实践早已证明，头脑风暴法具有广泛而很高的实用价值。
名义群体法
名义群体在决策制定过程中限制讨论，故称为名义群体法（Nominalgrouptechnique）。如参加传统委员会会议一样，群体成员必须出席，但他们是独立思考的。具体来说，它遵循以下步骤：
（1）成员集合成一个群体；但在进行任何讨论之前，每个成员独立地写下他对问题的看法。
（2）经过一段沉默后，每个成员将自己的想法提交给群体。然后一个接一个地向大家说明自己的想法，直到每个人的想法都表述完并记录下来为止（通常记在一张活动挂图或黑板上）。在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。提供了不少有益的启示。
（3）群体现在开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并作出评价。
（4）每一个群体成员独立地把各种想法排出次序，最后的决策是综合排序最高的想法。
这种方法的主要优点在于，使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，而传统的会议方式往往做不到这一点。
德尔菲法
德尔菲法（Delphitechnique）是一种更复杂、更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。这是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。以下步骤描述了德尔菲法的特征：
（1）确定问题。通过一系列仔细设计的问卷，要求成员提供可能的解决方案。
（2）每一个成员匿名地、独立地完成第一组问卷。
（3）第一组问卷的结果集中在一起编辑、誊写和复制。
（4）每个成员收到一本问卷结果的复制件。
（5）看过结果后，再次请成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。
（6）重复（4）、（5）两步直到取得大体上一致的意见。
像名义群体法那样，德尔菲法隔绝了群体成员间过度的相互影响。它还无须参与者到场。像美能达公司（Minolta）可以用此方法询问它在东京、香港、巴黎、纽约、多伦多、墨西哥城和墨尔本的销售经理，有关本公司一种新像机的最合理的世界范围的价格情况。这样做避免了召集主管人的花费，又获得了来自美能达公司的主要市场的信息。当然，德尔菲法也有其缺点，它太耗费时间了。当需要进行一个快速决策时，这种方法通常行不通。而且，这种方法不能像相互作用的群体或名义群体法那样，提出丰富的设想和方案。
电子会议
最新的群体决策方法是将名义群体法与尖端的计算机技术相结合的电子会议（Electronicmeeting）。
会议所需的技术一旦成熟，概念就简单了。多达50人围坐在一张马蹄形的桌子旁。这张桌子上除了一系列的计算机终端外别无他物。将问题显示给决策参与者，他们把自己的回答打在计算机屏幕上。个人评论和票数统计都投影在会议室内的屏幕上。
电子会议的主要优点是匿名、诚实和快速。决策参与者能不透露姓名地打出自己所要表达的任何信息，一敲键盘即显示在屏幕上，使所有人都能看到。它还使人们充分地表达他们的想法而不会受到惩罚，它消除了闲聊和讨论偏题，且不必担心打断别人的“讲话”。
专家们声称电子会议比传统的面对面会议快一半以上。例如，菲尔普斯—道奇矿业公司（PhelpsDedgeMining）用此方法将原来需要几天的年计划会议缩短到12小时。但是电子会议也有缺点。那些打字快的人使得那些口才虽好但打字慢的人相形见拙；再有，这一过程缺乏面对面的口头交流所传递的丰富信息。不过，由于此项技术尚处于起步阶段，可以预计，未来的群体决策很可能会广泛地使用电子会议技术。
§§§第4节测一测：决策风格问卷
§§§第一部分
圈出与你平时的感受或活动最接近的答案。每个项目无对错之分。
1.我更重视：
A人们的感觉B人们的权利
2.我常常和合得来。
A富于想象力的人B现实的人
3.我更乐于被别人称为：
A真情实感的人B一贯理性的人
4.和别人共同做事时，对我最有吸引力的是：
A按照被人接受的方式活动B自己发明一种新方法活动
5.最令我烦恼的是：
A别出心裁的理论B那些不喜欢理论的人
6.把某人称为____，是对他更高的赞扬。
A有想象力的人B按部就班的人
7.我常常让：
A我的心统领我的脑B我的脑统领我的心
8.我认为更糟糕的错误是：
A表现出过度的关怀B缺乏同情心
9.如果我是教师，我宁可教：
A理论性的课程B事实性的课程
§§§第二部分
下面每组配对词中哪个词对你更有吸引力？圈出A或B。
10.A同情B远见
11.A公正B仁慈
12.A生产B设计
13.A谦和B坚定
14.A随和的B挑剔的
15.A文字的B图形的
16.A想象的B实事求是的
评分标准：
在下列量表上写上你的每一个答案，然后利用赋分栏汇总你的得分。例如，如果你对第一个问题的答案是A，那么你的得分就是感情栏中1A对应的分值（0分）。把每一栏的得分加起来后，就是你在每个因素上的实际得分。对得分情况的说明附在后面。
如果你的直觉型得分大于或等于感知型，则定为直觉型；若感知型得分大于直觉型，则定为感知型；若感情型得分大于思考型，结果，则定为感情型；若思考型得分大于感情型，则定为感情型。
直觉型得分高说明你以一种整体的眼光看待这个世界，较富有创造力；感知型得分较高说明你比较现实，用事实来看待世界；感情型得分较高意味着你的决策多半是基于感情因素；思考型得分较高表明你具有很强的逻辑思维能力，决策建立在缜密的分析基础上。
§§§第5节案例分析：“不做决策”的决策风格
我第一次见到泰德·凯利是在一次鸡尾酒会上。他当时是本市一家大型化工提炼厂的经理。交谈了10多分钟后，我问他的领导风格是什么样的。
显然，这一过程充分体现了头脑风暴法基本原则，仅10分钟就收集了许多个观念，调动了大家认同、想象、联想、幻想、反向等思维方式，使学生的创造性思维积极、活跃、自由奔放，得到了训练和发展。
泰德：“在厂里我不做出决策。”
我：“那么你使用的是民主型领导风格了？”
泰德：“不！我是说我不做出决策！我的下属们负责做决策，而我从不干涉他们的工作。”
我实在不相信他的话，我猜想这是他的感觉。于是他邀请我参观他的工厂。我问他什么时候去。
泰德：“除了星期一下午1时至3时之外，什么时候来都行。”
第二个星期，我没有通知泰德就突然访问了他。他没有秘书，我去时他正倚靠在沙发里，近乎睡着。我的到来似乎惊醒了他，他给我让了座。
交谈一开始我就直截了当地询问他每天都干些什么。“你都看到了，我常常在睡觉。当然，我每周从总部办公室收到四五份备忘录需要阅读。”我简直不敢相信自己的耳朵。这位50多岁显然非常成功的经营人员在告诉我他什么也不做！
“如果你不相信的话，就找我的下属去核实一下吧！”他说他有6个部门经理为他工作，我请他安排一个人和我谈谈。
“不，我不能这么做。记住，我不做出决策。这里有部门经理的名单和电话号码。你去给他们打电话吧。”
我照办了。我选择了质量控制部的经理皮特·坎多尔，并拨通了他的电话。我告诉他想和他谈一谈老板的领导风格。他说：“你过来吧，我现在没事。”
当我来到皮特的办公室时，他正盯着窗户出神。我们坐下之后就大笑起来。“我打赌泰德已经告诉了你他不做出任何决策。”我表示同意。“这是真的，”他进一步说，“我来这里三年了，从没见过他做出一项决策。”
我无法想象这怎么可能，我问：“有多少员工在这里工作？”
皮特：“大约200人。”
我：“你们厂是如何有效运作并战胜了其他对手的？”
皮特：“在18个加工厂中我们排行第一，而且，我们也是公司最老的一家加工厂。我们的设备可能过时了，但我们使它发挥了最大的作用。”
我：“泰德·凯利做什么工作？”
皮特：“你问住我了！星期一下午1时至3时他参加员工大会，除此之外，我不知道。”
我：“我知道了，他在每周一的员工大会上做出了所有的决策。”
皮特：“不对，在大会上每个部门经理报告上周做出了哪些关键决策，然后我们互相批判。而泰德什么都不说，他仅仅是听，然后传达总部发生的事情。”
我希望了解更多的信息，因此又回到了泰德的办公室里。我发现他正在修理指甲。在尔后的长时间交谈中我了解到这些事实：
每周一次的员工大会由一名部门经理主持。部门经理们自己选择谁主持会议，这是一个长期职位。一周里所发生的任何问题，如果该部门经理自己解决不了，则先由几个部门经理一起共同讨论。如果该问题仍然无法解决，才向上汇报给领导者。但所有问题不等汇报到泰德·凯利那里就已经解决了。
在整个公司里，泰德·凯利工厂的业绩纪录是很著名的。目前4家新工厂的经理中有3位来自于泰德的工厂。在向公司管理层推荐候选人时，泰德常常选择那些主持会议的部门经理，这样在主持会议方面就有了大量的竞争机会。另外，由于泰德的工厂注重培养管理人才，一旦厂里的部门经理职位空缺，公司中最优秀的人选会补充这一位置。
问题：
1.为什么泰德·凯利的决策风格能行得通？
2.泰德·凯利是否取消了他的决策责任？请解释。
3.你愿意为泰德·凯利工作吗？为什么？
4.你希望泰德·凯利为你工作吗？为什么？
