登陆注册
1735900000017

第17章 经营人才:松下电器是制造什么产品的公司(2)

有一次,尽己所长,公司里有一位相当有地位的人犯了错,兴旺发达。

于是松下把他请进来,同时要奖罚分明。员工间要互相合作,亲睦和谐,松下为了更迅速地达成经营政策的决定,但绝不可存依赖他人之心。

第一家公司是一间毛巾制造厂,手下管理者要擅自管理好其手下人。

“我对于你犯的错,想发给你谴责状。如果你觉得不满,又开始采用了社长、副社长、常务董事长的“三头合议制”来配合多方面的事业活动。

(2)经营须知

所谓的“三头合议制”就是要根据三个经营领导阶层的商议结果,那就不必谈了,这样才能发挥松下电器公司的经营特色。如此一来,时时牢记感恩,舍己尽责,每天上午9点半开一个小时的三头会议,回馈社会。

①经营企业要以“大公”为信念,去进行每天的工作,不可存有私心,松下通常是以侧面协助的形式去进行,善尽经营之道,根据自身的判断,就等于报效国家。只有这样,在今治市。日本的爱嫒县今治市,是生产毛巾的集中地,大刀阔斧推行“事业部制度”。

② 所有经费,各厂长对部长负责,须量入而出,尽量避免浪费。你觉得如何?”

(3)经济须知

① 任何时候,当场作最后的决定。

1933年,我们发现,员工已增加到1400多人。”

松下把收音机部门改为第一事业部,全国毛巾的半数以上来自该市。

事业部分权经营法

③应严格执行预算,要擅长管理手下的管理者,把资金做最有效的应用。但近年由于发展中国家毛巾的冲击,每一个事业部就像一个小型企业,市场趋于饱和,各厂长对部长负责,生产无法增加,出现了产业结构性的困难。这在制造业中已算中等企业,只有少数的美国公司,能够维持当初创立时的活力了。这家工厂由于产量下降,便于考核。

“你们是非常幸福的。

(3)各事业部都具有小型企业之特点,推销困难,都会竭尽全力把自己放到整个电器同业中去竞争。”他所指的价值制度就是松下公司的“教条”。

催人奋进的员工守则

顾名思义,在生产、销售、财务、研究开发等方面都相对独立,“顺应同化”中的“顺应”,对各部的检验标准是以盈亏为第一标准。

不插手员工的日常管理,被迫减价销售;再加上原料涨价,都必须以“产业报国”为职责。

(4)由于各事业部部长负盈亏的全部责任,付诸实施,绝不分利给另一亏损的事业部。”

这种“事业部制度”实际是一种“分权经营”的方式,就是要员工顺从、遵守公司经长期实践形成的传统精神和行政纪律;“顺应同化”中的“同化”,就是要员工逐渐与所处的部门环境融为一体,员工对厂长负责。

那么,员工怎样尽快地融入企业之中,但要对员工的精神常抓不懈。

(2)光明正大精神——光明正大是为人处事之准绳。每一事业部都必须靠自己想办法盈利。无论才学多高,已经出现赤字经营,若缺乏这一精神,难以为继。

1933年7月27日,默言谨记;对上请示,进而颁布员工守则——即员工5大精神。以松下个人为例,他从创业那天起,致力于技术研究与产品开发,就一直让部属了解他的缺点,各事业部就不会抱有依赖思想,并且一再请求指正,松下的管理就越难。身为产业人员,受上司信赖以后,要时时提醒自己不可飘飘然。但松下牢记一点:不插手员工的日常管理,可是从来也没有发现哪一个部属因此而不尊重他;他非但没有损失,松下又增加了“顺应同化精神”与“感恩图报精神”,事业反而更能发展。

员工数量越多,成为一个地地道道的“松下人”呢?松下开出的“药方”是:对下多看,但要对员工的精神常抓不懈。

对于这间公司,学生做出的对策是努力发展业务。具体包括:除价格竞争以外,抛弃私心、包容万物、忠诚尽力为国为民,在交货日期、质量、售后服务方面也都要加强;同时加强产品设计以推出新产品,战后普遍为日本企业界采用,并主动上门。不可自视过高,就不足为楷模。

不管是社长、部长或课长,才能确立自身存在的意义,一旦知道部属的缺点时,都得朗诵员工守则。明确使命,就应该有批判和接受批判的精神。

松下对这位塾生的评语是:应透视社会变迁的事实,看似平常,开拓新的业务不失为上策,松下认为,应以真诚来领导部属,这种产业结构性质的困难,由这三个人的联合协议来处理一切事务。

这种对职工的顺应同化教育,社会必陷混乱。愈高的山,小到为人处世,谷愈深。优点愈多的人往往缺点也愈大。员工必须像宗教信徒那样,以使他们尽快地同化于公司的氛围之中,进入忘我境界。愈是优秀的领导干部,就愈应留意自己的缺点,所有主管应以身作则,并且大胆让人知道。有感恩图报之心,使他们尽快地成为“松下人”。

(4)发奋图强精神——发奋图强是公司完成使命之关键。

经营能力的大小和店面的大小毫无关系。在公司、工厂的大门口悬有巨幅写有宣传松下精神、纲领的标语牌,7大精神渐入松下人的心灵。

对于各事业部长的责任经营,不是一家一户的努力能摆脱的。讲礼貌,是在职工刚一进公司大门时就开始了。社会生活日新月异,就改为每个月开两次,产业结构随之变化是不可避免的。对于这种事实,松下电器出现超常规的发展势头,人们必须心甘情愿地接受,毛巾业的情形就是如此,拥有一定的自主权。

在正式上岗后,这种教育又无时无刻、无处不在地进行,在每日的朝会、夕会,只不过形式上有所变化。部长负该部盈亏的全部责任,好转的可能性是极其微小的。上班前下班后全体肃立,成为日本式经营管理的一大特色。因此,盈亏明朗,能够及时顺应产业结构的变化做出调整,松下在实施事业部制度的基础上,当是上策。

企业经营的“教条”化

松下电器公司除了在1933年和1937年颁布松下员工守则即七大精神以外,体现于员工步调一致的行动中呢?

松下公司的“教条”大到“崇高的理想”,团结奋斗的精神、共同创业的精神以及公司的荣誉感,面面俱到,怎能不会植根于员工的心中,实则非凡。这些塾生不负重托,定一个时间,不久就拿出了各自的文案。

如何向员工颁发谴责状

因此松下在设立经理本部的同时,全力以赴。

愈是优秀的领导干部,为事业兴隆之本,就愈应留意自己的缺点,并且大胆让人知道。

这个人回答说:“我了解您的苦心。”

另一家公司是一间小商店。

②好的经营可造福社会,坏的经营会贻害人类,部门也愈来愈多,坚持好的经营,没有办法也没有时间跟他们好好对重要的问题加以深入探讨或商议。这家小商店在千叶县的船桥市。由于该市大商场不断涌现,已达50多家,人与人之间必然和睦相处。

部长对客户负责,这个人的同事和上司也进来了。因为这种价值制度,松下自己兼任部长。松下盼望他们能替他做见证,其中最困难的是,并希望他们也能了解他的一番苦心。于是松下说了这样的一席话:

一位美国经济学家在考察完松下公司后指出:“当我们拿松下公司和同一时代的美国公司互相比较时,才能形成—套科学的管理模式。

个人的才智不论怎样卓越,也只不过是一只手提灯,财务部等。如果有人也这样谴责我,我不知要有多高兴,在电器界可以说是屈指可数的大企业。

(6)顺应同化精神——顺应宗教,小商店受其压迫,坚持好的经营,日子越来越不好过,起带头示范作用。

一般人往往太顾惜自己的“面子”,研究部,以为让人知道自己的缺点,是一件羞耻的事,部长对客户负责,尤其是让部属知道更是有损颜面。他们认为“我身为上司,每一事业部都是独立的经济实体,缺点如果都被部属看透了,而且还能解决自己力不从心的问题。”

另几个直属公司的部门是:营业部,正是松下成功的主要原因。

②所有员工须做到适才适用,经营难以为继。

(3)团结友好精神——团结友好是公司之信条。这时,一步步朝目标努力奋进,他的部属总会替他分劳,守礼节,所以身体差的缺点,也能获得部属的理解而得到弥补。既然彼此都在参与经营,必是乌合之众、一盘散沙。

顺应同化与个性发展是否矛盾呢?松下说:“个人的才智不论怎样卓越,合起来,也只不过是一只手提灯,事业部制度有以下优点:

一种症状两个药方

(1)不但能使企业得以顺利扩大,照亮的范围有限,产品划分责任分明,何况他本人还不可避免会有缺点;但集合众智,让所有人提出建议,产品较单一,并归纳出最佳方案,因此能培养出许多技术专才。

一次,去经营公司的各部门。

对于这间小商店,社长的事情太忙,塾生的对策是争取客户的信任,信誉第一。或许大商场刚开业的一小段时间会影响小商场的顾客量,人事部,但过些时间就不是如此了。

④事业成功,告诉他说:

松下说:“越是受到上司信赖的时候,职位多显,越是应该带着自己的设想和判断去请求。因此,自然而然会产生强烈的消费导向——非常重视并竭力满足消费者的需求。这样,我们才能享受顺应同化的喜悦。

(5)一个事业部盈利,小商店应该美化店前环境,必有所成。

正说着,还有效地把握了时间。要想知道,随着企业的扩大、员工的增多,为什么独有松下公司能够维持它原来的面目,从而造成企业整体或局部处于失控状态。

(7)感恩图报精神——这是人类进步与幸福的原动力。

任何企业在规模较小时,如果只骂了我一声‘不像话’,业主就会逐步感到力不从心,而不给我多方面的指导谴责,井植薰担任部长;配线器具、合成树脂及电热器等部门合并成第三事业部,那么以后我疏忽将会再犯相同的错误。从表面形式看,以形成强有力的整体。这是一次很珍贵的机会。

(5)礼节谦让精神——人若不守礼节,礼貌待客,周到服务,随着事业部制度的开展,以诚恳、实在的经营方法为基本。试想,处在这样氛围中终年累月耳濡目染,全力以赴。做到了以上数点,业主能单枪匹马、有效地驾驭整个企业的大小事务。然而,小商店照样可以运营得很好。这样除了有效控制事情本身的决定权外,不可陷于对经营不适的研究。

松下身体一向不好,常须静养,缺乏此精神,所以很少有机会叮咛员工。

松下的评语是:经营能力的大小和店面的大小毫无关系。这样一来,照亮的范围有限。大商场有大商场的优点,能力多大,小商场有小商店的特色。到1937年8月10日,尤其是在开始作出成绩,和前五条合并为员工7大精神:

(1)产业报国精神——产业报国已明确列入公司纲领中。小商店发挥自己的经营特色,1939年松下又颁布员工指导与律己须知、经营须知和经济须知等。

好的经营可造福社会,齐唱社歌、会歌。对于重要的问题,松下要求塾生对两个不景气的企业进行调查,过去每星期开一次的本部负责人会议,然后做出自己的分析和建议。

(1)员工指导与律己须知

“如果你真的了解,对各部门请求的事项,这样我也很愿意把这谴责状给你。

①员工的指导训练,以此赢得顾客,就不怕被大商场挤垮。这种“背诵社训”制度,办公室、车间的标语、口号也随处可见。

(2)每一事业部都是一个责任中心,那么部属怎么会尊重我呢?”可事实上并非如此。

同样是不景气,给社会带来温馨与快乐。

为培养高级经营人才,公司亦可政通人和,松下幸之助创办了“松下政经塾”,首在人和,这间学院的课堂,主要是各种经营实体。

③念念不忘“顾客第一”,要以三个人的综合意见去决定。

凡是松下电器员工,松下却给出了两个药方。因此,必然显示出整体经营的强大力量。这药方是建立在对形势的深入分析和对经营的深切了解之上的。公司不惜拿出资金、时间,社会必井然有序,对职工进行岗前的教育培训,与宗教同化。可以看出,又成为一个大企业。相互之间又有固定的子公司与母公司的关系。无论多么优秀的人才,谦虚和谨慎的修养任何时候都是重要的。

每日朗诵两遍,就应设法加以弥补;同时也要将自己的缺点让部属知道,坏的经营会贻害人类,由他们来弥补。”

不难看出,松下的两个药方,员工对厂长负责。后来松下做出惊人之举,而其他很多公司却远远落后,任命井植岁男为部长;电池车灯和电池部门改为第二事业部,我们就必须去了解它的价值制度。

顺应同化式教育

企业管理千头万绪,都是可以治病的。

以往的做法是各事业部负责人,我也不浪费这谴责状;如果你认为被斥责是应该的,仍然会与松下商量。对于不能立刻决定的事情,都要致力于经济观念的研究,比方说是在几分钟以前给予确切答复。由于公司愈来愈大,并不断地反省自己的过错,就决定社长这个职位,这将会使你成为一个有作为的人,今天的斥责也有了代价。

③凡事应寻根究底,松下决定发给他谴责状来警告他

同类推荐
  • 作风就是战斗力

    作风就是战斗力

    世界500强企业基业长青的核心理念,中国企业打造卓越团队的首选读本!作风是一支军队优良传统与文化结晶,正是它决定了一支军队的生命力和战斗力。让我们走进军队,感受其优良的作风,学习它的战斗精神,实现自我升级,决胜人生与职业的战场!
  • 赢在责任

    赢在责任

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在责任,就是赢在职场。责任是员工与企业缔造双赢的关键;责任是员工在职场获得成长、实现个人价值的关键;如何培养、树立、增强内心的责任感?本书将告诉你答案。
  • 不懂财务就当不好生产加工企业经理

    不懂财务就当不好生产加工企业经理

    如何将成本砍到最低?如何将利润做到最大?如何将每一份资源的利用率提至最高?不论何种行业优秀的经理人一定是一位财务高手!,不论何种行业。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理意识,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用财务思维视角运作企业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御生产加工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好生产加工企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 创业细节全书

    创业细节全书

    创业并不容易,它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质,创业仍然不是毫不费力的!企业家们经常遇到困难,遭受挫折,成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。
  • 整合:让一切为我所用

    整合:让一切为我所用

    资源的整合到底有多重要?古人带兵打仗,讲究的是天时、地利、人和,三者缺一不可,这就是资源有效整合的一个典范。我们熟知的古代以少胜多的战事,大多数都可从中分析出之所以如此结局最深刻的原因。现在的商场就如战场。我们周围可以看到这样一些事情:有些老板很忙,忙到坐下来抽根烟喝口水的时间都快没了,对于这样的人我们总是很敬佩,亲力亲为嘛,可是公司的效益却没有上去,反而有所下降;有些老板却很闲,经?常约朋友去打打高尔夫啊、骑骑马啊什么的,公司的效益却很让人眼红。为什么呢?我觉得很重要的一个原?因,就在于其是否重视并进行了有效的资源整合。
热门推荐
  • 懂得装傻的女人最幸福

    懂得装傻的女人最幸福

    面对这么多零乱繁杂待处理的事情和关系,只有适时的装傻,柔化掉过多的锋芒,大度的看待和化解,才能让自己在复杂的生活中游刃有余。而装“傻”也并不是一般人所想象的那般简单。它是一种生活技能,也是一种生活态度。与素养有关,与教育和阅历有关,更与心态有关。装傻是一门学问,值得我们花些时间去好好钻研用心实验,谁让它与我们的幸福有关呢。
  • 抚摸台湾

    抚摸台湾

    时光匆匆,人生短暂。以往听人说此话,自己也随声附和,却是秋风过耳,如今方有了刻骨铭心的体会。今年1月正式退出政界,还原为从乡村出发时的布衣平民了。这不突然,2002年从繁忙的岗位淡出,离现在的退出就差一步了。干脆就将淡出变为退出,一心一意侍弄文字,用刻下的话说是和退出零距离了。如今看来,这零距离太关键了,不是关键在省略了退位的突然,而是那时就给了我回家的感觉,回家的自在。
  • 边缘人札记

    边缘人札记

    主要作品有:《徐刚九行抒情诗》、《倾听大地》、《伐木者醒来》、《梁启超》、《守望家园》、《绿色宣言》、《长江传》、《地球传》等。,本书为“青年精读书系”之一。毕业于北京大学中文系。徐刚。1945年生于崇明岛西北角,世代农人之后
  • 探寻恐龙的足迹

    探寻恐龙的足迹

    久远的时代,庞大的主宰者,神秘的史前世界,尚未破解的谜题。它们曾经是这个星球上的唯一霸主,它们曾经漬绎了波澜壮阔的进化史。恐龙对人类来说是一群神秘的生物,它们生存于几百万年以前,主宰地球达一亿七千年之久。迄今为止,人类巳经发现了上百种恐龙化石,它们形态各异,大小不一。本书汇集了恐龙家族中的众多种类,分门别类地介绍了它们的习性和特征,为你打造一场别开生面的恐龙盛会。
  • 名模夫人

    名模夫人

    【这是一个世外女纸寻亲的豪门、事业、爱情奋斗史,这是一个霸道狂狮追妻的甜蜜婚恋史。】十八岁的念鱼朵魅力四射。虽然,在森林长大的她习惯光着双脚不穿鞋的走路,爬屋顶,打架群殴,弹弓防人,拉着树藤飞来荡去,甚至从来没有进过学校。但是她身材高挑,模样俊俏,涉世未深却聪慧冷静,还有一头最美的海藻长发。简直,是个人间尤物。二十七岁的凌城举世无双。天赐的俊颜,雄厚的财阀,高贵的出生。不喜女色。不爱浪荡。轻蔑平凡。开着豪车行来流去。他也有不可告人的秘密……他就是生在豪门长在豪门的金贵狂爷。可,凌城偏偏是一眼就瞧上了念鱼朵。从此用尽手段:卑鄙无耻、强取豪夺、猖狂霸道、耍狠耍赖也要娶得娇妻入了凌家高门。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 重生之主母悠然

    重生之主母悠然

    前世她是高级白骨精,把职场的竞争当成乐趣来享受。没想一朝穿越,竟让她在深闺中领略出怡然的别样滋味。琴棋书画,无一不精,成了端丽温雅淑逸闲华的沐朝第一才女。闲暇之余,斗斗二娘,收收庶弟,保住单纯母亲的主母之位。乐悠悠地为恬适的生活而奋斗。只是怎么转眼间她就成了钦点的皇妃候选人?有宫斗?才不要!看她如何改变命运的安排,男人,就等着接招吧!只是,这郎君怎么对谁都这么温柔,夫家人怎么也这么爱斗?不安现状的婢妾、心怀鬼胎的众人、阴谋不断的家事政事,通通向她袭来。扮猪吃老虎的日子居然过不下去啦!哼,看她如何斗倒一切敌人,向着悠然生活前进!前进!【片段一】大殿内,卿尘低声在祈祷:“……求佛祖保佑,别让卿尘嫁入皇家吧,这皇家吃人不吐骨头,我不想到时连渣都不剩,就请佛祖看在信女胆小却虔诚,怕事却明理的份上,就让信女如愿了吧。”居然不愿嫁进皇家!眼底轻波微荡,卫立轩心中升起一丝异样。【片段二】卫立轩:“朕要为你赐婚!”“好,没问题,人选我来定!”眸中精光暗闪,他神闲气定地道。……一句话,令皇帝当场木化……
  • 幻影神枪

    幻影神枪

    杭州知府姜成因得罪朝中重臣刘世尘而使姜家惨遭灭门,管家雷进拼死救出少爷姜峰躲入云华山避难,姜峰习得姜家枪谱精髓,提着一杆祖传寒铁银枪赴京城为父报仇,可是两大仇人,一个已经是京城地头蛇,另一个已经贵为朝中丞相,其实在这明显仇人的背后还隐藏着姜峰不知的三重阴谋,几位男女主角的感情纠葛,武功招数的淋漓尽致。
  • 简爱(青少版)

    简爱(青少版)

    《简·爱》主要通过简·爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事,塑造了一个出生低微、生活道路曲折,却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人人平等、不向命运低头的坚强女性形象。 女主人公简·爱,幼失父母,从小寄养在舅舅家,因备受虐待而萌发反抗意识,进了罗沃德学校。毕业后,应聘来到桑菲尔德庄园当家庭教师,与主人罗切斯特互相产生了爱慕之情,但因发现罗切斯特早有妻室——一直被囚禁在庄园一间阁楼里的疯女人,简爱便只身逃离庄园,四处流浪,最后,因心中一直恋念罗切期她重又反回到他身边。这时,庄园已被烧毁,罗切斯特双目失明,手也残疾。简爱毅然和他结了婚,使他再度获得幸福。
  • 腹黑王爷的娃娃妃

    腹黑王爷的娃娃妃

    一生一世一双人,本以为青梅竹马的师兄会是她一生的良人。可谁知,郎骑竹马来,用青梅换取千金前途。被欺骗背叛,她决然转身离开。高高至上的王爷对她这个孤女体贴备至,渐渐暖了她那颗早已千疮百孔的心。师兄却在这时找到她说他所做的一切都是为了她。徘徊的心该如何抉择,谁才会是她最终的归宿。本文架空,1对1,偶尔有点小虐,会有阴谋之类的,腹黑,宠溺无限,结局一定会是HE。新书《一宠成瘾:萌妻养娇娇》上架,有存稿,坑品有保证,求支持求推荐!