客户开发报告表
填制部门档案编号
客户名称联系电话
公司具体地址
开发人
推销产品明细
首次交易额
首次交易物品名称
开拓过程
备注说明
销售经理：销售主管：报告者：
客户开发统计表
客户开发统计表
填制部门档案编号
销售专员：月份：月
本周销售额合计：A级公司家；B级公司家；C级公司家
客户名称备注说明
新开发客户
A级
（续表）
客户名称备注说明
新开发客户
B级
C级
部门主管审核：
订货单
订货单
填制部门档案编号
订单号公司名称
公司详细地址
产品名称型号规格
批号等级订货数目
分批交货数目
用途包装体积
完成日期发货日期
色型箱数箱号毛重净重尾箱重量色型箱数箱号毛重净重尾箱重量
总计总计
相关
条款
1.付款日期：订货人确保在年月日前付清全款。延期保证按01%/天计息。付款方式：支票（）现金（）电汇（）其他（）
2.本订单为双方认可合同，乙方必须填写工整，涂改或以其他格式均为无效订单。
3.客户可指定发货方式，但EMS、航空、铁路快件等未经我公司同意的运输费用由客户自行负担。
（续表）
4.运输公司由公司指定，如客户指定运输公司发货，超支费用及风险自负。
5.在货款未付清前，公司拥有货物的最终所有权。
6.解决合同纠纷的方式：如出现合同纠纷，经双方友好协商未能解决，则交由本合同签订地点所属人民法院裁决。
7.双方一致认为：双方签章后的传真件具有同等法律效力。
主管：制表人：
订货登记表
订货登记表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
订货人详细地址
订购
品种数量单价金额取（送）货
日期联系
电话
接待人备注
说明
年度订货统计表
年度订货统计表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
企业名称负责人
详细地址联系电话
（续表）
月份数量产品类型
123456789101112总计备注
发货单
发货单
填制部门档案编号
填表日期：年月日
客户名称订单号联系电话
详细地址交货日期□一次性交货 □分批交货
序号名称编号数目单价金额
发货日报表
发货日报表
填制部门档案编号
填表人：填表日期：年月日
编号客户名称产品名称型号规格数目单价金额备注说明
1
2
3
…
合计
部门主管审核：
发货月报表
发货月报表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
订单
编号发货
单号单价
上月欠款本月订货本月发货本月欠款备注说明
数量金额数量金额数量金额数量金额
销售部经理：销售主管：填表人：
退货单
退货单
填制部门档案编号
退货单号：填表日期：年月日
产品名产品编码数量订单号退货理由备注说明
复核人：审核人：填表人：
注：本单一式两联，一联采购部留存，一联交厂家。
退货月报表
退货月报表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
客户名退货单号品名单位数量单价总金额备注说明
复核人：审核人：填表人：
销售合同统计表
销售合同统计表
填制部门档案编号
合同号客户名品名订货数量含税单价含税金额交货日期收款日期订货日期运费方式
合计
应收账款明细表
应收账款明细表
填制部门档案编号
编制部门：单位：元填表日期：年月日
项目户数金额占全部应收款（%）备注说明
元以上
1.甲
2.乙
……
元以上
1.甲
2.乙
……
（续表）
元以下
1.甲
2.乙
……
合计
部门主管：会计：
应收账款年度分析表
应收账款年度分析表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
月份销售
金额累计销
售金额拖欠
账款应收
票据累计
票据未贴
现金额兑现
金额累计
金额退票
金额坏账
金额
一
二
……
十二
分析
对策
复核人：审批人：填表人：
应收账款收款安排表
应收账款收款安排表
填制部门档案编号
填表日期：年月日
序号客户名应收账款金额明细表编号预定收款时间备注说明
主管：会计：制表人：
销售管理表格作为一种科学的销售管理手段，在使用过程中要注意：
（1）在实际操作应用过程中，销售管理表格各项目的设计要考虑到销售管理的切实需要，具有科学性。
（2）销售管理人员要定期整理表格信息，及时抓住表格信息中的闪光点进行有效利用。
（3）销售管理表格应在实际使用过程中不断修订完善。
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销售管理方案
本节以两个实际案例为例，重点介绍市场开发计划方案和应收账款催讨方案，为企业同类方案提供可方便操作的模板。
市场开发计划方案
市场开发计划方案一般包括整体环境分析、营销目标、产品广告定位、产品推广方式、营销活动实施等几方面的内容。以下是××公司牛奶产品市场开发计划方案，供读者参考。
××公司牛奶产品市场开发计划方案
执行部门档案编号
审批人员批准日期
一、整体环境分析
1.宏观环境
随着我国经济的发展，人们生活水平日益提高，对生活质量的要求也日渐提高。饮食的营养作为保障人们身体健康的最基本条件，受到越来越多的关注。而牛奶作为极具营养价值的食物，为我们提供了较大的潜力市场。
2.主要竞争对手情况分析
3.消费者分析
（1）对牛奶的需求：人们对健康的重视程度逐步提高，据调查，××%的人认为一日三餐中早餐必须有牛奶。
（2）消费能力分析：消费者普遍可以接受它的价格。
（3）消费群体定位：牛奶产品面向大众，凡喝牛奶的均是本企业牛奶产品的潜在客户群。随着人们开始关注饮食的健康与营养，牛奶便以其丰富的营养、适宜的价格成为消费者的首选健康饮食。
（续表）
二、营销目标
1.产品目标
（1）短期市场目标。在整个市场态势中，将××牛奶定位为市场挑战者。在短时间内利用整合营销传播手段来拉动市场，促动销售终端，感动消费者，营造理想的销售环境，取得初步的经营业绩。
（2）长期市场目标。提升××牛奶的知名度及美誉度，树立××良好的企业和品牌形象，树立发展百年品牌的观念，把××牛奶逐渐培养成为奶类产品中的强势品牌。
2.销售目标
年度销售额万元。
3.市场占有率目标
积极扩大市场占有率。
4.品牌目标
提升品牌形象，缩小与主要竞争对手的差距。
三、产品广告定位
1.广告观念
2.广告语
四、推广方式
公司主要采取电视广告、报纸广告、户外广告等7种方式宣传本产品，具体内容见附表1。
五、营销活动实施
营销活动具体日程安排见附表2。
六、本方案的最终解释权归市场营销部所有，经批准后实施。
附表1产品推广方式一览表
方式说明
电视、电台
广告1.选择电视媒体收视率高的栏目投放产品广告。
2.选择电台收听率高的栏目，推出青少年、大众产品广告，并赞助听众有奖问答的奖品。
报纸广告选择发行量大的报刊，在人群出入较多的地方发放。
户外广告
1.设计制作所有的配送车辆车身广告。
2.给分销商、销量大的零售商制作店牌广告。
3.在大型住宅小区和中小学出入口设置路牌广告。
（续表）
方式说明
广告伞所有冷饮摊点，不管是否专营××产品，均投放广告伞，增强本产品的可视性。
售点POP经常贴售点海报，增强产品的可视性。
产品
包装袋
印制大小规格不同的产品包装袋，既方便购买又是流动广告。
冰柜广告投放冰柜广告，以展示品牌、产品形象。
附表2××牛奶营销活动日程表
营销活动日期方式媒介活动内容活动目的
牛奶知识
答疑月日专家现场
咨询会1.《××报》
2.广告宣传单专家现场解答消费者关于牛奶的问题帮助消费者充分了解牛奶
广告月月1.报纸广告
2.电视广告1.《××报》
2.电视台宣传公司产品宣传本品牌牛奶营养的同时，兼顾自然、健康、个性
全面招商月月1.报纸广告
