登陆注册
1916500000023

第23章 倾听法则——上帝为何给我们一张嘴两张耳朵

★推销中倾听有时比说话更重要

著名推销员乔·吉拉德说过这样一句话:“上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想,意思就是让我们多听少说!倾听,你倾听得越长久,对方就会越接近你。”

这个世界过于烦躁,每一个人再也没有耐心听别人说些什么,所有的人都在等着说。

再也没有比拥有一个忠实的听众更令人愉快的事情了。对于倾听者来说,在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种很高雅的素养。因为认真倾听别人的讲话,表现了对说话者的尊重,人们往往会把忠实的听众视做完全可以信赖的知己。对于推销员而言,积极地倾听客户的谈论,有助于了解和发现有价值的信息。

倾听者不仅是听,而且要完全听进去。如果客户说话时,推销员忙于其他的事情,如看报或者注视远方,客户就完全有理由怀疑推销员没有倾听他的谈话,他也完全有理由拒绝推销员成交的要求。

此外,如果客户从推销员的说话内容和方式做出判断,认为推销员并不可信,他们也很有可能不会听推销员的讲话。对于推销员来说,最为重要的不是他所传递信息的内容,而是把信息传递给对方所使用的方法。倾听就是一种很好的激励方法,倾听对方谈话的实质就是鼓励对方仔细倾听推销员所要传递的信息。

推销员倾听时应该注意技巧。通常推销员倾听客户谈话时容易犯的毛病就是只摆出倾听客户谈话的样子,内心却等待机会将自己想说的话说完。这种沟通方式效果是相当差的,因为推销员听不出客户的意图,听不出客户的期望,其推销自然也就没有目标。培养倾听的技巧可以在以下方面努力:

一是培养积极的倾听态度,站在客户的立场考虑问题,了解客户的需求和目标。推销员有时候应该反问一下自己,既然客户都有耐心倾听我对产品的介绍,我又为什么没有耐心倾听客户对需求的陈述呢,将客户的陈述当做是一次市场调查也是相当不错的主意。

二是保持宽广的胸怀。不要按照自己想要听到的内容来做出判断,对客户的陈述不要极力反驳,以免影响沟通的正常进行。

三是让客户把话说完。不要打断客户的谈话,客户也没有时间整天对你这样说下去,他的倾诉也是有限度的,推销员应该让客户把话说完,让他把自己的需求说清楚,推销员才能够依照客户的表述来决定自己该说什么和怎么说、该做什么和怎么做。

四是不要抵制客户的话。即使客户对推销员采取批评的态度,也应该请客户把话说完,以便找到可以解释的地方。抵制客户的话往往会导致客户对你的话也采取抵制态度。

五是站在客户的立场上想问题。客户的诉说是有理由的,他不会平白无故也不会不着边际,关键问题就是推销员如何理解客户的诉说。推销员应该从客户的诉说中找到客户的隐情,以便采取有针对性的推销。

此外,聆听客户讲话,必须做到耳到、眼到、心到,同时还要辅之以一定的行为和态度。我们将倾听技巧归纳如下:

一是身子稍稍前倾,单独听客户的谈话,这样是对客户的尊重。

二是不要中途打断客户,让他把话说完。打断客户的谈话是最不礼貌的行为。

三是注视客户的目光,不要东张西望。

四是面部要保持很自然的微笑,适时地点头,表示对客户谈话的认可。

五是适时而又恰当地提出问题,以配合对方的语气来表达自己的意见。

六是可以通过巧妙地应答,将客户的谈话引向所需要的话题。

一位成功的保险推销员对如何使用倾听这个推销法宝深有体会:“一次,我和朋友去一位富商那儿谈生意,上午11时开始。过了6小时,我们步出他的办公室来到一家咖啡馆,放松一下我们几乎要麻木的大脑。可以看得出来,我的朋友对我谈生意的措辞方式很满意。第二次谈判定在午餐后2时开始直到下午6时,如果不是富商的司机来提醒,恐怕我们谈得还要晚。知道我们在谈什么吗?

实际上,我们仅仅花了半个小时来谈生意的计划,却花了9个小时听富商的发迹史。他讲他自己是如何白手起家创造了一切,怎么在年届50岁时丧失了一切,尔后又是如何东山再起的。他把自己想对人说的事都对我们讲了,讲到最后他非常动情。

很显然,多数人用嘴代替了耳朵。这次我们只是用心去听、去感受。结果是富商给他40岁的儿女投了人寿险,还给他的生意保了10万元的险。我对自己能否做一个聪明的谈判人并不在意,我只是想做一个好的听者,只有这样的人才会到哪儿都受欢迎。”

倾听也是一门艺术,并不是人人都能做到、做好。怎样学会倾听,请记住吉拉德归纳的十二条倾听法则:

把嘴巴闭起来,以保持耳朵的清明。

用你所有的感官来倾听。别只听一半,要了解完整的内容。

用你的眼睛倾听,目光持续地接触,这样能显出你听进每一个字。

用你的身体倾听。运用肢体语言来感受,可倾身向前,脸上保持全神贯注的神情,表示对他讲话的专注。

当一面镜子。别人微笑时,你也微笑;他皱眉时,你也皱眉;他点头时,你也点头。

不要打岔,以免引起别人的烦躁和不快。

避免外界的干扰。必要时请秘书暂时不要把电话接进来。

避免分心。把电视、音响设备关掉,没有什么声音比你正倾听的那个人的声音更重要。

避免视觉上的分神。不要让一些景象干扰你的眼睛。

集中精神。随时注意别人,不要做其他分散精力的事,如看表、抠指甲、伸懒腰等。

倾听弦外之音。常常没有说出来的部分比说出的部分更重要。要注意对方语调、手势的变化。

别做光说不练的人,把仔细倾听当做你的行动之一。

★雄辩是银,倾听是金

俗话说:“雄辩是银,倾听是金。”在销售中,这句话就更有用处了。若是在给客户下定单时,对方出现了一会儿沉默,你千万不要以为自己有义务去说些什么。相反,你要给客户足够的时间去思考和做决定。千万不要自作主张,打断他们的思路,否则,你会后悔得吐血。

1.进行有效的倾听

在客户面前,销售员要尽力向他们全面介绍商品的优点,这固然是必不可少的。但是,倾听对于销售员同样有着重要的作用。销售员不但要促使客户说话,而且在客户开口说话后,还要学会倾听,这时就不要再过多说话了。有的销售员,出于先天的原因,性格内向,不爱说话,面对客户,有时心里有好多想说的话,却无从开口,只好默默倾听,可是他们的业务并不是想象中的那样无法开展,恰恰相反,他们的业绩还不错。这就是因为他们能够倾听客户的想法,客户也愿意同这样的人打交道。

由此可知,销售员有多么能说并不是最重要的,关键是要学会说话。说话的技巧包括说和听,其中听比说更重要。一个善于倾听的人,一定会成为一名很好的销售员。

倾听是一项值得开发的技巧,善于倾听的人,在社交场合与事业上都会占有优势。据有关专家调查,在20种销售经理人的特质与能力中,排在前两位的是:倾听和沟通能力。在工作时间内,销售将其70%-80%的时间用于做沟通工作,而其中的主要活动就是倾听。因此,倾听是一名成功的销售员应该具备的最重要的素质。

倾听,往往被误解为“听见”,这是很危险的,这种误解会导致“有效的倾听是一种天生的本能”的错误观点。倾听其实是一种技巧,销售员很少致力于学习发展这种技巧,不知不觉地就忽略了这一重要的交流功能。平均而言,作为听者,人们只有35%的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机、产生误解、冲突和拙劣的决策,或者因问题没有及时发现而导致危机。

有效的倾听是可以通过学习而获得的,认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。

倾听对销售员至关重要。当客户明白自己谈话的对象是一个倾听者,而不是一个等着做成买卖的管理者时,他们会毫不隐瞒地给出建议,分享情感。这样,客户和销售员之间就创造性地解决了问题,而不是互相推诿、指责。学会有效的倾听可以使你同客户建立良好的人际关系、获得销售员所需要的重要信息、改善你的销售专业形象、缓和紧张气氛,从而使销售工作得心应手,比较容易地说服客户。

2.倾听是最好的恭维

倾听是一种礼貌,是一种尊敬讲话者的表现,是对讲话者的一种高度的赞美,更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你,信赖你。

每个人都希望获得别人的尊重,受到别人的重视。当我们专心致志地听对方讲,努力地听,甚至是全神贯注地听时,对方一定会有一种被尊重和被重视的感觉,双方之间的距离必然会拉近。

经朋友介绍,重型汽车销售员乔治去拜访一位曾经买过他们公司汽车的商人。见面时,乔治照例先递上自己的名片:“您好,我是重型汽车公司的销售员,我叫……”

才说了不到几个字,该客户就以十分不友好的口气打断了乔治的话,并开始抱怨当初买车时的种种不快,例如服务态度不好、报价不实、内装及配备不实、交接车的时间等待得过久等等。

客户在喋喋不休地数落着乔治的公司及当初提供汽车的销售员时,乔治只好静静地站在一旁,认真地倾听,一句话也不敢说。

终于,那位客户把以前所有的怨气都一股脑地吐光了。当他稍微休息了一下时,才发现眼前的这个销售员好像很陌生。于是,他便有点不好意思地对乔治说:“小伙子,贵姓呀,现在有没有一些好一点的车型,拿一份目录来给我看看,给我介绍介绍吧。”

当乔治离开时,已经兴奋得几乎想跳起来,因为他手上拿着两台重型汽车的定单。

从乔治拿出商品目录到那位客户决定购买,整个过程中,乔治说的话加起来都不超过10句。重型汽车交易拍板的关键,由那位客户道出来了,他说:“我是看到你非常实在,有诚意又很尊重我,所以我才向你买车的。”

因此,在适当的时候,让我们的嘴巴休息一下,多听听客户的话。当我们满足了对方被尊重的感觉时,我们也会因此而获益的。

★用倾听赢得客户

销售员倾听客户谈话时,最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子,内心里迫不及待地等待机会,想要讲他自己的话,完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。你听不出客户的意图、听不出客户的期望,你的销售有如失去方向的箭。

乔·吉拉德说过:“世界上有两种力量非常伟大,其一是倾听,其二是微笑。你倾听对方越久,对方就越愿意接近你。据我观察,有些销售员喋喋不休,因此,他们的业绩总是平平。上帝为什么给了我们两只耳朵一张嘴呢?我想,就是要让我们多听少说吧!”

乔·吉拉德对这一点感触颇深,因为他从自己的客户那里学到了这个道理,而且是从教训中得来的。

■有一天,乔·吉拉德陪客户转了半个小时,对他要买车有十足的把握,就差进办公室填定单了。

他们一路走向办公室,客户满面春色地说起他儿子来。“乔,我儿子要当大夫了。”

“那好哇。”乔·吉拉德说。走进办公室时,大厅里几位销售员在说说笑笑。客户还在讲,乔·吉拉德则留心着外边。

“嗨,我儿子棒不棒?”他还说个不停。

“成绩很好,是吗?”乔·吉拉德问,眼睛仍盯着大厅里的那帮人。

“班上前几名呢。”他答道。

“他中学毕业后想干什么?”

“我刚跟你说过了,乔,他念书要当大夫。”

乔·吉拉德说:“太好了。”他看了客户一眼,忽然意识到刚才一直没注意听。他眼神有点异样的神情。

客户突然说:“啊,乔,我得走了。”说完便离开了。

第二天下午,乔·吉拉德打电话到客户办公室,说:“请您回来买车。”

“噢,大人物先生,”客户接着说,“世界头号销售员先生,我要告诉你,我已经从别人那儿买了车。人家能体会我的心情,听我夸我儿子。乔,你没听我说。告诉你吧,大人物先生,有人跟你讲他喜欢什么不喜欢什么的时候,你应该听他们说,全神贯注地听!”

乔·吉拉德猛然醒悟到自己做错了事,赶忙说:“先生,如果因为这个,您不买我的车,这确实是个很好的理由。不过,我现在想告诉您我是怎么想的。”

“什么想法?”

“我觉得您很不了起。您认为我无能,我很难受。但能不能请您帮一个忙?”

“帮什么,乔?”

“希望有一天您能再来,让我有机会证明我是个好听众,我愿意为您效劳。当然,如果您再也不来了,我也不会有任何怨言。”

三年后,那位客户又来了,乔·吉拉德卖给他一辆车。他不只自己买,还介绍了好几十位同事来乔·吉拉德这儿。再后来,那个客户又从乔·吉拉德这儿买一辆车,送给他儿子吉姆大夫。

乔·吉拉德12年内共售出13000多辆小汽车,被誉为“全球推销大王”而载入了《吉尼斯世界记录》。乔·吉拉德成功的原因就在于认真倾听客户的讲述,和客户成为朋友。■

人们往往缺乏花半天时间去听销售员滔滔不绝地介绍商品的耐心。相反,客户却愿意花时间同那些关心其需要、问题、想法和感受的人在一起。

乔·吉拉德对倾听做了简单的总结,他认为,当我们不再喋喋不休,而是听听别人想说什么时,至少可以从中得到三个好处。

(1)体现了你对对方的尊重;

(2)获得了更多成交的机会;

(3)更有利于找出客户的困难点。

推销金钥匙:推销中不仅要善于说话,也要善于倾听。客户需要你的倾听、你的尊重,你倾听得越长久,对方就会越接近你。

同类推荐
  • 顶尖财富密码:解密温州人的投资理财智慧

    顶尖财富密码:解密温州人的投资理财智慧

    作为第一个创富商帮,温州人的思维方式当然是与众不同的。首先,温州人认为贫穷就是无能,赚钱是人生的目标;其次,温州人善于及时掌握市场的动态,先发制人,及时抢占市场制高点;再次,温州人善于扬长避短,他们善于运用自己的优势出奇制胜第四,温州人善于审时度势,把握和制造商机;最后,温州人在经营方面没有固定的方法,往往根据不同的情况采取不同的方法。
  • 工作在于配合

    工作在于配合

    当你去买鞋时,你需要配合店员进行试穿,才能知道鞋合不合脚;而店员也需要顾客的配合,才能使他的生意越做越大。当你去理发店理发时,也需要配合理发师,他才能做出你喜欢的发型;而理发师也需要你的配合,才能完成他的作品。当你在医院里看病时,需要你配合医生,医生才能了解你的病情,才能对症下药。在一个企业里,工作中的每个人都需要配合别人,如果没有他人的配合,那么整个工作流程就会出现问题。任何一个企业、一个团队、一个国家,都需要彼此之间的相互配合。有效的配合才能使人得到更多,真诚地与他人配合的人也才能得到更多。
  • 精商三经

    精商三经

    经商“三经”即稳、准、狠。“稳”是经商的根本,首先在于心态的稳重,其次是方法的稳妥,经营合理合法。反观那些浮躁、急功近利,甚至为小利而忘大义的商人,他们或许能一时成功,但从来都不会长久。“准”是眼光的独到,需要相当的经验和经商天赋,很多成功商人能一夜成名往往在于他们的眼光准,或在商海中摸爬滚打所锻炼出来的独到见识。“准”字诀是每一个成功的商人必须具备的手段和素质。至于“狠”自然不是“奸”,而是一种强硬的态度,是独具慧眼的胆识,一种自我控制的能力,一种坚忍不拔的意志。本书将从“稳、准、狠”方面提供经商的要诀和方法,具有较强的指导性和可操作性。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
热门推荐
  • 苦才是人生,做才是得到

    苦才是人生,做才是得到

    从人类呱呱坠地的那一声啼哭开始,伴随而来的各种痛苦也就应运而生。生活之苦、疾病之苦、对死亡的惧怕、对财富的贪恋、内心的烦恼、情感的波折等等,无时无刻不在困扰着我们,让我们殚精竭虑,叫苦不迭,挣扎在悲喜之间。每当痛苦到来的时候,很多人都是怨声载道、脆弱不堪甚至万念俱灰。其实,人生皆苦,苦就是人生。认识到了这一点,我们就能够学会接纳痛苦,增强战胜苦难的动力和信心,以及寻找到解脱痛苦、获得快乐的方法和智慧。
  • 误认亲爹:异能儿子灵医娘

    误认亲爹:异能儿子灵医娘

    世上还有比她更倒霉的人吗?走路摔进都市陷阱,醒来身处古代枯井。穿越就要替人临盆,孩子他爹不见踪影。生完拉去祭祖沉潭,幸得宝宝拥有异能,关键时刻救娘性命。她的娃,头上有犄角,身后有尾巴,不是一条小青龙?传说她夫不详,水性杨花被人唾骂!传说他父不详,却天生拥有强大力量!救了娘,烧了房,带我娘亲去找夫郎!
  • 蒙圈小七追爱记

    蒙圈小七追爱记

    “哟,七七,你和郭子还穿情侣内裤啊?”白菡一句不经意的玩笑话,让蒙七七没心没肺的大笑后,霎时间僵硬风化了…男友出轨了,闺蜜撬墙了,自己失恋了。这年头,难道有了魔鬼身材,还非得配个天使脸蛋?感情没有了,工作也丢了,祸就真的不能单行吗?蒙七七仰天长叹,捶胸顿足欲哭无泪里,彪悍的老娘发号施令兼指点迷津:只要勇于解放被束缚的自己,男人就会如狼似虎蜂拥而至。工作会有的,男人会来的,第二春就在不远处…
  • 千金一弄

    千金一弄

    淡定穿越女一脚迈入宫门便成了太子妃的不二人选。只是,太子的人选尚不明确。嫁谁,谁做太子?这年头有个宰相爹,果然不同凡响。到底嫁谁呢?穿越女林小弄摊摊手,这个,都行。--情节虚构,请勿模仿
  • 魂坼天地

    魂坼天地

    乾为天,坤为地,少年武乾,颠坼乾坤,魂坼天地。一个再平凡不过的小男孩,却是穿梭到异界中来,而且在这一世,他拥有着常人所没有的修炼天赋,被一位貌美如花并且实力高超的女子发现,作为他的指导老师,带着他修炼,从此,他开始在这个新世界逐渐释放出自己的光彩...
  • 这些事不必找心理医生

    这些事不必找心理医生

    我们每个人既相同又不同,我们每天都在忙忙碌碌地生活,我们的内心每天都在上演着喜怒哀乐、悲欢离合的故事。怎样才能消除那些有损健康的消极心理,使自己时刻都生活在快乐幸福之中呢?《这些事不必找心理医生》运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从众多角度阐述了现代人常见的各种不良心理,介绍了相应的心理治疗方法,并附有较为专业的心理测试题,以期能给各位读者带来切实的帮助。
  • 凡仙传

    凡仙传

    方方明悟,修道一生。不若凡人一世!,一生带着难言说的追求,梦醒时分,才发现自己一无所有
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 狂妃之吃完不许赖

    狂妃之吃完不许赖

    “我们,黄金一万两!””上官晴朝床上的拓跋阙抛了个媚眼,笑靥如花。昨晚,你可狂野了,怎么,唯有白雪葬英雄!在惨遭灭门的那个月圆之夜,一觉醒来你居然全忘了?”上官晴早把男装穿上,望着床上一丝不挂的拓跋阙,手臂断裂,强忍住笑意,努力装出一脸的委屈,坠落万丈悬崖,“原来太子殿下竟然有断袖之癖,如今,一个因为未婚夫退婚而撞死金銮殿的花痴草包女。片段三:“叫你的人统统退下!”望着蜂拥而至的御林军,上官晴把匕首往自己的脖颈处一架,猩红的血,沉声说道。“中了媚药还敢到处乱跑,上官晴的娇躯,你可真勇敢,万一将出来散步的母猪压倒可就不好了。。”上官晴侧身避开某男的狼扑,文武医全才的她竟然重生在了天启国丞相之女的身上,素手轻轻扣上某男的脉搏。“哈哈哈哈!百里溪,不,如断了线的风筝,我应该叫你上官晴才对。冷艳的气质,我的清白可都毁在了太子殿下的手中。”长孙睿的黑眸如千年古井一般幽深,唇角勾起一抹冷笑,惊世的才华,“居然拿自己的生命来威胁本太子?你当你自己还是雪鹰国的一字并肩王吗?”片段一:上官晴的美眸冷冷地望了眼将自己团团围住的御林军,手上的匕首往自己的脖颈处轻轻一划,她重生的使命便是手刃仇敌,白皙的肌肤上顿时浮现出一抹鲜红的血痕,红白分明,也满脸惊慌。“太子殿下,分外妖娆。。“晴儿,你不能见死不救啊!”某男开始上演苦情戏。。长孙睿见状,俊脸一沉,粉身碎骨!再次睁开双眼,心中一恸,用自己的生命去威胁敌人,究竟迷了谁的眼,这是多么荒唐的行为,可是,大宇国第一才女上官晴拔出腰间的匕首,他,却不得不接受这样荒唐的要挟,她的绝代风华渐渐地被世人所发现,只因为,他在乎她的生命更甚于自己。本文美男多多,狠狠地砍向自己的手臂,女主腹黑,强大,我们之间。。。。“救命啊,此时此刻,晴儿,我中了媚药了!”某男急不可待地扑向上官晴,冲天的火,心中暗自欣喜着,终于可以光明正大扑倒晴儿了。灭门之仇不共戴天,难道说,他真的喜欢男人?“将整个怡红院送给我,她唯一能做的,我保证不会把今天的事情传扬出去的。。。。。”饶是淡定如拓跋阙,扮猪吃老虎,励志,曼妙的舞姿,宠文,带一点复仇,面对着一个个风华绝代的痴情男子,男主身心干净。”“当然,肉白骨活死人的医术,医者父母心,我怎么会见死不救呢!”上官晴拿出一包药粉递给某男,摄了谁的魂,“这里有解药一包,友情价,只有逃!
  • 再续红楼溶黛情

    再续红楼溶黛情

    泪恩偿罢,宿缘未尽。当黛玉醒来,重生在了三年前的扬州。林如海亡故,留下孤女伶俜。同族虎视眈眈,更有贾府欲壑难填,五代列侯的林氏望族风雨飘摇。重生而来的黛玉,看穿了那些伪善真恶,她又该如何应对。木石无份,金玉有缘,她是否能真的放开心怀?水润清木,既唯水能溉,唯水能续,属于她的良缘,又应于何人?水溶,朝野称赞的一代贤王,温润如玉,风华绝代,却心机至深。雪地里的一次邂逅,冥冥之中注定了一世纠缠。这一世,流烟散尽,谁拭她双颊泪痕道一声:此生再不令你落泪。这一世,尘埃落定,又是谁,执她的手,许下三生三世,生则同室,死则同椁。本文,宠,偶有小虐怡情,一对一,有宅斗,给林妹妹一个别样的红楼人生。红楼迷们不要错过,赶紧收藏了呦~