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第2章 从提升老板的形象开始(1)

老板应该是块磁石

中国企业的创始人往往具有鲜明的个性和强烈的个人魅力,由于他在企业生存和发展中起着决定性作用,因此经常是只靠威信就能维持企业的正常运作。中国企业因此多是个性化企业,需要精英人物以及独一无二的文化,这在企业发展的某一阶段非常有用,反过来这也加深了企业以及企业领导者对自己个性的坚持。

凝聚是领导主体将被领导者紧紧地凝聚在一起,相互合作和相互支持,协调一致,为实现领导目标而共同奋斗的组织措施和人际措施。只有凝聚得好,才能真正形成合力,才能夺取领导的胜利。不能凝聚,就意味着不能实施领导,当然就意味着不能实现领导目标。能否做到凝聚,就决定着能否取得领导成功。而影响凝聚的因素有很多,包括性格、习惯、修养、思想水平和行为方式等,但是其中最大的因素就是道德素质。

一提起微软,大家就会想起比尔·盖茨——微软的创始人、微软的精神象征;而一谈起比尔·盖茨——这位富可敌国的世界首富,人们就不能不想起软件巨人微软公司。盖茨和微软的关系,就如同上帝和天堂一样密不可分。

遥想当年:盖茨白手起家,创立微软公司,31岁时成为有史以来最年轻的亿万富翁(后来这个记录被打破),37岁时成为美国首富并获得国家科技奖章,39岁时身价一举超越华尔街股市大亨沃伦·巴菲特而成为世界首富,同年以一票之差击败通用电器的杰克·韦尔奇,被《工业周刊》评选为“最受尊敬的CEO”。微软公司上市之后,市值也节节摸高,超越波音、IBM,接着又超过三大汽车公司市值总和,直至突破5 000亿美元大关超越通用电器(GE),成为全球市场价值最高的公司,年营业额超过世界前50名软件企业中其他49家的总和,即使在被司法部和19州围追堵截的景况下,仍被评为“最受尊崇的公司”……

这一切,都是永远不可磨灭的辉煌。

盖茨和微软,创造了20世纪最美丽的神话,吹响了信息经济时代最嘹亮的号角,尽管在这个过程中充满了掠夺和不平等的残酷竞争。盖茨是魔鬼,还是天使,微软是新科技的缔造者,还是商业规则的破坏者,现在还没有谁能下一个公正的结论。但有一点是毋庸置疑的:盖茨不是靠幸运取得成功的,微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国,盖茨是电脑天才,但更是一个经营和管理天才,他在微软的成长壮大中付出的心血和汗水,他非凡的事业心和进取心,他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉,是任何一个人都无法超越的。盖茨和微软,都将是永远的……

盖茨一直是一个以工作狂而著称的人物,即使到了39岁结婚的时候,他还经常加班工作到晚上10点以后,对于以前任何一个亿万富翁来说,这都是没有的事。尽管微软公司一向以员工习惯性加班拼命工作而闻名,但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地说,他们之中几乎没有谁能比盖茨更辛苦。

提升老板形象的技巧

既然老板的形象能产生凝聚力,能吸引人才,带动员工一起奋斗,那么老板们一定要利用好自己的无形资产,同时还要采取措施,进一步提升自己的形象,使自己像一块磁石一样,产生更强的凝聚力。

给员工描绘美好的蓝图

领导者要开启愿景。他们抓住时间的经络,描绘出他们及其追随者在不久的未来能够拥有的充满吸引力的机会。领导者有一种欲望:改变事情的本来面目,创造前人没创造的奇迹。在某种意义上,领导者生活在未来。在他们还没有开始某个项目以前,他们已经能够“看到”事情的结果是什么样子,就像设计师绘制蓝图或者工程师构建模型一样。对未来清晰的想像推动着他们前进。然而,只有领导者能看到未来愿景还不足以在组织内形成一场运动,或在公司里做出重大的改变。没有追随者的人不是领导者。要让人追随就要让追随者自己接受这个愿景。领导者不能命令,只能激发人们献身于事业。

为了让人们接受愿景,领导者一定要了解其追随者,用他们的语言说话。要让人们相信,领导者心中了解他们的需要和想法。领导是一个对话的过程,而不是领导者一个人的独角戏。要获得众人的支持,领导者就要完全了解众人的梦想、希望、抱负、愿景和价值。

领导者要激活其他人的希望和梦想,让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。领导者要不断告诉其追随者,这个梦想符合大家的利益,这样才能使大家努力向目标迈进。通过描绘团体的愿景,点燃众人的激情。领导者要用生动的语言和极具感染力的方式把激情带给大家。

领导者在所有的场合都是领导者。无论是在什么场合,他们毫无例外地热心于他们的事业。他们的热情能让人感觉到,它能够从领导者身上传播到追随者身上。他们对愿景的热情是点燃人们激情的火花。

提高老板的文化素养

企业能否正常运转,能否健康发展,主要在于企业老板的素质、水平、观念。在许多地方,企业与企业之间没有多大的区别,大家都在同一市场环境,同一投资环境,同一社会环境里竞争,为什么有的企业就发展得好,而有的企业就没有成功呢?原因在于企业老板的素质、观念、水平与能力。老板是企业拍板人,企业的命运掌握在他手中,如果没有随着社会的发展经常学习、不断充电提高自身素质,那企业很难持久发展,即使你已经在过去赚了钱,过后,钱也会很快花光。除非你不再办企业了。在21世纪里,企业要立于市场竞争的不败之地,老板必须时时刻刻充电,不断提高自己,打破传统的观念,大胆呼吸新鲜空气,以积极的心态和冷静的头脑明确企业发展的思路和定位,准确掌握市场信息,开发别有风格的产品,借用外脑,用好人才,才能走出一条可持续发展的道路。

顺德和青岛同为中国四大家电产业群之一。如果要打一个比喻,那么拥有海尔、海信的青岛可以说是中国家电产业的巍巍高山,而聚集着众多中小型企业的顺德就是中国家电产业的泱泱大河。

虽然顺德家电拥有五大中国驰名商标,虽然顺德是中国家电产业配套最完善的地区,但是那些多如牛毛的中小型企业,那些沉寂多时的昔日风光企业还是昭示着一个无奈的困惑——长不大。

一位顺德家电业的人士在谈到顺德家电业如何持续长大时说,顺德家电业面临着两个主要问题:一是文化精神,二是核心技术。

这位人士指出,顺德人在整个珠三角经济圈里是最具代表性的粤商,秉承了传统粤商的务实、功利的传统意识,“鸡头情结”根深蒂固,万事不求人,横向的专业化协作与分工联合关系不紧密,使得中小企业通常不安于产业分工的理性角色,重竞争、轻合作,重眼前、轻长远,重个体、轻整体。

那些不能持续长大的民企老板或多或少、或重或轻地存在着以下问题:

a思维固化:当年冲天的艰苦创业激情逐步丧失,缺乏发展的精神后劲。

b激励不足:老板大多强调先进技术,忽视人的因素,不注意建立良好的人文环境,没有或不能建立良好的激励机制,因此没能培养出一支能有效支配资源的管理队伍。

c管理粗放:经营决策大都依赖老板的能力,个人英雄主义色彩较浓,没有根据企业的生命周期建立和实施制度文化管理机制。

d诚信缺失:投机心理强烈,如打政策“擦边球”、产业链下游打压上游、“大欺小”、拖欠账款、制售假冒伪劣产品等。

企业发展的好坏与企业家/老板自身的素质极其密切。

因此,企业家/老板首先要提高知识素质。老板们都很忙,怎么样提高呢?最好的办法是看书读报,积累各方面的知识。有人说,老板们哪有时间坐下来好好看书读报?其实看书不仅是学习的好方法,也是休息的好方法。企业家不一定天天去看管理书、经济书,时间长了很多人会感到枯燥无味。企业家的知识面越广越好,看书的范围应该是天文、地理、军事、文化,五花八门,象《周易》那样的书都可以看,看自己想看的书。看书虽然不会起到立竿见影的作用,但可以在增长你知识的同时,无形中启发思维。

第二个办法是寻找机会听一些讲座和演讲。我们的企业家经常有机会去北京、上海、广州等地,这些地方经常举办各种内容的讲座,花不多的钱去听一听,虽然时间只有半天,甚至两个小时,但只要你认真听了,认真去领会,就一定会有收获。

第三个办法是建议老板们积极参加培训。有许多企业家能意识到充电的重要性,例如“体操王子”李宁,一边当老总,一边在北大当学生,学习法律课程与MBA课程,同时也充分利用北大的资源和同学资源,为企业寻求更大的发展。

第四个办法是看电视,特别是新闻经济类的,特别推荐大家多看中央电视台二套经济频道,那些栏目和内容都非常好。

第五个办法是要与人交流沟通,谈思想、谈看法、谈体会,在讨论中提高自己。

企业家/老板提高自身的文化修养,主要的目的是锻炼自身的思维能力。思维能力强,企业家/老板的能力也会强;反之,思维能力差,企业家/老板的能力也就差。可见,企业家/老板的思维能力在一定程度上决定着企业家/老板的其他能力。

1科学思维能力是企业家/老板正确制定 战略方针的前提 企业家/老板的基本任务之一就是制定工作的战略方针。战略一般是指重大的、带有全局性的根本谋划。它具有超前性、长远性。要正确制定战略方针必须正确地认识客观对象,把握客观对象的本质和规律,同时还要善于把尊重客观规律和发挥主观能动性辩证地结合起来。而这些没有科学的思维能力是无法做到的。

2科学思维能力是科学决策的必备条件

决策是企业家/老板的一项基本职能。科学决策即按科学的程序和运用科学的方法进行决策活动。而科学程序和方法则来源于科学的思维方式。决策过程的每一个步骤都离不开思维,都需要科学的思维能力。

3科学思维能力也是科学地组织决策方案 实施的重要条件 决策的目的在于通过方案实施而实现改造客观世界的特定目标。如果说决策方案的制订是从实践到认识的过程,而决策方案的实施则是从认识再回到实践的过程,但人的实践活动是在理性思维的指导下进行的。

4科学思维能力是领导艺术的灵魂

领导艺术首先有赖于灵活巧妙的思维能力,有赖于科学的创造性思维能力。没有科学的创造性思维能力,就不能转化或产生具有以灵活性为根本特征的领导艺术。所以,科学思维能力是领导艺术的灵魂。

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