松下幸之助的这一管理思想,既提高了雇员的工作效率,同时又使公司所有的人都能够聚成一股劲来参与公司的发展,收到了简单的管理所达不到的效果。
松下幸之助从他自己一生的奋斗中深切体会到,善待每一位员工,充分利用他们的智慧和潜能,就能够把公司发展壮大。
日本的企业以管理严格著称,其中松下幸之助是个代表,但他也有温情的一面,除了大是大非上要严肃,在感情上他懂得善待人心,笼络人心。只有“温情脉脉”地利用感情的世界打开属下的智慧之门,企业才能创造辉煌。
可见,“以人为本”的原则是这个社会认可和推崇的,但是除了制度本身这个话题以外,《圣经》里的这个故事还给了我们另外一个启示,那就是:做人要灵活,不根据实际情况,一味教条主义也是不行的。“教条主义害死人”,有时说话、做事不懂缓急,不能灵活运用现实的条件和关系,一味死板地按照规则制度办事,就会使好事变坏事。如何避免这种情况的发生呢?你必须像尤伯罗斯学习。
奥运会是举世瞩目的体育盛会,对于一个国家、一个民族和城市来说,能够承办奥运会是一个巨大的荣誉。但是,奥运会的巨额费用会使不少承办者知难而退,筹集资金是承办奥运会的关键,这个问题始终困扰着人们。
尤伯罗斯身为商人,通过分析他认识到,以往人们只注重奥运会的体育和政治功能,却忽视了它的经济功能;同时,他又深刻地体会到,企业家最重视的是自己企业产品的知名度。因此,尤伯罗斯决定以提高赞助收入的方法来打破人们对奥运会固有的看法。他规定本届奥运会正式赞助单位只接受30家,每一个行业选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可取得本届奥运会某项商品的专卖权。这样一来,各大公司就只好拼命抬高赞助费的报价。
可口可乐和百事可乐历来都是冤家对头,每一届奥运会都是两家交手的战场。当年莫斯科奥运会上,百事可乐占了上风,虽然赌注大了点,但毕竟打响了牌子,提高了销售量。可口可乐尽管自恃老大,但一不留神就会在竞争中落后,这次洛杉矶奥运会上,可口可乐决心要挽回自己的面子。尤伯罗斯向两家大公司抛出了400万美元的底价,百事可乐思想准备不足,还在犹豫,而可口可乐已经胸有成竹,一下子把赞助费提高到1300万美元,高出了尤伯罗斯提出的底价3倍之多。可口可乐的一位管理者咄咄逼人地说:“我们一下子多出900万美元,就是不给百事可乐还手的余地,一举将它击退。”果然,百事可乐没有还手之力,可口可乐成了饮料行业独家赞助商。
尤伯罗斯笑纳1300万美元后,又把目光对准了感光胶片的两位大亨:柯达公司和富士公司。底价同样是400万美元,然而这次可不那么顺利。柯达公司开始也想加入赞助者的队伍,但他们不肯接受组委会的不得低于400万美元的条件,他们只同意赞助100万美元和一大批胶卷,尤伯罗斯没有答应。此时一向嗅觉灵敏的日本人似乎感觉到了什么,决心以此打入美国市场。富士公司同尤伯罗斯讨价还价,最后以700万美元的价格买下了洛杉矶奥运会胶卷独家赞助权。待到柯达公司醒悟时,富士胶卷已经充斥了美国市场,为此柯达公司广告部的经理被撤职。
美国通用汽车公司与日本丰田等几家日本汽车公司的竞争,更是热火朝天,彼此都竭尽全力以拼抢这“唯一”的赞助权。结果,企业赞助共计3.85亿美元,而当年莫斯科奥运会的381家赞助厂商,总共才赞助了900万美元。
最后,在奥运会结束的记者招待会上,尤伯罗斯宣称,本届奥运会将会赢利,数目大约是1500万美元,但是一个月后的详细数字表明,洛杉矶奥运会赢利2.5亿美元。
只有像尤伯罗斯这样根据实际情况,不恪守死板教条,想别人所不敢想的,做别人所不敢做的,才能出奇制胜。
总而言之,“以人为本”就是以人为根本,以人为前提,以人为动力,以人为目的,即一切以人为中心,一切为了人,这是一种尺度、原则;“不恪守死板教条”就是不甘于陈旧的条条框框,敢于变通,敢于创新,这是一种要求、需要。这两条已经成为了人们生活和工作的重要准则,只有合理地运用了这个准则,才会在漫长的人生旅途中一帆风顺,无往不利。
圣经箴言
智慧光顾那些寻找她的人,将他们推向崇高,热爱她便是热爱自己的生命;草起录找她,便是真正的快乐。任何获得智慧的人都将得崇高的荣耀。
在亚伯拉罕的怀里:好施舍的,必然得丰裕
正因为你有,你就可以施,就如因为别人需要,才要受。《圣经》上说,出于良心对穷人施舍不仅仅是善事,也是应当履行的天职。施舍是对穷苦人无偿地给予物质上的帮助。
《圣经·旧约》认为,凡施散的,就更增添,吝惜过度的,反至穷乏。好施舍的,必然得丰裕;滋润人的,必然得滋润。施舍而不吝惜的即属义人。义人施舍钱财,周济贫穷的美德必将永存。
《圣经-新约》认为,施舍要出自内心,不能沽名钓誉。富者省钱奢侈而不施舍,死后必受苦难。
耶稣曾经告诫门徒说:你施舍的时候,不可在你面前吹号。要变卖你的所有去周济人,为自己预备永不坏的钱囊。
此外,耶稣在传教时讲了这样一个故事:
有一个财主衣饰华丽,生活奢侈;他的门前躺着一个名叫拉撒路的乞丐,身上长满脓疮,靠吃他丢弃的食物碎屑充饥。
后来,拉撒路死了,天使把他带到始祖亚伯拉罕的怀里;不久,财主也死了,却被人埋在土里。财主在阴间备受痛苦,抬头看见拉撒路正在亚伯拉罕的怀里,就叫道:“我的祖宗亚伯拉罕啊!求你可怜可怜我,打发拉撒路蘸点儿水来润润我的舌头吧,我在这火中实在是苦极了。”
亚伯拉罕说:“孩子啊,你一生穷奢极侈,拉撒路却受尽苦难,因此他如今在这里受到照顾,你却要受到折磨。你我之间有一道深渊相隔,阻止这边的人到你那边去,也不让你那边的人到这边来。”
拉撒路死后躺在亚伯拉罕的怀里,这是表明受到特别关照的意思,怀里是温暖的地方,是亲近的地方,这个穷困一生的拉撒路,至死没有放弃信仰,没有质疑上帝的公平何在。上帝就通过亚伯拉罕怀抱有福的拉撒路,表明上帝对信仰他的子民的眷顾。
这个故事是在宣扬“今生受苦,来世享福”的基督教教义,但是撇开宗教的意义不谈,对我们的启示是:人活着的时候应该更多地顾及我们身边那些受苦受难的人,不要等到临死才为自己一生的贪婪、自私而后悔。
综观众多犹太巨商的成功历程,人们很容易发现,他们有一个共同手法,即在发财致富的同时,乐于“施舍”,他们总是慷慨解囊于各种善事和公益事业,比如金兹保家族。
俄国银行家金兹保家族很早以前就创立了一家银行,后经过几十年的经营发展,在俄国开设了多家分行,并与西欧金融界建立了广泛的业务关系,成为俄国最大的金融财团,其家族成员都是世界上屈指可数的大富豪。
金兹保家族像其他犹太富豪一样,在其发迹过程中做了大量的慈善工作。他在获得俄国沙皇的同意下,在彼得堡建立了第二家犹太会堂;之后又出资建立俄国犹太人教育普及协会;用他们在俄国南部的庄园收入建立犹太农村定居点。金兹保家族第二代继续把慈善工作做下去,曾把其拥有的在当时欧洲最大的图书馆捐赠为耶路撒冷犹太公共图书馆。
犹太商人的经营策略就是把“以善为本”作为一项重要内容,除了与其民族的历史背景有关外,也是一种促销的好办法。企业家因供应的商品或服务为人所欢迎而发财。无独有偶,施特劳斯也明白这个道理,他在一切经营活动中,与人为善,把人与人的关系处理得相当好,这成为他成功与致富的秘诀。
美国犹太商人施特劳斯,从商店记账员开始,步步升迁,最后成为美国最大的百货公司之一的总经理,成为了世界上首屈一指的巨富。在他事业成功的过程中,他也做了大量的慈善活动。除了关心公司职工的福利外,他曾多次到纽约贫民窟察访,捐资兴建牛奶消毒站;并先后在美国36个城市给婴幼儿分发消毒牛奶,值得一提的是,他捐资在美国和国外建立了297个施奶站;他还资助建设公共卫生事业,在美国新泽西州建立了第一个儿童结核病防治所;此后他到巴勒斯坦访问,决定将他1/3的资产用于该地兴建牛奶站、医院、学校和工厂,为犹太移民提供各项服务。
上述诸如此类的例子还有很多很多。犹太商人如此乐于做善事,实际上是一种生意经。他们大量捐资为所在地兴办公益事业,能够赢得当地政府的好感,对他们开展各种经营十分有利。正是犹太人的好“施舍”,最终使他们丰裕起来,掌握了世界上绝大多数的财富。
总而言之,在现实生活中,切莫把贫穷的人划分到你的交际对象之外,你应该懂得去捐助他们,回报他们。在这里,“施舍”并不是贬义,而是一种高尚的信仰,是一个成功的秘诀。
圣经箴言
恶人的子孙不会兴旺发达,他们和同企图在石头上扎根的植物,如同河岸上的芦苇,比其他任何植物都先枯萎。
革尼撒勒湖上的风浪:强大的信念战胜一切
强大的信念可以战胜你整个人生旅途的所有风暴。
在《圣经》中有这样一个故事:
有一天,一艘小渔船轻轻地荡在平静如镜的革尼撒勒湖上。这时,太阳已经下山,天边仍然残留着一片晚霞。霞光洒满湖面,一片波光粼粼,景色真是美极了。这艘小船要渡到湖的对岸去。
那么,船上有些什么人呢?耶稣的门徒们悠闲地坐在小船上,一边欣赏美丽的景色,一边轻声聊着天。在船的尾部躺着一个熟睡的人,他就是耶稣。耶稣肯定是累坏了。他在迦百农城度过了漫长而又疲劳的一天。这一天,耶稣连续不断地向人们讲道,给病人治病,没有丝毫的休息时间。现在总算可以好好休息一下了。因为耶稣也是人,也需要休息。
小船静静地向前航行着,可是没过多久,天气突然起了变化。天上的霞光早已消失,取而代之的是一团又一团浓密的乌云。湖面上开始刮起大风,原本平静的湖水开始剧烈地翻腾起来。起先,耶稣的门徒对这突然的变化并不在意,他们经历过很多的风浪。他们用有力的臂膀沉着地把住舵继续航行。
小船在风浪中颠簸着向前行进。乌云越来越密,整个天空看不见半点星星或月亮的亮光。湖面上一片漆黑,伸手不见五指。风也越刮越猛,桅杆的缆绳上发出阵阵刺耳的呼啸声,湖水也越来越汹涌,波浪猛烈地拍击着船舷。面对这个情况,耶稣的门徒们开始有些招架不住了。因为这么恶劣的天气,这么巨大的风浪,是他们以前没有遇见过的。他们都忍不住把目光投向在船尾熟睡的耶稣,心中暗暗希望耶稣能马上醒来,帮助他们渡过这个难关,可是耶稣仍然在船尾沉睡不醒。
这该怎么办呢?情况变得越来越糟。湖水不断地打进船内,小船随时都有沉没的危险。门徒们沉不住气了,他们惊慌失措地冲着耶稣大声喊叫说:“主啊!快快救我们吧!我们快要没命了!”
听到门徒们的求救声,耶稣醒了过来,用十分镇静的口气对门徒说:“你们这些缺乏信念的人哪!为什么害怕呢?”接着,耶稣站起身来,斥责风浪说:“住了吧!静了吧!”顿时,湖面上的风浪消失得无影无踪,湖水恢复了原有的平静。
耶稣的门徒们看到眼前这种景象,吃惊得一动都不敢动,《圣经》说:“他们就大大的惧怕。”这些门徒曾经见过耶稣行许多的神迹,但是他们以为耶稣只能医病赶鬼,完全没有想到耶稣还有征服自然界的能力。过了好一会儿,门徒们惊叹地互问:“他到底是谁?连风和海都听从他。”
小船在恢复了平静的湖面上继续航行,好像刚才什么事也没发生过,然而,耶稣的门徒们对这一次航行经历却是终生难忘。
耶稣的门徒们从耶稣平静风浪这件事,学习到人生中最重要的功课。同样,我们也可以从这个故事中学习到人生最重要的功课。人的一生就像一艘小船在茫茫大海中航行,免不了会遇到困难和打击。只要我们的信念足够强大,就能战胜一切艰难险阻,哪怕是在环境恶劣的沙漠中。
据说有一年,在一片茫茫无垠的沙漠上,一支探险队在那里负重跋涉。阳光很剧烈,干燥的风沙漫天飞扬,而口渴如焚的探险队员们却没有水了。水是队员们穿越沙漠的信心和源泉,甚至是苦苦搜寻的求生目标。
这时候,探险队的队长从腰间拿出一只水壶,说:“这里还有一壶水,但穿越沙漠之前,谁也不能喝。”
一壶水。
那水壶从探险队员手里依次传递开来。沉沉的。一种充满生机的幸福和喜悦在每个队员濒临绝望的脸上弥漫开来。
终于,队员们一步步挣脱了死亡线,顽强地穿越了茫茫沙漠。他们喜极而泣的时候,突然想起了给他们精神和信念以支撑的水。
拧开壶盖,汩汩流出的不是干净清澈的水,而是满满一壶的沙子。
在沙漠里,干燥的沙子有时候可以是清冽的水——只要你的心里驻扎着拥有清泉的信念。正如著名的黑人领袖马丁·路德金的名言那样:“这个世界上,没有人能够使你倒下,如果你自己的信念还站立的话。”下面的社会调查就是对这句话最好的解释。
最近,美国社会学家作了一项深入的研究,在这项研究中,调查了从《美国名人录》中随机选出的1500名有突出成就的人的态度和特性。《美国名入录》收录的主要标准和条件不是财富,也不是社会地位,而是目前在某一领域中的成就。他们的研究结果表明,最成功的人都表现出许多相同的特性,自信心就是其中五项影响成功最重要的因素之一。
最富有成就的人就是依靠他们自己的自信、智慧和能力取得成功。对于这点,被调查者的77%给他们自己的评价是A级。
自信心不在于你的感觉怎样,也不在于你是如何优秀的人,而在于你是否有采取明确的行动来使生活中的问题得到解决的才智。它包括独立的意志力和制定目标的能力。
2/3的被调查者认为他们有明确的生活和工作目标。在被采访的人当中,有一半人认为自己的意志力可得A级。意志力包括创立新项目的能力和创立后保持一个项目的能力。
一位在西北社区创建了最大的会计师事务所的注册公共会计师说:“我成功的原因不仅在于我所从事的工作给我带来的骄傲,它还在于达到既定目标所必需的不懈努力的勇气和精力。”
由此可见,高高举起信念之旗的人,对一切艰难困苦都无所畏惧。相反,信念之旗倒下了,人的精神也就垮了下来,而从来就不曾拥有过信念的人对一切都会畏首畏尾,在漫长的人生旅途中抬不起头,挺不起胸,迈不开步,整天浑浑噩噩,糊里糊涂,看不到光明,因而也感受不到人生的幸福和快乐。