责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
代表企业：微软、可口可乐、三星、辉瑞制药
微软：
用人标准：雇用和提拔用于征战而不是偷安的人。
可口可乐：
优秀员工的九大标准：正直、诚实；强烈的成就动机；决策中的良好判断能力；战略性思考能力；创新的工作态度；提升消费者和顾客价值；适应变化的能力；责任心；团队精神。
三星：
优秀员工标准：在相关领域具有极高的专业水平的人才、具有良好的道德修养及人格魅力的人才、具有创造力及合作精神的人才、具有国际化意识及相关能力的人才。
辉瑞制药：
优秀员工八大标准：能力、品德、牺牲、无私、忠诚、信心、勇气、关怀。
职场容不得半点不负责任
“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”
——微软总裁 比尔·盖茨
比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。” 这句话很简单也很实在。一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。所以微软非常重视对员工责任感的培养，责任感也成为微软招聘员工的重要标准。正是基于这一系列责任文化建设，成就了微软一流的执行力，打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。
事实上，几乎所有的知名企业在招聘员工时，都会要求员工“工作责任心强”，把有没有责任心当做招聘员工的一个重要考核标准。因为责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以造成惨剧。任何人在工作中的一丁点儿不负责任，都有可能导致整个企业蒙受巨大损失，甚至更多。下面的这个例子就说明了工作中负责任的重要性。
第二次世界大战后的英国，食用油严重匮乏，因此，英国人就难得有油煎鱼和炸土豆。那时，有一位政府官员坐飞机视察了当时英国的非洲殖民地坦噶尼喀，认为那里是种花生最理想的地方。政府听到他的建议，便兴冲冲地投资6000万美元，要在那片非洲的灌木丛中开垦出1300万公顷的土地种花生。
可是英国人哪里知道，当地的灌木坚硬无比，大部分的开荒设备一碰就坏。花了很大工夫才开垦出了原计划1/10的土地。英国人除掉了一种野草，后来才知道它是能保持土壤养分的，失掉它就破坏了生态平衡。花生种子若稍迟种下，光秃秃的新土就会被风刮走，或被烈日灼烤而丧失养分。
原计划在这片新垦地上一年要生产60万吨花生，可是到头来总共只收了9000吨。人们见势不妙，又改种大豆、烟叶、棉花、向日葵等。可是在那“驯化”的非洲土地上，这些作物竟无一扎得下根。英国政府于1964年终止了此项计划，损失8000多万美元，每粒花生米的成本达1美元。
由于准备工作中的疏忽，让英国政府付出了沉重的代价。所谓“差之毫厘，谬以千里”。学会在细节上下工夫，是一个人责任心的最好体现。
一个人有没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而是大多体现于小事当中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事上承担责任呢？一个对待工作不认真、马马虎虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢？
如果一个护士不小心给糖尿病人输了葡萄糖液，那会造成什么后果？如果一个水泥生产工人在操作中因疏忽生产了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥做建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多少灾难？一个财务人员如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢？
作为一名员工，自己应该做的事情一定要保质、保量完成。不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的人格和道德。
请记住，那些不需要别人监督而且更具有坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人。
问题思考：
1．对比尔·盖茨的那句话你是如何理解的？
2．在你的工作中，是否出现过因为失责而给企业造成损失的事情？
当责任来临时，要主动去承担
“对责任的深刻理解远不如做一件体现责任心的小事，后者更能显现你的责任感。”
——可口可乐公司招聘经理
可口可乐的某分公司招聘管理人员，面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题，很多人都认为简单得不能再简单。
然而结果却出人意料：没有一个人被录取。难道可口可乐成心不想招人？
“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，非常令各位考官满意。但是，我们这次考试不是一道题，而是两道。遗憾的是，另外的一道你们都没有回答。”老板说。
大家哗然，“还有一道题？”
“对，还有一道，你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起
来。”
“对责任的深刻理解远不如做一件体现责任心的小事，后者更能显现出你的责任感。”招聘经理最后说。
一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工，每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名普通的员工，做着最普通的工作，只要你担当起你的责任，你就是老板最需要的员工。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。作为员工，不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任，当工作指派给自己时，不妨视之为一种机遇。这个世界需要一种深深的责任感。我们不仅对自己负有责任，我们还要对别人负有责任。正是责任把所有的人联结在一起，任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会链的不平衡。
然而有些员工在面对一项艰巨的任务，或者在执行过程中碰到棘手的问题时，总是担心出现差错被追究责任而缩手缩脚，找借口将任务推掉，或者干脆对任务置之不理，以为其他人会去完成这种推卸责任的员工不是一名称职的员工，终有一天会付出应有的代价。
有一家生产日化用品的公司，由于厂房地势较低，每年都要进行“抗洪抢险”。一天，老板要出差，出差之前，他叮嘱几位负责人要时刻注意天气。
一天晚上，天气预报说有雨，老板担心厂房被淹，于是就给几位负责人打电话。当时，厂房所在地已经下雨了，可能由于天气关系，老板一连打了几个电话，都打不通，最后打到了财务经理的家里，让他立即到公司查看一下。
“嗯，我马上处理，请放心！”接完电话，财务经理并没有到公司去，他心里想：这事是安全部的事情，不该我这个财务经理去处理，何况我的家离公司还有好长一段路，去一趟也费事。于是，他给安全部经理打了一个电话，提醒他去公司看一下。
安全部经理接到电话时有些不愉快，心里想：“我安全部的事情，凭什么听你的。”他也没有去公司，当时他正在看电视，连电话也没有打一下，他心里说：“反正有安全科长在，不用担心。”
安全科长没有接到电话，但他知道下雨了，并且清楚下雨意味着什么，但他心里想有好几个保安在厂里，用不着他操心。当时，他正在和朋友下棋，甚至把手机也关了。
那几个保安的确在厂里，但是，用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了，他们打电话给安全科长，科长的电话关机，他们也就没有再打，也没有采取其他措施，早早地睡觉去了。值班的那一位睡在值班室里，睡得最沉，他以为雨不会下很大。
到凌晨两点左右，雨突然大起来，值班保安被雷声吵醒时，水已经漫到床边！他立即给消防队打电话。
消防队虽然来得很及时，但由于通知太晚，五个车间还是被淹了四个，数十吨成品、半成品和原材料泡在水中，工厂的直接经济损失高达2000万元！
这个事例的确值得人们深思。如果事例中的每一个人都能做到当责任来临时，主动去承担，那损失就绝对不会那么惨重。
一个逃避承担责任、寻找各种理由摆脱责任的员工，很难让人相信他会真正为公司担当什么责任。作为公司的老板，有谁敢赋予他更大的使命呢？
所以，最好的做法是，当责任来临时，主动去承担，这是你生命中的使命。不要再去找什么借口试图逃避，任何借口都是在推卸责任。
问题思考：
1．对可口可乐公司的招聘过程你有何感想？
2．你能够主动去承担工作中的责任吗？
对自己工作的结果负责
“金钱刺激就像止痛药，只能是痛一下止一下，不能解决根本问题，而且容易产生依赖性。拿加班费来说，很多企业付加班费，但是他们无法杜绝员工拖延工作时间和进度来领取加班费这样的问题。而三星的员工加班完全靠自觉，他自己的工作没有做完，责任感会激发他加班完成工作，而没有加班费的刺激，员工也会尽量提高工作效率，而不会养成拖延时间的习惯。”
——三星高级人力资源部经理 刘航
在韩国，三星公司的员工有一种独一无二的称呼“三星人”，这种称呼正是三星一种独特的企业管理思想的最佳体现。
三星独特的企业管理思想的核心就是强调员工的责任心。
在一个企业中，每个人都有自己的角色，或者是员工，或者是主管，或者是高级经理，是什么支撑他们尽职尽责、加班加点地工作呢？通常认为的答案是工资、奖金和福利。
而在三星的很多遍布全球的分公司里，从前台到高级经理，每个人拿的都是年薪，也就是所有员工每年拿的都是一个固定数字的薪酬，没有加班费也没有奖金，而年薪的等级和数量是一年考评一次，调整一次。
那么，是什么力量让三星的员工如此兢兢业业地做好自己的工作呢？三星人认为，在一个家庭中，每个人也都有一个角色，或者是丈夫(妻子)，或者是儿女，或者是父母，是什么支撑他们为自己的家庭操劳，无怨无悔地投入和付出呢？是金钱吗？肯定不是，答案是爱与责任。
这就是三星倡导的“对自己负责”的员工精神。三星的高级人力资源部经理刘航是这样解释的：“金钱刺激就像止痛药，只能是痛一下止一下，不能解决根本问题，而且容易产生依赖性。拿加班费来说，很多企业付加班费，但是他们无法杜绝员工拖延工作时间和进度来领取加班费这样的问题。而三星的员工加班完全靠自觉，他自己的工作没有做完，责任感会激发他加班完成工作，而没有加班费的刺激，员工也会尽量提高工作效率而不会养成拖延时间的习惯。”
从这段话中我们可以看出，三星员工都能够对自己工作的结果负责，而对结果负责的人，就是对自己负责的人。所有的优秀人才，他们都有一个共同的特点，那就是对自己负责！
很多时刻，我们往往会遇到一些看似不能完成或者是你认为不太合理的任务，而老板和公司正在等待你的结果。这时你千万不要退缩，不要排斥，不要猜疑……因为你被要求提供结果，同时也意味你正在承担一种责任。而你现在要做的，就是背负责任不要逃避，对自己负责，对结果负责。
安德鲁大学毕业后，在一艘驱逐舰上工作。
这艘舰艇是3艘姊妹舰中的一艘，它们出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。
派到这3艘舰只上的人员的来源也基本相同，船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。
唯一不同的是，经过一段时间，3艘舰艇的表现却迥然不同。
其中的一艘似乎永远无法正常工作，它无法按照操作安排进行训练，在训练中表现也很差劲。船很脏，水手的制服看上去皱皱巴巴，整艘船弥漫着一种缺乏自信的气氛。
第2艘舰艇恰恰相反，从来没有发生过大的事故，在训练和检查中表现良好。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足，斗志昂扬。
第3艘舰艇则表现平平。
