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第5章 巧妙利用人性的优缺点——人性潜规则(4)

“现在想想,可能是当时表现太好了,有些人际关系方面的问题没有注意,因此丢了工作。”丢掉工作后的安华向朋友说起这件事时只能这样苦笑。当时,通过层层面试进入单位,安华自然想好好表现,但是过犹不及。事后才知道,单位领导和同事对他的工作能力没有任何疑义,但是对于他的综合表现则给予了四个字的评价——锋芒太露。

过于希望崭露头角,不注意处理人际关系,对前辈同事也不够尊重,这些都是安华的致命伤。更让领导和同事难以接受的是,对于他们的一些错误以及单位某些制度上的不合理,安华也会毫不保留地提出,丝毫不注意情面。

对于自己的意外出局,安华无奈地表示,可能自己对社会关系怎样处理还不是很明白,总想把事情做好,结果却适得其反。“就拿那次谈判来说,我确实完成得很出色,但是后来觉得有些越俎代庖了。其实我只不过是个销售助理,很多事情还是应该让销售经理来处理和决定,可我当时没有意识到。后来老总表扬了我,反而让我们经理的脸上难看了。”虽然满肚子委屈,但安华也无可奈何,只得接受了这个事实。

也许通过这件事会让他以后能收敛一些自己的锋芒,毕竟,锋芒太露是会遭人忌妒的。所以说,不管是在职场还是在生活中,都要学会掩其锋芒,低调做人,学会深藏不露。这样,人生的道路才会少一些忌妒的目光,少一些故意的陷害,才会多一些顺利,多一些和谐。

流星一旦在灿烂的星空开始炫耀自己光亮的时候,也就结束了自己的一切。因此,内敛还要求我们切忌炫耀,不炫耀自己的长处、成绩,更不或明或暗,拐弯抹角地为自己吹嘘,以免令人反感。

得意时不可张扬、炫耀,失意时也不必抱怨不停,牢骚不断。有一种人总是在抱怨身边的人、事、物,这样的人生活总不会顺心。他们一开电脑就死机,一开车就被警察罚款,一提意见就被驳回。那么,是不是其他人都比他幸运呢?当然不是。所有人面对的问题都是同样的,只不过这些人过于关注生活中的消极一面,并把它放大,给自己徒增烦恼。

这样的人遇到的最大麻烦来自于人际关系。由于容易出口伤人和沟通不畅,很难与人建立积极的、有效的人际交往,人们会对这样的人敬而远之。在单位,上司为了避免麻烦,可能不敢委之以重要工作,他也许会因此失去很多机会。

有一则古老的寓言,或许可以给我们一些启示。有一个年轻的农夫,划着小船,给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天的天气酷热难耐,农夫汗流浃背,苦不堪言。他心急火燎地划着小船,希望赶紧将物品送出去,以便在天黑之前能返回家中。突然,农夫发现,前面有一只小船,沿河而下,迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了,但那只船并没有丝毫避让的意思,似乎是有意要撞翻农夫的小船。

“让开,快点让开!你这个白痴!”农夫大声地向对面的船吼道:“再不让开你就要撞到我了!”但农夫的吼叫完全没用,尽管农夫手忙脚乱地企图让开水道,但为时已晚,那只船还是重重地撞上了他的船。农夫被激怒了,他厉声斥责道:“你会不会驾船,这么宽的河面,你竟然撞到了我的船上!”当农夫怒目审视对方的小船时,他吃惊地发现,船上空无一人,听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。

在多数情况下,当你责难、怒吼的时候,你的听众或许只是一只空船。那个一再惹怒你的人,决不会因为你的斥责而改变他的航向。当然,你完全不必转而去讨好这个人,也没必要和他达成一致意见,但你一定要清楚,不能让他制造的麻烦转变成你的烦恼。如果因为他的过错而使你陷入无尽的烦闷和悲伤之中,你就成了唯一受到伤害的人,而且,是你自己在强化这种伤害的深度和长度。

所以,我们要学会收敛,不能有了一点点成绩或有了一点点才能、一点点权力,便自觉了不起,到处吹嘘,目空一世;也不能整天牢骚满腹,惹人讨厌。不管多好多坏,自己知道就够了。宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。有了这份达观,你一定会赢得社会和他人的尊重。

学会主动示弱,让别人放松警惕

在日常交往中,我们往往习惯于向别人展示自己的强项、长处和优越,总希望自己能在对方的心目中留下完美的印象,总是努力去做个强者,树立自己的强势地位。然而在很多时候,适当地主动示弱或者有意示弱,会使人对你放松警惕,产生亲近感。

曾有一位记者去拜访一位政治家,目的是获得有关他的一些负面资料。然而,还来不及寒暄,这位政治家便对记者说:“时间还长得很,我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。

不多时,侍者将咖啡端上桌来,这位政治家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“啊!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等侍者收拾好后,政治家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。记者赶忙提醒:“先生,您将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后,慌忙将香烟拿正,并表示了谢意。平时趾高气昂的政治家出了一连串洋相,使记者大感意外。不知不觉中,记者原来的那种挑战情绪消失了,甚至对对方怀有一种亲近感。

其实,这整个过程都是政治家有意安排的。据研究,当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时,过去对他抱有的恐惧感就会消失,而且受同情心的驱使,还会对对方产生某种程度的亲密感。在为人处世中,要使别人对你放松警惕,产生亲近之感,只要你很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点,出点小洋相,表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物,就会使人在与你交往时松一口气,不以你为敌,这就是故意示弱给人看。

故意示弱可以减少乃至消除他人的不满或忌妒。事业的成功者,生活中的幸运儿,被人忌妒是难免的,在一时还无法消除这种大众心理之前,用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低程度。

娜娜大学毕业后,幸运地走进一家机关工作。本就是学中文出身,再加上她平时就喜欢读书、写作,因此这一优势在工作中被她发挥得淋漓尽致。领导交代的任务,每一次她都能出色地完成。再加上她精力充沛,工作认真,来单位不久,她就深得领导器重。而那些时不时飞来的稿费单,更是让她风光了一阵子。

只是娜娜没想到麻烦也会因此而至。先是有些在机关工作十几年还在原地踏步的同事开始讥讽:“娜娜,又来稿费了?挣这百八十块钱可不容易啊,我说你眼睛怎么又红了,昨晚又熬到几点?”那些年轻的同事心里也不平衡,看到娜娜拿到了荣誉证书,就去领导那里告状。什么利用上班时间做自己的事情啦,什么上班时间用公家电话给家人打电话啦……其实,不过都是一些鸡毛蒜皮的小事。领导找她谈话,尽管语气很委婉,但她心里还是有点不是滋味儿:“你还年轻,有了成绩不能骄傲啊,小毛病不注意就会犯大错……”

对那些无聊的“告状”者,娜娜自然是非常恼火,复杂的办公室环境让她身心疲惫。后来她终于想明白了,可能是自己的锋芒太露了吧。于是,娜娜开始沉下心来认真观察周围的同事,积极从他们的身上挖掘其闪光点。

那个常嘲讽她点灯熬油写文章的大姐,有一个非常优秀的儿子。同她聊天时,娜娜便有意无意将话题扯到她儿子身上:“听说你们家阳阳很聪明啊,将来一定要好好跟你学学如何教育孩子。在这方面,我现在还是一张白纸呢。”谈起孩子,那位大姐的话匣子就打开了,一套一套的。在一次次的交流中,她对娜娜的成见也慢慢消失了。那位常打娜娜小报告的年轻同事很会打扮自己,于是,娜娜就经常跟她说:“看你今天穿得,好漂亮啊,显得你更有气质了。我就不会挑衣服,你看我的衣服都不怎么好看,有空给我传授下经验吧。”听她这么说时,那位同事倒有点不好意思了,一来二去,她们的关系也发生了微妙的变化。那位同事再也没去打娜娜的小报告了。

在现实生活中,幸运和成功都容易招人忌妒,这时,与人生气、吵架都没有用,倒不如来个主动示弱,再加上针对对方的某些优点真诚地给予一些赞美,就会平和他人的忌妒心理,为自己赢得一个适合发展的好人缘、好环境。

示弱能使处境不如自己的人保持心态平衡,有利于人际交往。示弱,必须善于选择适宜的内容。比如说,地位高的人在地位低的人的面前不妨展示自己的奋斗过程,表明自己其实是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的经历、现实的烦恼,可以给人一种“成功不易”“成功者并非一举成名”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人,可以适当诉说自己的苦衷:例如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中的诸多困难,让对方感到家家都有一本难念的经。某些在专业上有一技之长的人,最好表明自己对其他领域一窍不通,讲讲自己在日常生活中如何闹过笑话、遭遇尴尬等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人,更应该直言不讳地承认自己是天上掉馅饼,是偶尔的运气好。

示弱有时还要表现在行动上。当自己在事业上已处于有利地位,获得了一定的成功时,在小的方面,即使完全有条件和别人竞争,也要尽量回避退让。也就是说,对平时的小名小利应淡薄些,疏远些,因为你的成功已经成了某些人忌妒的目标,不可以再为一点微名小利惹火烧身,应当让出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

要明白,示弱是收而不是放,是守而不是攻,因此它是一种无形的力量。可以说,在为人处世中,懂得示弱是人际交往中掌握主动权的“灵丹妙药”,也是谦逊为人、低调处世的制胜法宝。

人都有一种忌妒的心理,这就需要我们为人处世别争强好胜,能够主动示弱,这是一种智慧。

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