本章要点：
一、表现魅力的非语言信号：头、脸和眼的信号，身体姿态的信号，人身体之间的距离信号，手势信号，外表形象的信号，时间的安排的信号；
二、通过肢体语言展现魅力：控制面部表情，使用动作技巧，巧妙运用多功能的眼睛，使用肢体语言的挑战；
三、信息的一致性增加你的魅力：信息的一致性，保持信息一致性的技巧，集中注意力才能保持一致，提高注意力。
▲表现魅力的非语言信号
每一个非语言信号，即使是说话时偶尔用手做出一种砍柴的平常动作，都会给你增添魅力。在这些表达魅力的非语言信号中进行挑选和选择，你会使展现你的个性魅力的方式更加齐全。
◆头、脸和眼的信号
当头部、脸部和眼部一起运动时，最能明确地表明你对别人的态度。正因为这样，所以在表达自信与显示魅力方面。头、脸、眼睛才显得十分重要。运用你的头部、脸部、跟部与别人进行交流，能使你显得更有魅力。正如大家所熟知的，伴随着眼神交流比没有眼神交流的信息更有利于对方理解。
不大为人所知的是这样一个事实：眼神交流也许仅有利于信息的传递，但并不一定是增加魅力的主要因素。富于感情的、友好的眼神交流最能体现魅力，但能做到这样，并不容易。为了把握这种非语言行为的微妙尺度，你可以对电视上用富于感情的目光交流的人摄像，然后多次研究这个人的眼神。练习时，你先想象一下这人眼里的神情，然后再竭力模仿。如果目光显得温和，部分原因是因为脸上伴有微笑。
◆身体姿态的信号
当今非语言交际专家经过观察发现，人的姿态确实能传达某种信息。得体的姿态能增加个人魅力，否则就可能适得其反。把身体向对方倾斜，说明你对此人有好感，对他或她讲的话很有兴趣。如果身体向后倾斜，则表明了相反的意思。
舒展四肢是喜欢或关心的体现，也能增加魅力。一般来说，人们在和他们不喜欢的人说话时，通常保持一种封闭的姿式（如怀抱双臂、两腿交叉）。有魅力的人在交际时会尽量避免流露出厌恶感，除非从策略上讲，有这种必要，如恫吓你的敌人的时候。
笔挺的站姿（假设此人身体健全）通常显示出高度的自信和极强的魅力。有个人魅力的人在交往时，很少会无精打采地耷拉着肩膀或蜷曲着身子。
耸肩是另外一种能增加魅力的姿态。伴随着富于感情的面部表情，耸耸肩通常被理解为“虽然我不能十分相信，但为什么不试一试呢？”因此，对方就获得了某种鼓励。
人们倾向于高估他们认为有魅力的人的身高，这是姿态能够隐性增加魅力的微妙体现。这种积极的“误差”常在5厘米上下。造成这种错觉的原因在于，有魅力的人通常都站得笔直，这样看上去就比与他们身高相当但却蜷着身子的人高出了近5厘米。
◆人身体之间的距离信号
如果你想吸引或影响对方，你与他站的距离的远近，会影响你对他产生的魅力。显示关心亲密的距离区域应该在实际接触身体部位到45厘米之间。如果你站得太近，一般认为你很自信或显得鲁莽，但也有可能认为你在恫吓或骚扰对方。所以，自身安全距离区域一般保持在45-120厘米之间时，最能增加你的魅力。
如果你离对方的距离小于自身安全距离时，很容易被认为是性骚扰。这是有魅力的人所竭力避免的。对于身体上的接近被认为是骚扰这个问题，女性冒的风险比男性小。
有魅力的人在拥抱和抚摸对方时，非常敏感，不可能让对方认为是性骚扰。例如，他们往往从侧面拥抱，而不是直接的、从前面拥抱。
在社交、咨询场合，通常保持1.5-3米的距离。尽管有些有权有势的人也保持这样的距离，但他们表情冷淡，缄默寡言，所以有可能被认为羞于与别人接近。从而会使他的魅力大打折扣。
小提示：有魅力的人往往在不侵犯对方个人空间，引起对方不舒服的前提下，在身体上尽可能地靠近对方。
◆手势信号
小提示：许多细微的动作都有助于增强魅力，但是没有一个单纯的行为或特性本身会使你富有个人魅力。
做手势为展现你的魅力和权威提供了一个很好的机会。
一般来说，手势的目的是为了进行强调或进一步澄清某个信息。例如，当你说“我们的利润暴跌”时，可以用手指着地板，而当你说“我知道我们能比这做得更好”时，往往用你的拳头击拍伸开的手掌。有效地使用手势，会使有个人魅力的人显得更有生气。下次你当面观察或观看电视上你认为有魅力的人时，仔细观察他（或她）是怎样使用这些手势的。
用手势来增加魅力的另外一个途径是手势能表达一个人在交际时流露的感情。这种表露往往需要其他非语言行为模式的配合，特别是面部表情。建议使用这种方式表露感情，可以增强别人对你的魅力的认识。例如握紧拳头是紧张的表现。P＆G公司的一位产品经理说，她总是可以通过老板握拳的方式来判断他是不是对季度状况感到失望。“我们会暗暗发笑，因为老板通常拳头握了很长时间以后才告诉我们他不高兴。”
搔后脑勺通常表示这个人感到困惑。这个动作容易给人留下热情、谦恭的意象，所以有助于提高个人魅力。用手捂嘴这个动作常常意味着感到震惊、奇怪或悔恨，因此提高了做手势者的个人素质。
虽然刚刚提到的那些手势有助于提高魅力，但是它们必须和本书中所描述的那些其他富有魅力的个性和行为结合在一起。
◆魅力练习题：掌握会增加你魅力的非语言手势
1.用力在空中挥动拳头，表示“我们去干吧！”
2.伸出一个手指作为指示棒以强调某一点或向别人指路。
3.伸开手掌拍打对方的手，表示极力同意或表示祝贺。
4.向上翘起大拇指，表示极力赞成。
5.伸出食指和中指，让它们形成“V”字形，其余的手指聚拢，表示胜利。
6.向上伸出两只胳膊，成“V”字形，每只手的食指和中指也伸成“V”字形，表示团结和胜利。
7.不停地在空中作出与地板成垂直方向的、短暂的、砍的手势，以示强调某一点。
8.把手掌伸向天空或天花板，向自身方向挥动双手的四个手指（就像停车服务员引导你开近一些一样），表示“加入到我的行列中来吧”或“多告诉我一点吧”。
9.把胳膊的上半部靠近身体，然后向前作出小幅度的攻击（就像职业拳击手在钳住对手时作出的身体攻击一样），表示极力同意。
10.两只手掌向前伸出（就像推一件很重的物体一样），有力地表达这样的信息，“我再也不想听这个了。”
◆外表形象的信号
个人的外部形象会向别人传达一定的信息。人们对那种服饰整洁、品味高雅的人会给予更多的尊重和优待。但问题在于，很难确定什么样的外表才能给人留下深刻的印象，因为这变化太快了。为了让外表增添你的魅力，基本原则是观察流行动态，从中发现最适合你的风格。
当然，如果你胆子够大，你可以尝试领导时代潮流。
利用服装和外表来增加魅力，有一点不好，那就是如果你穿得过分高雅，人们的注意力会更多地集中于你的衣服，而不是你。为了更好地显示你的魅力，你最好把别人的注意力吸引到你的性格、态度与行为举止上。至少在工作时，穿着最昂贵的服装会分散别人的注意力，忽视你更为重要的品质。但是，有一个引人注目的外表，还是每个人所追求的目标。为增添魅力起见，考虑以下几个方面会对你有所裨益：
衣服整洁、清爽；皮鞋锃亮（就给别人留下好印象而言，会在金钱和时间上收回显著的收益）；指甲洁净；得体，簇新的手饰；保持发型自然，但别像刚从美容院或美发室里走出来似的；牙齿洁白、好看；散发淡淡的科隆香水味或其他香水味……
请记住衣服与外表是很重要，但它只是增加魅力和领袖气质的更多基础方法的一个补充。如果魅力完全与服饰相关，那么成千上万服装零售店的服务员将变得魅力无穷，因为他们当中大多数人的衣着都很得体。
◆时间的安排的信号
在工作场合，非语言交际的一种微妙的模式就是如何安排时间。把时间看作一种宝贵资源，有助于你树立起干练而富有魅力的个人形象。例如“本周四中午11：30我可以花20分钟来解决你的问题”这样的话会使你显得非常自信而且大权在握。但是这种表述如果过多，会让你显得不可接近、缺乏考虑。不仅没有因为你的显赫而把别人吸引到你身边，反而会在你和他人之间制造一种距离感。以下就是如何通过安排时间来展现你个人魅力的建议：
* 按时赴会。
* 如果你主持会议，准时开会、散会。
* 当着别人的面把约会事宜记录在你的日程安排表或电子记事簿上。
* 提及将来的事，要说明日期或年份，如“到2010年，我们公司股票的市值应达10亿元。”
信息技术为如何安排时间带来了新的挑战。如果你很周到地回复每封电子邮件，你对别人的吸引力就会增加。但是，如果你有足够可以自由支配的时间回复所有电子邮件，那么你的神秘感就会降低。同样，通过谈论你初涉电脑空间的情况，是想显得与现代社会合拍；但是如果你的安排很松闲，可以经常漫游互联网，你的时间怎能显得宝贵？尽量一面紧跟现代信息技术的步伐，一面合理利用时间，力求两者保持平衡，以免别人怀疑你是否真的珍惜时间。
小提示：在选择非语言信号来增加你的个性魅力时，一定要记住它们不一定都会产生积极效果或不一定都会被每个人注意到。如果你能有效、可行地尝试足够多的方式，你就能增加认识别人的机会。
▲通过肢体语言展现魅力
肢体语言可以表达我们的情感。我们的语言中有很多“身体词汇”，意识到和使用这些词会帮助我们把自己的身体当作活生生的、善于表达的、富于变化的实体。
◆控制面部表情
想一下你的脸和你认识的人们的脸，因为我们通常用“脸”这个词谈论事物的外在，也就是说脸是我们和别人接触最先看到的部分。我们知道，除此之外，“脸”还有更多的含义。
表情是人的交往态度的第一反映，你盼望的人来看你，你一定表现得十分高兴；你讨厌的人来上门，你多半显得非常冷淡。同时，表情也传达着你的内心情绪。眉飞色舞，表示你的高兴，频频点头，表示你的赞许，心不在焉，表示你的请示，旁顾左右，表示你的急躁，无动于衷，表示你的冷淡……我们可以操纵我们的脸做出令人厌恶的表情，我们经常无意识地这样做！你知道你的表情怎么样吗？如果你能控制你情绪对表情的影响，有意识地做出可爱的表情，你就可以赢得别人的好感。
小资料：瞬间的肌肉运动
人们都会做一些无意识的、轻微的肌肉运动。当你发觉这些运动时，你就会得到有关变化的预示信息。
特别注意一下鼻子和嘴。当人们在估量什么或打算做出决定时，通常会轻微地朝一侧动动他们的嘴，或许还会朝相反的方向侧一下头。
嘴部的肌肉也会做一些大的动作，即使我们没有说话。一般来说，嘴角的向上翘比向下撇更有可能预示着积极肯定的想法。
在一个人皱眉或扬起眉头之前，请注意他前额肌肉的动作。很多人当接近兴奋点时，都会下意识地舔一下嘴唇。经常是舌头刚露出一点就马上缩回去。
◆使用动作技巧
拥抱、握手、点头，是人们见面时的常见表示，却反映着不同的交往关系。演说家多用手势辅助讲话的习惯，手势就是动作，其对听者来说，动作也传达着自己的感情。鼓掌是赞许感谢的意思；翘起大拇指，表示你的钦佩；竖起小拇指，则蕴含着你的不满。别人讲话时，你时不时地抖动二郎腿，甚至顺便离开座位，进出房间这既不礼貌，也反映了你对对方的不尊重。恋人之间常有亲昵动作，而这些动作在初交者之间是不会发生的。使自己的动作礼貌化、理智化，既反映内心感受，也符合交往礼节，让别人感到你是一个有修养、讲文明的人，这是我们应该掌握的交往技巧。
你要学会阅读别人的动作的含义并巧妙运用自己的动作技巧影响他人。例如：有人在谈话时有节奏的动作。如果他们的动作有着不协调的或狂乱的节奏，这说明他们正在想着一些令人不快的东西。如果他们的节奏是协调的，例如轻微的点头或是脚尖的上下颠动，这都说明他们正在想着一些令他们高兴的事情。当人们谈论他们高兴的事情的时候，他们往往也会做出一些有节奏的动作。
当我们感觉到有想讲话的冲动时，我们的手经常会动。有时当一个人想要讲话却失去了讲话的机会时，你就会看到他的手会在他脸周围的某个地方。有时你会发现一个人的手在向上或向外挥动，然后再收回来。这代表他们想要说些什么，或者是他们正在想着什么，然后由于某种原因又制止了自己。
人们也使用手来比画周围的事物。当他们描述某个事物或动作时，就会把手放在一个特定的位置。举一个普通的例子，当人们在描述“把东西放在身后”这个概念时，他们就会把双手朝后运动。
小提示：一个有技巧的交际者将会问一些能使人们进入各种状态的问题，然后观察他们的手势动作。
动作错位会使人不解，甚至让人感到你虚伪。见了老朋友，只是一般的点点头；见了初识者，却热情的拥抱；赞赏对方的谈话，竟无动于衷，讨厌对方的谈话，却双目专注，这就属于动作错位，是你应该避免的。
