登陆注册
281400000013

第13章 自我管理 —管好自己是管好一切的先决条件(2)

5尽可能在缺乏能力或没有能力的领域少浪费自己的精力,而把精力集中在自己能力强或技能高的领域

这个道理很明显,但我们却常常乐此不疲地在自己缺少能力或根本不具备能力的领域辛苦耕耘。所以德鲁克才说:“从低能力提高到一般能力所耗费的精力和努力,远远多于把一流的绩效提高到卓越的绩效的精力和努力。”

综上所述,反馈分析法给我们的方法论意义可以总结为:集中自己的优势,并努力完善自己的优势;掌握足够的知识,提升你的优势;放弃你应该放弃的,坚持你应该坚持的。并且牢牢记住:发现你的优势,就要不断地“锦上添花”,而不是无谓地“雪中送炭”。

拓展你的优势

通过上面的分析,你或许已经相对全面地理解了德鲁克关于发挥自我优势的思想。德鲁克认识自我管理问题,运用最浅显的方式,分析并得出最实用的方法。当我们发现了自我优势,就需要进一步地整合自我优势,推演自我优势,拓展自我优势,并达到应用自我优势的目的。

首先,整合自我优势。我们所擅长的领域,必然还有与之接近的领域。比如营销领域就密切结合着广告、策划、销售等其他领域,如何使你在某一方面的才能迅速地转化,并密切结合其他领域,将迅速提高你的绩效。作为职业经理人,甚至最普通的人,都必须有这样的意识。你需要补充相应领域的知识和经验,并且永远面向市场,不断地发挥你具有的天赋所爆发出的灵感和创造力。

其次,推演和拓展自我优势。我们要善于运用类比思维,如果你具备某方面的优势,那就意味着你的优势在其他方面也可以表现出来。这一点对于企业家和管理者尤为重要。因为企业家在某方面的才能会通过他的思维方式,迅速地体现在他的企业运营方式上,甚至会折射到企业的战略方针上。我们也可以这样说,如果一个企业家发现了自身优势,他可以以同样的思维方式去经营企业,并且迅速发现企业的优势所在。

在这方面,杰克·韦尔奇的“数一数二”理念充分地印证了这一推论。有趣的是,韦尔奇的“数一数二”战略正是在德鲁克的启发下形成的。

20世纪80年代中后期,由于美国政府的高利率以及财政赤字政策,全球经济增长放慢。但是,随着技术加速进步,市场急剧变化,竞争将更加严峻。在这种环境下,胜败立现。对企业来说,没有足够的实力,就没有机会生存下去。

通用电气公司此时面临着严峻的竞争压力。一方面日本企业的产品大量进入美国,通用公司的市场份额大为减少,利润下降。另一方面,通用公司是推行多元化战略的企业,很多领域,通用公司已经不具备优势。韦尔奇接任通用公司CEO的时候,通过雷吉·琼斯的介绍,韦尔奇和德鲁克见了面。德鲁克问道:“如果你当初不在这家企业,那么今天你是否还愿意加入进来?”言外之意,通用公司虽然还是美国排名第10的大公司,但它已经面临着来自全球,特别是日本的竞争压力,利润已经开始萎缩,一些业务处于疲弱不堪的状态。德鲁克接着问道:“那么你打算对这家企业采取什么措施?”问题十分简单,也非常深刻,发人深省。

在德鲁克一系列严峻问题的启发下,韦尔奇认识到,必须发现并把握通用公司的优势,并且不断地完善通用的优势。于是“数一数二”这一理念得以清晰化、明朗化。也就是通用公司如果要成为世界上最强大的企业,就要在所从事的业务中,在各自的市场上成为第一或者第二。对不是这样的业务,或者关闭,或者出售。

很显然,通过德鲁克的启发,韦尔奇马上意识到,对于面临严重危机的通用公司而言,必须充分发挥自身优势,必须在自己的业务中做第一或第二,把精力和努力不放在那些没有优势的业务上。我们不难看出,韦尔奇只是将发现自我优势那种思维方式迁移到“数一数二”战略上,并且迅速整合了通用公司,使通用公司很快摆脱困境,走向成功。

由此可见,任何一种思维方式,只要善于运用,其边际效应将迅速增大。发现你的优势固然重要,推演并拓展你的优势则更有意义。作为企业家或经理人,从上面的例子中,你能否吸取到相应的经验呢?

国内当下很多企业之所以做不大、做不长、做不强的原因,也正在于此。他们的发展方式是:衣帽厂建了一半,发现纺织更赚钱,于是转而投资建纺织厂;纺织厂刚筹备了一半,又发现种棉花更来钱,于是又买地办农场;农场还没办,又发现办技校更有前途……最后,一事无成。国内企业家的投机心理太重,他们不是在发现并拓展自己的优势,而是在不断地投机游戏中腾挪转移,这将注定他们无法把握自身优势,成为卓越的企业家和经理人。拓展自己的优势并应用自己的优势,是每个人都必须重视的问题,因为我们的未来只能由我们自己来决定。

如何做事才能取得绩效

反馈分析法告诉我们,如何发现自身的优势和劣势,并且如何强化自己的优势。当我们发现,我们在工作过程中存在很多误区时,我们必须修正或者放弃固有的习惯和思维方式,因为这些习惯和思维方式不利于发挥我们的优势,并影响工作的绩效。因此我们必须深入发现抑制绩效有效发挥的因素,并进而提高工作绩效。

德鲁克认为,获取信息的方式、学习的方式以及沟通方式都会影响工作效率。

你如何获取信息

德鲁克认为,就像发现自身的优势一样,如何做事也是很个性化的问题。因为人的个性无论是先天还是后天形成的,都不可能轻易改变,而且在工作之前,这种状态已经形成。既然每个人做事的方式是既定的,那么我们就必须了解自己做事的方式。如同我们要通过做自己擅长的事来取得成效一样,我们也要按照自己做事的方式来取得绩效。

在我们的生活中,充斥着各种表现个性的观念,或者要求我们改变自己的习惯,或者要我们与众不同,追求个性。其实,这些看法都只是表面现象。一个人的个性或者是与生俱来的,或者是生活经历铸就的,并不会轻易改变。所以,管理者不要指望通过改造人的个性来提高绩效。

在知识经济时代,明确自己如何获取信息,对于提高效率极为重要。关于个人获取信息的方式,德鲁克认为有两种,一种人善于阅读,一种人善于倾听。但是,令人惊异的是,很少有人知道善于阅读和善于倾听的区别,而且很少有人既善于读又善于听。甚至只有更少的人知道自己属于哪种类型的人。

在德鲁克看来,一个人善于阅读还是善于倾听,体现的是他的做事方式。因为任何人都需要通过阅读或倾听来获取信息,从而进行决策。从这个意义上讲,阅读或倾听体现了不同人的不同禀性。善于阅读的人,借助阅读,他能有效地整理思维,并有效率地做出正确的决断;而善于倾听的人,借助和别人的交流,来发现问题,并快速反应,形成决策。为了证明这一观点,德鲁克以艾森豪威尔和约翰逊为例,说明了解自己是哪种类型人的重要性。

艾森豪威尔是个善于写作和阅读的人,他曾为麦克阿瑟做秘书工作,在他担任将军的时候,每逢遇到记者招待会,助手都事先将记者的提问以书面方式提供给他,所以他的回答贴切而生动、游刃有余。而当他成为总统时,他需要直接面对记者的提问,他的回答就变得模棱两可,不知所云,情况变得非常糟糕。

约翰逊也是美国总统,他和艾森豪威尔恰好相反,善于倾听而不善于阅读。他的助手给他起草的稿件根本没有起到作用。德鲁克用他超乎寻常的洞察力,敏锐地发现了人和人在做事细节上的差别。对于处于知识经济的每一个人而言,了解自己属于何种类型至关重要。因为你不懂自己的做事方式,就如同你不了解自己的优势一样可怕。顺从企业已形成的做事方式,将会大大提高你的工作效率。其实,我们也可以这样认为,你的做事方式其实与你的优势一样重要。你的优势是你的天赋,而善于倾听还是善于阅读则体现你获取信息的方式及能力。这决定了你能不能发挥优势。

你如何学习

在知识经济时代,了解自己如何学习显得尤为重要。因为无论是提升我们自己的能力,还是改变自己的处境,都需要不断地充电,不断地完善自我。然而很多人并不了解自己学习的方式,甚至我们一直在用错误的学习方法来获取知识。德鲁克认为,正是因为人们不懂得学习的方式,很多学校都用一种方法教育所有的学生。

然而事实是许多一流的作家在学校时学习成绩平平,并且在他们的记忆中学校学习是一种纯粹的折磨。但是,与之相反的是,他们的同班同学很少有人对同样的学校和老师有这样的记忆。这就说明一流的作家通常不是通过读和听来学习,而是靠写来学习。由于这不是学校允许的学习方法,所以他们的学习成绩很差。

同样的事情还发生在贝多芬身上。

贝多芬一生留下大量草稿。但是,据他自己说,他真正作曲时从不看草稿。原来,他只有把自己的灵感记录下来,他才能永远记住,对贝多芬来说,写的过程就是学习,而看草稿对他根本没有价值。

这些天才式的作家和艺术家,他们都具有超乎常人的天赋,他们学习的方式也非常特别,这或许可以解释他们之所以能取得那么多伟大的成就的原因。通常的教育理念是“见贤思齐”,让我们完全同这些传奇人物学习,然而问题的关键却在于,我们任何人的学习方式可能都不尽相同,我们如何向天才们学习。天才们的成功,恰恰是个性化学习的成功,如果要学习的话,还应该学习如何找到自己的学习方式。由此来看,学习方式的优劣,不在于你用了哪一种形式,而在于是否适应你自己。

阿尔弗雷德·斯隆通用汽车公司的前总裁,喜欢在小范围的会议上处理其大部分管理事务。会议一结束,斯隆就回到自己的办公室,花几个小时写信给某个与会者,指出会上讨论的关键问题、提出的问题、形成的决议以及提到但没有解决的问题。斯隆认为,如果他不马上坐下来思考会议内容,并把它记下来,很快就会忘记。

德鲁克认为,人们的学习方式是多种多样的,有的人通过记笔记来学习,有的人通过回忆来学习;有的人通过向别人讲来学习;有的人通过写来学习;有的人通过做事学习。所以,重要的是,你要找到适合自己的学习方式,这个问题通常比较简单,怎样学习使你记忆深刻,那么这种方法就最适合你。

同时,德鲁克特别强调,学习本身并不能带来绩效,只有将学习的知识运用到实践中,学习才能完成。其实,我们常把“学以致用”挂在嘴上却未必落实到行动中。任何人如果试图实现良好的自我管理,都不能忽视学习方式的选择,更不能放弃对学习目的追问,实践、行动是学习的一贯目的。

总之,在德鲁克看来,做事的方式会影响你的绩效,你如何获取信息与你如何学习同等重要。当然,还有很多因素也会影响绩效,比如有的人在压力下可以取得绩效;有的人作为下属时工作成效最好;有的人只有在组织中才能发挥自己的能力……不一而足。作为管理者或者员工,了解影响自己绩效的原因并着手改变,最为重要。作为个体,我们必须明确,改变自己并不能提高绩效,重要的是,如何尽可能地适应自己取得绩效的工作方式,而放弃那些绩效低下或不能取得绩效的工作方式。

寻找你的职业归宿

当我们发现了自己的优势,了解自己的做事方式后,我们还必须明确自己的价值观,因为价值观是一切行为的最终检验标准。

了解你的价值观

哲学家们认为,人类自我发展的过程,既是个人的独立化过程,也是个人的社会化过程。人具有追求意义和价值的自我意识,无论是认识自己,还是认识世界,都需要不断地自我体验、自我分析、自我塑造、自我评价和自我超越。人认识自我和认识世界都需要依据一定的标准,这种评价尺度就是价值观。

价值观是个人对客观事物的重要性及意义的总评价和总看法。作为一种内心尺度,价值观决定人们的行为取向和价值取向。价值观与家庭环境,学校教育及个人阅历密切相关,一旦形成,就具有稳定性和持续性的特点,一般不容易改变。

同类推荐
  • 狼性商鉴

    狼性商鉴

    狼非常有耐性。在生物进化过程中,不少种类的动物濒临灭绝,而狼家族却繁衍生息,日益庞大。究其原因,这与狼生存和捕食时超人的耐性密不可分。如果想成为一个成功的商人,就要学习狼的耐性,懂得“大机会往往蕴藏在大忍耐之中”的道理,做事要有耐心,有坚韧不拔的毅力,把忍耐当成智慧的选择,当成磨练意志的工具。
  • 三星技术扩张真经

    三星技术扩张真经

    10年前,三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业,而今天是一家四大主业(半导体、液晶显示、手机、数字家电)均居世界前三位的跨国集团。10年前,“三星”的市值为35亿美元,它的竞争对手日本“索尼”的市值为184亿美元,而今天“三星”的市值为571亿美元,“索尼”为321亿美元(均匀2003年底数据。)今天的三星已加入花旗银行、GE的行列,成为了世界上少数几家每年净利润超过100亿美元的超级明显企业。可以说,“三星”在过去的10年中完成了一次重大的蜕变,从技术跟进、利润低微的韩国“财阀”摇身一变成为世界级的电子业精英,它成功了。
  • 赢在纪律

    赢在纪律

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律,就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本,是一名合格员工的最高行为准则,是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗?赶紧来翻阅本书吧。
  • 刚柔之道

    刚柔之道

    中国家电企业用不到30年的时间完成了别人要花100年才能完成的飞跃,其残酷程度、淘汰速度、变革力度不言而喻。美的和格力一个“刚强霸道”,一个“柔情似水”,究竟何种模式才是当今商界王道?本书全方位、深层次解读两位家电领军人物的传奇故事,为你揭开中国式商道管理的神秘面纱。
  • 每天懂点儿销售心理学

    每天懂点儿销售心理学

    利用心理战术功课销售难题,让销售无往不胜。
热门推荐
  • 二度钟夏

    二度钟夏

    如果喜欢上对方就意味着结束,那么恋情的开始又在哪里?一次强吻,她被迫与非人类的存在订下了契约——帮他完成心愿,顺利的去转生。本来以为只是生命中的一个包袱,但却渐渐的成为了她生命中不可分割的一部分;本来以为对他的感情只是自己的一厢情愿,但是在一次表白后,她知道这个人对自己的爱,并不比她少。当他们终于决定抛弃世俗的一切在一起时,他却想起了自己还在人世时的记忆……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 销售知识全知道

    销售知识全知道

    本书给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识,有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧,可以帮助销售人员提高表达能力,使客户感受到被关注,使销售人员的诚信深入人心,令其销售额直线提升。
  • 与君吟:今生不做你的妃

    与君吟:今生不做你的妃

    (蓬莱岛出品)一边是表面上玩世不恭的王爷,一边是误打误撞跨越古今的绝色佳人……是福是祸无人知晓,可是,,路是有二条的,自己究竟会怎么选呢。。。也许只有天知道吧!
  • 不管你是谁

    不管你是谁

    宁馨爱上了网路上意外邂逅的Ryan,Ryan的幽默和体贴都让宁馨陷入了甜蜜的感情中不可自拔。然而一次意外,宁馨发现了Ryan的真实身份和真实目的,他带着那么多的秘密接近她,是一时寂寞还是爱慕已久?面对宁馨的质问,Ryan百口莫辩……
  • 霸爱小魔女

    霸爱小魔女

    据说,听说,传说——她亲爱的冷哥哥明天就要结婚了捏?开玩笑,她如果让这场婚礼完美落幕,她就把轩辕羽姗四个字倒过来写。
  • 魅生(妖颜卷)

    魅生(妖颜卷)

    这是一本绝不沉重也不黑色的作品,内容很飘渺,充满了奇思妙想,手足无措苦惆怅,长歌当哭断柔肠。笑傲人世弃虚妄,心中太阳未露光。人之于他,不过是一段又一段可供赁香的故事;他之于人,却直如主宰命运的翻云覆雨手。他,是天下最好的易容大师,如果你想遗忘前生或者替换未来,记得来找他。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女毒后

    嫡女毒后

    前世,她是有名的政客,今世,她是从寡妇村逃出来的寡妇。夫君不仅没死,还与姐姐成亲。为了将她赶尽杀绝,两人合计派人暗中刺杀、毁容,坏事做尽,,这仇能不报么?后宫中的步步为营,她得心应手,各种谋害,她必然先行洞悉。太后赐婚庶王为妃,斗正室,斗小妾。嫁入宫中,翻身寡妇成皇后,艳绝天下。(女主绝非善类,与男主遇贱则更贱,遇强则更强。)