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第47章 6高效执行需要奥卡姆剃刀

第七卷6高效执行需要奥卡姆剃刀

孙子肯定了使用间谍的重要性,对于用间,他说:“此兵之要,三军之所恃而动也。” (《孙子兵法.用间第十三》)他的意思是说:“用间是用兵的关键,整个军队都要依靠间谍提供的敌情来决定军事行动。”

在军事行动中,由于间谍能够提供准确的消息而提升军队的作战效率。同样,在企业行动中,企业管理者也需要找到提高执行效率的方法。这个方法就是爱卡姆剃刀。

公元14世纪,英国奥卡姆的威廉对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他所主张的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体。”因为他是英国奥卡姆人,人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。

大哲学家罗素高度评价“奥卡姆剃刀”在逻辑分析中是一项最有成效的原则,后来爱因斯坦又将它引申为简单性原则。爱因斯坦就是利用简单性原则的大师,其相对论的构造是如此简单,但对自然规律的揭示却是如此精深。

奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求人们在处理事情时,要把握事情的本质,解决最根本的问题。尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。

2009年1月中旬的一段日子里,在麦迪和阿泰因伤无法上场后,火箭反而确立了以姚明为核心的战术,并因此固定了首发阵容。最为重要的是,火箭在战术上非常明确,那就是以姚明为核心完成球队的进攻。

火箭的进攻非常简单,就是将球传给姚明,让姚明去单打,如果对方不对姚明进行包夹,姚明就坚决上篮完成单打,如果对方对姚明包夹,姚明就把球分出来传给外线的队友,然后将球由一侧移动到另一侧,这样火箭外线队员就利用热火另一侧防守空虚的机会突破上篮或者远投三分。

1月18日,在与热火的比赛中,姚明12投12中得到26分命中率达到100%,如此高效率让热火抓狂,火箭将姚明的作用发挥到了极致。简单就是美,其实火箭的战术并不用布置的多么复杂,只要发挥姚明的内线统治力,让每个人都能够明确自己在球队中的责任,火箭就是一只实力非常强的球队。

奥卡姆剃刀不断在哲学、科学等领域得到应用,但使它进一步发扬光大,并广为世人所知的,则是在近代的企业管理学中。好的理论应当是简单、清晰、重点突出,企业管理理论亦不例外。在管理企业制定决策时,应该尽量把复杂的事情简单化,剔除干扰,抓住主要矛盾,解决最根本的问题,才能让企业保持正确的方向。

1994年2月,美国国家银行发展部的主管吉姆?沙利和约翰?哈里斯召集下属开会,会议的议题是改善领导层、员工和客户之间的沟通与联系,最终目标是使美国国家银行成为世界上最大的银行之一。

为期两天的会议结束之际,墙上挂满了草案、图表和灵光闪现的新主意。总结的时刻到了,约翰拿着记录本站了起来。“我们要说的就是这些,”约翰举着记录本说,“简单就是力量。”他在白板上写下这几个红色大字后,结束了自己的总结。

约翰抓住了我们提升工作效率的一个关键。无论做什么事情,我们都应当树立这样一个信念:简单就是力量。

通用电气公司的前任CEO杰克?韦尔奇认为,最简单的方法就是最好的方法。曾任苹果电脑公司总裁的约翰?斯卡利说过,“未来属于简单思考的人”。如何在复杂多变的环境中采取简单有效的手段和措施去解决问题,是每一位企业管理者和员工都必须认真思考的问题。

张强是某电子科技公司的一名测试员。公司新近开通一项新业务,按照以往的惯例,业务开通前不可避免的需要进行大量的业务费率测试、功能测试等。如何最有效率的完成业务测试,并保证尽可能的覆盖现有业务,成了他与另一位同事争论的焦点。

同事主张将所有现网的业务都进行一次测试,如果人不够,可以加人,测试工作量大概为8人小时,这么做的目的在于免得以后出了问题,反过头来一看是因为我们没测而承担责任。张强则主张分析业务的系统实现特性,有针对性的进行业务测试。他认为这个业务是原有业务的延续,重新从头进行测试没有什么必要,简单抽测即可,而应该将更多的时间和精力放在业务功能测试等方面,免得出现真正的测试漏项。

最终,经过多次争论,同事最终同意了张强的意见,工作效率比以往的任何测试都提高了一倍,为此,公司领导在全体员工大会上对他们进行口头表扬,号召大家学习他们这种敢于创新、抓住关键环节解决问题的意识和能力。

简化工作是一种提升工作效率的重要方法。它可以帮我们把握工作的重点,集中精力做最重要或最紧急的工作。在高强度的工作条件之下,我们如果不能理清思路,以复杂问题简单化的思路来开展工作,有针对性地解决重点问题,最初制定的各项目标就难以实现。

企业管理者要想充分利用奥卡姆剃刀,让执行高效起来,有以下几种方法可以借鉴:

恪守简单原则,将简单观念贯穿于工作的过程中;

清楚了解工作的目标与要求,可避免重复作业,从而减少发生错误的机会;

懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度;

主动提醒上级将工作排定优先级,可大幅度减轻工作负担;

报告时要有自己的观点,只需少量但足够的信息;

过滤电子邮件,回邮精简;

7、当没有沟通的可能时,不要浪费时间;

8、专注于工作本身。

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