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第11章 蓝色烈焰放异彩——晋城煤业集团品牌发展纪实

山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司(简称“晋城煤业集团”)是由山西省国资委控股、股权结构多元化的有限责任公司,是全国优质无烟煤重要生产基地、全国最大的煤层气抽采利用企业、全国最大的煤化工企业集团。近年来,晋城煤业集团大力实施“品牌工程”,提升了企业形象,实现了企业跨越式发展。

品牌在企业成长的脚步中铸成

晋城煤业集团地处山西省晋城市城区北石店镇。矿区位于沁水煤田南部,其无烟煤储量占全省二分之一,3号无烟煤以其无烟、无臭享誉国内外。晋城煤业集团所产煤炭为中等变质程度的优质无烟煤,主要产品有洗中块、洗小块、洗末煤和选末煤等7个品种,具有热稳定性好、发热量高、机械强度高、化学反应活性强、低灰、低硫、低挥发份等特点,是优质的化工原料煤和火力发电、高炉喷吹、烧结、建材用煤,属稀有煤种,国家实行保护性开采。

1958年,泽州煤矿筹备处(晋城煤业集团前身)的第一对矿井——古书院矿的开工建设,揭开了晋城煤业集团规模化开采的历史篇章。几代晋煤人经过数十年的顽强奋斗,晋城煤业集团由最初的一对矿井发展为拥有75家子分公司、参股公司、直管单位;煤炭产量由最初的几万吨增加到5千万吨,企业总产值从几十万元攀升到1002亿元,职工人数由数百人壮大到11万余人;企业延伸到全国14个省、市、自治区,产业领域涉足十余个行业。目前,一个以煤炭主业为龙头,煤化工、煤层气、电力、煤机和新兴产业六大产业板块协同发展的新型能源基地正在三晋大地傲然挺立。

2000年8月28日,是企业发展史上具有划时代意义的日子。晋城矿务局改制为山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司,结束了42年工厂制的历史。新组建的晋城煤业集团高举“二次创业”旗帜,以具有强大凝聚力和感召力的企业精神——“不怕榜上无名,坚信脚下有路”,在高起点上起飞,在高难度上跨越,在高水平上突破,与时俱进,开拓创新,谱写了一曲改革、发展、和谐的时代赞歌。

进入21世纪,在国民经济快速发展的拉动下,煤炭市场开始复苏。晋城煤业集团决策层敏锐地把握新世纪新阶段煤炭市场的走向,抢抓历史机遇,创新发展思路,破解发展难题,形成了独具企业特色的发展战略,明确提出了煤气电化综合发展、建设环保型绿色矿山的总体构想,坚持走自主创新之路,着力打造中国极具活力的主业强盛、多元发展的新能源集团。

创立和培育自主知名品牌,是落实科学发展观、建设创新型企业的一项重大战略任务,是增强企业美誉度、提升企业核心竞争力的重要手段。2000年,晋煤集团在实施企业改制的过程中,认识到了品牌管理的重要性,提出了实施品牌战略的目标任务,并于当年召开的企业管理年年会上把品牌管理纳入了大会的重点议题。同年,晋煤集团被国家质量技术监督局评为全国质量管理先进企业,煤炭产品被中国质量万里行名牌推广中心推荐入选为“全国产品质量过硬、服务满意放心品牌”。尤其是2001年实施品牌战略以来,集团公司成立了以董事长、总经理为组长的品牌战略领导组,切实加强了对实施品牌战略的组织领导,公司根据无烟煤的优质特性与质量美誉正式向国家工商行政管理总局商标局提出注册“蓝焰”商标申请,于2002年成功注册,并出台了《晋城煤业集团商标管理手册》,规范商标使用。2005年,“蓝焰”牌商标被山西省工商行政管理局认定为“山西省著名商标”。

当前,我国社会主义市场经济已进入品牌竞争的阶段,塑造良好的企业形象和品牌形象就必须打造强势品牌。企业拥有了强势品牌,就拥有了在市场中的主导地位,也等于拥有了一种直接影响外来投资的重要力量。2006年是实施“十一五”规划的第一年,也是集团公司强势推行品牌战略的一年。在集团公司领导的高度重视和全体员工的共同努力下,在社会各界同仁的大力支持下,晋城煤业集团“蓝焰”牌商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。它填补了山西省没有煤炭驰名商标和晋城市没有驰名商标的空白,具有重要的历史意义,极大地提升了晋煤集团的行业地位和产品商标的含金量,为企业不断实现新的跨越创造了良好的外部环境和最优的舆论氛围。

自2006年8月8日起,“蓝焰”品牌被中国企业联合会正式选入中国影响力品牌数据库;“蓝焰”牌无烟煤被评为“2006世界市场中国十大年度品牌”;“蓝焰”牌无烟煤“洗中块”被国家质量检验检疫总局批准为“免检产品”,荣获国家质监总局2006年—2009年产品质量国家免检证书。“蓝焰”牌煤炭被中国质量网在2006年3.15入网承诺公告为“全国质量服务信誉双保障产品”。2007年集团公司被列入山西省“十一五”期间重点培育的中国世界品牌产品企业名单,被山西省质量技术监督局评为“山西省质量信誉AAA级企业”。品牌价值被中国品牌研究院2007年评估为12.11亿元,名列中国最有价值商标500强第195位;2008年被评估为15.32亿元,名列中国最有价值商标500强第166位。

以质取胜,自主创新,让品牌绽放光彩

晋城煤业集团始终坚持以科学发展观统领全局,坚持走以质取胜、自主创新的发展道路,努力取得“晋城煤业、享誉世界”、“中国蓝焰、光芒四射”的品牌效应,实现优质发展、安全发展、集约发展、内涵发展、绿色发展、高效发展、和谐发展和跨越发展。根据中国企业联合会、中国煤炭工业协会和山西省工业企业的公布,集团公司2006年位列中国大型工业企业第114名,中国企业500强第168名,山西省工业企业30强第5名,全国煤炭企业100强第7名;2010年位列中国企业500强第106名,全国煤炭企业100强第9名,中国能源集团500强第26名。

晋城煤业集团牢固树立“抓煤质就是保生存、树品牌、增效益”的理念,全面推进标准化管理、质量管理。公司早在20世纪90年代初就开始着手ISO9000标准认证,拥有健全完善的煤炭产品质量管理网络和三级计量管理网络,围绕采掘设计、开采运输、加工装运和销售服务等环节,全过程控制,严格确定关键工序和质量控制点,不断实施质量控制和进行质量改进。同时调整和优化产品结构,改造生产矿井的筛分、洗选系统,使公司生产的原煤能够全部入选,入选煤质量、产品的粒度、产品的灰分、产品的全硫、产品全水分均符合国家标准要求。在强化煤质检验工作中,集团公司实行集中管理,能源计量器具按GB17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》强制性标准的要求进行完整的配备,对外销商品煤批批检验,在源头上保证了能源计量的完整性、准确性。

科技是企业发展第一生产力。集团公司在实施技术标准和知识产权战略方面,加大投入力度,不断完善了技术创新体系和运行机制,以培育技术为先、标准为纲和知识专利产权等经营理念,密切产学研结合,提升了企业技术成果转化能力和自主创新能力。充分利用企业国家级技术中心的优惠政策和研发平台,紧紧围绕企业发展需要,建立和完善了专利技术管理和专利技术保护体系,加大了科研开发经费的投入,针对“煤、气、电、化”不同行业的特点和难点进行专题研究,形成了覆盖各个行业、产业、部门的标准体系,推动了国际标准和国外先进标准的广泛应用和实施。在加强知识产权保护方面,有针对性地进行了技术性贸易壁垒的研究、产品的知识产权状况研究,积极采用其他国际标准和国外先进标准,跨越技术壁垒和知识产权壁垒,不断增强国际市场竞争力。晋城煤业集团通过科学规范的立项,严谨求实的创新研发,取得了大批拥有自主知识产权的高水平科技成果,共获得省级以上科技进步奖44项,获得国家安全生产科技成果奖7项,55项专利获得国家授权,37项发明专利和16项实用新型专利申请已进入国家认定阶段,成为我省获奖成果最多、研发实力最强的企业之一,提高了企业自主品牌的科技含量,提升了品牌的影响力。

用户满意是企业生存和发展的前提。晋城煤业集团以用户为着眼点,努力提供用户满意产品;以过程管理为核心,保证产品质级相符;以科技创新为动力,合理开发持续改进;以真诚守信为宗旨,树立良好企业形象。深入开展“用户满意工程”和“品牌工程”,旨在以卓越的产品质量和服务质量,换取用户的忠诚。近年来,国家煤炭质检中心、省煤炭质检中心、省质量技术监督局对公司的煤炭产品质量的抽检结果全部为合格,合同履行率百分之百,第三方投诉为零,煤炭产品的用户满意度指数一直保持在90%以上。

晋城煤业集团积极实施“走出去”战略,加强宣传和引导,提高品牌的知名度和美誉度。加大跨行业、跨省的兼并、重组和联合,吸引资金、科技、人才等生产要素向集团公司流动,增强了产品开拓国际市场的能力。积极借鉴国际国内成功品牌建设经验和运作方式,充分利用新闻媒体的舆论导向作用,通过广播电视报道、行业协会展览、名牌产品专栏、品牌公益广告等多种形式积极宣传公司创建品牌产品的经验和成果,大力弘扬“重质量、讲诚信、创品牌”的良好风尚,导入商标管理理念,以理念渗透为重点,广泛开展商标宣传工作,在全公司范围内形成关心品牌、爱护品牌、保护品牌、发展品牌的良好氛围,打造具有晋煤特色、国际水准、一流科技水平,在国际、国内颇具影响力的自主产品品牌、企业品牌和服务品牌,不断提升企业的核心竞争力。

品牌建设对晋煤集团的经营业绩起到了显著的促进作用,两年来各项经济指标逐步攀升,工业总产值2009年840.86亿元,2010年1002.49亿元;原煤产量2009年4259.09万吨,2010年4597.28万吨;经营总额2009年554.35亿元,2010年685.45亿元;年上交税金2009年61.94亿元,2010年75.46亿元;年利润2009年43.06亿元;2010年45.01亿元。

面向未来,让品牌与企业共兴旺

“十二五”期间,晋城煤业集团将沿着“固煤、稳肥、增气、扩化、强机、兴电、育新”发展路径,突出强化“煤—气—化、煤—焦—化、煤—气—电”三条产业链建设,构建循环经济体系,积极转变发展方式,做强做优煤炭、煤化工、煤层气、电力、煤机和新兴产业六大产业板块,力争在2015年实现“51.52、再造两个新晋煤”的目标(即5个1和5个2:原煤产能1亿吨,煤层气抽采量100亿立方米,合成油100万吨,在岗员工人均年收入10万元,进入中国企业500强前100名;煤化工总氨产能2000万吨以上,电力装机容量2000兆瓦以上,实现经营总额2000亿元以上,实现利润200亿元,原煤生产百万吨死亡率0.2以下),将企业建设成为极具核心竞争力的现代化新型能源集团。

经过50多年的传承弘扬、创新发展,晋城煤业集团培育形成了以“不怕榜上无名、坚信脚下有路”为核心的企业精神,以“开采清洁能源、造福和谐社会”为核心的企业使命,以“干净干事、干事干净”为核心的廉政建设等一系列凝聚和激励员工解放思想、攻坚克难、开拓创新、奋发进取的先进文化,为企业“十二五”转型跨越发展营造了良好氛围。当前,面对全省转型跨越发展背景下千帆竞发、百舸争流的态势,晋城煤业集团抢抓机遇,放胆争先,迎难而上,紧紧抓住影响和制约企业发展的“绊脚石”和“玻璃门”,立“鸿鹄”之志,行“跨越”之举,大胆冲破陈旧观念的束缚,真正打开解放思想的大门,坚持科学发展,加速转型跨越,为建设极具核心竞争力的现代化新型能源集团而努力奋斗。

“从黄河到太行万顷煤海,谁不说这里是阳光地带;从远古到今天,薪火相传,在这里敞开了阳光胸怀……太阳人顶天立地多豪迈,太阳火雷霆万钧在澎湃,有志者不怕榜上无名姓,创业人坚信脚下大路开。因为有太阳的昨天和太阳的未来,蓝色的火焰放射出万丈光彩。”一首节奏明快、催人奋进的企业之歌——《阳光地带》,唱出了晋煤人对企业的无限热爱,唱出了晋煤儿女对母亲深深的敬意和感激。它更像一团火焰,点燃了每个晋煤人心中的希望,展示出晋煤集团不断超越、追求卓越的企业品质和晋煤人特有的昂扬向上、勇攀高峰的精神风貌,这是晋煤人不屈的信念,这是晋煤儿女铮铮的誓言。晋城煤业集团就好像一艘在大海中航行的巨轮,无论风多大,无论浪多急,把汽笛鸣响,把船帆扬起,为了心中的理想,为了开采光明的神圣使命,让二次创业的旌旗招展,让“蓝焰”在世人的眼中升腾。

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