对于这类职场冲突，幽默是你最绝妙的防弹衣。正如意味深长的省略号一样，幽默不会将是或非的固定答案强加于人，只留给人思考的空间，使别人在笑声中辩明是非。不战而胜，屈人之兵，惟有幽默高手才办得到。
在繁杂的职场中，很多时候做人比做事更重要，聪明人不把职场当成厮杀的“战场”，而视它为“秀场”。他们认为职场不仅是工作的地方，还是可供娱乐的舞台。而善于运用幽默制造出职场“笑气”的人，既能做同事之间的润滑油，又可以使自己的工作更加顺利地完成，即便是不能增加朋友，至少也不会树敌。
在职场上我们需要与各式各样的人打交道，会面临各种突发状况，有时候为了自我保护必须要采取防卫措施，当遇到言语冒犯的人，你就可以运用幽默的技巧巧妙地把它挡回去。努力提高自己的素养，做一个幽默风趣的人，在办公室里也能营造出一种快乐和谐的氛围。
专家点拨：
1幽默的力量能帮助你在工作上与同事建立融洽的关系。与同事分享快乐，你就能成为一个被同事喜欢和信赖的人，他们会愿意帮助你实现工作目标。
2使用幽默语言的人，大都有温文尔雅的语气、亲切温和的处事态度。这样的幽默才使人感到轻松自然。
3如果你已经利用幽默力量来帮助你取得成功，你也就能对挫折一笑置之，坦然开同事的玩笑，并且关心他们，更重要的是以轻松的心情面对自己，而以严肃的态度面对自己的新角色。
避免招人烦的说话方式和习惯
在和同事谈话的时候，有些方式和习惯是不适当的，很容易导致“万人烦”，这些毛病应该努力克服并主动改正。
案例分享：
一位青年才俊调到某地区财政局一要位，亲朋好友纷纷恭贺，平时没什么交往的人也次第登门造访。一时间他真正是春风得意，为自己的机遇和才能满意得不得了。每天无论是上班还是下班，随时随地都吹嘘着自己在工作中的成绩：昨天有多少人求他帮忙，刚才又有人硬是要给他送礼，被他断然拒绝……每天都有“得意事”新鲜出炉。
但令他不解的是，同事们听了他的“业绩”之后，不仅没有人分享他的“成就”，反而还一副爱听不听、不以为然的样子。后来，当了多年领导的老父亲对他一语提点，他才意识到自己无意间犯了大忌。从此，他便很少谈自己，开始学习扮演一个倾听者，认真听同事说话，听他们谈自己的工作，听他们兴奋地表达着取得成绩后的成就感。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是先引导对方滔滔不绝地把他们的欢乐和成就炫耀出来，与其分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己。
如今，他的职位又上升了一级，对内对外都颇有人缘。
经验总结：
由此看来，要得到同事们的喜爱，首先必须学会谦虚，对自己的成就要轻描淡写，更不要在别人面前大谈自己拥有的成就和不凡。这样的话，身处职场之中的你才能永远受到欢迎。要知道，从彻头彻尾的本质上讲，谁都不比谁更优越。
很多人在跟同事说话的时候，总是把自己放在最主要的位置，始终是他一人在唱主角，喋喋不休地表现自己，滔滔不绝地讲述自己的经历。这不仅无法表现出你的交际口才，相反会惹人厌烦。交谈的时候适宜谈论有共同语言的话题，要长话短说，并留心观察其他人的反应，使大家都能充分表达自己的意见，谈话气氛的融洽可以让大家都有一份愉悦的心情。就像亚历山大·汤姆曾经说过的一样：“我们进行谈话如同是一次宴会，不能吃到很饱才肯离席。”
另外，下面的这几种说话方式也比较容易招人烦，应该注意避免。
1．尖酸刻薄，喜欢和人抬杠
在言谈交际中有时候难免会跟同事发生一些争执，但是善意、友好的辩论能够更好地促进相互之间的了解，可以调动谈话双方的情绪，起到调节气氛的效果。精彩的演讲或辩论往往会荡气回肠，令人齐声喝彩。相反，刁钻刻薄、不留余地的论辩只会伤害别人，从而导致对方心情不快，慢慢地就会对你敬而远之了。尖刻极易树立起敌对面，你要仔细考虑一下，假如在谈话中已经陷入了四面楚歌、又被群起攻之的僵局里，这时的处境便可以想象了。
2逢人诉苦，散播悲观情绪
每个人在自己的一生之中，都会遭遇这样那样的挫折和痛苦，但是每个人在面对困境时应对的方式又各不相同，有人会迎难而上，有人则知难而返，有的人在别人面前倾吐辛酸往事，把苦难、忧愁和烦闷传染给别人，以此来获得别人的同情。但是在跟同事交往的过程中，要是你一味地向别人倒苦水，则只会让人认为你是个没魄力、没能力的人，渐渐地别人就不再尊重你了。
3无事不通，自命不凡
在跟同事交往的过程中，谈话的内容通常会涉及天文、地理、历史、政治、经济、哲学等古今中外、日月经天、江河行地诸如此类的话题。你若是在谈话中表现得“万事通”、“耍大能”的话，最后一定会打自己的嘴巴，砸自己的脚。空谈是一种增进相互之间了解、促进相互间沟通的手段，而不是让你表现渊博学识、广泛见识的舞台。老子曾经这样说过：“言者不知，知者不言。”就是说，如果一个人在与人交谈的时候什么都说，实际上却是什么都不懂。不要自以为在同事面前吹嘘逞强就表明你是万事通，这样只会破坏别人对你的印象。内涵是需要用含蓄的方式表达出来的。
专家点拨：
1不要总是自以为是。这样做一阵可以，要是总这样，人家就会讨厌你。
2别人说话的时候你听到了一耳朵，这个时候千万别问人家在说什么或者在说谁一类的话。人家既然没有跟你说话，你最好知趣地离开。
3不要经常向人家请教过于简单的问题，那样人家会觉得你笨得不可救药。
保持微妙距离，交浅不可言深
也许我们会有这样的感受：在到了一个陌生的环境之后，起初你跟同事之间会感到很陌生，甚至说不上几句话，而随着交往的深入，你们也许会变得很亲密，甚至会无话不谈。但是大家也要注意，无论跟同事的关系有多好，也要注意保持距离，不要过于亲密，尤其是涉世未深的年轻人不要迷失自己，否则，说不定哪一天你就会陷入同事挖掘的陷阱之中。
案例分享：
有一个刚参加工作的年轻人，对什么事情都不太了解，就在他极度困惑的时候，办公室的一位同事非常热心地照顾他，于是两个人成了好朋友。可是没过多久，他发现这住同事总喜欢发牢骚。一开始，他只是听着对方发牢骚，后来，由于过大的工作压力，这个年轻人的情绪也无法自控，他心想，反正我的同事也时公司不满，也在批评公司，所以他也开始对公司以及自己的主管加以埋怨，很放心地向同事诉说内心的苦恼。
没过几天，主管叫年轻人去谈话，想要了解一下他对公司的不满状况。他一听，吓得神魂颠倒，一口咬定自己没有对公司埋怨什么。但后来，他还是被炒了鱿鱼。在他离开公司的那一刻，有人问他：“你知道跟你最亲密的那个同事是谁吗？你知道为什么你被炒而他却安然无恙吗？”年轻人摇了摇头。
“他是经理的表弟。”
这时候年轻人才恍然大悟，原来自己掉进了一个办公室的陷阱之中！那个同事是经理特意安排的。
经验总结：
办公室里的同事不比我们的家人，办公室里的陷阱也不可不防。你最好不要跟那些所谓的“同事”走得太近，过于亲密，只要保持一般的关系就行了，尤其是与那些有些利益相争的人，更要保持一定的距离，千万不要把私人感情带到办公室来。
有时候办公室里陷阱不一定是别人设置的圈套，也许是靠自己日积月累之间发现的。当你对自己的个人成绩沾沾自喜时，也要懂得调整心态，不要引起别人对你过多的关注，也不要等你掉入陷阱之后才恍然大悟。
很多情况之下，人会为了自己的利益，或是私人恩怨，利用观察学习的方法对人进行分析，以此来制造大家共同的敌人。譬如说，找出一个和自己的“敌人”有摩擦的人，然后当着许多人的面同情这个人所受的委屈，痛批“敌人”，最终利用你来把对方“杀死”。所以，你要时刻保持高度的警惕，不要跟同事太亲密。
人们都喜欢在别人背后嚼舌头，没有什么比聚在一起叽叽喳喳，把共同的敌人贬得一文不值更痛快了。但是你要知道，人心没有永远团结的时候，即使是在小圈圈里，也还是会有反常的现象。
有一次，小张对着小李把小王最近与自己发生不愉快的事情讲了一遍，然后很虚伪地补上一句：“其实小王人还是挺不错的。”过了两天，小李又对著小王说起小张上回说他坏话的事，还加上一句冠冕堂皇的话：“也许他是无心的。”
就这样大圈圈里有小圈圈，小圈圈里又产生更小的圈圈，大家就在这些圈圈里成天兜着转，不时怀疑有哪个冷箭高手正在瞄准自己，预备偷袭或打小报告，搞得大家人心涣散，无法合作共事，结果影响的还是自己的工作和事业。
所以，在办公室里就要踏踏实实地干好自己的本职工作，一看到办公室里的反常现象，就要远远躲开，让自己保持中立。不要担心自己会被孤立，与其陷入这个漩涡，天天被搅和得心神不定，倒还不如独立。可见，跟同事相处也要注意一些方式和技巧，也要注意保持一定的距离。
专家点拨：
1在一块儿没什么交情，少说一些掏心窝子的话；你不答理人家不要紧，但不能说一些恶言狠话，以免留下祸根。
2遵循交浅不可言深的原则，不能茫茫然就打探别人的隐私，也不可向别人介绍自己的隐私。这是与人交往的程序，否则有可能连朋友都做不成。
3在新环境中，认真观察同事的行为关系，谨慎探知他们之间的关系，以避免做出忌讳的事。
酒桌如战场，说话更要注意分寸
在酒桌上说话，要想让人对你产生好感，要想让人感到你素质高尚，要想让人感到你说话的分量，那么，就必须要学会驾驭语言。巧妙的语言可以帮助你抬高身价，实现你要达到的目的。不恰当的语言则会带来灾祸。历史上有酒后无德、丑态百出、丧尽廉耻者；有因贪酒而一生碌碌无为者；也有酒后吐真言而致祸事者；还有酒后失言泄密而被杀者。酒喝得恰到好处能让人与人之间感情加深，一旦过量，就会好事变坏事了，小到误事，大能误国。
案例分享：
汉朝的灌夫为人刚直，好逞酒兴，他从不攀附权贵，更不会阿谀奉承，曾多次因醉酒而得罪丞相田蚡。一次，丞相娶燕王刘嘉的女儿做夫人。王太后诏令，让所有的列侯宗室都去祝贺。
宴席上，大家正饮得高兴。田蚡起身敬酒，客人都恭敬地伏在地上，过了一会儿，魏其侯起身敬酒，只有几个老朋友离开席位，很恭敬，其余人只稍微欠身，跪在席上。灌夫非常生气，也起身敬酒。他借着酒劲来到临汝侯面前敬酒，临汝侯正和程不识说悄悄话，不离开席位。灌夫正一肚子火，就把临汝侯骂了一顿。客人见宴席上闹了起来，都借口走了。
丞相田蚡非常气愤，召来长史说：“今天召请客人，是奉太后诏令，灌夫在席上骂人，犯大不敬罪。”于是将灌夫关了起来。王太后听说了这件事很恼怒，有人借机诬陷。魏其侯为灌夫求情也被拘禁，大臣们不敢再给灌夫求情。灌夫和家人全被处决了。
经验总结：
以上案例告诉我们，酒能成事，亦能坏事。俗话说，酒逢知己千杯少。朋友相聚，杯觥交错之际，切莫忘记美酒虽好，不宜贪杯。
其实，只要方法得当酒桌上照样可以显示一个人的才华、常识、修养和风度，有时候，一句诙谐幽默的话，就会给客人留下非常深刻的印象，无形中就会博得他人的好感。如果你是一位管理者，肯定少不了各种应酬，掌握一些洒桌上的口才技巧，可以助你在交际上无往而不胜，并且还会保护自己的健康。如果你是一个职员，掌握酒桌上的口才技巧，可以让你职场的道路畅通无阻，让你的工作水到渠成，让你博得上司的好感，让你在同事中备受欢迎，并且还会让你获得对手的钦佩。
在酒桌上如何说话才能够给人留下好感呢？不妨参考以下几个方面：
1话题要适合在座的大多数人
说话的时候，选择好话题是非常重要的。好话题就是指在座宾客大都了解或愿意参与的话题。有了好话题，在座宾客可以畅所欲言，各抒己见，气氛自然会活跃起来。否则，如果选择一个非大众化的话题，能够参与其中的宾客只有三两个，其他人无疑会变成心中有怨言的听众。要知道，大多数人在公共场合都有说话的欲望，因为这样能够表现自己。
2不要窃窃私语
在酒桌上说话的时候，一定不要窃窃私语，因为这样将会严重影响到你的形象。一方面，这是不尊重他人的表现。当你和与你关系亲密的人小声说话时，无疑会冷落了其他的朋友或合作伙伴。另一方面，这会给人留下“不会做人”的印象。当你和某人窃窃私语时，有些人或许会不在乎，因为他们从你的表现中可以看出你不会做人，从而会在以后的交往中不会把你作为他们人脉网中重要的一员。
如果在酒桌上遇到了关系比较好的人时，在酒桌上不要因而厚此薄彼。如果真有很多的话要说，可以在应酬后单独聊聊。
3谦虚稳重
在酒桌上要保持一种谦虚稳重的态度，既不要提及自己洋洋得意的事情，也不要提及令某位宾客感到难堪的事情。如果有人提及自己的得意事时，可以轻描淡写，也可以顺水推舟，将话题转移到下个人身上。不过，也不要过度谦虚。因为过度谦虚会让别人对你产生其他看法，了解你的人会认为你是矫揉造作，而不了解你的人则会觉得你一无是处。
4察言观色，及时交流
酒桌上是交朋友的好机会，如果能够察言观色，无疑为交朋友做好了铺垫。比如，当你发现某些人受到冷落后，立即与他交流。这个人便会从中感受到你对他的重视，从而乐于和你交流。
专家点拨：
1有的人在酒桌上借着酒劲儿便顺口胡诌，绝对不是一个会说话的有心人所为，一个有心人会在这种场合下，用语言来显示自己的素质和风度。
2有句话这样说，“人在世上走，哪能不喝酒。”现代社交中，越来越离不开酒桌，酒桌在现代交际中起着举足轻重的作用，酒桌上的口才也因此而更加重要。
3在现实生活中，酒桌上的语言所能达到的效果，往往会出乎人的想象。
做上级眼中的好兵，下属心中的好领导
和领导不同意见小心提
在工作单位里，最好不要同上司发生正面的冲突，但这并不说部下不能向上司提意见。如果你较长时间不向上司提意见，也有可能被上司认为是唯唯诺诺之辈，而被他看不起。应该说，并不是所有的上司都喜欢部下像个算盘珠子拨一下动一下，特别是你在明显看出按照上司的旨意去做有可能出错而事先又不提出来的时候。因此，在发现上司有错时向他提出意见，这无疑是正确之举。
案例分享：
