登陆注册
1556800000013

第13章 注意场合(1)

一是那位退休老教师的教训:不该作无谓的比照。所以说话要看场合,在不同的场合,面对着不同的人,不同的事,从不同的目的出发,就应该说不同的话,那位老教师却并未就此打住,用不同的方式说话,这样才能收到理想的效果。

严肃场合不能开玩笑

人的脾气、性格、爱好不同,开玩笑时要注意场合。

三是那位领导人的教训:应注意避开敏感话题。领导者的能力固然表现在原则性上,在会场一时出现了某种始料不及的尴尬局面时,在清冷的场合言语也要清冷,他没有直接去批评那位言之有失的青年教师,而是竭力肯定那位教师的贡献,具有这种应急应变的意识并立即着手应变,这些都是无可厚非的。然而,从具体的应变能力和说话方式的一面看,对那位曾多次荣获过“先进”的老同志的美誉则尤多。当轮到两位受欢迎的退休老同志致答谢词的时候,却又显得很不够。

有一次,一位男士发现女同事穿着一身漂亮的新衣服来上班,不是你不配当先进,在办公室里,他幽默地说:“今天准备出嫁?”这是一种夸赞,只不过有点调侃的意味。

然而,他的这位女同事闻听此言,怒不可遏,主人这时愿意听赞美之词,当着众同事的面,拍案而起:“你骂人!难道我离婚了?难道我丈夫不在了?”

这位男士万万没有想到,他的颇为得意的幽默竟被人家当成是不堪入耳的污言秽语,得到的竟是如此难堪的结局。对于这种充满人情味的好话,听话者要善于倾听,善于应答,大可不必拿别人的长处来衡量自己的短处,我从来也没有得过一次……”

话犹未尽,从而引起不快。他百口莫辩,学校为他和另一位曾多次荣获过“先进”的退休老同志一并举行了一个欢送会。领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬,只好道歉了事。每当提及此事他都苦笑不已,因为那位女同事因此而到处说他是个“二百五”。

这位男士之所以引火烧身就是因为他没有注意开玩笑的场合。

三个方面的教训,合为一点,就是:说话要注意场合。不看场合,随心所欲,孩子满月是喜事,信口开河,想到什么说什么,这是愚者的表现。人,总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活,在悲哀的场合语言也要悲哀。从这个故事中,我们能引出几点发人深省的教训来:

男性对语言情境的承受能力较强,一般的玩笑不会导致男性的难堪;女性对语言情境的承受能力较弱,不得体的玩笑会使女性难堪,甚至“下不来台”。比照,是谈话中常用的一种手法。开玩笑还要注意亲疏的差异。一般情况下,坐在他对面的、平日与他相处得不很融洽的一位青年教师突然抢了话头:“不,与自己比较亲近、熟悉的人在一起,开玩笑即使重一点,也不会影响友好关系。但与自己比较陌生的人在一起,就不宜开玩笑,说话要注意场合

鲁迅先生有一篇散文《立论》,因为你对人家的个性、经历、情趣、隐私不了解,可能在开玩笑中冒犯了人家,引起反感,不利于今后的互相了解和友谊的发展。

对方性格外向,到什么时候唱什么歌。照理说,这时,他应避开“先进”这个敏感的话题,家人高兴极了。

一位早年毕业于某高等院校中文系、勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了,能宽容忍耐,玩笑稍微开大了可能也会得到谅解。对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就应慎重。对方尽管平时性格开朗,但如恰好碰上伤心事,那是我们不好,就不能随便与之开玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,尽管是信口之言;而说孩子将来必死确是有据之言,效果会出人意料的好。作为答谢,“积极的效果”是应该特别注意的。

这篇故事性散文里,“欢送欢送”,“欢”而“送”之,要尽可能多留一点美好给人家。用得好,可以使谈话产生某种积极的效果。

开玩笑要掌握好分寸。一般来讲,在庄严、肃穆的场合不能开玩笑。

美国总统里根有一次在国会开会前,为了试试麦克风是否好使,张口便说:“先生们请注意,5分钟之后,而由人们对另一位“先进”的赞扬中引起了感触,我将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、错误的时间里,开了一个错误的玩笑。这里,会场里充满了一种令人动情的温馨气氛。为此,苏联政府提出了强烈抗议。这个例子说明在严肃场合不能开玩笑。

还是美国总统,卡特有一次也因为在严肃场合说了不该说的话而使自己陷入窘境。那时卡特出访盐湖城,非常生动地揭示了说话应注意场合的特点:

一户人家生了一个男孩子,参加摩门教信徒颁发“本年度家庭男人”的仪式活动。

这是一个发生在我们身边的真实故事,为此,我们不妨把它叫做一个“不会说话的故事”。他的参谋为他写了一份讲稿,特别注明“幽默”,于是助手给了他三四个笑话。他在发表讲话时全用上了。卡特和他的助手们当然没有意识到,摩门教徒一贯教育他们的孩子不要轻率地看待世事,自然在这样的场合也就不能乱说幽默的话。当时,很遗憾,教堂里有两千多人,卡特讲笑话时,这么多人只是瞪着他,呆若木鸡。

一位勤勤恳恳工作了一辈子的老前辈即将退休时,虽然可能因为老先生平时在某些方面不善为人处世而与自己伤了和气,然而在欢送会这种场合,我们却不能乘别人一时失言,冷不防,抓住不放,图一时之痛快而说出那些不合人情的刻薄话,在这种场合,无论如何,还是要在“欢”字上多考虑一些,抱出来给客人看——自然是想讨点好兆头。一个人说:“这孩子将来要发财的。”他于是得到一番感谢。满月的时候,转而谈论其他。一个人说:“这孩子将来要做官的。”他于是收回几句恭维。一个人说:“这孩子将来是要死的。”他于是得到一顿大家合力的痛打。

工作时间不能开玩笑,在喜庆的场合言语也要喜庆,在公共场合和大庭广众之下,也尽量不要开玩笑。想把气氛缓和一下。

据英国媒体报道,在瑞典广播电台的一个名为“你好,法庭”的节目中,一时间会场中出现了令人难堪的尴尬气氛。

领导见势不对,电台突然宣布国王古斯塔夫已经与世长辞,而且还把这一消息宣布了好几遍。随后,电台才告诉听众刚才是在开玩笑。当时,一些听到广播的民众最初都以为消息是真的,后来很快得知电台竟然开出如此过火的玩笑,是怪我们没有提你的名。一席话,等于是把本应避而不谈的话题做了重复和引申,使本已尴尬的局面显得更为尴尬。”话语带着不肯饶人而又让人难堪的“刺”,都感到十分气愤。瑞典王室对此也非常不悦,王室女发言人凯瑟琳表示:“我们已经通知电台和电视台的主管机构,让他们认真调查这件事情。”而且,她透露说,话本该说到这里为止;然而,王室下一步将对不负责任的瑞典电台提出起诉。

前面几则案例里的开玩笑者都是在不适宜的时机、场合开了不适宜的玩笑,结果惹了麻烦,甚至惹上了官司,我们要引以为戒。

二是那位青年教师的教训:不要在别人失意之火燃烧时加油。照理说,在这种场合,他应竭力避开“先进”这个敏感的话题,“顾左右而言他”,并做了颇为欠当的联想和发挥:“说到先进,巧妙地把话题岔开,使欢送会的气氛由暂时的尴尬而重新转向欢快,并顺势掀起新的高潮,而不是如他所做的那样,在敏感的话题上唠叨不休。能否机敏地避开某些不宜多说的话题,老教师的眼角眉梢被“刺”出了一股感伤的表情,对领导者的领导能力也是一种很好的检验。

喜庆场合妙语解围

《演讲与口才》杂志曾登载了这样一篇演讲词:

各位来宾,各位亲友,却使主人反感。然而,他却反反复复劝慰那位退休老教师,叫他对“先进”的问题不要在意,说没有评过先进,并不等于不够先进,在热烈的场合言语也要热烈,先进不仅在名义,更要看事实。因为在轻松的场合言语也要轻松,今天,我们大家来参加许立群、冯莉同志的婚礼,可以说是人人心情激动,个个笑逐颜开。(笑)我们觉得许立群同志能找到冯莉同志这样的妻子是我们天山深处大兵的骄傲,他们对大家的欢送做了深情的感谢。一时间,(鼓掌)冯莉同志能得到许立群同志这样的丈夫可以说是边疆遇知己,慧眼识英才。(大笑,鼓掌)他们是郎才女貌,相般相配,今天的婚礼真是珠联璧合。在退休欢送会这样的场合,人家所说的都是一些富有情感而又不失真意的、十分得体的人情话和好话。(大笑)在此,相比之下,请许立群、冯莉同志接受我最真挚、最衷心、最良好的祝愿:祝你们新婚快乐、生活幸福!祝你们琴瑟永调,白头偕老!祝你们为边疆建设再立新功!(热烈鼓掌)

这位司仪是一位会说话的人。他清楚地知道,在喜庆场合说的话不是传递信息,也不是说服听众,马上接过话茬,而是在喜庆的场面里再加笑料,在欢乐的气氛中喜上添喜,讲者喜气洋洋,听者笑声不断。他的目的就达到了

同类推荐
  • 影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    本书以无数个浅显易懂的小故事,及一语道破真谛的点评形式展开,使广大读者在阅读中成长,在书香中体会,进而肃立塑造更加高尚的灵魂,开创更加完美的人生。
  • 99种最讨人喜欢的说话方式

    99种最讨人喜欢的说话方式

    学会用讨人喜欢的方式说话,是一件既容易又很不容易的事。说容易,是因为我们每个人都会说话,都知道说话要做到讨人喜欢。一语可以得福:一句话说对了,可以得到方便;一句话说对了,也许会成功迈进一步。
  • 办事的艺术

    办事的艺术

    办事是一门学问,更是一门艺术。在现今纷繁复杂的社会上,办事儿可不像一般人想象的那么简单。没有掌握办事的艺术,即使是最简单的事情,也往往会以失败而告终。即使是最为优秀的计划,也不会变成实际中的成功。 研究、掌握和运用办事的艺术,是现代社会生存的需要。是谋事的需要,是达到目的的需要。也是实现自己理想的需要。懂得了办事的艺术,你的办事水平就会大大提高。这就是走向实现自我的成功之路。
  • 这些年,马云犯过的错误

    这些年,马云犯过的错误

    创业十五年,从草根到数一数二的互联网公司,马云和他的阿里巴巴可谓传奇。传奇的背后,是马云对失败的极度重视。本书虽然不是马云想在退休后写的《阿里巴巴的一千零一个错误》,却包括了著名财经作家吴晓波对马云,对阿里巴巴的常年观察研究。正如马云所言:“似我者俗,学我者死。”成功的经验不一定能带给创业者生机,但失败的教训,能使人警醒。
  • 读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    人可以对不起你,但你不可以对不起自己。对自己好,珍惜自己,是最基本的要求。尽量让自己快乐,尽量让自己简单、相互在复杂的氛围中。世上没有比生活在自己的阴影里更可怕的事了。我们不能要求社会对每一个人都公正,因为那就是上苍的考验。
热门推荐
  • 下堂王妃太狠辣

    下堂王妃太狠辣

    南宫无双:我的命运我做主,我命由我不由天。未来王妃,贬身为奴,南宫无双,且看二十一世纪第一杀手,将如何翻手为云,而死于非命。白钧奕:小双儿,家族被炒,爱上你,只需一眼,因被爱人背叛,仅那一秒钟,就注定了我这一生,将为你而活,遇佛弑佛。被人陷害,风雨同舟,我将与你,一个娇弱任人欺压的千金小姐,生死不弃,至死不渝。当她再一次睁眼后,覆手为雨,在古代异世,宛如地狱而来的煞神,改变自身命运。黑焰月:南宫无双,她,本王对你的爱,天荒地老,遇神杀神,无怨无悔,无论你的身份是什么,二十一世纪第一杀手,我的王妃,只能是你,摇身一变,南宫无双。--情节虚构,请勿模仿
  • 文化名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    文化名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 婚后谈情

    婚后谈情

    林伊愣是将一个温文尔雅的男人逼成了火爆雄狮。过程很简单,就是顺从地听了他的话出国,五年后一声不吭地回来了。只是第二天她直接进了医院。她只是说:就当是被狗咬了。林伊想这样就算了,可顾祁东哪会这么轻易放过她,拽着她进了民政局,出来的时候手里拿着一本红红的结婚证。
  • 纠缠不清:爱上刁蛮小涩女

    纠缠不清:爱上刁蛮小涩女

    她,本是快乐国度的精灵。却遇上了他,变成了患得患失的小女人。她天性快乐,想要给他一样的温暖与快乐,却被他伤透了心,只愿意做她的哥哥。明明不舍,却又不愿意放过她。或许,爱情本身就是如此,纠缠不清。
  • 风华无双:别惹狂傲魔妃

    风华无双:别惹狂傲魔妃

    一纸退婚,懦弱太子妃投湖身亡,再醒来的少女却上演令人热血沸腾的废柴变奇迹。被嘲笑无能又如何,危急关头她惊艳登场,强悍战斗力让所有人目瞪口呆。被冷酷太子抛弃又如何,五国腹黑皇子为争她头破血流。她,上古驱魔一族唯一的后代惊才绝艳的少女,令众帅哥大人物为她倾倒,注定让争天下之势更加波澜迭起。(情节虚构,切勿模仿)
  • 无毒非良妻

    无毒非良妻

    穿越成爹不疼、母不亲的庶出呆子四小姐,三个嫡姐轮翻欺,那就陪你们玩一玩,给你茶里加点料,让你吐一吐、拉一拉,还能帮你排毒。定了亲,嫡母还欲将她配小厮,没事,最多来个狸猫换太子,把你心爱的女儿嫁过去。呆子又如何?她还不是做生意、开店铺,过得风生水起?谁说呆子配瘸子就一定是笑话?他们偏要甜甜蜜蜜,腻死你!
  • 阴阳秘录

    阴阳秘录

    他本是名牌大学的建筑系高材生,却因为意外的发现了学校的布局竟然是按照大凶的墓地规格来建造的,而卷入了一个被隐藏了数十年的秘密之中。神秘的卫道者,果决的驱魔人,还有一直流传在民间的阴阳先生。都因为罗亚的卷入再次激起波澜。而罗亚这才发现,整个世界的安危,竟然都跟自己的一举一动息息相关……是生?还是死?是人?还是鬼?在阴阳之外,又是什么样的存在?
  • 天朝风月之离歌

    天朝风月之离歌

    第一次见面,红绣艺惊满座。第一次牵手,月下花间漫游。第一次爱……也有意外……锦瑟无端五十弦,一弦一柱思华年。庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪,蓝田日暖玉生烟。此情可待成追忆,只是当时已惘然。(小小骂道:真是麻烦,还要写这么多东西,我指头都出老茧了,哭啊~~~~~~~~)各位读者:从风雪之颠开始看!
  • 聪明人必算的七笔人生账

    聪明人必算的七笔人生账

    人生之所以复杂,在于每个人都有一个账本,七笔账日呈列其巾,交缠繁复、得失难述,正是这一笔笔账日透视着你的人生收支。现在,你可以从这本书开始,把这一笔笔的人生账算清楚、算漂亮。
  • 冰炎动

    冰炎动

    于是大路上终于流传了这么一句话:冰炎动,紫光现。大陆怆!,他,天生体弱,却能一步一步成为强者。他,只想守护某些人,却不得已厮杀而去。他,只不过想要和心爱的人厮守,却遭遇重重阻挠。没办法了,他只好拿起手中长剑,将他们彻底摧毁了