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第9章 招聘录用管理(2)

第二十二条证件检查合格后,人力资源部负责在员工入职当天通知用人部门、信息部、财务部。通知内容包括:员工姓名、员工号、入职日期、所属部门、工作地点、直接上级等。

第二十三条在员工入职当天,人力资源部负责准备劳动合同一式两份,新员工阅读了解并认可合同各项条款后,签字确认;人力资源部向员工发放《员工手册》、相关规章制度及表格等,员工签收确认后,人力资源部将《签收资料表》存入其个人档案。

(续表)

第二十四条人力资源部负责组织安排新员工的入职培训:向新员工介绍公司有关情况及架构,并介绍给其他同事,参照《员工手册》及相关规定对新员工进行培训,告知新员工公司规定及工作场所的设施等。

第二十五条员工入职一个月时,回收确认《入职工作列表》,并存入其个人档案。

第二十六条员工入职当月为其办理社会保险,若因其个人原因,导致入职当月无法投保的,员工需以书面形式详述原因,并签署书面声明确认因此产生的一切后果由员工个人承担。

试用期

第二十七条除特殊情况可免除或缩短试用期外,所有聘用人员均须试用,试用期不应超过6个月。试用期的约定以人力资源部发出的《雇用通知书》为准。:

(1)合同期限为3年或以上的一般职位的员工,试用期不超过3个月。

(2)合同期限为3年以上的较高管理职位的员工,试用期不超过6个月。

第二十八条试用期管理:

(1)人力资源部负责在员工试用期到期的前两周,提醒员工的直接上级对该员工的试用期表现进行评估。

(2)员工试用期到期前一周,回收员工的《新员工试用期评估表》。

(3)通知通过试用期的员工,已将其转为公司正式员工。

(4)向未通过试用期的员工说明理由,并发放《解除劳动合同通知书》。

(5)《新员工试用期评估表》需存入员工的个人档案。

附则

第二十九条人力资源部负责本制度的拟订及修改,经总经理批准后执行。

第三十条人力资源部负责本制度的最终解释。

招聘流程

招聘工作比较复杂,其工作流程分为:招聘需求管理、内部招聘管理、招聘与录用管理、新员工入职管理及员工试用期管理等。

招聘需求管理流程

××公司招聘需求管理流程

执行部门档案编号

批准人员批准日期

职能部门人力资源部总经理

招聘与录用管理流程及工作标准

××公司招聘与录用管理流程

执行部门档案编号

批准人员批准日期

(续表)

职能部门人力资源部总经理

工作流程工作标准

确定空缺职位,申请用人需求

(1)若招聘岗位为编内人员,用人部门在人力资源部领取并填写完整《员工需求审批表》,经人力资源部经理、公司总经理签字批准后交回人力资源部。

(2)若招聘岗位为编外人员,用人部门需书面申请增加编制,报请公司总经理核准后,交人力资源部存档。同时领取并填写完整《员工需求审批表》,经人力资源部经理、公司总经理签字批准后交回人力资源部。

明确招聘要求(1)对现有岗位,人力资源部负责依据《岗位说明书》并结合《员工需求审批表》制定工作要求及任职条件。

(2)对新增职位,人力资源部负责配合用人部门制定工作要求及任职条件。

(续表)

发布招聘信息

人力资源部在收到用人部门需求、确定招聘要求后的两个工作日内负责发布招聘信息。

选定面试方案

发布信息的同时,人力资源部与用人部门共同商讨选定面试方案。

收集、初选简历,发放面试通知

(1)人力资源部收集和初选简历,初选人数保证在拟聘人数的3倍以上。

(2)向用人部门推荐简历。

(3)用人部门确定面试人员后,人力资源部相关人员负责通知应聘人员,编制《面试计划表》,并提前1个工作日将面试计划通知用人部门。

组织三级面试

(1)初试:人力资源部将通过业务能力笔试或初步面试筛选合适的人员推荐给用人部门。初试的重点为:检查简历信息的真实性;了解应聘者的性格、特长及爱好;对应聘者的基本素质做出判断与评价,确定应聘人员是否符合公司的用人标准。

(2)复试:由招聘岗位的直接上级与人力资源部共同完成面试,并共同商讨确定拟聘人选;重要岗位则需人力资源部将拟聘人选的简历提交总经理。复试的重点为:了解、判定应聘者在能力、经验等方面是否符合拟聘岗位的要求。

(3)终试:通过总经理面试或总经理批准后决定录用。终试的重点为:根据前两级面试结果,判定应聘者是否符合公司用人标准以及判定应聘者是否认同公司的价值观、企业文化。

人事调查

决定录用后的3个工作日内,人力资源部负责对应聘者进行全面、客观、具体的人事调查,并将调查意见反馈给用人部门,决定是否正式录用。

发放《录用通知书》

完成人事调查最终确定录用的1个工作日内,以E-mail或信函的方式向录用人员发放《录取通知书》,同时进行电话通知。通知书的主要内容为:入职时间及需提供的相关资料,包括学历∕学位证书、照片、户口本及身份证的原件与复印件、原单位的离职证明等。

内部招聘管理流程

××公司内部招聘管理流程

执行部门档案编号

批准人员批准日期

(续表)

职能部门人力资源部总经理

新员工入职流程及工作标准

××公司新员工入职流程及工作标准

执行部门档案编号

批准人员批准日期

员工职能部门人力资源部

(续表)

工作流程工作标准

办理入职(1)通知新员工入职的时间及需提供的相关资料。

(2)协助新员工填写《人事资料卡》,为其办理胸卡、发放办公用品等。

(3)组织入职面谈,内容包括:介绍部门及岗位、工资待遇、试用期限、入职培训计划、直接上级经理等。

(4)协同部门经理为新员工安排工位、电脑等,完成交接。

签订劳动合同(1)员工办理入职手续后,将与公司签订劳动合同,一般员工的合同期限为1年;经理级以上的合同期限为2年;公司接收的应届毕业生的合同期限为35年。

(2)根据具体情况,重要岗位及涉及商业机密的岗位,还须签订《竞业限制协议》。

(3)员工签字后,人力资源部将劳动合同提交总经理签章后生效,公司与员工各执一份。

安排新员工入职培训(1)按照公司制定的新员工培训计划,为新员工安排培训,培训内容包括:企业化培训课程、职业化培训课程及读书计划,人力资源部负责指导、监督及协调。

(2)新员工的上级经理进行培训效果的评估,并填写《新员工岗前培训评估及反馈表》,将结果应用到新员工的转正、定级、岗位迁调及再培训上。

(3)选定职业指导人员。

转入档案关系(1)根据需要,人力资源部将为员工办理档案关系转入手续,开具《同意调入函》,由员工交给关系所在单位。

(2)由员工本人携带相关关系及原单位开具的《同意调出函》到人力资源部办理档案关系转入手续。

(3)人力资源部办妥后将回执交由员工转交原档案管理单位。

办理或转入社会保险

(1)人力资源部向员工本人发放《关于办理社会保险的通知》,并让其签字确认。

(2)未参加社会保险的员工,需将照片、户口本及身份证复印件交人力资源部,领取《社会保险个人信息登记表》,人力资源部负责核算其保险缴费用,并于当月23日前办理增加手续。

(3)已参加社会保险的员工,需将社会保险关系转移证明和医疗保险手册交人力资源部,人力资源部负责填写相关报表,并于当月23日前办理增加手续。

(续表)

追踪入职后工作情况

人力资源部负责定期与员工本人及所属部门负责人沟通新员工的工作情况,并提供相应的支持。

员工职业发展指导

人力资源部与所属部门对员工的个人发展需求进行初步的了解,并根据当前岗位安排做出指导。

员工试用管理流程

××公司员工试用管理流程

执行部门档案编号

批准人员批准日期

职能部门人力资源部总经理

员工转正定级流程及工作标准

××公司员工转正定级流程及工作标准

执行部门档案编号

批准人员批准日期

工作流程工作标准

通知部门负责人在新员工转正前的5个工作日内向员工本人发出是否转正的通知。

申请接到转正通知的员工在人力资源部领取并填写《员工转正定级申请表》。

(续表)

评估与审批(1)员工所属部门经理根据公司相关制度签署意见。

(2)人力资源部签署意见。

(3)公司总经理签署意见。

(4)获准转正的员工,由人力资源部向其发放《员工转正定级通知书》。

(5)未获转正的员工,经公司商讨决定,人力资源部负责为其办理试用期延长、岗位异动或辞退等手续。

面谈(1)员工确定可以转正后,其所属部门负责人负责与该员工进行转正面谈。

(2)明确转正面谈的主要内容:薪资调整结果、员工试用期的工作表现、优势及不足。

(3)延长试用期、安排岗位异动或辞退的面谈内容:向员工讲明原因,详述具体的安排。

员工职业生涯规划职业生涯规划需根据员工转正前的表现、个人发展需求及公司设计的员工职业生涯发展进行。

招聘表格

在招聘工作中,招聘表格使用的频率很高,它贯穿招聘面试的全过程,且有些表格是员工个人档案的重要组成部分。

人力资源部年度招聘计划报批表

人力资源部年度招聘计划报批表

填制部门档案编号

年月日

部门相关

情况录用

部门

录用职位概况考核方法和其他

职位人数专业任职条件考核方法招聘范围招聘对象

公司确定

的编制数

(续表)

年度内

缺编人数

年度内计

划减员数

年度内

拟聘人数

备 注

员工需求审批表

员工需求审批表

填制部门档案编号

申请部门部门经理

申请原因

□员工辞退 □员工离职 □业务加重□增加新业务 □新设部门

说明

需求计划说明

职位工作概述所需人数最迟上岗日期资格条件

职位1

专业知识

工作经验

业务技能

其他

职位2

专业知识

工作经验

业务技能

其他

总计人

薪资标准

职位1基本工资其他福利待遇

职位2基本工资其他福利待遇

(续表)

用人部门意见签章:

日期:年月日

人力资源部意见签章:

日期:年月日

总经理意见签章:

日期:年月日

内部人员岗位竞聘申请表

内部人员岗位竞聘申请表

填制部门档案编号

申请职位名称所属部门申请时间

申请人姓名现任职部门职位

直接上级领导入职时间

在本公司的工作情况

职位名称所属部门工作起止日期岗位职责概述薪资水平

培训经历

培训课程培训起止日期培训部门

所获奖励

申请该职位的原因事由:

信息来源渠道:

(续表)

竞聘优势概述:

填写说明:

(1)确保所填信息真实可靠,完整填写后在规定的时间内与个人简历一同交至人力资源部。

(2)注意职位招聘的截止日期,逾期作废。

应聘人员登记表

应聘人员登记表

填制部门档案编号

个人基本情况

姓名性别民族

曾用名籍贯

出生日期身份证号码

职称及执业资格

照片

政治面貌学历专业∕系

户口所在地

档案所在地

家庭住址及邮政编码

联系电话∕手机

性格特点及专长:

你认为以前工作中积累的经验,对你现在应聘的岗位有何优势:

家庭成员

姓名与本人关系年龄工作单位及职务联系电话∕手机

教育经历(从高中起)

起止日期学校∕专业毕业(肄业)证明人及电话

(续表)

工作经历

起止日期工作单位职位证明人及电话

获得证书及奖励(含外语及计算机)

证书名称获得日期证书编号备注说明

请回答下列问题

你是否曾因违纪受到学校或公司的处分?如有,请概述原因。

除轻微交通违规外,你有无违法记录?如有,请概述原因。

请简单描述工作经历中所从事的相关岗位、职务及工作业绩。

原薪酬标准期待薪酬标准

除以上信息外,其他需要说明的情况:

人力资源部初审意见年月日

内部人员竞聘面试评价表

内部人员竞聘面试评价表

填制部门档案编号

应聘者姓名职位所属部门

学历∕学位入职日期

考核内容人力资源部评价用人部门评价公司高层领导评价外聘专家评价

穿着仪表

精神面貌

心理素质

(续表)

专业水平

学习能力

语言表达能力

沟通能力

突发应变能力

组织能力

决策能力

综合评价

人力资源部

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

用人部门

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

公司高层领导

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

外聘专家

评价

录用情况□予以录用□储备□不予录用

最终录用决策□录用□储备□不予录用

面试甄选比较表

面试甄选比较表

填制部门档案编号

应聘者姓名性别年龄

毕业院校专业∕系学历∕学位

应聘职位应聘日期

评价项目

评定等级

优良好普通差

仪容仪表

专业知识

工作经验与应聘职位的匹配度

语言表达能力

分析判断能力

(续表)

突发事件处理能力

情绪控制能力

综合评价

人力资源部意见

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

用人部门意见

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

总经理意见

评价

录用情况□录用□储备□不予录用

最终录用决策□录用□储备□不予录用

面试计划表

面试计划表

填制部门档案编号

用人部门招聘岗位所需人数

主试人姓名(初试)参加初试人数

主试人姓名(复试)参加复试人数

主试人姓名(终试)参加终试人数

应聘者姓名性别联系电话∕手机约试时间

(初试)约试时间

(复试)约试时间

(终试)

面试测评表

面试测评表

填制部门档案编号

要素观察内容提问项目评价重点

礼仪

风度①仪容仪表。

②行为举止。

③敲门、走路、坐姿站立等仪态。

④口语。

①穿着整齐、大方得体、不过分,无明显失误。

②稳重、沉着、大方。

③敲门、走路、坐姿站立等符合礼节。

④文雅、礼貌。

求职

原因

①选择在本公司任职的原因。

②最看重本公司的哪方面。

③对本公司有哪些了解。

④希望公司怎样安排你的工作及薪酬待遇。

①在兼顾个人利益的基础上,是否以企业的发展为目标。

②回答恰当、全面完整。

③有说服力。

语言

表达

能力

①是否能将自己想表达的内容有条理、有逻辑、明确地传达给对方。

②引用事例、用词是否恰当准确。

③发言、语气是否符合要求。

④谈话时表情姿态是否恰当。

①简述你的优缺点。

②简述你的特长及兴趣爱好。

③据自身情况分析,你认为最适合自己的工作是什么。

①谈话前后连贯。

②主题及语言表达简洁明了。

③逻辑清楚。

④有说服力。

⑤用词恰当准确。

社交

能力

①简单介绍你的家庭状况。

②你给朋友留下怎样的印象。

③你希望有什么样的直接上级领导。

④你交友时最注重什么。

①自我认识及评价。

②与人沟通、交往的能力。

(续表)

情绪

控制

①是否能够准确地判断所面临的情况。

②是否具有处理突发事件的能力。

③是否能够迅速地解答对方的提问。

④处理难堪问题的反应。

①如果A公司与B公司同时录用了你,你将如何选择。

②如果公司的工作非常艰苦,你会如何对待。

③你怎么连这样的问题都听不明白。

④你好像并不适合本公司的工作。

①理解问题准确、迅速。

②自我判断的能力。

③是逻辑判断还是感情判断。

④有自己独特的见解。

行动与协

调能力及

工作经验

①对自己决定的事情是否能够坚持到底。

②工作节奏紧张且有序。

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