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第6章 第3课 执行到位不拖延 (2)

可师傅发现这并不是他需要的扳手,生气地说:“谁让你拿这么大的扳手呀?”小徒弟没有说话,但是显得很委屈。这时师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些,可实际上徒弟并不知道。师傅明白了:发生问题的根源在自己,因为他并没有明确告诉徒弟做这项事情的具体要求和途径。

第二次,师傅明确地告诉徒弟,到某间库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。这回,没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。

如果第一次没把事情做对,以后就会忙着改错,改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙,还会放大到让很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物力的浪费。

执行力法则

1.按照对的标准去做

要想把事情做对,就要让别人知道什么是对的,如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前,我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。

2.按照上司的要求去做

对于上司安排你去做的事,你不去做,上司就要去做;你做不到位,上司就要返工。从管理角度来说,公司花了高薪聘请你的上司,成本是你的10倍以上,从经济意义上来说,他花1小时能做好的事,你花1天的时间做好也值。同样的道理,一件小事,你花了一个小时做完交给了他,当他发现了不完善的地方,再去补充、修改,又花半个小时,如果这样,还是你再费半天时间把事情第一次就做好要合算。你把小事做到位了,公司的工作效率就提高了。

拖延不到位,一切都等于零

每个人都或多或少都有过拖延的经历。很多人在事业上难以取得进步,一个重要原因就是日复一日地拖延。

职场秀

王琳在一家大型建筑公司任预算员,常常要跑工地、看现场,还要为不同的老板修改工程预算方案。工作非常辛苦,报酬也不高,但她仍主动地去做,毫无怨言。虽然她是预算部唯一一名女性,但她从不因此喊冤叫屈,每次接到任务都是毫不迟疑,立即去做。

一天,老板安排她为一名客户做一个预算方案,时间只有两天。接到任务后,王琳就立即开始工作。两天里,她跑建材市场,调查各种原材料的价格,又四处查询资料,虚心向前辈或同事请教。两天后,王琳把一份完美的预算方案交给了老板,她也因此得到了老板的肯定。现在,王琳已经成为公司预算部门的主管。老板不但提升了她,还将她的薪水翻了两倍。后来,老板告诉她:“我知道给你的时间很紧,但我们必须尽快把预算方案做出来。你表现得非常出色,我最欣赏你这种立即执行、积极主动的人!”

人性本身是放纵、散漫的,表现在对目标的坚持、时间的控制等常会做得不到位,不能按时完成任务。如果拖延已开始影响工作的质量,就会变成一种耽误的形式。

执行力法则

1.从拖延上挪开

社会学家库尔特·卢因曾经提出一个概念叫做“力量分析”。在这里,他描述了两种力量:阻力和动力。他说,有些人一生都踩着刹车前进,比如被拖延、害怕和消极的想法捆住手脚;有的人则是一路踩着油门呼啸前进,比如始终保持积极和自信的心态。这一分析同样适合于工作,我们希望公司的每一位员工在工作中都能从刹车踏板——拖延上挪开,始终保持良好的状态,不断进步。

2.立即着手去做

接到新任务,要学会立刻着手工作。当你肆意拖延某个项目,或者计划“一旦……”就开始某项工程时,你就为自我耽误奠定了基石。巧妙的借口,或有意忙些杂事来逃避某项任务,使得无法进行有效执行,只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清,必然积累,积累就拖延,拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会造成不必要的工作压力。

按时、按质、按量

一个团队或成员能按时、按质、按量去完成组织或上级交代的目标、计划或任务就叫执行力。执行力的贯彻,得有明确标准,这个标准就是按时、按质、按量地完成好工作任务。

职场秀

全球现在每天起落的波音737系列飞机共有3000多架,其中有1400多架装载着中国航空工业第一集团公司(简称中国一航)西飞集团公司“薛莹班”制造的飞机垂直尾翼前缘组件。

“薛莹班”班长薛莹,这个34岁的瘦弱女子对此感到无比骄傲,2004年,波音公司在西飞举行仪式,授予“薛莹班”每位成员《用户满意员工》证书。同时,由“薛莹班”制造的垂尾前缘被波音确定为免检产品。

前缘是飞机垂直尾翼的重要组成部分,其外层是厚度仅为0.05毫米的纯铝层,被用来提高飞机的防腐性能。波音737-700与波音737-300或国产飞机相比,对前缘的制作要求特别高,一方面要求前缘的纯铝层不能有一丝划痕,也不允许打磨,不然就作为废品处理;另一方面要求在前缘组件上人工钻的300多个孔与前梁(垂直尾翼另一组成部分)上的孔必须同心,并且需要具有国际水平的精确度。这些制作要求对中国飞机产业工人来说都是闻所未闻的,薛莹以前连想都没想过。

薛莹和她的伙伴们在2000年这一年都泡在试制车间里,国内没有任何经验可循,就得自己一点一滴地摸索。一遍又一遍地查阅技术文件,一次又一次地试制前缘组件,不知道失败了多少回,终于在几个月后,薛莹逐渐找到了一些人工精确制作的规律,发现可以通过改变工艺方法、优化加工流程逐渐达到波音737-700的制作要求。几个月里,她们不分昼夜地穿梭在高大的工装间。为了让“不可能”变成“可能”,她们改变铆接顺序最大限度地消除蒙皮应力;改进锪窝钻、钻头等工具,人为增加垫片反向校正,使工装与蒙皮紧密贴合;改变工艺方法,优化加工流程,使蒙皮装配后力量分布均匀,保持一条直线……终于,结束试制、进入生产的检验时刻来临了。美国人伸出大拇指轻轻一推,然后一丝不苟地检验,300多个孔全部“同心”。波音公司的检验人员在检验后露出了笑容,对薛莹伸出了大拇指,说了声“OK”。

薛莹说过这样一句话:“波音公司要求的质量,我们一定要达到,只有这样,中国的航空工业才能走向世界!”薛莹和她的同事们不仅以此为西飞拿到了一张通往世界飞机制造工业之路的通行证,他们的执行力赢得了波音代表的敬重。

执行力法则

1.按时

拖延是执行的大敌,无论大事小事,都应该认真对待,不要把昨天能完成的事拖延到明天,不要傻到等老板开口,说“你什么时候做完那件事”时,才匆忙上阵,仓促处理未完的工作。

2.按质、按量

在执行的过程中,不要随意降低工作的标准,不要想欺骗上司或者客户,以最高的要求对待工作。如果你只想做到60分,那么在别人心目中50分也达不到。

执行力自测

1.工作中,你有没有因为小错误,而给企业造成了很大的损失?

2.你是一次就把事情做对,还是需要好多次才能把事情做好?

3.你工作的质量是否达到了领导的要求,做过优秀员工吗?

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