登陆注册
1550900000029

第29章 技巧说法

——C类——

说法C:“看得出来,你在生气。”

程伟:“我气得要死!”

说法C:“的确你快要气死了。”

程伟:“没有人关心我的感情。”

说法C:“难道你认为我们对你都很冷漠吗?”

程伟:“的确是这样。在这个公司,要引人注目,唯一的方式就是捣乱。我早早把工作做完了,别人的任务又压在我身上,这不公平。”

说法C:“我能理解你的反应。你看看我们怎么做。才能工作分配得较为公平合理呢?有什么建议吗?”

说法C:“梅青,通常你接到工作都很有生气。但自上周以来却一直很沉闷,特别当我站在你办公桌旁的时候更是这样,我做了什么事惹了你吗?我真的希望你会告诉我。”

梅青:“唔,直率地讲,没让我领导这个新分部,我很失望。”

说法C:“我知道你很失望。我向你解释过,组建那个分部的计划不能按时进行,可能还需要一年。但在这期间,你如果……,那对我们将会帮助很大的。”

梅青:“噢,我真不知道您对我已经做了其他的安排……”

说法C:“富强,也许那是我的想象,但是,在我看来,今天早晨的会议上,你的话中带刺。我是否做了什么冒犯你的事?”

富强:“噢,哎呀,你的幽默感跑到哪里去了?”

说法C:“富强,我跟任何其他人一样喜欢开玩笑,但是,刺人的话听起来可并不让人开心。我想你不是存心伤害我。但是我的确受到了伤害。我希望你以后不要再这样做了。谢谢你。”

说法C:“陈敏,我知道你所做的安排,使我们可以扩展操作,但我们有法律所要求的约束程序。你不遵守就要惹大麻烦了。具体说来就是……你说怎么办,才能避免以后的问题呢?”

陈敏:“头儿,如果我没有与……我的话,你知道这个公司现在的情况怎样吗?”

说法C:“那不是关键之所在,陈敏。我们现在所讨论的,是你没有遵守规章制度的问题,如果你继续这么干下去,那会给大家惹很多麻烦。不管你的成绩多么好——我们都不能再留你了。我坦言告诉你,你的职位很危险了。想一想,你打算怎么办才能保住你的饭碗?”

“肖克,我碰到一个小问题,需要你帮助。你能再找四个人半小时后到我的办公室来吗?用户要求我们在天黑前把新统计资料整理出来。”“简。我想派你去中心办公室工作,他们那里需要像你这样有协调能力的人……”

“吕劲,我认为你的报告很好,我要求其他部门的经理传阅并作出考虑。你对自己的工作目标很明确,但是,如果你想做得更完善,那就需要加上另一个项目——要跟你的伙伴和职员合作。”

“咱们得订出计划和时间表,这是为了便于管理。几周以后我将跟你回过头来检查一下。我相信,那时你的报告会有一些重大变动。”

“我刚才对你工作的评价,你感到怎么样?”

“是的,我了解问题出在哪里。你知道我真正依靠的是你。应该由你来解决这个问题,不是吗?”

“考虑到正常的耗费率,每个部门都在尽力减少人员变动。你的计划对于我们实现这个目标特别重要……”

“你答应过要干的工作,为什么现在又认为不能办了?……该怎么办,对这一点你有什么建议吗?”

“如果每个人都那么办,你想我们部门将变成什么样子……?如果你继续……,将出现什么情况,你知道吗?你将采取什么步骤改正错误?”“你行为机敏,这对我们部门大有益处。你认为我们已经处于危机中。怎么看出来的?我们怎样才能避免类似情况发生呢?……”

“黎明,看得出来,你天生就是做领导的材料,而这项工作没有给你发挥领导才能的机会。现在我把你调到人事部门,指望你能调动起新来的职工的积极性。”

“曲浩,我理解你的心情,我也是经过一番努力才有今天这个位置的。咱们谈谈你今后的工作,看看怎样才能使你得以发挥。在最近两年中,你想在哪个部门一显身手?”

“方明。我知道你在时间上吃不消。然而我们部门急需你在这次会上发挥你的才能。稍后我们要讨论你的工作量……它对你也很重要。你在说明我们的理由方面已经干得相当出色。我希望你多露面……”

“我们同意你的工作量应该合理。咱们商量一下其他方法是否可行,并且看看不……和我们能做些什么。”

“方明,我知道你希望获得晋升,我也想助你一臂之力。我认为你应该了解其他人对你的看法……”

“如果我们没有陈述充足的理由,我们可能会失去一个重要合同,对此我感到不安……”

“安庆生,在我看来,那是你与吉吉之间的问题。我不希望夹在中间。但重要的是你要写出东西,因为我们不能让小人的流言蛮语干扰……”

“吉吉,你是不是遇到什么困难了?我注意到你没有准时上交本月的数据统计表。但我知道你的工作是从不拖拉的。我能助你一臂之力吗?”

“易路,这倒是件有趣的事。你从哪儿听到的?……谁告诉你的?……又是谁告诉她的?……”

“你说曾举行过这样一次会议,有什么证据吗?他们在准备写什么报告吗?”

“凯凯,我正在追查一个谣言的来源;这个谣言会引起一场风波。你是唯一了解事情真相的人。有人告诉我……你能证实……吗?我想建议为了防止谣言广泛流传,老板要出来说明情况。”

“傅为真,近来你显得有点紧张。咱们谈谈怎么样?能告诉我为什么吗?”

“好吧。傅为真,我很高兴我们消除了在各级自主权问题上的误会。然而,你是不是可以用其他办法,而不是尖酸刻薄的话来平息你的愤怒呢?你当然想升职,可是那种行为只会妨碍你。”

“十点以前做好这些书面通知单。”(命令口吻)

“这些通知单什么时间可以做好?”(请求口吻)

“你对本公司做出了诸多贡献,对此我很感激,希望今后你仍然尽心尽力。不过今天我们首先要解决的是服从命令的问题……。”(让下属放心)

(当着众人的面)“艾纯艺,请你再向我们解释解释这件事,到底哪一点令你如此不安?……确切地说,你到底在反对什么?……我们还不太明白你的意思……。”

(私下)“艾纯艺,你或许已经看出来了,我不觉得你在会上讲的笑话有什么滑稽之处。但是我想说的是,你的工作干得很好,这一点我非常欣赏。不过你的部门似乎有些超支现象。我希望你考虑考虑在提高公司的效率上它至少会给我们带来的两大麻烦……。”

“鲍路源,我很钦佩你的组织才能。我想让你负责把我们部门分成四个小组,然后设立竞争办法,每个小组分头探索新方法,以便更好地实现咱们的目标……。”

“鲍路源,你来解释一下为什么就该叫珍妮替你工作,而你却参加部门事务会议……。珍妮的负担已经够重了,你又给她加活儿,这太过分了。从今天起,如果你想调换工作,事先必须征得我同意。”

“你看,曾格瑞,我恐怕你得把手里的活儿放一下。我需要你做这几项工作,它们非你莫属。谢谢你深明大义。”

“曾格瑞,管理部提出了一项可以解决工作积压问题的方案。我想让你、乔风、吴治和会如真参加。在我看来你们是本部门的最佳阵容。由你带领他们组成专题小组。专门处理那些项目……。”

“季玉秋,我们得谈一谈,你心里到底有什么郁闷。不妨说出来。我倒不是因为你的工作供不上黄石而生你气,但是我要说你让我非常失望。咱们俩聊一聊看看能否消除你心中的不痛快。”

“季玉秋,你的潜力很大,但是需要脚踏实地才能发挥出来。下周三的研讨会肯定能叫你大有收获,反过来,公司也能从你的成绩中受益。也许你还不清楚咱们的奖励政策。”

“唐正,你很擅长做细活儿,而且有能力达到本部门的高标准,但是首先你应该停止小题大做,不要一心扑在那些不必要的工作上。”

“一旦你能按照这里的几个步骤去做,相信你可以干得很出色。”

“戚向荣。老实讲,我一直对你不能按时完成任务感到恼火,可是后来我发现也许是我没有将它的重要性讲清楚……。”

“为什么你认为自己难以完成任务?要是存在什么障碍的话,你是不是想跟我谈一谈?如果这么继续拖下去……,你说结果会怎么样?你觉得需要我们做哪些工作才能支持你按时完成任务?”

“看得出来你们当中有些人手上的活儿干腻了,由此我想你们可以商量一下,找出一些新办法,从而使你们的工作令人更满意。举个例子,比如,可以叫他们相互交换交换工作,这样既能够避免工作单调。又可以让大家都有机会了解这里运作的几个主要方面,你看怎么样?”

“乔风,你有点落后了,干嘛不进来谈谈,咱们俩一起看看有没有好的加快办法?以后如果遇到困难,每天下午3点都可以到办公室来找我。”

“当你拖延你的那份工作时,你知道那会对办公室里的其他环节造成什么影响吗?我需要靠得住的人为我提供情报,使我能够做出正确决策。你认为你迟迟交不上那份调研报告的原因是什么?回去好好想一想。明天这个时候咱们再谈。”

“我希望你尽快把它们交给我。这是一些调研报告样本,你可以拿去参考,与你自己的作一下对照。你如果需要更多帮助,去找洗歌。你应该明白我们谁也离不开别人的帮助。请求帮忙并不丢人,丢人的是需要帮助时却张不开嘴。从现在起,我知道你会按照我的要求去做的。”

“石行玉,你的季度报告交得太迟了,这表明咱们部门存在不完善的地方。你觉得我该怎样向大老板解释这一切?”

“你想我们为什么会出现这种问题?石行玉,你可以直言不讳,坦诚相告。我保证,你说什么都没关系,我不会因为你批评我做过的某件事而为难你。”

“你说的有理,不过,石行玉,要知道,那些报告必须按时交出。现在你看怎么办才好?”

“雷天明,我的确相信只要你愿意呆在这里,你就有能力干好。我之所以想帮助你是因为我相信你会很快提高的。然而,我们双方都需要做出一些改变。”

“这个文件夹里的资料有助于指导你下一步的工作。咱们先来看一看,然后讨论讨论适合你的工作计划。”

“完成这个任务,你认为还需要哪些资料?你想没想过做……?如果……,你觉得会不会有帮助?”

“王良栋。你最近显得不大对头,出什么事了?咱们能不能谈谈呢?”

“好吧,王良栋,既然你提到这一点,我认为那种决定的确应该由你来做。或许我得修订一下咱们的进度。”

“罗迟,你在这里干得不错,不过现在重要的是你?把这个情况好好处理一下。再去做做调研,而且下一步行动前,作好这些准备:参与人员、任务内容、时间、地点、目的、方法。”

“这个设想不错,但是还应该想到那些潜在的困难。如果供应不能及时跟上去,以及……,你该怎么办?”

“罗迟,你的想法很有意思,我希望你能不断想出新点子,而且一旦你能证实它们很可靠,那你肯定会大获成功。”

“你认为造成这种结果的原因是什么?咱们怎么解决才好?”

“你估计这得需要多长时间?咱们还会不会遇到其他什么问题?”

“你怎么看待……?”

“你认为……如何?”

“你是不是觉得完成……时间太短,不合理?”

“仲信伯,我有意想找你谈一谈备忘录中人事调动之事。你是否知道你的职位和工资还是原封不动?”

“如果你有问题,我很愿意回答。”

(忧心忡忡者沉默几分钟后依然不做声)“能不能告诉我你为什么不说话?是不是我要说的话让你很害怕?可是你怎么知道我想说什么呢?”

“鲁怡,我知道你很善于指出难题的实质所在,几次会上你提出建议都能使问题迎刃而解。”

(会上)“鲁怡,去年你搞的就是这项工作。今年再干一回怎么样?”

“知道自己将要做汇报时,不要想到时自由发挥。也不能干脆照本宣科。你应该首先写下来所讲内容的提纲,并且记住开头和结尾的几句话,回家后再按照提纲进行练习。当你彻底熟悉汇报内容后,你便可以把小组中提出的问题回答得八九不离十了。这种办法差不多可以免得你把汇报作成什么演讲了。”

“安妮,也许是我没有说清楚……。然而现在这个问题很棘手。我想咱们俩都需要一点时间整理一下思绪,请你3分钟之后再到这儿来。”

“安妮,我很欣赏你做的这些工作,但是我不高兴看到的是当我依靠我的手下去完成什么任务时。他们却回来告诉我说完不成。这种情况。你认为应该怎么处理?……既然现在我们打算做一些改动,你还需要些什么材料才能完成那份申请?……你需要怎样的帮助?”

“好吧,如果我派唐正和申乾过去帮你,你应该明白你的全部责任就是按时完成任务。一旦错过最后期限,你也知道等待你的将是什么,星期五再来向我汇报你的进展情况。”

“玉蓉,我想让你每周四9点到9:15分来见我。我现在开始执行我的谈心计划,与每个员工单独谈话15分钟。所以见我之前,你可以准备好想让我了解的问题或想法。”“玉蓉,我知道你很不高兴,看到你与马菲之间的矛盾解决不了我也很不安。说说你期望什么样的结果?……警告马菲别再那么做时,你自己感觉如何?你不觉得那样做会引起她的反感吗?现在有没有其他可以让你们双方都满意的办法?”

“我叫你们两人过来是想告诉你们这种状况不能再继续下去了,全办公室的人无一例外都受到了影响。这个问题必须解决。你们以为呢?……咱们都清楚这是怎么回事,所以无须赘述,现在要做的是……。好吧,说说你们的需要分别是什么?……,如何避免那种情况再次发生?……,你们做得不错,无须我再提什么建议了。星期五的时候,再来把你们执行的情况告诉我。”

武格:“我想我的报告写得很糟糕。”

说法C:“且慢,武格,犯了错误再贬低自己也为时不晚。事实上。你这份报告很有见地,陈述透彻。”

武格:“你觉得它还说得过去,您不是真的那么认为,对不对?”

说法C:“我从不言不由衷,而且我不喜欢别人怀疑我说过的话。我打算星期二让你在管理委员会的专家面前展示一下你的才华。”

武格:“您真想让我那么做?我不知道我能否……”

说法C:我相信你能行。你是不是可以说说什么事叫你如此担心……。武格,今天咱们谈得很愉快。要知道如果坐等别人的安慰,只会错过很多大好机会。你回去好好想一想,明天再告诉我你的决定。

同类推荐
  • 高效能人士的九种办事方式

    高效能人士的九种办事方式

    无论你是企业老板还是普通员工,无论你是机关领导还是一般职员,都渴望高效能的办事方式辅助你在事业上一帆风顺。本书从高效能人士成功的经历中总结出了九种办事方式。告诉你“高效能”不再是一个美丽的梦想,“高效能人士”也并不具有特殊天赋。只要通过努力都能成为别人眼中的“高效能人士”。
  • 薪满意足:优裕生活的33个薪资攻略

    薪满意足:优裕生活的33个薪资攻略

    薪资是一个敏感的区域,要想处理好这个问题最好找到一个最佳的时机,自然地切入进去,从而推动薪资谈判。与老板谈工资,不要吝啬提出你的要求,一定要敢于要求高工资,既让他了解你的想法,又有协商的空间。 我们应该知道老板喜欢什么样的人,然后尽力提升自己,成为老板高薪聘用的人。 我们工作的目的不是为了薪水,而是为了更好的生活,更多的快乐和更高的成就感,条件成熟时你可以考虑开创完全属于你自己的事业。 既要会工作,又要会享受生活,前提条件当然是要安排好你自己的薪水。如果你能领会和运用本书中的优裕生活的33个薪资攻略,你将拥有一个快乐充实幸福美满的人生!
  • 塔木德商训:犹太人的经商智慧与做人艺术

    塔木德商训:犹太人的经商智慧与做人艺术

    本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的200多条箴言,分成契约经、财富经、信息经、成本经、营销经。买卖经、数字经、诚佶经、博弈经、风险经。理财经、顾客经、谈判经,管理经等方面内容。以大量生动的事例进行阐发,揭示了犹太人独特的金钱观念。经营技巧和处世法则,从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。
  • 财道

    财道

    中国首部财道小说,《新京报》、《金陵晚报》、《莽原》、上海人民广播电台等11家媒体同时推出。本书演绎人生命数奇情,平视当代富豪巨贾,探究中国财道智慧。这是一部关于金融奇人、奇事、奇情的奇书。它演绎了一出出财运和命数的故事,写尽了男女之情在财运和命数之间的彷徨纠葛。作者葛红兵在小说中引进了真实案例,有很强的社会写真、客观纪实的倾向。同时小说中崔钧毅以“义”为中心的财道思想,老范以“舍”为中心的财道思想,武琼斯以“取”为中心的财道思想贯穿书中,读者或许从中能得到深刻的启发。
  • 说幽默话做幽默人(大全集)

    说幽默话做幽默人(大全集)

    ,幽默能使长篇大论的演讲富有感染力。幽默能使人际关系变得融洽,本书用精彩的理论和有趣的故事,展示幽默的智慧、揭示幽默的技巧.告诉大家:幽默能使批评和反驳被对方接受,幽默能使生活充满乐趣
热门推荐
  • 庶女惊华一等毒妃

    庶女惊华一等毒妃

    她是一国之后,不想却被自己的孪生妹妹生剥脸皮,害她腹中孩儿。夫君背叛,亲妹加害,她含恨而终。再睁眼时她却是侯府庶女,处境艰难。身负血海深仇,她步步为营,只为讨回自己的一切!复仇路上,她遇神杀神遇佛杀佛!不想,却有这么一个人,以他真心换她倾情,庶女惊华,毒妃谋天下!
  • 动物奥秘追踪

    动物奥秘追踪

    书中记述了许多有关动物的知识,也涉及到一些引人关注的话题。本书作者对动物的习性等有较为深入的了解,是一本不可多得的青少年科普读本。
  • 史学名家梁园东

    史学名家梁园东

    梁园东先生是二十世纪三、四十年代的著名史学家,本书收入了梁先生论文中主要的、精华的部分,体现了他学术思想的概貌。
  • 新月集(中小学生必读丛书)

    新月集(中小学生必读丛书)

    它的特殊的隽永的艺术魅力,一幅梦想现实交织的绚丽画卷。勾起了我们对于童年生活的美好回忆。,诗人生动描绘了儿童们的游戏,把我们带到了一个纯洁的儿童世界。诗集中,一首母爱与童真的不朽乐章,巧妙地表现了孩子们的心理,以及他们活泼的想象。本书是一部诗坛圣者的巅峰之作,新月集(The Crescent Moon,1903)主要译自1903年出版的孟加拉文诗集《儿童集》,也有的是用英文直接创作的
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 魅惑妖瞳:绝色驭兽妃

    魅惑妖瞳:绝色驭兽妃

    【全文完】诡异的瀑布内,漆黑一片,某妖孽美男一脸戒备,“你是谁?”女人不耐烦的低吼,“少废话,送上门的要不要!”妖孽美男一脸坚贞的拒绝,“不用了,我已心有所属”女人冷冷宣判,“要不要姑奶奶说了算,由不得你!”妖男邪魅一笑,“丫头,你得负责啊”“真小气,我也就要了你一次,你又不会怎样”魅影一脸不屑,“我是不会怎样,但是你会怎样”某妖孽男一脸担忧。[女强+男强+妖男]
  • 异能修魔

    异能修魔

    得遇魔尊蚩尤传授九转魔经,不堪忍受被人摆布的命运,选择了逃脱,巧遇外星生物,离开太阳系。外界与太阳系有着天壤之别,如何才能在这里生存,只有实力。一个又一个奇遇,主角慢慢的成长。靠着与生俱来的天赋异能瞬间移动,一次次的躲过了杀机!
  • 红颜剑

    红颜剑

    两个年轻的人,两把年轻的剑。君子红颜本是人人羡艳的神仙眷侣,成婚之日,高朋满座,宾主相宜,奈何一夜之内鲜血浸染了名剑山庄的整片天空?是她包藏祸心想要抢夺名剑?还是受制于人无奈为之?两把剑。究竟,两个人,谁才是真正的君子剑。七年之后,一场血案让听雨楼重现人世。他搅乱这江湖究竟是为了什么?是他悔了,悟了?还是他不甘,不愿?这瑰丽的江湖啊,处处是生门,处处也是死地。什么才是他想要的?她爱的到底是谁?遗失在山谷的红颜剑静静的等待着她的下一任主人带它完成君子红颜的千年之会
  • 读懂世界的第一本经济学书

    读懂世界的第一本经济学书

    面临不计其数的决策与判断,我们都希望能有一种终生受用决策依据和思维方法,面对错综复杂的世界经济,人人都希望懂得一点经济学的基本知识和原理。世界的经济危机,中国的经济崛起,在这之间,经济学能为我们带来哪些启示,能为我们解决什么问题?梁小民教授以通俗、简介的语言,通过分析一个个经济事件,让我们一本书轻松读懂世界经济局势,让我们在面临某些问题时能够更加睿智、理性地做出最合适的决策。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。