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第48章 1公司最大的财产是人才

第八卷人才战略卷 将有五德,不当光杆司令

1公司最大的财产是人才

在人和战争结果的关系上,孙子兵法特别看重人的作用。没有人,就不会产生理想结果。因此,孙子不仅针对将领提出五德标准,而强调人才任用是将领最为重要的事。人才是胜利之源,不能使用出色的人才为公司斩荆披棘,任何公司都会一败涂地。

孙子说:“夫将者,国之辅也。辅周则国必强,辅隙则国必弱。”(《孙子兵法.谋攻第三》)意思是说:“将帅是国家的左膀右臂。考虑缜密周详,则国家必然强大;考虑疏漏失当,则国家必然衰弱。”将帅左右着国家的命运,是国家最宝贵的资源。同样,左右企业命运的不是企业家本人,而是企业内部是否有足够多的人才,所以,公司最大的财产是人才。

美国西南航空公司的创始人赫布?凯莱赫的管理信条是:“更好的服务+较低的价格+雇员的精神状态=不可战胜。”

西南航空公司的发展也不是一帆风顺的,它成立不久,就遇到财政困难。凯莱赫面临两个选择:要么卖掉飞机,要么裁减雇员。在这种状况下整个公司人心惶惶。公司只有4架飞机,这可是公司的全部经济来源所在啊!但是赫布?凯莱赫的做法却是出人意料的,也让所有员工大为感动:他决定卖掉这4架飞机中的一架。

“虽然解雇员工短时间内我们会获得更多的利润,但我不会选择这样做。”他说,“让员工感到前途安全是激励他们努力工作的最重要的方法之一。任何时候,我都会将员工放在第一位,这是我管理法典中一个最重要的原则。”

善待员工自然能激发员工对工作的热爱。公司要求雇员在15分钟内准备好一架飞机,员工都很乐意遵守,没有一个人有怨言。在西南航空公司,雇员的流动率仅为7%,是国内同行业中最低的。凯莱赫对此感到非常自豪。

“我希望自己的员工将来与他们的子孙辈交谈时,会说在西南航空工作是他们一生中最美好的时光。他们的人生在这里获得了飞跃。这也是对我们工作的最大褒奖。”凯莱赫如是说。

在短短32年内,西南航空公司从成立之初的4架飞机、70多名员工,已发展到如今拥有375架飞机、35万名员工、年销售额近60亿美元的规模,成为美国第四大航空公司。西南航空公司短期迅速崛起的原因与其独特企业文化分不开。

将员工放在第一位。人总是在企业发展中处于核心地位。从长远观点来看,无论企业领导人具有多大的能力,取得多大的成功,企业的将来归根结底还是掌握在全体员工手中,是他们主宰着企业的命运。

1927年,天灾人祸频频发生,松下惟一的儿子夭折。接着是令人恐惧的金融危机,与松下电器交往的15家银行倒闭,一下子把松下推向山穷水尽的困境。松下吃不下饭,睡不着觉,本来就体弱的他,终于病倒了。

在松下休养的时候,一天,两位主管看望病中的松下。“事情是这样——”井植与武久小心翼翼地说道,“我们也不忍心裁员,可是,现在这窘境不减产、裁员,公司会因周转不灵而破产。”

“真的就没有办法了吗?”松下站了起来,指着井植与武久说道,“你们想想,裁员一半就能使公司起死回生吗?公司最宝贵的是什么?是员工!工厂设备都能用钱买到,只有人才用钱买不到,人才是以心换心得到的。若不景气就裁员,把员工当包袱摔出去,以后公司再发展,谁还愿意来我们松下电器工作呢?”

“听着!”松下提高嗓门说道,“我们作为公司高层,就应该在这时期与全体员工同舟共济,共度难关!人心难买,懂吗?”

井植与武久说道:“明白了,我们取消裁员计划。但是,那些堆积如山的滞销品怎么办才好?”

松下果断地做了如下五点指示:

①不裁减一名员工。

②自即日起公司产量减半。

③为配合产量减半,自即日起工厂的员工实行半日生产制,但领全日工薪。

④工厂的员工空余的半天,配合销售部门,积极去推销库存品。

⑤全体员工自即日起取消所有假日,一起尽全力把库存品及产品推销掉。

井植与武久返回大阪,立即集合所有的员工,宣布了老大(员工对老板的昵称)松下幸之助的指示,并当场把原先拟定的裁员名单烧毁。

一时间,员工掌声雷动,热泪盈眶,高呼:“松下电器万岁!”全公司上下,员工情绪高涨,不景气带来的惶恐气氛一扫而光。

由于全公司员工的倾力推销,不但没有了库存产品,生产出的产品还不够销,创下了公司历年来最大的销售额。公司转危为安,又恢复了往日蒸蒸日上的气象。

公司最大的财产是人才。若公司景气,便大量雇人,不景气时,又大量裁员,这其实是一种不负责任的态度。这样做不仅不利于人才的培育,不利于公司长远发展,也是对于人才的不尊重,当然更无法有效地留住人才。

拥有雄厚的人才储备是企业可持续发展的关键,人才的积累会给企业带来源源不断的生命力。如果企业不注重人才的培养和储备,一旦遭遇员工离职,企业往往会陷入困境,“临事用人”甚至无人可用,这样的结果会导致企业的正常运营出现断链。

只有将员工与公司结为一体,共存共荣、共同进退、患难与共,才能激发员工对企业的热爱之情,树立强烈的公司意识,用心于所服务的公司。

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