登陆注册
311700000047

第47章 通晓人情 (4)

b尽量使自己成为一位随和的人,而且令人不致感到有压迫感。换言之,你必须是一位态度轻松自然、毫不做作的人。

c为避免发怒生气,试图训练自己面对任何事都能泰然处之,从容不迫。

d不自私。无论任何事都不逞强,不力求表现,而以自然的态度去应付。

e保持关心事物的心态。如此一来,人们通常会乐于与你交往,而受关心的对方也会因你而得到鼓励。

f尽量除去个性中不拘小节之处,即使是在无意识中所产生的。

g努力化解心中的抱怨。

h将以爱待人的态度推及至每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言:“我从未遇过讨厌的人”,并秉持这一信念努力实行。

i对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样,在友人悲伤或失意时,也不可忽略表示诚恳的同情之意。

j对于人应有深刻的体验,以便对他人有所帮助,若能尽心尽力帮助他人,他人也会对你付出关怀与爱心。

◎?"树立讲信誉的形象

卡耐基在多年的社交经验中总结发现,一个人要想获得真正的成功必须树立讲信誉的形象,答应帮别人办事儿,首先看自己能不能办到,这是人人都明白的道理。可就有那么一些人不自量力,对朋友请求帮助的事情一概承担下来,事情办好了什么事也没有,如果办不好或只说不做,那就是不守信用,朋友就会埋怨他。

记得有一个小品,说的是一位先生本来在火车站没有熟人,硬是对别人说在火车票售罄后依然能买到火车票,结果有很多朋友、同事请他帮助买火车票,他是有求必应,答应了别人。由于自己确实没熟人,只好半夜三更去排队买票,结果托他买票的人越来越多,把自己逼上了死胡同,有时自己往里贴钱买高价票,搞得自己狼狈不堪。这就是没有考虑自己的能力,而轻易地答应帮忙,票买来了,大家认为你真了不起,买不来,别人就会认为,你既能给别人买来了,为什么不给我买,是看不起我吧!于是关系渐渐疏远了,反而失去了信誉,又得罪了人,何苦呢?

对于一个有点权力而又不大的人更应该注意,因为你有权,别人包括亲戚朋友托你办事儿的人肯定多。这时你应该讲点策略,不能轻易答应别人。有的朋友托你办的事儿可能不符合政策,这样的事最好不要许诺,而是当面跟朋友解释清楚,不要给朋友留下什么念头,不然,朋友会认为你不给办事儿;有的朋友找你办的事儿可能不违反政策,但确有难度,就跟朋友说明,这事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大希望,这样做是给自己留有余地,万一办不成,也会有个交待。

当然,对于那些举手之劳的事情,还是答应朋友去办,但答应了后,无论如何也要去办好,不可今天答应了,明天就忘了。

我们在这里强调不要轻率地对朋友做出许诺,并不是一概不许诺,而是要三思而后行。尽量不说“这事没问题,包在我身上了”之类的话,自己留一点余地。顺口的承诺,只是一条会勒紧自己脖子的绳索。

信守诺言是人的美德。但是有些人在生活中经常不负责地许各种诺言,而很少能遵守,结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。

你的信用能给予别人良好的印象,你是否信守自己的诺言?你是否轻易地允以承诺?你是否值得他人委以重任?还是你总是忘掉别人委托之事?当别人向你打听事情时,你转达了多少次错误信息?你是否多次提供不实的材料?

所以,你在对待别人时,千万别轻易许诺,许了诺,便一定遵守,别人会为你的态度所打动,他们认为你是一个讲信誉的人,从而会信赖你。

◎?"巧妙地推销自我

卡耐基经常告诉自己的学员,推销自我对一个人的成功来说十分重要。推销自我一般有如下几种技巧:

a要学会表现自己

青年人大都喜欢表现自己,但如果表现不好,就容易给人一种夸夸其谈、轻浮浅薄的印象。因此,最大限度地表现你的美德的最好办法,是你的行动而不是你的自夸。

也许你会说:“行动?我数年埋头苦干,兢兢业业,却默默无闻。”“现在是干的人不香,说的人飘香。” 如果你尝到这种苦头的话,那么,证明你缺乏干的艺术和说的艺术。请你自问一下,别人不愿意做的事情,是否领导都了解?靠别人发现,总归是被动的。靠自己积极地表现,才是主动的。成功者善于积极地表现自己最高的才能、德行,以及各种各样的处理问题的方式。这样不但表现自己,也参与吸收别人的经验,同时获得谦虚的美誉。学会表现自己吧——在适当的场合、适当的时候,以适当的方式向你的领导与同事表现你的业绩,这是很有必要的。

b将期望值降低一点

人有百种,各有所好。假如你投其所好仍然没能被对方所接受,你应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高,目光盯着热门单位,就应该适时将期望值下降一点,目光盯一个单位,或到与自己专业技术相关的行业去自荐。美国咨询专家奥尼尔说:“如果你有修理飞机引擎的技术,你可以把它变成修理小汽车或大卡车的技术。”

c最大限度地表现自己的美德

人是复杂的、多面的,既有长处,也有短处;既有优点也有缺点。如何扬长避短,最大限度地表现自己的美德,这是现代青年人必备的素质。聪明人能够使自己的美德像金子一样闪闪发光,具有永恒的魅力。这是成功的一大秘诀,它有利于丰富你的形象,有利于你事业的成功。如何最大限度地表现自己的美德呢?请记住“尽善尽美” 四字。因为每做一件事,竭尽全力求其完美,是成功者的一种标记。

最大限度地表现自己的美德,这里还有一个度的问题。表现自己而又恰如其分,这既是一种能力也是一门艺术,它往往体现一个人的修养。

d适当表现你的才智

一个人的才智是多方面的,假如你是想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你要想表现你的专业能力,当上司问到你的专业学习情况时就要详细一点说明,你也可以主动介绍,或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况;如果你想要让上司知道你是一个多才多艺的人,那么当上司问到你的爱好兴趣时就要趁机发挥,或主动介绍,以引出话题。如果上司本身就是一个爱好广泛的人,那么你可以主动拜师求艺。至于表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外,最常用的方式是采取附和的策略,但你尽量讲出你之所以附和的原因。上司最喜欢的是你能给他的意见和观点找出新的论据,这样既可以表现你的才智,又能为上司去教育别人增加说理的新材料。如果你实在想表示与上司不同的意见,不妨采用办法。

e推销自己应自然地流露而不是做作地表现

会表现的人都是自然地流露而不是做作地表现。成功者从不夸耀自己的功绩,而是让其自然地流露着。在你向领导汇报工作时,不妨说:“我做了某事……但不知做得怎么样,还望您多多指点,您的经验丰富。” 这样,你好像是在听取领导的指点,而实际上你已经表现了自己,又充分体现了你谦虚的美德。如果你以请功的口气直接向您的领导说,我做了某事,这事很不简单,做起来真不容易,其具有怎么怎么高的价值。这样,你在领导心目中就已经损害了你的形象,也降低了你在领导心目中的价值。

◎?"送礼也要讲究技巧

卡耐基在与人交往的过程中认识到,求人办事送礼应当讲究一定的技巧,才能起到应有的作用;否则,即使把礼送出去,也得不到应有的效果。在现实生活中,办事能力强者喜欢采用的送礼技巧一般有:

a打土特产牌

送礼的一大特色就是家乡的土特产品,可以说回老家一趟,顺便捎了点土特产品,让对方尝个新鲜。对于这些东西,无论是亲朋好友,还是上级、同事,一般都不会拒收,因为拒收反而显得他们小家子气了。

b踏雪无痕

如果想送给朋友烟酒一类的东西,可以用不露痕迹的方式送过去。跟他打声招呼:“今晚上你那儿聚一聚,你准备菜,我带酒。” 到时带上酒和烟,喝一瓶留一瓶,顺手把烟也给留下,礼也送了,感情也深了,踏雪无痕,是高超的技巧。

c巧借东风

有时想给人送礼,但又跟受礼者不熟,不好唐突地登门拜访。可以找到受礼者的熟人,让他引见一下,如选择受礼者的喜庆之日,跟着他的熟人一块去贺礼,有熟人引见,受礼者一般不会拒礼,有了第一次见面后,下次你就可以自己去和他联系感情了。

d投其所好

送礼应当投其所好,把挑选出的礼品在适当的时候送给所求之人,才能赢得别人的高兴,同时,送礼也要送得准,不能乱送,这样才能得到帮助。

e人情也是礼

送礼有时不一定要买实物,给人实惠、与人方便也是一种礼品,如利用你的关系帮助朋友买到低于市价的东西,帮朋友的孩子升学、转学等,你可能分文未花,只是帮他找找人,托托关系,对方已经将你这份“人情” 当礼物收下来,记在心中了。这样,你收到的效果与送礼一般无二了。因此,你可以充分调动手中的关系网,把你的礼品用人情的方式送出去,既安全又实惠。

f醉翁之意

有时给家庭困难的人送礼,要充分尊重他们的自尊心,以免让对方感到你是在居高临下地施舍。如果是用实物,可以说,这东西搁在家里也是闲着,让他拿去先用,等以后自己要用了,再找他要回来。送钱的话,可以说先拿去花,以后有钱了再还。这样,既达到送礼的目的,又照顾到了对方的自尊心。

g选择好时机

送礼,要把握住时机。不选择时机去送礼,往往会被拒绝。

人们一般总不会无缘无故地接受别人的礼物。所以找不准送礼的时机,往往会是“自作多情”,令人误解,引起双方的不快。

当你在生活和工作中遇到困难,得到了亲朋好友的大力帮助时,你要送礼以表示真诚感谢;当你接到别人的馈赠时,你应选择价值超过赠品的礼物作为回赠,使对方感到你懂礼节通人情。当亲朋好友结婚、乔迁、寿诞、生小孩或老人庆寿、举行金银婚纪念等可喜可贺的大事时,你当送礼以表示祝贺;当亲朋好友或其亲属去世,也应备礼相送以示哀悼;当亲朋好友患病或突遇飞来之祸,你应该及时地备礼相送,以表示慰问和关切;年幼者看望年长者,送一些老人喜欢的食物、酒类和水果,以表孝心。此外,同学数载,毕业后将各奔东西;战友几年,有的转业、复员;亲朋好友,要远渡重洋,留学异国他乡;或者你在某地进修、短期学习,结束后将要与其他学员天各一方,这时,双方都免不了要赠送一些有意义的礼物作为纪念。

同类推荐
  • 会说话得天下

    会说话得天下

    本书通过大量贴近生活的有趣事例和精炼的要点通俗易懂地向你介绍各种语言表达技巧及注意事项,理论与故事相结合,让你在轻松快乐的阅读中就能掌握说话的技巧。本书具有较强的实用性和针对性,是广大读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。通过阅读本书,对于提高你的语言表达能力能起到一定的作用,相信能在短时间内使你成为一名说话高手。
  • 低调做人 高调做事

    低调做人 高调做事

    低调做人,高调做事,是一门做人的学问,也是一门做事的艺术。它需要日常的积累,需要生活的历练,需要我们在生活中认真揣摩、细心领悟。学会做人做事,我们才能在做人上少遇摩擦,在做事上少有挫折,最终让我们面前呈现出广阔天地,成就完美事业。 龙少云编著的《低调做人高调做事》将低调做人、高调做事的细节一一呈现。《低调做人高调做事》取材于我们熟悉的生活,通过生动有趣的实例和简洁的分析,将做人做事的智慧加以系统总结以供你参考;《低调做人高调做事》语言平实、活泼,娓娓道来又无哗众取宠之意,目的是启迪你的智慧,让你在烦躁的生活中顿悟人生之道。
  • 不成功你找我

    不成功你找我

    古往今来,以成功为目标,引领无数帝王将相、英雄豪杰乃至黎民百姓前仆后继!千百年,人们从未停止过对成功的探索与追求。为了成功,为了实现美好的理想,激励着一代又一代人勇敢前行,留下了多少可歌可泣的千古绝唱!有人成功了,成为人们传颂的楷模;有人失败了,成了人们茶余饭后的感叹。人们在敬仰诺贝尔成功的同时,也应该钦敬失败的索布雷诺,即使失败了,也要在失败中度过辉煌的一生!成功的秘笈究竟在哪里?人们开始反思。终于有一天,人们似乎悟出了成功的天机,原来成功的秘笈就在我们身边。仁者见仁,智者见智,愿每个奋发图强的人都能把聪明才智无限地发挥出来,从而让心灵和财富都能获得巨大成功!
  • 读者文摘精粹版5:再苦也要乐一乐

    读者文摘精粹版5:再苦也要乐一乐

    寻求快乐的一个很好的途径是不要期望他人的感恩,付出是一种享受施与的快乐。痛苦的事情最好在散步时把它忘掉,你不妨试试看,一切痛苦的事情都会像长了翅膀一样飞走了。
  • 青年创业课:三年之内成为富翁的人脉经营

    青年创业课:三年之内成为富翁的人脉经营

    培养自己的人脉圈,找出自己人脉关系中的贵人,向他们借力,就能大大加快自己积累财富的速度;人脉中也有一些不为人知的潜规则,只有善于思考,提高警惕,才能避开雷区,在经营人脉的过程中做到游刃有余。内容环环相扣,实用性强,希望大家在认识到人脉的重要性的同时,学到成功经营人脉的策略和具体方法。
热门推荐
  • 复君仇•宫媚(全)

    复君仇•宫媚(全)

    (蓝楹花语:绝望中等待爱情)侯家有女,绝色娇容;花不可比,水过波流;众想揽怀,却之门外。十岁,未婚夫溺水而亡;十二岁,未婚夫半遇盗贼,中剑身亡;从此她被冠上克夫恶名,她相信这一切都是命!十六岁,被视为“妖女”,会带来瘟疫,为了心爱的那个她,她甘愿架上火架。她以为自己死了,可醒来才发现一切都变了,到底是她变了,还是他?一个从小将不幸视为命的人突然发现自己的命只是另一个人为自己导演的一场好戏的时候,她又该如何?当爱情遇到阴谋,会击出火花,还是会飞蛾扑火,引火自焚?当她发现自己投入的一切都只是一个玩笑的时候,她又该如何面对?而当他发现原来这只是她的一个阴谋的时候,他又该如何面对?她说:“如果有选择,那么下辈子请不要再遇到我,因为我给不了什么!”他说:“如果有选择,那么下辈子请你不要遇到我,因为我能给你只有伤害!”一个残情冷欲的王爷,一个被胁迫的青楼花魁,他们到底会演绎出怎样的爱情?是爱,还是恨?如果有得选择,宁愿他们在时光交错的时候,缓缓地错过,才不至于想爱而不敢爱,而爱也成了奢侈,更是牺牲!本书又名《舞姬残香——恨怀幽》——————————————————————————亲们可以从【阴谋篇】第一章愁亦仇1开始看起,当然前面也是值得一看的哦!~~~~呵呵~~~~此文有点小悲,有点小乱,亲们小心看着哈~~~漫落好姐妹文推荐:宝贝要幸福——《穿越之美男要嫁我》爆笑到你也想要个这样的美男http://m.pgsk.com/a/83795/
  • 萌宝的天价俏妈咪

    萌宝的天价俏妈咪

    新文《追婚99次:宁少,宠上瘾》已开,绝对甜宠!传闻某总裁不近女色,却偏有五岁儿子吵着要妈咪,所有女人前仆后继屡遭嫌弃。“腿太粗,胸太小,腰不够细!”,萌宝指指点点摇头晃脑。众女幽怨:这是要找妈咪还是老婆?!某男满意点头:不愧是他儿子,挡了不少烂桃花。直到某天,萌宝拉着个美人来到他面前:这女人我看上了!你不娶的话我就娶了!男人冷漠一笑,这女人好大的胆子,想欺骗他儿子攀附豪门?很好!男人干脆利落支票加契约甩女人一脸:做我女人!乐彤傻眼而后怒了,收拾行李,直接落跑,顺带不忘递上辞职信。“总裁,那晚服务不错,这是小费!”纪叡看着面前的一分钱,面色铁青:给我追!
  • 补气血的保健智慧

    补气血的保健智慧

    “气”、“血”、“精”是我们健康的根本,它们充盈,则人健康、长寿;它们亏虚,则人会经常出现所谓亚健康的症状,甚至疾病缠身,过早衰老。书中描述了气、血、精三种能量在人体中的作用和意义、三者的关系、这三种能量亏虚时人体的生理表现,以及弥补这三种能量的方法,希望能为读者打开一扇通往健康的大门。
  • 姜先生追妻记

    姜先生追妻记

    秦湘湘辞职,回到了A市,这个给她留下很多回忆的江边城市。回到家中,秦母看见她,露出了惊喜的神色,喜极而泣:“不声不响,一走就是五年,也不给家里来个信。”秦湘湘有些愧疚:“妈,对不起。”“回来就好。”秦母抹了抹眼泪,“不准再有下次!”秦湘湘微微垂下眼眸,唇边泛起一丝苦笑:“妈,有件事要告诉你。”从包里取出一张照片,秦湘湘递给秦母,这是一个五……
  • 挽红楼之玉亦狂

    挽红楼之玉亦狂

    颜如姣花,魂为仙株。气比幽兰,骨似冰雪。她是集天地眷顾于一身的傲骨奇葩。千秋华彩,比之黯然失色。再生续梦,泪尽还情。傲骨藐世,爱恨凭心。她是离恨天外一缕缠绵不断的痴魂。万代情史,至此悄然终结。孤标傲世白花首。天下灵秀第一人。红楼一叹,叹那香消玉殒的绝世倩影。重回是处,改这撼动众生的千年悲歌。…广告区(可略过…【挺起胸膛吼一句:做亲妈还是做后妈,就看大家了!弱弱地说一句:其实就是票票,收藏那点事儿,嘿嘿…】…红楼群:59283575(敲门砖:说出本文第八十九回的题目)把那些耗费我大把大把青春的旧文用金丝托盘捧出来:《挽红楼之黛玉绝爱》地址:写得最累的红楼文,字斟句酌,努力贴近原文人物,自我感觉还不错。《帝妃轻绝》地址:落花最用心的文,男女主角一同穿越,乱世残酷,坚定不移的感情能不能走到最后?《莲花祭》地址:第一次网络写文,也是被人砸了七十二个鸡蛋的文文,我对它都重新勾起了阅读的好奇心。——★★★★★—【推荐:脂砚斋出品的精彩美文】—★★★★★——《一梦潇湘冷清秋》瑾瑜地址:《挽红楼之玉亦狂》落花楼主地址:《穿越红楼之黛倾天下》雁无痕地址:《红楼尘梦》林梦儿地址:《红楼寻梦之情满潇湘》沧海明珠地址:《红楼之禛心俜玉》梅灵地址:《颠覆经典之黛玉传奇》君幻凤地址:——★★★★★—【脂砚斋出品·绝不抄袭·绝对完文】—★★★★★——
  • 帝君难侍奉:天价小庶女

    帝君难侍奉:天价小庶女

    她,是将军府的庶出小姐,更是举国皆知的废物,软蛋。她,冷漠无情,傲视天下,明明是倾城绝代之姿,偏缠绕着肃杀的戾气。当清冷绝色的眸子睁开,过往的一干人等,便要血染江湖。谁敢欺我夫君?我便化身为魔,让天下都后悔,让大地都颤抖。他,一个比神更强比魔更狠的人中之龙,手握江山,杀人无数;视女人为粪土,却为她对抗整个三界,生杀予夺只因她一个眼神一声轻叹。看昔日的病秧子小姐,如何与绝色强悍的万凰之王携手立于世界的顶峰。
  • 我的现实 我的主义

    我的现实 我的主义

    本书选取了当代著名作家阎连科与评论家、翻译家的多次有关文学问题的对话,追寻土地、介入现实、谈论语言、评论世界文学,在观点交锋和激情碰撞中,勾绘出一幅文学图景。这是一本写作宣言,一次生命剖析,一场从土地出发的文学之旅:阎连科畅谈自己三十年写作历程,细数笔下故事与人物的诞生,纵论世界文学名家。第一次提出了“神实主义”创作观念,为我们理解中国文学提供了新的思路。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 美人何处

    美人何处

    在当年但凡是上了年纪的老人,都听过这么一段故事。只是谁都不知晓她的那段往事。但是每个人都是讳莫如深,不肯多提一言。据说当年的她倾倒天下颠覆江山,据说当年的她令山河失色日月无光,源起于桃花夫人,也据说,当年的她雷厉风行手段狠辣……只是,再多的史书笔墨染就的也不过是一个影子罢了。那宫墙倾轧,波诡云谲,她本是史书工笔里的一个女子,看她如何扶摇直上,平步青云!看她风华绝代,万人拥趸!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》