第十一章第5节 诱惑都是带刺的玫瑰
子曰:“南人有言曰:‘人而无恒,不可以作巫医。’善夫!”(《论语·子路》)
孔子说:“南方人有句话说:‘人要是没有恒心,是不可以做巫医的。’这句话说得多好呀。”
对于管理者而言,所谓恒心,就是坚持在某一领域持续发展。拿破仑?希尔先生在仔细观察过一百多位在其本身行业获得杰出成就的男女人士的商业哲学观点之后,认为所有的成功商人都有做事专注于目标的优点。
洛克菲勒专心于石油事业,使他成为他那一时代最有钱的商人;福特专心于生产廉价小汽车,结果使他自己成为有史以来最富有及最有权势的人物;卡耐基专注于钢铁事业,积聚了庞大的财富,他的姓名被刻记在美国各地的公共图书馆里;吉列致力于生产安全刮胡刀片,使全世界的男人都能把脸刮得“干干净净”;伊斯特曼致力于生产柯达小照相机,为他赚进数不清的金钱,也为全球人类带来无比的乐趣。
从这些例子中可以看出,所有成功的人物都是把某种明确而特定的目标当作他们努力的主要推动力。在这一世界上,必定有某种领域最适合你和你的企业,你一定可以在这一方面做得更好。你一定要努力寻找这种特别适合你的领域,把它当作你做事的主要目的,然后集中你所有的力量,向它发起攻击,并确信自己一定会获胜。
无论是一个人,或者一个企业,也许一开始可能确定不了自己的方向,但在一番探索和体验之后,他最终必须确定一个自己发展的目标。如果确定的目标被证明是正确的,那就应该像卫星导航船一样,坚定不移地为目标而奋斗。风平浪静时,卫星导航船将一直朝着它要到达的港口航行。当风起云涌时,卫星导航船即使在狂风暴雨中也会一直坚持着它的航线。
但是很多企业却时常在发展方向上迷失,就连海尔都不例外。
海尔起家于彩电 冰箱,在获得了“中国第一”之后,它于1991年开始推行多元化战略,兼并了青岛空调厂,并先后推出了空调、洗衣机、冰柜。在空调方面,它迅速取代春兰,成为该领域的龙头;它生产的洗衣机则迅速取代了小天鹅,成消费者的首选,冰柜也打入了行业前三名的位置。在冰箱、空调、冰柜、洗衣机的拉动下,海尔快速发展为中国知名企业,海尔品牌成为亲和、值得信赖的品牌。它给社会公众一种强烈的印象是:“要做就做到最好,要做就做到第一。”
海尔最刚开始的成功,得益于相关多元化的成功实施。但是后来的海尔,实际上在不断地破坏自己亲手创立的品牌。1995年,海尔进入医药、保健品、电脑、餐饮、电视、手机、物流、软件、金融等十多个领域。作为海尔药业推出的针对亚健康的保健品,“采力”一直都没有取得真正意义上的成功。还有目前大多数已经关门的“海尔大嫂子面馆”连锁店都在证明海尔在这些领域是失败的。最让人没想到的是,海尔又涉足于PC业务,事实证明这也是一次失败。与此同时,海尔手机的亏损以至不断降价,反而严重拖累了企业。
在非相关多元化的领域的运作,破坏了海尔好不容易才建立起来的“要做就做最好,要做就做第一”的公众品牌信念,这种损失比直接经济损失更令人痛心。要重建这种信念,海尔需要付出比原来更多的代价和时间。
无独有偶。TCL也曾犯过和海尔同样的错误。TCL曾经是中国彩电业的龙头,但是当李东生选择了走多元化的道路之后,它的利润大打折扣。3年的时间里,在花费了令人咋舌的6个亿作为前期投资之后,TCL在信息产业上几乎“全军覆没”,2001年亏损达4000多万元,很多项目更是血本无归。
诱惑都是带刺的玫瑰。远观娇艳可人,放在手上就会让人觉得如棘在手。一个企业不可能在多个领域都能保持领先地位,盲目进入不熟悉的领域,最终的结果只能是失败。聪明的管理者只会通过在一个领域里深耕细作,牢牢把握住这个领域的领先地位。
沃尔沃把轿车部分出售给福特,专做大型货车;IBM把多年亏损的PC部门出售给联想,这些事例都证明了这个道理。在市场不断变化的过程中,对于企业而言,做加法也好,做减法也好,都是适应市场的需要。一个具有全球战略眼光的企业家,会对自己产品在全球的地位随时进行动态分析,然后确定自己的核心竞争力在哪儿,自己做什么产品,保持什么样的品牌战略。
房地产行业的标志企业万科曾经是一家以电器贸易起家的多元化公司。万科董事长王石曾感慨地说:“从海拔8848米的高度俯瞰能看到什么?其实,登顶那天云雾弥漫,可见度很低,啥都看不到。做企业比登山更难。两者不同在于,一个是丈量自己的高度,一个是丈量企业的高度。两者相同在于,在信念和目标下,定位自己的脚步,选择正确的路线前行。”
1992年,当其他企业认为“不能将鸡蛋放在同一个篮子里,需要多产业发展,广区域布局”时,王石发现,万科利润的30%来源于房地产,在他看来,房地产这一块并非最大,但是它的发展速度最快。
因此,王石认为,将来市场发展趋势是“专业化”,于是只专注于住宅,开始做减法。他当时的“减法”几乎囊括万科所涉足的零售、广告、货运、服装,甚至还有家电、手表、影视等数十个行业。最终,万科通过对住宅产业的专著,逐步成为行业内的龙头老大。
在全球经济一体化的今天,所有企业都面临着高新技术、信息化、全球化的挑战。市场的竞争频次越来越快,市场留给企业调整的时间越来越少,企业犯错误的成本越来越大。要想抗拒带刺玫瑰的诱惑,企业管理者就要清醒认知自己的长处在哪,并发力于自己最擅长的领域。企业只有专注于一个领域,才能劲往一处使,从而长久保持自己强大的市场竞争力。