爱”——对祖国、对人民的大爱。

李剑英成为2007年度“感动中国”获奖人物之一。颁奖晚会上,给李剑英的颁奖词是:烟笼大地,声震蓝天。星陨大地,魂归长天,他有22年飞行生涯,可命运只给他16秒!他是一名军人,自然把生命的天平向人民倾斜。飞机无法转弯,他只能让自己的生命改变航向。

“感动中国”推选委员陈小川在推荐李剑英的时候这样写道:李剑英说过这样的话:“老百姓对我们那么好,我们要常怀感恩之心。”正是军人的沛然正气与感恩之心,塑造了一位真正的英雄。

工作与温馨的亲情、美丽的爱情以及壮丽的河山、明媚的阳光一样,都是上天的一种恩典。工作对于每个人来说,都具有极大的价值与意义。我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,都不是平白无故的,而是许多人共同创造、奉献给我们的,这其中便包括我们的老板。老板给了我们一个机会,给了我们一个平台,为我们提供了工作环境、办公设备和各种福利,使我们成就了自己的事业与梦想,也实现了自己的人生价值。这是生命中最珍贵的一份礼物!

在这个平台上,我们还有可敬的同事们。在老板创造的这个运营机器上,有管理部门、生产部门、销售部门,试想一下,不论身处哪个部门,若没有其他部门同事的工作、本部门同事的配合,我们能实现自己的劳动价值吗?我们不论身处哪个部门,都要与其他部门同事、本部门同事相配合。在这里,我们与他人建立友谊,融入团队,产生归属感和荣誉感。要知道,老板、同事、合作伙伴、客户,他们对我们都是有恩德的,因此,无论我们取得了多大的成就,身处什么样的地位,都应该对工作心存感激,培养自己的感恩之心、回报之心。

思考题:

☆ 闲暇时候用心聆听歌曲《感恩的心》,谈一下自己对歌词的理解。

☆ 为什么懂得感恩的人都是有责任心的人?

☆ 想一想,对于公司或者周围的同事,你是否也存在着感激?

唤醒自驱力,从我出发打造责任团队

团结语录: 要成为一名优秀员工,你无须拥有非常高的智商,只需改进工作策略,发挥出自己巨大的潜能。

一个物体要前进,有三种力量在起着作用:来自外部的推力、牵引力,以及自身的驱动力。在工作中,同样如此。什么样的团队最有战斗力,那就是每个成员都有强大的自驱力的团队。这样的团队,每个人都有着强大的责任心,这样的责任心让他们做什么事都自动自发,整个团队的工作非常有效率,而且团队也因此有着无穷的冲劲。

然而,在现实生活中,很多人都满足于这种工作状态:习惯于按照上司的安排埋头工作,也不对自己的工作进行客观的评价并适时改进工作方法,认为自己按照上司的指令,尽职尽责地努力工作了,纵然出现了失误和漏洞,也不关自己的事。其实,这就是没有自驱力的表现,时间长了,这种行为就会使人产生惰性,失去创造的活力和新颖的思想。这样的人在团队中也不受欢迎。因为一个团队不喜欢“被打着走”的员工,“被打着走”的员工工作不积极主动,从根本上说没有团队责任感。任务到手了就去做,没有分配任务就是看到了也觉得不是自己的事,认为把上级说的做到就一切都好了。这种缺乏自驱力的员工,只会成为团队在出现人员赘余时第一批被抛弃的对象。只有心中有着对企业共同的责任,工作起来积极主动的员工,才会受到团队的重视和青睐。  在一个下雨天,丰田员工基德下班回家,发现一辆丰田轿车的刮雨器失灵了,车主正在修理。或许是麻烦比较大,车主放弃了自己修理,而到路边去询问附近有没有近一点的修理站。

而此时,基德直奔那辆丰田轿车,拿出工具进行修理。车主人返回时,误认为基德是偷车贼,差点报了警。解释清楚之后,丰田员工基德在雨中将汽车刮雨器修好了,并且拒绝收车主给的小费。丰田员工的这种敬业精神也深深打动了这位车主。

就在这之后的一天,基德在回家路上,突然发现本公司生产的又一辆小汽车停靠在路边,车上溅了一些泥点。基德马上走过去掏出手帕仔细地擦起来。此时,一位警察觉得奇怪,走过来问:“这是你的车吗?”

“不是!”这位员工回答说。

“那你为什么在这儿擦别人的车?”

“因为我是丰田人,这辆车是我们生产的!”

一时之间,丰田公司的美誉传遍整个日本。

基德在工作之余时刻牵挂着自己的企业,不忘自己是丰田人,在他的心中,身为一名丰田人,公司荣誉和集体责任永驻心中,所以他才能自动自发地去工作,去维护公司的形象。

团队喜欢有自驱力的员工,他们会不时提醒自己,加强自我管理和自我提升。古人云:“吾日三省吾身。”一名优秀的员工也必定是一个高度自觉、善于反省的人,他会不时地提醒自己、监督自己:我今天完成任务了吗?我今天合理地安排自己的工作时间了吗?我是否给自己预留了学习充电的时间?我是否极好地配合了同事们的工作需要?……一个人只有努力提升自己,才有可能做出较好的业绩,成为企业的好员工、同事的好搭档,最终为领导所赏识和提拔。著名的贝尔实验室和微软公司围绕着“是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩”进行了10年的研究,终于发现了一个令人吃惊的结论:要成为一名优秀员工,你无须拥有非常高的智商,只需改进工作策略,发挥出自己巨大的潜能。在需要改进的工作策略中,“主动性”最能体现出优秀员工和普通员工的差异。

贝尔实验室和微软公司的研究告诉我们,任何一个具有专业技能,有竞争力的新员工,都必须在最初的6至12个月证明自己的主动性,否则,就意味着你和别人毫无区别。所有公司开始裁员时,首选的都是那些缺乏主动性的员工。一位聪明的员工具备了主动性,他就能采取直接的、重要的行动,为公司获得收益和赢得市场,进而为自己赢得更多的机会。

贝尔实验室和微软公司的研究表明,所有的公司真正需要的是主动性强、自驱力强、责任心强的员工,他们才是一个团队的核心所在。今天我们号召打造责任团队,就是要通过责任感激发领导者以及所有组织成员自上而下进行自我管理,真正塑造责任为核心,团队为纽带,人人是责任主体,个个是效益源头的高绩效团队。

思考题:

☆ 想一想,如何才能唤醒自己的自驱力?

☆ “自我管理是以责任精神为核心的”,怎么理解这句话?

一息尚存,战斗不止:坚持到底,全力以赴

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