语气有种种不同的特色，这几种特色，就其本身而论，无所谓好坏，也无所谓的得失。而从听的人方面来看，却是合与不合的问题，合则听从，不合则拒绝，对方如果听从，便是你的成功，若是拒绝，便是你的失败。现在暂且不谈听的人个性如何，以及说话特色的如何配合，先谈说话的几种特色。
1．流利。此种说话特色，是以说话技术见长，完全是外交辞令，话说得轻清灵活、圆转如意，处处表示亲切，表示巧顺，措辞周延、条理井然，繁称博引而丝丝入扣，连类及物而能就近取譬，始终是文采辉然，娓娓可诵。
2．激切，此种说话特色，是以忠贞亢直见长，象是忠臣义士的辞令，不知忌讳，不避嫌疑，认为非的便直斥其非，认为是的便直称其是，所言率直，坦白无私，知无不言言无不尽，听的人是否发生意外反应，丝毫不加顾虑，完全用亢直来表示自己的人格。
3．高速。此种说话特色，是以学问渊博见长，是饱字之士的辞令，所说的话专从大者远者着眼，好陈高深的理论，把类似哲学的议论，当成立说的根据，与普通人的说法，绝不相同，而且随手引证典故以证实所言非假。这并不是表示你的字富五年，不同凡俗，而在表示你的理论，信而有徵。
4．浅近。此种说话特色，是以熟谙家常琐事见长，完全是富于生活经验的辞令，所说的话专从小处着眼，就家常小事，扶其利弊，指其得失，根据经验，陈述办法，不尚理论，而重实际。这种话完全符合于现实生活，为一般人所乐道的问题。
5．质直。此种说话特色，是以诚恳温厚见长，完全是忠厚长者的辞令，说话者的态度十分恭敬，精神是十分效厚，既不肆意高谈，也不婉转如簧，言语虽然朴质无华而言必有中，虽然简单而语必扼要，所有一个问题中重要意义，都用徵言显出，都以约语表达，说话十分老实，朴而不文，直而不曲。
你能兼擅五长的话，处世当然便宜，但是谈何容易？既要受限于你的个性，又限于你的学问与生活经验，如此多能，哪能做到！天性木讷的人，要学流利的说话，难若登天，天性周慎的人，要学亢爽的话，也觉得太难了，至于天性爽直的人，要学说完慎的话，恐怕会有如鲠在喉般韵难受，那些有学问的人，不屑去谈家计小事，也是人之常情了。
丢开了对方的个性不谈，就说话特色而论，第一种说
话特色最讨人喜欢，为多数人所乐于接受的。第二种说话特色，最是吃亏，往往反而使对方老羞成怒，第三种说话特色，会使对方以为你是专尚空谈，不脱书生本色，至于笫四种说话特色，往往使有地位的对方，认为你俗不可耐，而第五种说话特色，却又会使对方以为你是中诚有余，能力不足。
每个人一入社会便须与人接触，而接触的工具，当然是说话，说话技术，与一生升沉荣枯大有关系，凡是有心人士，都得把他当作重大课题来好好的研究一番。
要与人说话，先要明白对方的个性，他喜欢婉转的，应该说流利的话，他喜欢亢直的，就应该说激切的话，他喜欢学问的，那么就说高远的话，他若是喜欢卑事的，便要说浅近的话，他喜欢诚恳的，那么就应该说质直的话。说话特色能与对方个性相符，自然能一拍即合。
但是只明白对方的个性，这是不够，还得要估量一下彼此的交情，交情未到相当程度，说话特色虽然合乎对方个性，但是说话是否发生效力，仍是一个疑问。话是说得对了，你的交情资格，还是不对，交情资格不对，就是犯了“交浅而言深”的错误。
如果你说流利的话，却被对方以为你是华而不实，虚而无用，甚至认为你是别有用心，一旦有些反应，你所说的话便是等于零了。
你要是说了激切的话，对方可能认为你是气焰万丈，大有“肆酒骂座”之意，一定心中大不快意。认为你借题发挥，句句拂逆，声声刺耳，你是太不客气，太不留情了。有这种反应，你的话又等于零了。
再者，若说高远的话，对方便以为你是言大而夸，无当事实，理论荒诞，不近人情，虽有引证，也不过卖弄你的渊博而已。有此反应，你的话，还是等于零！
然而若说浅近的话，对方却又以为你是鄙陋而且庸俗，目光如豆，不足与言大事。一有这种反应，你的话，当然毫无效果。
最后再说质直的话，对方反而以为你是观察不精，分析不细，只知大概，不知内容。有此反应，不等于说你的话直如东风过耳，怎能得人重视？
其实这些都是对方的心理作用，而心理作用之所以如此，是因为彼此的交情还不曾达到相当的程度，“不可与言而言，是以言聒之也。”耳之言，自然只会使人觉得’讨厌！
某先生是亢直人，他的老板，也不失为亢直入，有一次为了同事待遇过分刻薄，与外间相比只及十分之四五，大家啧有烦言。某先生自告奋勇，向老板提出加薪的请求，事前拟就一张生活费用月计表，以四个人做生活单位，以粗茶淡饭做生活资料，对老板慷慨陈辞，认为事业全靠同事去做，要同事肯忠心做事，必须至少照顾到粗茶淡饭的最低生活，并随手提出生活费月计表，证明现在的待遇，不但不合理，不合情，简直逼他们走到死路上去，他们的死不死姑且不问，你的事业还有前途吗？
某先生自以为理直气壮，自以为够得上直说的交情，谁知老板听了不大高兴，不但不能采纳，而且反唇相讥，认为这是，整个社会的问题应该由政府来解决，他是无力改善的，结果弄得自讨没趣收场。这不是话不投机，而是问题触及利害关系，而且某先生位错彼此的交情了，也没算准说话的时机。
从此以后，老板认为某甲是存心捣蛋，藉此鼓动风潮，同事虽苦，却不曾听见他们叹苦，叹苦而不平的，只有某先生，于是误会日深，对于某先生的一言一动，暗中派人监视，监视的人，当然是老板的亲信，当然是。个小人，于是无中生有，挑技是非，以后的纠纷还多着呢！这不过随便举的例子，用意无非劝你说话务必详加考虑，你的说话特色合于对方个性吗？你与他的交情够得上说深话吗？有一个否字，你还是秉着老前辈之教训，叫做“闭口深藏舌，安身处处牢”！
★语言七种味道
说话所引起的反应，可有几种，第一种是有隽永之味，第二种是有甜蜜之味，第三种是有辛辣之味，第四种是有爽脆之味，第五种是有新奇之味，第六种是有苦涩之味，第七种是有寒酸之味，而最坏的反应，则是创痛之味。
谈言微中，令人回味，对方自发生隽永的反应，热情洋溢，句句打入心坎，对方自发生甜蜜的反应，激昂慷慨，言人所不敢言，对方自发生辛辣的反应，知无不言，言无不尽，对方自发生爽脆的反应，“以仅人为实”，“好为无端涯之育”，对方自发生新奇的反应，陈义晦塞，言辞拙讷，对方自发生苦涩的反应，一味诉苦，到处乞怜，对方自发生寒酸的反应，好放冷箭，伤人为快，伤人越甚，越以为快，对方自发生创痛的反应，能得隽永反应者为上， 能得甜蜜反应者为次，能得爽脆反应者又次，能保辛辣反应者再次，得到新奇的反应，苦涩的反应，寒酸的反应的话都是下等，而得到创痛反应的话，就更是大反人情了。
但是说尖刻话的人，未尝不自知其伤人，而乃以伤人为快，这是什么道理？这完全是心理的病态，而心理之所以有此病态，也自有其根源，是后天性的，不是先天性的。换句话的，这是环境逼他走入歧途。
1．他有些小聪明，且颇以聪明自负，而一般人却不承认他是聪明，因此他有生不逢知己之感；
2．他富有强热的自尊心，希望一般人尊重他，偏偏没有这回事，因此他对于任何人都发生仇视的心理，
3．仇视的心理，郁积很久，始终找不到消释的机会，他自己又不知从事自身的修养，于是这种仇视心理只有寻找发泄一途，谁是他仇视的对象？因为刺激的方面太多，早巳成为相复杂的观念，复杂简单化，每个与他接触的人，都成为发泄的对象。他认为人们都是可恶的，不问有无旧恨，有无新仇，都要伺隙而动滥放冷箭。
