被下属牵着鼻子走
老实人大都比较软弱，对于他人的要求只会说“是是是，好好好”。老实的主管在驾驭下属方面往往太欠缺“强硬”，他们对下属的要求有求必应，即使心里不愿意接受，嘴上也不会拒绝。他们或因为软弱，或因为爱面子，或因为菩萨心肠，最后弄得自己这个主管反倒被下属牵着鼻子走。
托尔斯泰教学生打猎时，先教他们如何驾驭马：
“如果马走斜道而不肯回来，你们把缰绳向它编的那边拉，让马转个弯正面回来，所以那匹马始终都不知道——究竟是自己斜着行，还是骑马者拉着它向那边走。当你促使马朝着你想要去的方向走时，你便是马的主人了。”
对于骑马者，这是一个很好的指导。骑马者总是不免要做一个专横者，但千万别使自己成为一匹让人牵着鼻子走的马。
当小孩要拒绝他的父母时，他们很容易地就能说出“不”这个字，但是很少有人对朋友的要求轻松地说出“不”。这种区分经常出现在主管的工作中。老实的主管常常忍受着浪费时间的煎熬，一面又不得不听着同事和员工们的无理的要求，因为他们习惯于不加选择地说“是”，而从未学习过如何掌握说“不”的艺术。
老实的主管在驾驭下属方面往往太欠缺“强硬”，他们对下属的要求有求必应，即使心里不愿意接受，嘴上也不会拒绝。
要求自己各方面都要比下属强
老实的主管错误地认为，只有自己各方面的能力都比下属强才能树立威信。他们忽略了一点：衡量一个领导能力高低的主要标准不是业务能力，而是统筹安排和协调指挥的能力。如果你能正确领导，当断即断，就能赢得下属衷心的服从，并轻而易举地管好他们。
有这样一个看似滑稽的故事：
有一个老人非常寂寞，看到邻居家养了几只鹦鹉，就想自己也买一只。有一天，他来到鸟市，这里有许多大大小小的鹦鹉。
他看到一只鹦鹉前面标着：此鹦鹉会两门语言，售价200元。
他又来到另一只鹦鹉面前，这只鹦鹉前面标着：此鹦鹉会四门语言，售价400元。
这个人犯难了，买哪一只更好呢？两只鹦鹉都毛色光鲜，非常灵活可爱。他又在鸟市上溜达，看看还有没有更合适的。
最后，他发现了一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，他想：这样的鹦鹉有谁愿意买呢？但是凑近一看标签，吓了一跳：标价800元。
这人赶紧将老板叫来：“这只鹦鹉是不是会说8门语言？”
店主摇摇头说：“不”。
这人很奇怪地问：“那为什么又老又丑，又没有什么能力，它却会值这个价格呢？”
店主回答道：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”
成功的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂用权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提高自己的身价。
老实的主管错误地认为，只有自己各方面的能力都比下属强才能树立威信。
害怕承担压力
压力是生活中的一个现实。无论你是谁，无论你做的是什么工作，都会碰到压力的。往往压力的大小与权力大小成正比，主管的压力远比自己下属员工的压力大。
聪明的主管敢于承担压力，老实的主管害怕承担压力。
有人说压力就像美丽，部分在于目睹者的意识。压力，是一把双刃剑。
三国时期的吕蒙将军，一向被人认为是一位猛将。在战斗中，他常如猛虎下山，勇往直前，奋勇杀敌，深得孙权的赏识，因战功累累，被提为大将。但他因小时未曾读书而有难堪之事，每当有事上报，因他不能书写，只能请人代笔。因此，许多人都把他视为有勇无谋的武夫。面对他人的轻视和嘲笑，吕蒙深感自己学识太浅薄，他发奋要好好补上这一课。在孙权的指点下，他利用军中的空闲时间，常挑灯夜读，将“孙子”、“六韬”、“国语”等一一研读过，终于学有所成，前后判若两人。
对一个人有很大压力的事情可能对另一个人几乎没有或根本没有任何后果，有时甚至有积极的影响。人们对有害情况的先前的经历将严重地影响他们的心理和身体在下一次遇到这种情形时所作出的反应。
主管并不只是要控制大局，控制下属，还要控制压力。
有人认为，控制代表着自治、统治和权力，缺乏控制意味着被动受害，随波逐流。同理，善于控制压力的主管会更加游刃有余。
聪明的主管敢于承担压力，老实的主管害怕承担压力。
喜欢指手画脚
有威信的主管大多不会对下属指手画脚，只有那些不会管理的主管才总是手舞足蹈地指挥部下。对下属指手画脚不进不能树立威信，反而会让下属觉得你很滑稽，徒有职务的虚名，没有任何号召力。
有四只母鸡，常在一块觅食、娱乐。一只是黑色的，其他三只都是白色的。那三只母鸡经常以她们洁白的羽毛而炫耀：“看我们多整洁，我们天生是高贵的血统，与白天鹅相差无几。”并不停地奚落黑母鸡：“你看她多难看，黑乎乎的，不会有多大出息。”
可是黑母鸡却多生了九颗白白的鸡蛋准备孵小宝宝，三只白母鸡在羡慕的同时，却又七嘴八舌批评：“黑母鸡生的都是一色的白蛋，太单调，不符合美学搭配。”另一个说：“哼，看那鸡蛋，没棱没角的，没有什么特色，要是我一定不是这样。”最后一个说：“哼，那鸡蛋一头大，一头小，一点也不规范。”黑母鸡面对这些话，一声不响，用心地去孵化小宝宝。二十天后，一个个毛茸茸的、虎头虎脑的小鸡破壳而出，亲昵地围在黑母鸡身边。黑母鸡对前来又评头论尾的三只白母鸡说：“无论你们怎么说，你们不会拥有我的快乐。”
对他人指手画脚，却不顾客观事实，不知是羡慕还是嫉妒。在评论别人的同时，不妨想想自己的论断是否太苛刻。
有威信的主管大多不会对下属指手画脚，只有那些不会管理的主管才总是手舞足蹈地指挥部下。
纵容下属
纵容下属，自食其果，这是领导工作中铁的教训。现代企业领导推崇“以人为本”，是要把下属摆在主体的地位上来考虑，尊重他们的人格，体察他们的性情，重用他们的能力。但这绝不意味着以情感代替原则，以理解取消制度，因为这样只能纵容下属不合理的欲望和行为产生。老实的主管 要明白，纵容下属是管理工作的大忌。
虽然我们一直在提倡领导对下属要多宽容，少苛责，但是，如果宽容得过了分，变成了姑息养奸。姑息养奸不但不能让下属对你服服贴贴，反而会让你威风扫地！某位充满自信的上司曾经说过：“因为我对自己的工作充满热忱，因此对于下属我也严加指导。”但是，我向他的下属探问情况时，他们却异口同声地回答我：“他才不是严格，他只是喜欢挑下属的毛病而已，而且相当罗嗦！”
“叱责”，是上司对下属的行为。单以此观点而言，可说是单方面的特权，但这并不表示上司可以为所欲为叱责下属。当你在叱责下属时，对方也并非一定都会从内心深处感到懊悔，并且向你道歉。表面上他认为不要忤逆上司较好，所以始终低着头，最后冷笑一声说：“你的教训相当有道理，这全都是我不好。”对于此类型的下属，必须使他了解你叱责的缘由。或许你必须花费较长的时间与精力，但是不可吝于付出努力。对于会产生反抗行为的下属，则要追根究底地和他争议到他能完全理解为止。
有的下属在将被叱责时，会很有技巧地支吾其辞，或者将责任推到别人身上，然后逃之夭夭。应付如此狡猾的下属，必须严厉地叱责他。假如对此种现象视而不见，则“赏罚分明”原则便会有所疏失。
对于可能产生反抗行为的下属，你必须使其了解错处。或许对方会提出辩解，必须静下心来倾听，然后在下属的辩解中发现他的误解之处，一旦有夸大其辞、歪曲事实之嫌时，应马上指出并令其立即改正。有的下属一被叱责，便会提出冗长的辩解，可以听听看，但不可逾越一定的程度。辩解终究是辩解，必须命令其不可再犯相同的错误。如果碰到难缠的下属，则必须事先做好心理准备。有时因状况不同，必须进行讨论，此时你更不应该胆怯，必须具备拼搏的干劲才行。
完全不听下属的辩解是不近人情的行为。每个人都有自尊心，只是单方面地被叱责而无法提出解释的机会，对方必定会觉得不公平。若下属净是说些毫无意义的理由，可见他的内心此时多少已有些纷乱了？选。即使下属一厢情愿地以为自己的辩解得到了认同。但此想法对他而言，可说是一大安慰。预留一点余地给对方是一种美德。《孙子兵法》中曾提到要事先预留敌人的退路。就算是与你有深仇大恨的敌人，也不可将其赶尽杀绝，片甲不留。否则不仅自己受到伤害，周围的人也会感到困扰。
有的下属会因为被叱责而显得意志消沉，也有的会吓得面无人色。然而叱责亦是一帖好药，你可以借此期待他从失意的泥沼中站起来。当叱责对下属而言，是一个相当沉重的打击时，不妨在私下拍拍他的肩膀或握握手地予以安慰，相信这帖药方将会发挥很大的疗效。
关心下属而不是纵容下属，其间的界限作为一个领导必须心中有数，不可逾越。
老实的主管要明白，纵容下属是管理工作的大忌。
过度关怀下属
过分关怀就是娇纵。主管娇纵下属的直接后果是下属不愿再听从指挥、游离于你的视线之外。产生这样的下属，正是由于主管的管理工作不力。身为主管不可娇纵下属——这是一项原则。
老实的主管可能认为对员工的关心越多越好。他们往往不像一个领导，而是更像“保姆”。对于下属，他们驱寒温暖，关心他们的吃喝拉撒睡，甚至还会忙着给人家介绍异性朋友。这样做是负责任吗？物极必反，过度的关怀还不如不关怀。每个员工都会有自己的私人空间，他们不希望你知道他工作以外的生活。主管的过分关心只能被看作是不识时务的干扰。
老实的主管可能认为对员工的关心越多越好。他们往往不像一个领导，而是更像“保姆”。
该红脸时不红脸
也许解雇对老实的主管来说，是件难以痛下决心的事，但这却是他必须要做好的事。效率低下的员工必须被开除，同情心不能成全这个员工，也不能成就整个团队。
面对那些实在难以管教的下属，作为主管必须当机立断，该解雇就解雇！酒与污水定律指出，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难管理的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。
如果不是一个下属在你面前为所欲为，而是一群——这时你该怎么办呢？不妨惩一儆百。
