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第53章

第3章第5节 松下:造人先于造物

在松下电器公司的一期人事干部研讨会上,松下莅临讲话,并直接发问:“你在拜访客户时,如果对方问你,松下电器是制造什么产品的公司,你们如何回答?”

业务部的人事课长恭恭敬敬地回答:“我会这样说,松下电器是制造电器产品的。”

“错,像你这样回答是不负责任的!你们整天都在想什么?”松下的训斥声顿响彻整个会场。难道真的错了吗?难道松下电器公司不是生产电器产品的吗?参会者都莫名其妙,遭训斥的人事课长更是不明白哪里错了。

松下脸色十分难看,拍着桌子怒火冲天地说:“你们这些人都在人事部门任职,难道不懂得培育人才是你们人事干部最主要的职责吗?如果有人问松下电器是制造什么的,你们就要回答松下电器是培育人才的公司,并且兼做电器产品,你们都是严重渎职!经营的基础是人,对于这一点,我不知说过多少遍。在企业经营上,资金、生产、技术、销售等固然重要,但人却是经营的主宰,归根结底人是最重要的。如果不从培育人才开始,那松下电器还有希望吗?”

早在创业初期,松下就已经认识到:“拥有优秀的人才,事业就能繁荣;反之就会衰败。”

松下公司重视人才、科研和智力开发,当有人问,松下公司最大的实力是什么?松下幸之助回答:是经营力,即经营者的能力。他指出:“掌握了经营关键的人是企业的无价之宝。”所以,松下先生强调,在出产品前出人才,在制造产品前先培养人才。

为了达到“造人先于造物”的目的,松下开办了在职训练指南,又称之为OJT指南,指的是员工在日常工作中的培训教育。为适应公司全体员工培训工作的全面展开,松下电器在职训练策划人宫木勇编写了《松下电器的在职训练》一书,扬扬洒洒写了10余万字。

松下的心血没有白费,他“造人先于造物”的方针让他成为世界经营之神,让松下电器誉满全球。

松下幸之助的“造人先于造物”给大家这样一个启示:一个企业并不是真正缺少人才,而是缺少培养人才、挖掘人才的方法和体制。因此,如何建立合理的用人体制,如何进行人力资源管理和开发不仅重要,而且是人力资源的一项神圣的使命。

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