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第21章 琢磨规则,创造规则(4)

“家家有本难念的经”。每个人心理也会有一本经,有难以割舍的东西。像嵇鹤龄这种恃才傲物的名士,除了有一种顽固的心理定势,还有一种精神机制。胡雪岩就是抓住了嵇鹤龄的弱点,一步步解除他心理的防御。先是“以礼相待”,接着“施以恩惠”,最终“得士之助”。

安抚工作完成后,胡雪岩认为王有龄的处置不恰当。他看清楚了他们三人之间的合作关系,很好地把握好厉害、舍取、而且做得恰到好处。这也为他日后不断成长做好了铺垫。

从表面上看胡雪岩为王有龄排忧解难,实质上他也为自己争取到一个新的合伙人,为自己建了一个新的合作关系。同时,也帮助他提升了智力、判断力和洞察力,更增强了他把握商机的能力。

失去王有龄,另寻左宗棠:善用困难,化“危”为“机”

做生意不可能一帆风顺,每个人都会遇到困难,遇到危机。所谓的危机本身就包括了两个含义:危,即是风险,一不小心就要栽跟头;机,就是机遇,从中能够获得一些受益。只是很多人是把危险的分量远远放在了机遇之上,而对于那些聪明商人而言,他们则善于化为化危为机,把每一次的事故当做是自己事业的跳板,胡雪岩就是这样一个人。

在事业日渐兴隆之际,一个突发事件几乎将他逼入绝境,那就是太平军攻入了杭州,王有龄被围困。当时胡雪岩的生意基础如最大的钱庄、当铺、胡庆余堂药店以及家眷都在杭州,现在他的生意几乎都中断了。而且他也是借着王有龄这个依靠而发展起来的,现在他不仅失去了这个靠山,还为在城里的亲人而忧心如焚。另外,由于平日胡雪岩生意做得旺,难免遭人嫉恨,这时战乱之中就谣言四起,或者说他手中有大笔王有龄生前给他营运的私财,或者说他以为遭太平军围困的杭州购米为名骗走公款滞留上海,甚至有人谋划向朝廷告他骗走浙江购米公款,导致杭州失守……

当时的胡雪岩可谓百口莫辩,但是他冷静地分析了这些谣言的来源和目的,认为留在杭州城里的很多人现在其实已经在帮助太平军做事了,他们的目的就是想要引诱胡雪岩回杭州处理生意上的事情。因此只要他不做正面回应,那么这些人就会自觉无趣。更为高明的一招是:那些人说他导致杭州失守,而他却亲自出面向闽浙总督衙门上报,说是这些陷在杭州城里的人实际上是留作内应,以便日后相机策应官军。这一招是为了治这些散布流言的人:如果他们依然如故,那么他可以随时将这一纸公文交给此时占据杭州的太平军,说他们勾结官军,这些人无疑会受到太平军的责罚。

另外,胡雪岩还有本来用来留作军需的一万石大米,因为杭州被攻陷而无法运输到城内,只能转运到宁波用来赈济灾民,胡雪岩许诺说,如果杭州收复,他将立即把大米运往杭州。如此一来诬陷他骗取公款的谣言也可以不攻自破。事实上,杭州被官军收复后,他不仅立即将一万石大米运至杭州,而且直接向带兵收复杭州的将领办理了交割手续,这为他事业的发展迎来了另一位更大的靠山——左宗棠,因为左宗棠的信任,胡雪岩才得到了红顶子,将商人做到了极致。这次危机,变成了胡雪岩日后重新崛起,将事业做得更大更远的一个机会。 在一个商人的眼里,应该能在每一件事情上看出商机,即使在大多数人看来是危机。常人在危机面前畏缩不前,而如果你独独能够安然度过,这已经是非常了不起的了,但是如果能像胡雪岩那样,把原本看似无路可走的棋不仅走活而且还赢回来,为自己创造机会,才是更为难得的。在英国就发生了这样的一则趣闻。

一位中年妇女声泪俱下,面对法官,严词指责丈夫有了外遇,要求和丈夫离婚。她对法官控诉了自己的丈夫,指责他不论白天还是黑夜,都要去运动场与那“第三者”见面。法官问这位中年妇女:“你丈夫的‘第三者’是谁?”她大声地回答:“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”

面对这种情况,法官啼笑皆非,不知如何是好,只得劝这位中年妇女说:“足球不是人,你要告也只能去控告生产足球的厂家。”不料,这位中年妇女果真向法院控告了一年可生产20万只足球的足球厂。

更让人意不想到的却是这家被人控告到法庭上的足球厂,他们在接到法院的传票后,不怒反喜,竟十分爽快地出庭,并主动提出愿意出资10万英镑作为这位中年妇女的孤独赔偿费。这位太太喜出望外、破涕为笑,在法庭上大获全胜。

大家知道,英国是现代足球的发祥地,国人对足球的酷爱几乎达到了发狂的地步,这场因足球而引起的官司自然在全英国产生了巨大的轰动效应,各个新闻媒体纷纷出动,做了大量的报道。头脑精明的厂长,敏锐地利用了一次非常糟糕的事件大做文章,没花一分钱的广告费,却让他和他的足球厂名声大振。

这位足球厂厂长在接受记者采访时说:“这位太太与其丈夫闹离婚,正说明我们厂生产的足球魅力之大,并且她的上诉为我厂做了一次绝妙的广告。”后来,这家足球厂的产品销量因此直线上升,成为同行中的“领头羊”。

处于不利地位的时候,学会变换角度和思想,就可能发现对自己有利的因素。可是,如果当问题发生的时候,就开始怀疑自己,对自己失去了信心,那么我们有可能将可以扭转的不利因素看成是没有办法改变的处境,而悲观失望。所以,当问题发生的时候,不要自怨自艾,而应该尝试着打破僵局,分析不利的因素,从中找到对自己有利的条件,将局面扭转过来。面对危机,我们需要的不仅仅是洞察世事的长远眼光,还要有随机应变的能力和临危不惊的定力,如此这般,我们才能转危为安,取得胜利。

打败盛宣怀:釜底抽薪,以智取胜

做人需有勇有谋,凭借勇气横冲直撞,虽然能够取得一时的胜利,但是却不利于日后的发展。做生意或者做人最关键的是要懂得巧用智谋战胜别人,而非凭借蛮力。

胡雪岩为了保护自己的利益,虽然和生意场上的人频频过招,但是在斗智斗勇的过程中却一直在寻求最好最省气力的解决方法。在他和盛宣怀的交手过程中,不难看出他智慧的一面。

为了打败盛宣怀,又不与其发生正面交锋,胡雪岩几经思量想出了釜底抽薪的好办法。胡雪岩开始打盛宣怀主管官员李瀚章的主意,希望这样能够牵制住盛宣怀的行为。

一天,胡雪岩去李瀚章处吹风,说湖北那边儿出事情了,其主要原因就是盛宣怀办事不力。希望李大人仔细考量。李瀚章听信了他的话,十分赞同他的看法。决定去向李鸿章反映情况。见李瀚章心动,胡雪岩赶忙再抽一把柴,说:“李大人,盛宣怀办矿,可以说是擀面杖吹火,一窍不通。这个尚且不说,他的资金从哪里来?单凭官款和十万元商股远远不够。”就这样直接点出问题的关键,李瀚章不免询问胡雪岩的看法。胡雪岩接着说道,“筹集资金之地,全国上下,莫过于上海;而集上海之能人,莫过于唐廷枢、徐润。这煤铁轮船总局若能划归轮船招商局,所有问题就可以迎刃而解,也不必像现在这般挣扎在死亡线上。湖北煤铁若筹集不到资金,可在上海筹集,也可将轮船招商局的资本暂缓扩充。用到湖北煤铁开采总局来,这个办法虽说不是十分理想,却很有效。”

要说胡雪岩聪明。他虽然是想趁机打压盛宣怀的势力,并趁机将他的事业划给自己。但是却字字有力,分析的头头是道,对方如何不动心。胡雪岩一走,李瀚章左右思索一番,就将这段话说给弟弟李鸿章听。李鸿章听了之后,很是生气,又碍于是自己哥哥不好说什么。只能嘱咐盛宣怀多协调跟自己哥哥的关系。弄得盛宣怀好不难看,但是因为自己对李瀚章无可奈何,即便知道是胡雪岩捣鬼,也只好吃哑巴吃黄连了。

正是因为胡雪岩不正面出击,而是从最关键的部分开始离间盛宣怀和其靠山的关系,才能奏效。常说,兵不厌诈。

商场如战场,也存在惊险的博弈规则。就算不采用釜底抽薪的办法,能让对方出错招更省时、省力。

20世纪90年代,派克公司和克罗斯公司展开了一场空前激烈的竞争。出人意料的是,克罗斯公司在这次激烈竞争后一跃而起,取代派克公司成了美国制笔业的新霸主。

被称为“世界第一笔”的派克笔,至今已历经100余年而长盛不衰,年销售量达到5500万支,产品销往全世界120多个国家和地区。克罗斯笔有90年以上的历史,年销量达到6000多万支。所不同的是,派克笔占领的是高档的市场,克罗斯笔则热衷于低档的市场。数十年来,这两家制笔公司虽然在表面上井水不犯河水,但在暗地里却不断增强自己的力量。20世纪90年代初,钢笔市场的竞争日趋激烈,为了在激烈的竞争中进一步拓展市场,两个公司很快开始准备彼此的销售策略。

由于高端笔市场陷入疲软状态,派克公司为了避免公司受到影响,意图拓宽市场。这个消息被正密切注视派克总裁彼特森决策动向的克罗斯公司知道,通过一家有名的公共关系信息咨询公司向彼特森提出了“保持高档市场,下大力气开拓低档产品市场”的建议。这正中彼特森下怀。于是彼特林全力以赴地开拓低档产品的市场。

听到这个消息,克罗斯公司非常开心,知道彼特森已经中了他们的圈套,赶紧实施第二步计划。一是装模作样地召开应急会议,作出一副惶恐、胆怯状,制定出了和派克公司争夺低档产品市场的措施。二是由公司总裁给派克公司总裁致函,声言两家产品市场的流向是有协议的,你们不能出尔反尔,逾行规行不义之事。克罗斯这么一番逼真的表演,愈发使彼特森觉得他的决定是正确的,更坚定了彼特森的决策信心,紧锣密鼓地开始向低档钢笔市场进军。为了不使派克公司看出破绽,窥出有诈,克罗斯公司还做了几次广告,制造竞争的紧张气氛,摆出一副决战的架势。这一切使派克公司看在眼里,急在心头,为了抢先一步,派克公司凭借其财力和名牌效应,投巨资大做广告,制造声势。

克罗斯公司见已达到预期目标,便倾全力向空虚的高档钢笔市场挺进。而相反地派克公司花了不少的力气,却收效甚微。

兵不厌诈,克罗斯公司巧布圈套,密切关注对方的一举一动,根据对方的每一个动作,随时随地调整自己的步伐。克罗斯并没有跟派克起正面冲突,而是运用自己的智谋牵着对方的鼻子走,最终取得了胜利。

下棋的人都知道一句话,叫做:“一着走错——满盘皆输。在这种波谲云诡的商场中,身为“风云人物”要时刻牢记以智取胜,以免因一时疏忽导致前途尽毁。面对对手,就应该像胡雪岩之类的商人一样,不仅兵不厌诈,还要懂得从最佳的角度切入,釜底抽薪,用智谋取胜。商场之上,蛮力总是比不过巧劲儿。

不按常规收私财:另辟蹊径,坐收渔翁之利

生活中总是有一些灰色地带,它介于黑白之间,黑白莫辨。生意场上也存在着这样的状况,有很多规则是白纸黑字完全不能动的,或者是大家心知肚明的潜规则,只能用来遵守。但是如果觉得它们限制了自己生财的手脚,又该怎么做呢?有的商人选择循规蹈矩,不越雷池一步,这样虽然安全,但是财路就少了;而有的在表面上虽然同样也没有越轨的举动,但是他们会想方设法从另一个角度去解读规矩,不让自己为它们所束缚。商者,亦是诡道,胡雪岩显然是谙熟“诡道”的商人。

胡雪岩以官为依靠去发展自己的事业,是典型的“官商”结合。既然要与官府打交道自然应该懂法且守法,但是他并没有被法律完全缚住手脚,在牵涉到自己的利益的时候,他在不改变法律形式的前提下改变策略,让法律为己所用。

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