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第30章 成为企业的中流砥柱 (1)

当一个人高度负责的完成自己的工作时,这就说明,他在这个行业内已经是不可替代的。一个人工作时所具有的精神,不但对于工作的效率有很大影响,而且对于他本人的品格,也有重要影响。工作不仅是一个人人格的表现,也是他的兴趣、理想,只要看到了一个人所做的工作,就如见其人。

让自己成为企业的“必需”员工

有两匹马,各拉一辆木车。前面的一匹走得很好,而后面的一匹则常停下来东张西望,显得心不在焉。

于是,主人就把后面一辆车上的货,挪到了前面的一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗了吧,你越是努力干,人家越是要折磨你,真是个自找苦吃的笨蛋!”

等来到车马店的时候,主人说:“既然只用一匹马拉车,那还我养两匹马干吗?不如好好地喂养一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是,主人就把那匹懒马杀掉了。

把马换成人,雇主当然不会把不称职的员工杀掉,但肯定会解雇他。而剩下的那匹马,似乎表现得“自讨苦吃”,但后来却成为了主人不可替代的拉车马匹。

塞内加曾说:“只有少数人以理性指导生活。其他人则像湍流中的泳者——他们不确定自己的航程,只是随波逐流。”

美国著名的建筑大师之一莱特,在他毕生作品中,最杰出而又脍炙人口的,也许要算坐落于日本东京抗震的帝国饭店。这座建筑物,使他名列当代世界一流建筑师之林。1916年日本小仓公爵,率领了一批随员,代表日本政府前往美国礼聘莱特,要他设计一座不畏地震的建筑。莱特随团赴日,将各种问题进行了一番实地考察。他发现日本的地震,是继地震而来的波状运动,于是就断定许多建筑物之所以倒塌,实际上是因为地基过深,地基过厚。过深、过厚的地基会随着地壳移动,建筑物势必会坍塌下来。

他决定将地基筑得很浅,使之浮在泥海上面,从而使地震无从肆虐。

莱特决定尽量利用那层深仅8英尺的土壤。他所设计的地基,系由许多水泥柱组成,柱子穿透土壤栖息在泥海上面,可是这种地基究竟能不能支持偌大一座建筑物呢?莱特费了一整年工夫,在地面上遍击洞孔从事实验。他将长度8英尺、直径8英寸的竹竿插进土里,随即抽出来以防地下水冒出,然后注入水泥。他在这种水泥柱上压以铸铁,测验它能负担的重量。结果成绩至为惊人,根据帝国饭店预计的总重量,他算出了地基所需的水泥柱数,在各种精确数据支持的情况下,大厦动工了。而且,筑墙所用的砖,也经过他特别的设计,厚度较一般加倍。

年帝国饭店正式完工,莱特返回美国。3年之后,一次举世震惊的大地震,突袭东京与横滨。当时莱特正在洛杉矶创建一批水泥住宅,闻讯坐卧不安,一直等待着关于帝国饭店的消息。

一连数日毫无消息,直到某天凌晨3时左右,莱特旅店寓所里的电话铃声狂鸣起来。“喂!你是莱特吗?”听筒内传来一阵令人沮丧的声音,“我是洛杉矶检验报的记者。我们接到消息,帝国饭店已被地震毁了。”

数秒钟后,莱特坚强地回答道:“你若把这消息发出去,我包你会声明更正。”

天之后,小仓公爵拍来了一通电报:“帝国饭店安然无恙,从此将成为阁下的天才纪念品。”帝国饭店在整个灾区中竟是惟一未受损害的房屋!

小仓公爵的贺电,顷刻间传遍了全球,莱特成了妇孺皆知的名流。

当一个人高度负责的完成自己的工作时,这就说明,他在这个行业内已经是不可替代的。一个人工作时所具有的精神,不但对于工作的效率有很大影响,而且对于他本人的品格,也有重要影响。工作不仅是一个人人格的表现,也是他的兴趣、理想,只要看到了一个人所做的工作,就如见其人。

一个人无论从事什么职业,或者在哪个领域工作,并没有多大关系,因为他会一直让自己多做一些事情。他们可以选择忽略,也可以选择把事情做得最好,我们永远也不知道有谁正在注视着这一切。

格蕾丝.莫里.赫柏便是一例。

赫柏的工作,令电脑编程工作为之改观。电脑程序使用代码以前,只能用数字或者二进制码来编写,这使得写码和改错非常困难、枯燥。为此,她开始怀疑为什么代码必须是数字,并提出一种完全不同的方案。

虽然大家都觉得她疯了,认为肯定行不通,但她还是坚持着。最后,她发明了计算机编程语言COBOL,终于能把那无数行的数字变成了英文单词。这是个惊人的突破,使她成为获得《计算机科学》年度奖的巾帼第一人。

赫柏所做的事情并没有谁来指派,也不是她岗位职责的一部分,但她还是做了,并取得了骄人的成就。她的努力不仅给社会,也给自己带来了巨大的收获。她在工作中实现了自己的价值,也使自己成为这一领域不可替代的员工。

一位成功学家,曾聘用一名年轻的女孩当自己的助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人员相同。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来——“请记住:你惟一的限制,就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我深受启发,对我的人生大有价值。”

这件事并未引起成功学家的注意,但是,却在女孩的心中打上了深深的烙印。从那天起,她就在晚饭后,回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如替老板给读者回信等。

她认真研究着成功学家的语言风格,以至于这些回信和自己老板写的一样好,有时甚至是更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故而辞职,在挑选合适的人选时,老板自然而然地就想到了这个女孩。

在没有得到这个职位之前,她就已经身在其位了,这正是女孩获得提升最重要的原因。当下班的铃声响起之后,她依然坚守在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦坚持,最终使自己有资格接受更高的职位。

故事并没有因此而结束。这位年轻的女孩,能力如此地优秀,当然会引起更多人的关注,其他公司也纷纷提供了更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员时相比,已经高出了四倍之多。对此,做老板的也无可奈何,因为她不断地提升自我价值,已经使她自己变得不可替代了。

无论你目前从事哪一项工作,每天一定要给自己一个机会,使你能在平常的工作范围之外,从事一些对其他人有价值的服务。

当你付出的比预期的要多时,自然而然的,人们就会注意到你,你也会得到一些意想不到的收获。例如,当你到餐馆吃饭时,谁会得到多一点的小费——是那个只记下你所点的菜,并给你端上来的服务员,还是那个给你指出菜单上最好的菜、为你推荐佐餐好酒,并在你犹豫是否要点某个甜品时先拿一点,让你尝尝味道的服务员?当然会是第二个,由于第二个服务员让你可以更好地享受用餐的乐趣,他自然就会得到慷慨的小费。

优秀的人才,总是为社会所需要。你能为自己做出的最好推荐,就是以正确的心态做出最优秀的工作。如果你能找出更有效率、更好的办事方法,你就能提升自己在老板心中的地位。老板会邀请你参加公司的决策会议,你也将会被调升到更高的职位,因为你已变成一位不可取代的重要人物。

承担的责任越大,获得的成功越多

英国前首相温斯顿.丘吉尔曾说过:“伟大的代价就是责任。”可以说,一个人担当的责任愈大,取得的成功也就会愈大。

不用调查也知道,很多人都羡慕当总统的人。作为一个国家的最高领导人,总统外出时有车队相随,威风八面;发表演讲时名流云集,一呼百应,场面甚是宏大壮观;出国访问任何一个国家,都会受到最高规格的礼遇,享尽无限风光……这些,差不多所有的人都会向往。不过,若再仔细想一想总统身上担负的责任:国家安危,经济发展,民生劳苦……此时,你还会羡慕吗?

也许你会说,总统距离我们太遥远了,羡慕也是不现实的。那你是否羡慕你身边的人呢?比如你的老板?通常而言,作为一名老板,都会拥有着一份自己的事业,对于所有在职场中摸爬滚打的人来说,最有吸引力的还是老板拥有自己的公司。如果想保持企业持续、健康的发展,老板一定要想尽各种办法做好战略规划,一旦战略有误,或许就会令企业陷入破产的困境。如果老板不愿意聘用职业经理人,那么他还要参与企业的具体管理,严格把关每一项运营计划,并追踪计划的执行情况,甚至参与到执行的细节当中。此时也许你就会发现,做老板其实也很不容易。在老板风光的背后,是一份更沉重的责任。而你没有像他一样取得成功,就是因为你担负的责任远比你的老板小得多。

在艾柯卡担任福特汽车公司总裁的期间,因为他的功高盖主,被董事长小福特当做威胁家族事业的眼中钉。因此,小福特解除了艾柯卡总裁的职务,还故意使他难堪,让他做了一名普通的员工,在一间脏乱不堪的库房内工作。而此时,艾柯卡则跌入了人生的最低谷:“我不知道自己将要干什么,可我知道我明天绝对不会再到这里来上班了!”这就是艾柯卡当时的内心独白。

恰好当时的克莱斯勒汽车公司,背负着巨大的债务,濒临倒闭。于是,艾柯卡索性接受了这家公司的总裁职务。此前,他并不十分了解该公司的情况,进入以后才发现,实际情况要比他想象中的要困难得多。艾柯卡坐在一间既简陋又冷清的办公室里,他有点后悔了。他甚至想,要是早知道这些情况,自己就不会来了。不过,他是一个具有强烈责任感的经理人,既然来了,他就下定决心担负起自己的责任,背水一战。

随后,艾柯卡进行了一些初步调查,了解到公司的管理层是由35位自以为是、自命不凡,而又并非真正喜爱汽车行业的人组成的,谁也不干涉谁,谁也管不住谁。这正是这家公司的问题所在。为此,艾柯卡决定利用3年的时间来改变公司的面貌。

首先,艾柯卡决定来一次“大换血”。平均一个月解雇一位高层管理者,先后共革职了33位总监级别的人物,只保留了经营与财务两位副总裁;坚决的将一些无所事事的员工开除,同时还将被埋没的人才提升,招聘有进取心、有经验又勤快的新员工进厂。仅第一年,他就辞退了1000多人,首选对象就是那些没有经验、被老领导惯坏了的大学生。

其次,高薪聘请了一些在汽车行业里有策略、有头脑的退休“老将”担任公司顾问,认真地听取他们的建议。

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