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第12章 感恩代替抱怨,负责铸就多赢 (2)

史坦雷还是一位16岁少年的时候,他在一家著名的五金公司当一名小店员,每个月领着极微薄的薪水,他希望能通过脚踏实地的工作使自己步步高升,所以他做起事来,永远抱着学习的态度,处处小心留意,想把工作做得十分完美。他希望能够获得经理的赏识,提升他为推销员,谁知他的经理对他的印象恰好相反。

有一天,他被叫进经理室遭到一顿训斥,经理告诉他说:“老实说,你这种人根本不配做生意。但你的臂力健硕无比,我劝你还是到钢铁厂当一名工人去吧,那种活不需要大脑!我这里用不着你了。”

“是的,经理。”史坦雷说,“你当然有权将我辞退,但你无法消磨我的意志。你说我无用当然有你的理由,但这并不减损我的能力。看着吧!迟早我要开一家公司,规模比你的大十倍。”

从此他努力上进,几年后,果然有了惊人的成就。

唯有用实力才能证明自己的价值,抱怨别人、抱怨环境毫无用处。人人都有怨气,但不是人人都能将怨气转化为志气。不要抱怨生活,要将抱怨化为抱负。

松下幸之助曾经在一家电器商店当过学徒。同时在这家店里帮工的还有另外两个学徒,他们都是同时进入这家商店的。开始时,三人薪水很低,另两个学徒时常发些牢骚和抱怨,对工作日渐马虎起来。松下以前从来没有做过电器方面的事情,这次到了一家电器商店工作,面对那么多的电子产品,他感到了自己的无知。他每天都比别人晚下班,用这些时间阅读各种电子产品的说明书。在其他学徒外出休闲的时候,他参加了电器修理培训班,花了大量的时间学习电器知识,因为他决心通过学习让自己成为这方面的内行。

通过不断的努力,他从一个对电器一窍不通的学徒变成了一个能够给顾客清楚明了地讲解电器知识的专家,并且可以自己动手修理、设计电器。店主将这一切看在眼里,对松下的这种学习精神非常赏识,不久便将他由普通学徒变成了正式店员,将店里的很多事情都交给他处理。这为松下以后的创业打下了坚实的基础。与之相反,那两个学徒因为一直没有学识上的进步,最终被商店解雇。

工作的时候,应该做到在其位谋其政,全身心地投入到公司的工作上来,为更好地完成工作而努力。如果你对自己的工作充满抱怨,把工作看成是苦役,那么,你对工作的激情和创造力就无法被最大限度地激发出来。与其怨天尤人,不如立志实干,将自己的怨气转化为工作的动力,相信一定会取得你所期待的成功。

改变工作心态才能改变工作状态

经常听到有人抱怨自己的工作不赚钱,公司不好,老板太苛刻,自己不成功、生活不顺心都应该由这些不尽如人意的环境负责。不可否认,环境确实会影响一个人的成功,工作条件好,工作会更舒适;公司业务多,福利就会很好;老板对自己看重,发展机会自然就多,成功自然也会很容易。然而,似乎很少有具备上述条件的工作,在这时应该怎么办呢?我们首先来看生活中的一个实例。

一个年轻人毕业后来到某家大公司,但是她的上司每次都故意为难他,每次任务都不让她轻易过关。有一次,她又向朋友诉苦:“我那个上司,简直就是一个周扒皮,整天阴沉着脸,看谁都不顺眼。今天上午,就因为我报告中一个格式的问题,冲我发了好大的脾气,没见过这么没有风度的男人!你说我什么时候才能摆脱这个变态的上司呢?”

朋友说:“我有办法让你现在就能摆脱他,你马上辞职,不就行了吗?”

年轻人一愣,随即说道:“那可不行,虽然现在不如意,但相比其他公司还是不错的,况且现在辞了职也不好找工作啊!”

朋友说:“那你就把你的上司换掉吧。”

“那怎么可能,我又不是公司老板!”

“那你能改变你上司的脾气吗?”

“改不了。”

“那你跟我抱怨那些有什么用呢?既然改不了,你只能思考另外一个问题:在这种环境下,我怎样可以把事情做好?”

既然改变不了环境,那就改变自己的心态吧。这才是明智的员工应有的工作态度。就像勃朗宁夫人所说:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,我们要坦然面对现实环境,如果改变不了环境,就改变心态。当以感恩和负责的心态去工作时,工作环境可能没有变化,但是工作状态和工作结果一定会有改观。既然如此,我们为什么不改变心态呢?

任何一份工作都有它的优势和劣势,任何事情都有它的优点和缺陷,世间没有完美的东西。有许多员工能够将工作做得很好,甚至达到完美,不是因为工作改变了,而是他们的心态改变了,学会了在环境的限制中将工作做到最好。

很多时候,改变环境不如改变心态,改变了心态,就能改变世界,就能扭转劣势,就能找到成功的方法。作为一个员工,我们必须明白,工作中的许多事情都不是我们能够改变和左右的。在这种情况下,抱怨环境是没有任何作用的,你唯一能做的是充分发挥自己的优势,在有限的条件下将工作做好。

著名的华人企业家李嘉诚并不是一个天生的幸运儿,他所经历的忧患和磨难也远非今天的年轻人能够想象,但他并没有对自己的命运和艰苦环境一味抱怨,而是以积极负责的心态去适应自己的工作。

李嘉诚到塑胶公司做一名推销员时,塑胶公司有7名推销员,数李嘉诚最年轻,资历最浅。显而易见,这是一种不在同一条起跑线上的竞争,是一种劣势条件下的不平等的竞争。李嘉诚并没有过多地抱怨,因为在职场上一切以实力作为基准。他给自己定下目标:3个月,干得和别的推销员一样出色,半年后,超过他们。

他的公司在港岛的西北角,而客户多在港岛中区和隔海的九龙半岛。李嘉诚每天都要背着一个装有样品的大包出发,乘巴士或坐渡轮到工作地点,然后马不停蹄地走街串巷。别人做8个小时,他就做16个小时。他不是那种身强体壮的人,更像一个文弱书生,背着大包四处奔波,实在勉为其难。他以前在茶楼养成了观察人的嗜好,现在做推销正好派上用场。他在与客户交往之时,不忘察言观色,判断成交的可能性有多大,自己还该做什么努力。

李嘉诚注重在推销过程中搜集市场信息,从报刊资料和朋友那里了解塑胶制品在国际市场的产销状况。经过调研之后,李嘉诚把香港划分成许多区域,把每个区域的消费水平和市场行情都详细记在本子上。他对哪种产品该到哪个区域销售,销量大概是多少等信息一清二楚。

李嘉诚经过详细分析,得出了自己的结论,然后建议老板该上什么产品,该压缩什么产品的产量。李嘉诚协助老板以销促产,使塑胶公司生机盎然,生意一派红火。

从出生开始,我们就无法选择周围的环境,但是我们可以像李嘉诚那样用主动负责来掌握自己的命运。

改变了心态,相当于为自己提供了更多的机遇,为职场发展扫除了诸多障碍,为事业的成功增添了砝码。只是一味地抱怨,对于改善处境没有丝毫益处。尝试改变自己的心态,付诸行动,人生才能向你所希望的方向发展。

要想改变你的命运,必须先改变你的心态。每个人的命运都掌握在自己手中,只要充分发挥自己的主观能动性,对人生、对工作负责,那么你的命运也会随之改变。

拒绝频繁跳槽,感恩用负责证明

跳槽在现代社会已经成为普遍现象,有一些频繁跳槽的人,他们总是对自己的工作不满意,跳槽跳成了“跳蚤”。那么,频繁的跳槽究竟伤害了谁?频繁跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来讲,对员工的伤害更深。

很多人工作一不如意就跳槽,甚至没有任何原因也跳槽。在他们眼里,下一个工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式解决。这样,跳槽者的工作就是跳槽。实际上,有时候换工作并不能解决问题,因为在任何工作中都会出现困难,以这种态度对待工作,只会毁了自己的大好前途。

有这样一个寓言,猫头鹰急促而忙碌地在树林里飞着。一旁的斑鸠好奇地问:“老兄,你究竟在忙什么?”猫头鹰气喘吁吁地回答:“我在忙着搬家。”斑鸠疑惑不解地问:“这树林不是你的老家吗?你干吗还要迁移搬家呢?”此时,猫头鹰叹着气说:“在这个树林里我实在住不下去了,这里的动物都讨厌我的叫声。”

斑鸠同情地说:“你唱歌的声音实在聒噪,令人不敢恭维,尤其在晚上更是扰人清梦,所以大家都讨厌你。其实,你只要把声音改变一下,或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌,在这林子里,你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯,即使搬到另外一个地方,那里的动物还是照样会讨厌你的。”

寓意再明白不过,频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇,只有改变自己,才能得到别人的青睐。

社会学家指出,现代人一生当中平均要换5到6次工作。不过,在一个人的职场生涯中,换工作毕竟是一件需要深思熟虑的大事,最好不要动不动就以跳槽来改变自己的境遇。频繁跳槽的人原本想通过跳槽得到更好的职位和待遇,结果可能会处处碰壁,现实总是不尽如人意。

许多盲目跳槽的员工实际上是不懂得感恩,进而对工作也不认真负责,表现在工作上往往是期望越高,失望越大,对周围的环境或人的不满情绪也就越强烈,从而失去工作的激情和动力,最终在企业里找不到适当的位置,不得不加入失业一族。

频繁跳槽的背后,是因为对事业、对组织已经失去了忠诚度,他们的内心缺少感恩之情。唯有对生活和工作感恩的人,才会以负责的态度做好每一份工作。

当今社会,感恩的人似乎已经变得越来越稀缺了。许多企业花费了大量资源对员工进行培训,然而他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些人甚至不辞而别。这样的员工,不会得到企业的认可。忠诚于自己的工作,以负责的态度做好自己的工作,在任何工作岗位上都会做出出色的成绩。

日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。其中有一届“终生成就奖”颁给了一个“小人物”——清水龟之助。

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