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第14章 组织会议(5)

会议记录的总体要求是真实、准确、全面不漏要点地记录别人的发言,不论是详细记录,还是概要记录都必须忠实原意,不得添加记录者的观点、主张,不得断章取义,尤其是会议决定之类的东西,更不能有丝毫出入。记录人从会议开始到会议结束都要认真负责。注意格式的统一,凡是发言都要把发言人的名字写在前,一定要按照发言顺寻去记录。

在实际过程中,它还有一些具体的要求。

例如会议记录人员在一般情况下由秘书兼职,为了更好的履行自己的工作,他(她)所在的位置应该靠近会议的主持人。如果会议记录秘书也是参会人员,他甚至可以在主持人员迟到的情况下,先行暂时主持会议到选出临时主持人为止。如果秘书缺席,大会应任命临时秘书来代替他的工作。在这种情况下也要记录:“秘书某某缺席,某某某被任命为临时秘书。由某某某宣读并同意记录”。

会议记录本上应该留出校正的地方。罗伯特在写作《议事规则》的时候,先进的技术还没有出现,如今计算机和速记机以及录音设备的普遍运用似乎没有必要了。但是为了更准确的表达意思,更让会议显得圆满和无懈可击,同样应该留有校正的地方,应该让会议的发言人以及主持人等检验自己的言论和辩论过程。

宣读记录。在会议记录完成记录工作后,一般情况下应该宣读一下记录。如果因为某些原因没有时间或必要宣读会议记录的时候,在征得会员同意后可以省略宣读会议这一过程。但同样也需要记录“宣读记录被省略”。

会议记录签名。一切工作完成后,会议记录人员应该在自己的记录上署名,同样会议主持人也要签名。这样做的目的就是一种确认,这将保证记录拥有权威性。如果记录人员不签名就证明没有被确认,这在日后的工作中将会引起麻烦。记录的权威性非常重要,目前有些公司甚至要求对会议记录进行公证,目的就是为了加强权威性,所以这一常识性的要求我们更不应该忘记。

会议记录人员的观点。在会议记录的过程中,在任何情况下都不应该在会议记录中展现自己的非发言观点,也就是说不能在某人发言后,写上什么此人说得不对或者很对;同样也不能因为有了上述判断,而对某人的发言进行增删。如果会议的记录人员有权利(例如记录员是由参会人员兼任的。目前有些会议记录是靠外聘的速记员完成,在这种情况下速记员就没有权利)进行发表言论或表决的时候,我们应该允许其发言或表决。除此之外他没有表达自己观点的机会,更不能在记录中随意的添加或删减自己支持或反对的声音。

明白了以上记录规则,我们就需要明白作为一个会议记录应该记录哪些内容。

3.记录的内容

一般的会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。

记录头的内容。记录头的内容有:会议名称和会次。例如中共中央第六届三中全会;会议时间和会议地点。例如某次会议于2006年4月5日在北京召开;报告事项。例如“如何分配流通股”;会议主持人和会议代表出席、列席和缺席人员的情况和姓名。为了更好的查找会议记录,我们还可以为会议记录做一个编号。如2006(64)也就是2006年第64次会议的会议记录。

记录主体。记录主体的内容有:会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动。例如我们这次会议的目的是研讨“如何解决拖欠职工工资的问题”;会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解。例如有人说“我们应该把办公楼租出去一半,解决资金短缺问题”。有人说“我们不妨先拖一拖再说”;权威人士或代表人物的言论。例如公司经理说:“如今年关已到,中央三令五申不许拖欠农民工工钱,我们不能顶风作案,这是关乎到企业诚信的大事!”;会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论。如闭幕前公司董事长说:“今天的会议我们大家一定要畅所欲言,一定要解决拖欠职工欠款问题。”;会议已议决的或议而未决的事项,例如“经过大会决议:准备将公司内部的四辆车卖掉用于解决职工工资的问题。”;对会议产生较大影响的其他言论或活动等,例如“在会议期间,人力资源部部长建议把自己的车卖掉,自己可以坐公司的班车回家”;选举事项和选举方法以及最终票数和结果。例如“经过表决十一票支持,九票反对,通过了公司卖掉四部领导坐车用于解决职工工资问题的决议。”

审阅签名。审阅签名包括主持人和会议记录以及重要发言人的签名,在签名前会议记录人员应该宣读一边记录,以让参加发言或表决的人员确认。在一些大型会议或者人数较多的情况下,为了保证记录的准确性可以设立记录委员会,专门对会议的记录进行校正,完成后向大会要作出报告。特别是当对记录有异议的时候,更应当向大会进行询问,大会要针对这个问题进行检查并告知异议人。

【实战练习】

1.选一选

(1)当有人向会议发来致敬或慰问的时候,我们应该怎么办?

A.把它当作纯粹的礼节性的事务,不必理睬。

B.如果致敬或慰问中带有建议,我们应该讨论它并且记录在案。

C.我们应该回敬给他一封致敬信。

D.我们应该拒绝它。

(2)当我们遇到有的会员在会议进程中有严重违反纪律的问题,我们应该如何处理?

A.不必理睬他,因为每个人都可能出现这样的问题。

B.驱逐他并且永远不让他参加各类会议。

C.视情况而定,把他记录在案。

D.应该把他交给警察。

3.当会议主持人因为某些事情不在的情况下,会议记录秘书应该怎么办?

A不要理他B会议主持人总会到的,等他C自己宣布会议开始

D看一看副经理和其他主要官员来没来,如果没来宣布会议开始,选择临时主持人。

2.想一想

请仔细看一下这一份会议记录,它属于那种形式?它缺少什么项目?

3.训练提高

会议纪要用于记载和传达会议情况和议业事项。它不单独行文,对下用通知作载体,对上则用报告作载体,并且不加盖公章。这在行政公文中是唯一的。它还有一个结构特点:标题下加发文时间,没有主送机关和落款。它与会议记录非常相似,它是以会议记录为基础,但它只是择要发布,而我们本节说的会议记录则要求如实记录,不对外公布。在行文时,常常会出现“会议认为”、“会议指出”、“会议强调”等格式用语。它的类型主要有:贯通式会议纪要、条项式会议纪要、综合式会议纪要。

参考答案

选一选BCD

想一想。属于摘要记录,缺少审核签字。

锻炼提高。类型1位贯穿型。类型2为综合型。类型3为条项型。

第七(节)确定财会人员

关键词成本控制原则

学习作用当我们在会议上高谈阔论的时候,我们是否意识到这是一种浪费呢?会议需要花费成本,因此更好的测定会议成本,可以使我们更加珍惜开会的时间,更有效率的把会议的任务完成。

思想来源《罗伯特议事规则》第五十二节等

会议的召开需要测定成本,对于公司组织来说会议费用可大可小。没有限度的浪费会议费用,时间一长就会养成各个方面都浪费的习惯,反之也可以看出,会议费用的浪费也可以证明会议组织者本身浪费的本性。

深入理解

每次会议都需要成本,例如时间成本和机会成本以及直接成本等等。这些如何测算、如何把关都需要财务人员来制定和执行。对于这些任务,我们都应该有一个更好的认识。首先应该明确一下财会人员的任务和责任。

1.财会人员的任务和责任

在一些小公司组织内,其实只需要财会人员,它的作用只是受命保存资金和支出资金,在这种情况下,他做的只是需要列出收支单。如果您认为在这种情况下不需要审核那就是错误的,因为作为公司来说,在制定各项制度的时候应该是从“人性本恶”上考虑而制定。当然,这绝不是让我们在日常的管理中也服从这一考虑,相反日常管理中对于这一考虑的实行要注意适度,在会议的预算上面则必须服从这一考虑,因此这种情况下的财会人员同样需要被审核。审核的目的就是为了审查是否按照命令进行了保存或支出。在这种情况下,给与他命令的人要向大会作出说明:为什么会有这样的命令,这个命令是否适当,这些都要由大会来评审,如果大会经过表决认为他的命令是合适的,那么就将会作为一项决议记入大会的记录。

财会人员的责任。在以上情况下,财务人员有三项职责。首先必须明确地记载每项收入和支出。其次编制收支报表。最后是按时将报表交给大会审核。在一些大型会议上,则不光是需要财会人员,还需要财务人员。财务人员的主要责任是进行会议成本核算,根据核算的结果并预留出应急预算后编制财务明细表。

2.财务人员的责任与任务

花最少的钱办最多的工作是每个人都希望实现的工作态度,然而实现这些需要一些原则。原则就是知道应该花什么以及如何花。财务人员的作用就在于此,财务人员的第一项工作就是进行会议的成本核算。在预测成本的时候,需要根据会议的规模来进行预测,根据成本来确定规模;根据规模来预测会议的固定成本支出;适当的留出不可预测成本。

会议直接成本核算。会议的成本包括会议的直接成本以及时间成本和机会成本。会议的直接成本很简单明了,包括会议活动本身费用、折旧费用、人工费用和办公费用。折旧费用主要包括购置办公设备,例如话筒和放映幻灯片的各类设备以及其他。根据国家的财务制度,价格在2000元以上,使用年限在1年以上的劳动资料作为固定资产。固定资产在使用当中会发生磨损甚至损坏,这种固定资产的消耗最后形成折旧费用。对于公司审议性会议的人工费用,一般情况下没有,除非这种审议性会议不在公司召开,它主要指的是会议工作人员费用。办公费用包括会议费、交通费、通讯费、购买办公用品、交通费、食宿费、设备费、场地租赁费、发言材料和会议资料印刷费用、招待来宾费用、会议通知费等等。

会议时间成本核算。参加会议是需要付出时间成本,而在企业中时间就是金钱。虽然不能说我们每分钟都能产生效益,这种理念虽然不符合人的生理情况,但在工作中我们最好还是要追求这种精神。这正如人不能完美,但需要追求“完美”一样。在实际操作中,我们可以用平均测量出正常情况下公司每分钟产生的效益,而衡量时间成本的大小。

机会成本。时间成本往往代表着机会成本,虽然我们不能说每个时间都是企业发展的机会,但是如果没有时间成本的思想,我们很难成功,如果不树立时间就是机会的话,机会总会从我们身边走过。时间成本可大可小,为了把它控制到最好,我们就应该本着正确的态度,积极地把会开好。

应急预算。有些事情的发生往往是不能控制的,比如生老病死、交通意外、某个重要的人物突然来临等等。更常见的是在时间比较长的会议上,总会发生餐饮费用、住宿费用等超支的情况。如果我们没有预留出一定的份额,那么将出现尴尬的事情。特别是有本公司以外的人员参加会议时更会产生不好的影响。例如,当会议如火如荼的进行着的时候,每个人都要有喝水或喝饮料的习惯,总不能因为预算花完了而让代表们“如饥似渴”吧。

一般情况下应急预算应该占到总预算的两成左右。

根据以上的介绍,我们主要探讨一下会议的成本控制和时间成本控制。

3.如何控制会议成本

对会议的成本控制主要有两个作用,首先做到少花钱多办事,其次是明细了各种成本后可以向大家表明会议的总花费。这样每个人都清楚自己每讲一句话都需要成本,夸夸其谈的事情就会少一些。

对于会议直接成本的控制。在现实生活中我们主要采取:制定会议成本标准的方法来控制直接成本。先确定每个项目成本合理定额,以此为依据,制定成本费用标准。例如会议代表的交通费或联系费用等。在制定标准的时候,我们可以参照以前会议的标准,如果我们是第一次举办,那就参照其他公司的会议标准。

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