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第12章 用斑斓的品牌之光炫亮征程——亚宝药业以品牌建设促跨越发展解读

三十年,筚路蓝缕,激扬蹈励。

三十年,雄风飘逸,信义彰巨!

从坛坛罐罐到机声隆隆,从濒临倒闭到全面振兴,从一个县营小药厂到拥有中国驰名商标的上市公司,任武贤领导亚宝人筚路蓝缕,创新发展,冲过了无数的市场险滩,到达了一个又一个胜利的彼岸。三十年艰苦卓绝,三十年高歌猛进,亚宝药业终于完成了化蛹成蝶的嬗变,实现了跨越发展。企业资产已愈25亿元,年销售收入近20亿元,实现利税3亿多元,成长为山西医药行业的领军企业,成为业界炫目的“绩优股”和卓越品牌。

一个绿色“亚”字,中间两点由两粒红色胶囊药组成一个“心”形图案,绿色象征着健康与生命,红色则代表着责任与爱心。整个标识体现了亚宝人关爱健康、用心做药的责任与使命,漫溢出一个制药企业沁人心脾的馨香。这个简洁明快、庄重典雅的企业标识,在媒体的广告上,在送药的大卡车上,在药店里,在公益活动的现场,到处都能看到,到处都闪耀着亚宝品牌的辉光。

亚宝药业在发展的过程中,十分注重品牌建设,着力打造品牌形象,科技创新,保证质量,承担责任,体现价值,用斑斓的品牌之光照亮了企业前进的征途。正如亚宝药业董事长任武贤所说:“企业品牌就是企业文化、理念、精神、价值和责任的具体体现,是一个集合概念。如果我们能够高高树起企业的品牌形象,我们就能在广阔的市场中纵横捭阖,无往不胜。”亚宝人正是践行了这样的理念,才屡屡赢得了良好的发展契机,才能够在激烈的竞争中步坚行远。

实施精益管理加强过程控制

用安全可靠的产品来丰富品牌的内涵

品牌实质上是多项知识产权的集成。在企业,品牌最突出的表现形态就是产品。产品优秀,品牌便有了丰富内涵,否则,品牌便根本无从谈起。因此,亚宝药业在品牌建设中,紧紧牵住产品这个牛鼻子,做好药,做新药,做老百姓最需要、最放心的药品。

要确保药品的质量安全,首先就要做好做实基础管理,严格控制生产全过程,严格按照GMP要求和有关的规章制度办事,绝不让任何不合格药品流入下道工序。亚宝药业在管理中不留死角,不留空白,达到了环环相扣,各负其责,万无一失,实现了质量零缺陷的目标。

质量管理上,首先,企业建立健全了质量保证体系,集团公司有质保部,有质量总监,分子公司有质量控制科,每个车间有质量监控员,这些单位和人员均属于质保体系,由总裁直接领导,确保了由上到下、自始至终的管理和控制。其次,企业建立了质量授权人制度,一级对一级负责,职责明确,各负其责。从原辅料购进到产品产出、入库和售出,都建立了十分明确的责任制度,绝不让不合格品流入下道工序,确保了全程的有效控制。第三,企业加强对员工质量安全教育,增大对质量管理的投入,应用了质量管理软件,不断改善质量控制的条件。同时,他们还制定出了高于国家法定标准的企业内控标准,建立了联合检查、飞行检查的制度,绝不让产品质量出现任何问题。这样一来,不论哪个环节出了问题,都能随时得到解决,使进入市场的所有产品都成为合格品。

亚宝总裁许振江说:产品质量凝聚着智慧和责任,传递着知识与价值,是企业品牌建设的重要因子。

坚持科技创新注重成果转化

用核心技术和知识产权来炫亮品牌形象

全国劳动模范、亚宝药业集团董事长任武贤说:“科技创新是企业的根本出路。要实现转型和跨越发展,就必须不断加大科技创新的力度,不断拥有优秀的科技成果,并使之产生显著的经济效益和社会效益。”亚宝的科技创新主要聚焦在儿科、妇科和中老年慢性病用药三大领域,取得了十分显著的成效。近年来,企业共计开发化学一类新药、二类新药、三类新药等70余项,获得发明专利29项,而且大都实现了成果转化。

亚宝药业同中科院上海药物研究所联合开发的新型抗肿瘤药和心脑血管病用药两个纳米技术专利产品已经进入注册阶段;与中科院生物物理所合作开发的口服胰岛素系列产品也取得了阶段性的成果;与中国军事医学科学院联合开发的戒毒新药“归元片”项目已经进入Ⅱ期临床,预计在今后2年内上市。

同时,亚宝药业的生物药研发项目也取得了突破性进展,包括肿瘤治疗和预防性疫苗、单抗类药物在内的一批生物药项目已进入实施阶段,将成为亚宝未来自主创新的一个亮点。可以说,在科技创新上,亚宝药业势头强劲,成果丰硕,并且蓄积了巨大的潜力和能量。

引进人才,尤其是引进高层次科技人才,是亚宝药业近年来实施科技创新的又一个重大举措。几年来,亚宝正式招聘的专业研发人才多达近百名,其中从国内著名高校和美国、英国、日本、加拿大、印度等国引进博士、博士后12名,组成了100多人的研发团队,并使之成为企业科技创新的主力军。其中,从美国归来的药物学专家焦进安博士已成为亚宝生物药研发的骨干,并正式入选山西省引进海外人才百人计划。人才掌握核心技术,能够为企业创造非凡价值,是企业获取核心技术、优秀产品和核心竞争力的重要保障。

为了提升科技开发水平,增强成果转化能力,亚宝在科技创新上,一方面注重端正正确的研发方向,重点在研发治疗疑难病、多发病方面用力,在革新剂型、注重使用方便和疗效确切上用力,使研发成果切实具有社会价值和前瞻性。另一方面,他们对于已取得的科研成果,尽力使之投入生产和市场,加快成果转化,让科研成果切实为经济和社会服务,为人民大众健康服务,产生显著的经济效益和社会效益。

科技创新使企业业绩攀升,品牌亮丽,前景灿烂。2010年,亚宝被评为“全国现代中药企业品牌十强”。

坚持以人为本实现和谐发展

用共赢的理念来增添品牌的光彩

和谐共赢是亚宝人品牌建设的理念,是企业培育品牌的重要举措。正是有了和谐共赢,企业内部才实现了效益最大化,企业在社会各个层面才有良好口碑,亚宝品牌才能够深入人心,声名远播。和谐是一种优秀品德,共赢是一种云水胸襟,亚宝人这种仁爱弘毅的精神品格,成为了企业品牌的基因和魂魄,使之更加光彩夺目。

亚宝以人为本首先体现在打造内部和谐,营造温暖如春的企业大家庭上。任武贤提出了一个和谐理念:“亚宝人一家人,亚宝人一个人”,就是要大家象一家人一样团结一心,互帮互助,共谋发展,就是要大家团结得像一个人一样,众志成城,无往而不胜。集团为每位员工配置了相应的股份,工资福利逐年增加,建设了花园式住宅区,极大地改善了员工的工作环境和条件。无论是在职职工,还是退休职工,只要遇到婚、丧、病、灾以及晋升、降职、处分等重大事项时,企业领导都要做到“五必谈”、“五必访”,走访慰问,鼓励教育。集团还先后开展了“争做文明员工”活动和“军事训练”活动,并组织举办了演讲赛和技能比武,收到了良好效果。同时,树立了一批“文明员工”和“和谐家庭”,带动全体员工自觉地崇尚文明,践行文明,提高公司整体文明程度,让员工时时刻刻感受到企业的温暖,让员工与企业一同成长。公司每年投入400多万元专款用于对职工的培训教育,全体员工每人每年接受培训不少于100个课时。他们还先后与山西医科大学、北京大学经济学院、北京中医药大学等联合办班,为企业培养了一批又一批高级技术人才、高级管理人才和药品研发人才。

广大股东是企业的投资者,各类客户是企业的合作者,作为企业利益链条的重要组成部分,亚宝人注重对股东的回报,用真实可观的业绩增强投资者的信心;注重用过硬的产品、优良的服务和优惠的返利政策,赢得代理与销售客户的信赖,不断提升销售量;注重对供应商及其他合作者推行公开透明的业务模式,实行阳光作业,展现企业公正清廉的品格。无疑,与投资者和各类客户修好,是一门艺术,是一种智慧,也是对企业道德的考量。亚宝人善待这些利益相关者,着力构建起和谐共赢的大厦,反映了新晋商的修为与仁德,折射出亚宝人在品牌建设中仁爱弘毅的品质和胸襟。

热心公益事业担当社会责任

用美好的道德来提升品牌的价值

2009年在亚宝药业荣获“全国医药企业社会责任优秀奖”和“全国最重回报上市公司”荣誉称号的时候,亚宝药业董事长任武贤说:“在社会的沃土上,我们的企业生于斯、长于斯,理应基于自己的良知、信念和觉悟,积极主动地承担社会责任,这是企业的品质,也是企业的使命。”

亚宝药业首先是集中精力做强做大企业,业绩大幅攀升,还带动了相关产业和地方经济的发展,实现了产业报国的宏愿;其次,搞好节能减排,“三废”排放达标,实现了清洁文明生产,被评为当地的“绿色企业”和“全国工业旅游示范点”;再次是情系贫弱孤残,关注社会民生,热心公益事业,先后为贫弱者和灾区捐款捐药价值3000多万元,还通过各种方式帮助贫困地区修路、建校、种植中药材。2010年,亚宝向左权革命老区捐资100万元资助其教育事业,2011年又捐资100万元支持“三老”地区。亚宝药业在公益事业上的诸多善举,受到了社会各界的广泛赞誉,被评为“全国扶贫龙头企业”,获得了“山西省博爱金奖”。

一个企业只有在发展进步中履行好社会责任,才能实现企业自身的发展和完善,也才能够使自己真正成为和谐社会的“生态链”,使自己切实拥有价值。亚宝药业是一个具有社会责任感的企业,是一个令人尊敬的企业,亚宝的品牌也因此而大放光彩,价值凸显。

任武贤曾撰文写道:“履行社会责任,彰显着企业的价值观和道德品质。我们在发展之中一定要积极投身社会公益事业,努力构筑自己的道德大厦。”作为有良知、有责任的企业,亚宝药业勇敢地担当起了造福社会的责任,经受住了社会对企业道德的考量,也有力地提升了企业的存在价值。2009年,亚宝药业荣获“健康中国卓越贡献奖”。

建塑企业文化强化品牌建设

用卓越品牌助推企业实现跨越发展

优秀的企业文化是企业生存与发展的灵魂和精神支柱,是企业核心竞争力的具体体现。亚宝通过建塑企业文化和实施品牌攻略,持续锻造其品牌影响力,促使其实现转型与跨越发展。

亚宝集团的前身为国营企业,发展缓慢,步履艰难,历史包袱沉重。但是,曾经十多年的“国”字身份,也有十分厚重的文化积淀,比如,一个训练有素的团队,众多的优秀人才,丰富的生产管理经验,还有一步步成长起来的企业品牌等等,这些都是亚宝发展的宝贵财富,是亚宝品牌和文化的丰富内涵。

亚宝集团在改制之后的品牌建设中,借助当年“芮城制药厂”的辉光,不断地建塑着自己的品牌形象。一个企业或产品要想占据消费者的心智,要想深入人心,除打造优秀的内在品质外,还必须进行必要的形象策划,并不断加大对外宣传,让亮丽的品牌形象和支撑品牌的先进理念广泛传播。多年来,亚宝采取了许多切实可行的措施进行品牌宣传,先后投资在中央电视台、各省市卫视台和各类报刊上,进行各种形式的广告宣传和专题报道;聘请了著名节目主持人倪萍作为其名牌产品“丁桂儿脐贴”的形象代言人;曾赞助全国足球赛、全国乒乓球联赛,积极参与全国药品交流会等重大活动,多层面展示企业形象;他们创办了企业内刊,与一些媒体进行合作,积极参加中央有关部门组织的各种活动和会议,进行了广泛的交流与沟通。通过这些富有成效的宣传推介,抢占了宣传的制高点,也收到了润物细无声的效果,使亚宝品牌的“与健康携手,创生命绿洲”的理念走进千家万户,亚宝品牌广为人知,亚宝产品持续畅销。正是基于长期良好的口碑,亚宝曾被评为“全国十大企业文化品牌”,“亚宝”商标成为“中国驰名商标”,任武贤也被评为“山西省品牌建设十大功勋人物”,实现了品牌的不断升华。

品牌就是产品内在质量和外在形象的统一体,它涵盖了企业持续创新、科学管理、卓越品质、优良服务和企业文化等内容。为有力保护他们用心血、用智慧、用汗水、用真情精心打造的“亚宝”这一金字招牌,保护知识产权,企业向国家知识产权局申报新药发明专利近百项,已取得发明专利证书29项,取得实用专利证书100多个。随着企业品牌的知名度和美誉度与日俱增,一些假冒、仿冒公司药品等侵权行为时有发生,成为企业品牌建设中的不和谐音符。对此,公司专门成立了法务部,与药监、司法、工商等部门及新闻媒体配合,开展打假维权活动,捣毁了多家制售假冒药品的窝点,有力地维护了企业品牌的美誉度,维护了自己的合法权益。

亚宝药业历经三十年发展,既实现了蛹蝶之变,也形成了自己独具特色的企业文化。比如,他们提炼出“勤奋、诚信、敬业、创新”的企业精神,提出了“亚宝人一家人,亚宝人一个人”的和谐理念,提出了“用心做药、造福社会”的价值观,也提出了“世界亚宝、百年亚宝”的愿景。所有这些,都是亚宝企业文化的表现形态,亦是企业品牌的核心元素。

有传统文化的熏陶,有美好价值的引导,亚宝人用心建造巍峨的品牌大厦;有德无敌,居高声远,亚宝人用强烈的社会责任感和卓越的商业智慧,培育了蓊郁的企业品牌之树。让我们共同期待,亚宝人在实施晋药战略中演绎出更加精彩的乐章,在持续的品牌建设之中再次点燃神奇的阿拉丁神灯。

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