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第19章 服装陈列有技巧(2)

设计师在设计服装店店面时,要考虑到你所设计的货架将来在陈列产品时相互之间的协调性,做好陈列场区的效果图。效果图要结合服装店的特点,用最经济、最节省时间的方法把服装介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望。其次,在做效果图的时候还要考虑服装店陈列的节奏感,不能把色系分得太过死板,服装店的冷色与暖色搭配要协调。当产品陈列完后,要让顾客看到的是衣服,而不是货架及装修。

在做服装陈列中,还应避免的问题:

(1)POP残损、过季但仍未替换;

(2)产品无系列化陪衬、单款零散销售、无故事性和感染力、未引发概念消费;

(3)硬性将无关联展示物、POP和货品新展示空间喧宾夺主,主题含混、牵强;

(4)刻意营造均须广而“奏效”,增加单元区域内商品数量和品种;

(5)刻意营造色块间隔,导致“琴键”反效果;在墙面、镜面、货架面、玻璃面随意贴饰纸质告示或POP;

(6)太多的零散和独立的店缀式摆设且刻意营造“情趣”和“格调”,太过夸张并失真,不产生感应;

(7)无明确界定特价品与正价品展示区域,且无明确标志;

(8)光源失调、残损,照明无自然还原效果,误导消费者;货架间隔小于120厘米;

(9)连续大范围、大跨度单一陈列展示方式,导致视感单调、疲惫缺乏重点;

(10)展示面罗列铺排货品无趣味、无焦点,无细节跟进;

(11)展示容量失调,多则拥挤不堪,少则寥若晨星,未经必要调整和变通;

(12)季末、季初产品陈列方位未经调整,陈列方式保持不变。

服装陈列应达到的效果

没有创意的服装陈列必然无法为销售带来动力。随着近两年“服装店铺陈列”概念的流行,国内很多陈列的培训机构如雨后春笋,对服装陈列进行了不同的诠释,其中有一些机构着重把陈列划归与漂亮、好看!事实上,这种理论与宣传倡导是有着严重的误区。

有着这种理念的人认为,把服装店铺陈列得好看、漂亮,就吸引顾客眼球,吸引了顾客眼球就自然促进顾客购买服装,当然销售业绩也就提升了。这其实是一种非常简单的一加一等于二的逻辑。

漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用在于提升销售,降低库存!大多数顾客到店铺购买服装不是仅仅是被吸引或喜欢就冲动购买的,还涉及到服装的性价比、服装的关联性、服装的主题性等。因此,陈列师不但要懂美学、人体工程学、色彩学,还要在服装企业磨练多年,充分掌握服装从设计到生产到物流等各个环节,以及服装销售的特性规律,如:生命周期,畅、平、滞销,对应库存分析等等。为了实现提升销售、降低库存的目的,具体而言,服装陈列应达到以下的效果:

1.突出陈列热点

现在顾客买衣服眼光越来越挑剔,服装陈列不协调,也容易失掉购买的兴趣,对于陈列的背景颜色顾客们同样有较高的要求。这主要是因为顾客的欣赏眼光已逐渐改变。随着现在顾客审美眼光越来越高,这时候你就需要了解顾客的喜好,这样才能更好地提高自己服装店的竞争力。

显而易见,服装店的陈列必须尊重特定顾客的喜好。但是,从实际陈列来看,有许多服装店橱窗的陈列方式,是针对所有年龄阶层顾客所做的陈列。

不要以为将男女老幼都列为销售对象的想法能够招徕更多的顾客。在当今社会,无论是规模怎样的服装店,都应该对顾客做一个严格的分类,都应该拥有特定的受众群体。

2.陈列要给顾客以安全感

每一家服装店的店主都希望自己的店能吸引源源不断的顾客上门光顾。吸引顾客的因素有很多,就商品陈列而言,除去许多花哨的元素,安全也是一大要素。

从对消费者的心理分析来看,井然有序、整齐清爽的店面设计往往更能吸引他们停留关注,并进一步促使他们购买。究其原因,不外乎是这类服装店的空间设计能带给顾客一种舒服感,这种舒服感的根本来源正是安全因素。

人是非常善于自我保护的动物,不论在任何情况下,人首先考虑的都是自身的安全问题,然后才是其他。因此,即使是在服装店进行商品空间设计时,也应十分重视其有序性和安全性。

可见,如果一家服装店的空间设计混乱,商品摆放毫无秩序,给顾客的是一种摇摇欲坠的危险感,这样又如何能吸引顾客入店购买?

3.陈列要有美观性

服装陈列是服装美化的过程,其主要功能如下:

(1)销售:通过对服装商品的推介,传达某种特定信息,将商品特点充分显露出来让顾客仔细观赏,如此才能说服顾客购买。

(2)说服:说服群众或参观者,用有感染力的语言和充满诱惑力的服饰陈列,营造出他们心中对于本服装店的良好印象,或者来引导出他们心中的购买欲望,从而使其认同店铺声誉、服装品牌等,最终进行购买行为。

(3)展现:将珍贵或杰出的艺术品展示给观众看,以出众的产品质量和款式赢得顾客的满意度,打造一个良好的第一印象。

(4)告知:说明服装新品或新观念,使社会大众能接受或跟上潮流,转化观念。探索出顾客对于服饰的需求,同时表述清楚自身服装满足其需求的特点,以及其他优势。

(5)娱乐:以有系统、有主题的方式开发有趣的陈列形式,给大家新鲜有趣的感受。可以根据服装本身的个性或者特点,开发出与众不同的陈列形式和规模,从而给人带来一种耳目一新的创意。

(6)启发:通过对于各领域知识的学习和了解,结合自身服装本身的特色,展现出与其他领域理论的联系和表现。比如对于审美知识、色彩知识、视觉设计等等的学习。

如何把商品特色用最节省时间的方法来介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达到上述的目的。

4.商品的陈列要从方便分类的角度出发

许多店铺的经营者认为商品种类越多,店铺就会越完美,于是想方设法在店里摆上各式各样不同种类的商品。其实,完美的店铺不是种类的堆积,店铺的经营者必须考虑自己店里目前已经有哪些商品,怎么分类,是否已经有确切的分类计划。只有有计划、有步骤地按照店铺实际情况,对商品进行合理分类才是最明智的。

5.商品的陈列要显得丰满

顾客进店的目的是为了浏览和挑选商品,所以一进门就会把目光投向陈列着商品的柜台货架。这时候,如果柜台货架上商品琳琅满目,品种丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情,无形中就会产生一种下意识:这么多的商品,我可以任意挑选,其中一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。相反,如果货架上商品稀稀拉拉,购物大厅空空荡荡,顾客就容易产生消极情绪,会认为店铺要么经营不善,要么商品有问题。一旦产生这种情绪,便会对解囊消费造成极大阻力。

服装陈列时应注意事项

服装陈列是服装卖场设计的重要环节之一。在服装陈列中要注意以下几项:

1.分类是否合理

服装分类表示是否易懂、易于寻找,分区表示是否醒目,分类是否一目了然,是否有不同种类的商品混杂在一起,不同类但有关联的商品在陈列时有无考虑到让顾客通过最近的距离拿到全套商品?

2.是否方便取放

通道是否有足够的空间便于顾客通过,有没有做到大件商品应放在陈列架下层,小件商品放在陈列架上层这一点,商品有没有放在手够不到的地方,有没有宣传广告牌过大、影响到商品的拿取的情况?

3.数量是否充足

陈列时是否考虑了最大限度地摆出商品,能否给消费者以数量充足感,陈列的绝对数量有没有不足,畅销品的数量能否满足顾客日常购买需要,是否考虑到平日和星期六、星期天购买量的不同相应调整商品数量?

4.种类是否齐备

有没有能给顾客提供尝试新生活的产品,商品种类的决定是否和主要顾客层相对应,有没有迎合特定季节的商品,有没有配合特殊节日而准备的商品,有没有流行中的新产品,是否给顾客以跟不上时代的感觉?

5.照明条件和色彩搭配如何

有没有考虑因商品而异的照明方法,店内整体照明是否充分,有没有商品摆放在黑暗处,聚光灯的使用是否合适,重点商品有没有得到足够的照明来突出,有没有考虑因商品种类和性质的不同而配以不同感觉的背景色和广告宣传品等附属品的颜色,同一类商品摆放在一起时是否考虑了花色、颜色的搭配?

6.是否美观实用

有没有摆放过于整齐、机械而给人以冷漠感的地方,有没有摆放过于变化多端而造成混乱的地方,有没有陈列架未摆满,露出空格,给人以商品感觉不足的地方,展台、陈列架有没有从规划好的整体布局中显著地突出出来,有没有尽可能地使用和商品匹配的陈列器具,以收到美观实用的效果,是否把同类商品按颜色、花样、尺寸整理出来陈列在一起?

7.服装陈列用具是否合适

有些服装店的店内装潢、服装等级太高,却配上简陋的服装陈列用具,或者使用了太过花哨的棚架,降低了服装水准。所以选择适合于服装特性的陈列用具,不仅可提高店内的气氛和形象,更可带给顾客绝佳的印象。

否则,这样的店可能让顾客在不自觉的情形下,产生不安全感,也暴露出开店者外行的窘境。所以许多原本不属于服装卖场的棚架、桌子、柜台等杂物都不要在服装店内出现。

大家似乎都忘了,“外表的美观,并不代表具备陈列商品的条件”。特别是一些服装店喜欢采用简单的白木棚架,因为棚板的位置很难伸手触及,再加上棚板是固定式无法移动,这样不仅导致摆在内部的服装不能见天日,而且使通道也变狭窄了。

器具使用一段时间后,发现不好用,最后不得不改换其他器具。这样的事情最好不要发生。否则不管时间还是金钱都会造成无谓的浪费,所以一定要谨慎选择陈列用具。尤其是在店内用的器具已经呈现多样风格的今天,你可以上网,也可以翻阅室内设计杂志,或请值得信赖的设计师进行店面的装修设计。相信你肯定能够找到合适的服装陈列用具。

店铺内家具的巧妙使用

在服装店内,经营者往往会陈列一些家具。别看这小小的家具,巧妙使用它们往往会增加服装店的人气,产生非常好的效果。

1.壁面柜的选择技巧

在服装店的陈列中,壁面陈列与中央部陈列有很大的不同。壁面陈列有极大的利用价值,顾客在一进店首先看到的就是壁面陈列的商品。因此,服装店主需要在店面装潢时就对壁面柜的设计上多花心思。

一般情况下,壁面柜分以下几种形式:

(1)一段式陈列。将同一类服装以模特儿或全壁面式展示。这种陈列较平凡,没有特色。必要时,可加一些装饰物以衬托服装主题。

(1)二段式陈列。将壁面柜分为上下两段,上下段陈列的服装相互有关联性。上一段可以是服装效果展示的陈列,下一段则大都使用量感陈列,也就是陈列出一定数量的服装。

(1)三段式陈列。凡是壁面过高的服装店,都可采用三段式陈列方式,会取得更好的效果。因为中段是最容易被消费者看到和拿到的,以中段作为促销展示最为合适。下段可以做量感陈列。

2.店层板的选择技巧

服装店使用层板陈列比较多,在卖场中陈列的服装或叠放的服装,如轻便服、衬衫、棉毛衫等,平放在层板上。

层板陈列是一种感性化的陈列,在大型的服装店服装都是按照大小、色彩排列的量感陈列。使用层板陈列时,有以下的要求:

(1)层板上摆设服装的数量,春夏季服装以6~8件为佳,秋冬季服装以4~6件为宜。摆放的服装叠放的高度以层板上下间距的二分之一最为合适。

(2)在边柜层板及中岛层板上叠放同款同色的服装时,应从上至下,尺寸从小到大,每叠2~3件,叠放产品以T恤、毛衫和休闲裤为主。层板上还可以陈列关联产品,如衬衫、领带,还可以适当穿插辅助品(皮具)陈列

(3)衣服按款式、颜色、种类等方式摆设。每类服装的黑灰白色放在最下层。将比较吸引人注意力的色彩和款式优先放在顶层,用以吸引眼球,较为保守的颜色放在下层。

3.橱柜的选择技巧

橱柜的设计及制作有很多种,尺寸一般分为5尺、6尺以及其他尺寸。设计分前开门、后开门、双开门等形式。采用的质料有玻璃、木材、石材以及金属等。

一般的橱柜都设有照明设备及上锁装置。橱柜的下部多用于储存销售的服装,中上部一般用以展示和陈列服装,兼做储存使用。

4.陈列柜和展示台的选择技巧

陈列展示材料可以是木制的、玻璃的或铁制的,形状可以是方柱形的,圆台型的,封闭的或开放的,也可以根据具体展示场所的要求定制。

壁式陈列橱与墙面相连,材料用木质装修,陈列板的宽度应控制在3.5~5.5米。 为了避免顾客注意力分散或疲劳,鼓励顾客浏览,陈列货架的宽度不可过宽,陈列商品最好不用包装或采用透明包装。

服装店内常见的展示台主要有台车和装饰台等。

5.吊架的选择技巧

现代吊架的造型逐渐由小型趋向宽大,风格由复杂趋向简洁。待售服装的吊架展示越来越趋向于排满视线,具有较强的视觉冲击力,构成大的视觉面来吸引消费者。要注意吊架的造型、机能、色彩是否与展示的服装相统一。

6.衣架的选择技巧

衣架在服装陈列中起着举足轻重的作用。各式各样的衣架随着时代的流行、潮流的变化也在一直进行着转变。衣架的材质一般有木质、铁质和塑料质地的。衣架的种类分为单独的裤子衣架、单独的裙装衣架、单独的上衣衣架和组合的套装衣架。

裤子衣架一般采用悬挂式,裙子衣架一般采用夹式,上衣衣架一般会制作成肩部的曲线形,组合的套装衣架同时可以挂上衣和下装。

7.支架的选择技巧

服装店陈列的支架主要可分为:外衣型支架、女内衣型支架、T形支架、衬衫型支架、头饰支架等。

8.人体模特和人台的选择技巧

(1)人体模特的选择分具象和抽象两类。具象的人体模特形象逼真,头部、腰、手、脚等关节均可活动,容易摆出各种姿态配合商品展示。

(2)人台形象比较抽象,只截取人体模特的躯干部分。目前市场上也出现局部的手臂或头部模型,展示手套和帽子。

人体模特和人台常用来展示最新流行款式或展示重点。不同品牌的时装选择符合其品牌个性的模特和人台,能更好地表现时装的气氛和主题。

橱窗布置不容小看

如果留意每家店铺的橱窗和销售情况,就会发现橱窗的设计与宣传对顾客的消费有着重要的影响。所以有人指出,服装店的外部设计陈列重点在于橱窗设计;而橱窗设计的重点就在于怎样做让人心动的橱窗布置。

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