绝对服从，一切行动听指挥
服从是士兵的天职。无论在什么时候、什么地方、什么情况下，士兵都应以绝对服从为第一要务。它跟忠诚、朴实等品质共同构建了军队优良的作风。只有具备了服从品质的人，才会在接到命令之后，全力以赴，充分发挥自身的聪明才干，想方设法地完成艰巨的任务，并勇于承担一切后果。在军队，如果士兵不服从命令安排、擅离职守、独自行动，那不仅不可能取得胜利，反而可能导致极其严重的后果。在军人眼里，命令就是一切，无论付出多大的代价，哪怕是牺牲自己，他们也要坚决地服从，不折不扣地完成任务。
1952年秋，志愿军在朝鲜战场上对敌发起了强大的反击战，一个名叫“红山堡”的高地挡在前面，我军遭到了顽强的抵抗。为了减少伤亡，上级命令必须把高地夺过来，黄家富所在的团接受了任务。敌人围绕山头修了很多地堡，山顶上还修了一个口朝上的垂直坑道，必须用爆破手才能摧毁这些地下工事。
战斗开始后，黄家富担任第三爆破手，与其他突击部队冲在最前面。敌人用大炮、机枪组成交叉火力网，拼命阻拦，接近敌人阵地时，就只剩下黄家富一个人了。艰巨的爆破任务全部落在黄家富身上，他趁夜色冲到坑道口边，炸掉了一个坑道。黄家富顾不得擦去脸上的血，一转身又跑上了阵地。部队占领了山头后开始向前进军，却被一条盖沟里的机枪封锁了去路。黄家富侧身爬了上去，为防止敌人从另一头逃走，他先在一头放上一个炸药包，拉开导火索，然后跳起来拼命跑到另一头接连扔进去两颗手雷，没等他翻滚出多远，只听“轰轰”几声巨响，黄家富被震起一米多高，昏了过去。醒来后，他已没有炸药包了，他摸到一把小铁锹，把5颗手榴弹绑在上面，朝不远处一个机枪工事爬过去。他把小铁锹插进了射击孔，敌人的机枪工事就这么报销了。最后，他身上没有弹药了。他正着急地四处张望，忽见战友背着炸药过来，他要了两包炸药，向半山坡上一个屯兵的大掩体冲去。他的大胆动作把敌人吓蒙了，没命地往工事里钻。等他跑到工事跟前时刚巧敌人都钻了进去，他迅即一拉导火索把炸药包扔了进去，火光一闪，连人带工事一起飞上了天。
在这一晚的战斗中，黄家富先后爆破了15个火力点，消灭了200多个敌人，还缴获了一挺机枪，被人们视为一大奇迹。其实，像黄家富这样的战斗英雄在解放军中数不胜数，他们接受命令之后就以服从命令、完成任务为己任，不怕困难、不怕牺牲，直至完成任务，这充分地体现了战士的优秀品质。
服从是行动的第一步，服从的人就要遵照指示做事，暂时放弃个人的主见，全心全意地去遵循所属机构的价值观念。一个人只有在学习服从的过程中，才会对其机构的价值及运作方式有一个更透彻的了解。没有服从就没有执行，团队运作的前提条件就是服从，可以说，没有服从就没有一切。进入一家新的公司，你必须从零开始，要给自己一个定位，明确自己的职责，服从公司分配给你的任务。
服从命令不仅是口头上的，而且是行动上的。具体而言，就是在执行过程中不问为什么，只想着怎么干。这并非是在扼杀个体的主观能动性，而是为了更好地实施既有的计划。只有当群体统一了步调，才能发挥出惊人的执行力与战斗力。要是有那么几个人想怎么干就怎么干，或者大家乱成一锅粥，那么许多战机便会被延误，许多困难便没人去克服。人心不齐，干什么都很困难。
那么怎么做才是最好的服从呢？说复杂就复杂，说简单也简单，简单说来，最好的服从就是一切行动听指挥。在军队里，很常见的情形便是对表。在这里，哪只表比较准，哪只表才是北京时间并不重要，重要的是大家要统一，统一时间，统一命令，统一听从上级的指挥。“一切行动听指挥”，就要求组织成员能够按照组织下的号令行动，不能有自己的小算盘或者时间算法、命令系统。
某连是军中闻名的先进连队，军纪严明，人称“硬骨头六连”。该连的同志根据自己的切身体会，在服从命令、听从指挥方面总结出了“五个照办”：
不是部分条文照办，而是条条照办；
不是一时一处照办，而是时时处处照办；
上级强调时照办，上级不强调时同样照办；
顺心合意时照办，不顺心合意时同样照办；
顺利条件下照办，困难条件下同样照办。
一名合格的士兵就应该这样，具有强烈的纪律意识，对上级的命令能够做到绝对服从和不折不扣地去完成。只有善于服从的士兵才懂得怎样去指挥。服从意识并不会让他们变成一个唯唯诺诺、失去主见的人。相反，许多退役军人从中学到了怎么指挥与管理。有位士兵退伍在安徽老家一家啤酒厂当了名工人，几年后便因为强烈的纪律观念和服从意识而被提拔为车间主任。他是这么说的：“不具备服从品质的员工，得不到领导的欣赏，是不能向更高级的管理职位前进的。不会服从，就不会领导；没有服从的激情，就没有命令的威严。如果连服从都做不到，就不可能去管理别人，不可能正确处理个人利益与团队利益的冲突。学会服从和培养服从的品质是每一个获得更高地位、成就卓越事业的第一步。这一点我在部队就做到了，因此，当车间主任后我知道怎么去管理。”
可以说，绝大多数管理人员都是从基层干起，从普通员工做起的。只有先懂得服从，才有可能向更高的层次迈进。对于组织来说，纪律永远比任何东西都重要，没有了纪律，便如同坦克没了履带、轮胎没了车轴一样，寸步难行。大到一个国家，小到一个公司、一个部门，其实都是一个指挥与服从的系统。在这个系统当中，只有出色的服从者才会成为一名优秀的指挥者、管理者。
延安黄克功的故事：纪律面前，人人平等
不想当将军的士兵不是好士兵，同样的，不想当老板的员工也不是好员工。只要一个人足够努力，那么他不会永远在一个位子上待着，尤其是基层岗位。但是不论你身居何职，有一点是始终不变的，那就是纪律永远是第一位的。千万别以为你立功受奖或者升职了，纪律意识就可以松懈。在纪律面前，大家都是平等的。谁破坏了纪律，谁就要受到处罚。
抗战时期，延安就发生过一起轰动一时的黄克功事件。黄克功少年时就参加了红军，参加过井冈山斗争和二万五千里长征，打仗时非常勇敢，立过无数战功，曾担任红军团长，可谓革命元勋、战功赫赫。后来组织送他进抗大学习，他看上了同校一名女学生，可女方却不愿意，两人为此发生了口角。黄克功一怒之下，掏出枪来把对方给打死了。这件事在审理时一度引起了很大争议。很多人认为黄克功是有功之臣，前线需要这样的军事干部，不妨让他戴罪立功。一些从井冈山走出来的老同志也纷纷出来为他说情。
但是，毛泽东却极力主张要依法办事，对黄克功处以极刑。他在给此案的审判长雷经天同志的信中说道：“正因为黄克功不同于一个普通人，正因为他是一个多年的共产党员，是一个多年的红军，所以不能不这样办。共产党与红军，对于自己的党员与红军成员不能不执行比较一般平民更加严格的纪律。”毛泽东的这二元论主在审判大会上宣读之后，引起了全场震动，许多青年学生为之落泪。纪律是冷酷的，但它令人敬佩的地方却也在此，发挥奇效的地方却也在此。在纪律面前，谁都不能例外。你不能因为自己是个有功之臣，是个特殊人才，就让自己凌驾于纪律之上，破坏团队的统一性。谁触碰了纪律这根高压线，谁就要为之付出代价！
想当年，柳传志为了整顿纪律，规定每次开会迟到的人都要罚站。不料第一次被罚站的人竟然是他的老朋友、老领导，原计算所科技处的一个老处长，但纪律当前，谁也不能享有豁免权，柳传志最终还是硬着头皮让他罚站了。柳传志说：“罚他站的时候，他站了一身汗，我在这儿坐着也一身汗，后来我跟他说‘今天晚上我到你们家去，给你站一分钟。今天，你非得在这儿站一分钟不可。’当时真的很尴尬，但是也就这么硬做下来了。”领导以身作则，上下一律平等，这样的纪律执行得相当彻底，十多年来无一人例外。柳传志自己就被罚过三次，有一次还是因为被意外地困在电梯里面，叫天天不应，叫地地不灵，但没办法，纪律摆在那儿，一样罚站。
联想发展到今天这样辉煌的程度，跟它严明的纪律有着莫大的关系。
其实，何止知名公司如此？运动团队、政治场合、学术圈子……做得好的都是那些纪律严明。不徇私舞弊的。雅典奥运会过后，著名跳水运动员田亮因为无视纪律，过多地与娱乐搅在一起，私自签约，且不听警告、无意悔改，终于落得个被国家队除名的悲惨下场。再如罗马俱乐部的明星球员卡萨诺因为恃才傲物，一而再、再而三地违反纪律、冒犯主教练和队友，对俱乐部也不够尊重，最终被开除出罗马俱乐部。
有人说这样的做法可能会像诸葛亮挥泪斩马谡一样，最终落得个蜀中无大将的下场。这话听上去好像很有道理，但却是饮鸩止渴的做法。一个团队如果允许有人因为职位高、能力强和功劳大而凌驾于纪律之上，那么纪律的威严便丧失了。“上梁不正下梁歪”，上面的人都不遵守纪律，又怎么可能叫下面的人认真执行呢？只怕严厉处分了一两个人，还会惹来非议和对抗心理呢！事实上，聪明的管理层绝不会爱人才胜过爱制度，因小失大，导致个人威信的缺失、整体纪律的涣散。因此，聪明的员工还是不要拿纪律开玩笑比较好！
命令就是命令，没有任何借口
在美国的西点军校，新学员们被告知面对学长或军官问话时，永远只能有四种回答：
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，没有任何借口。”
“报告长官，不知道。”
