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第29章 责任比能力更重要 (4)

只要有了这种想法,在过去你觉得极为平凡的工作,也会逐渐变得有趣起来。一个人愈是认真负责地专注于自己的工作,从中学到的东西也就会愈多。不过,要想树立责任感,通常不是那么容易就能做到的,需要从许许多多的小事中慢慢积累起来。因此,在工作中,如果不管多么小的事情,你都能够做得比其他人好,就说明你已经把责任感根植在自己的内心深处了,你的能力也会因此而得到开发和提高。在工作与生活当中,只有具备责任感的员工,才会使表现得更加出色和卓越。

阿基勃特,刚开始只是美国标准石油公司的一名普通的职员,但他无论在什么场合中签名时,都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。在书信及收据上也不例外,签了名之后,也一定写上这几个字。时间一长,同事、朋友们就干脆给他取了个“每桶4美元”的外号,他的真名反而没人叫了。

公司董事长洛克菲勒听说了此事,就将阿基勃特叫了过来,问他:“别人用‘每桶4美元’的外号叫你,你为什么不生气?”阿基勃特答道:“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗?别人叫我一次,就相当于为我们公司免费做了一次宣传,我为什么要生气呢?”洛克菲勒感叹道:“你时时处处都不忘为我们公司作宣传,正是我们公司需要的职员呀!”于是,洛克菲勒邀请阿基勃特共进晚餐。

五年之后,洛克菲勒从董事长的位子上退了下来,阿基勃特就顺理成章的成为了标准石油公司的第二任董事长。他得到升迁的重要原因,就是他时时不忘为公司作宣传。你可能会认为,在签名时写上“每桶4美元的标准石油”,这的确并非一件什么大事。严格来讲,这件很小的事情,根本就不在阿基勃特的工作职责之内,可他还是坚持这样做了,他将“责任”这个词的含义演绎到了极致。洛克菲勒也曾对自己的手下说过:“我成功,就是因为我关注了别人忽视的小事情”。因此,不要因没有什么惊天动地的事情,让自己去完成而沮丧,只要积极地对待你所遇到的每一件小事,或许以后的成功就会由此而起。

这的确是件小事,小到每个人只需要多写几个字而已,但是真正去做的却只有阿基勃特一个人,而且还坚定不移去做,乐此不疲。在所有嘲笑他的人之中,肯定也有不少人的才华和能力都远在他之上,可是到了最后,只有他成为了董事长,这才是最重要的。

我们不妨再看一则故事:

有两个小伙子,同时到一家公司参加面试,他们的表现可以说都是非常的优秀,很难分出高低,然而公司却只能录取其中一个。作为面试官的总经理就说:“这样吧,我交给你们一个任务,你们去非洲的一个小岛上,将我们公司这次生产的皮鞋销售给那里的人,回来以后,我想看看你们的业绩如何。”

于是,这两个年轻人同时出发去了非洲。一个月之后,他们回来了,第一个人说:“不是我卖不出去皮鞋,可重要的是,生活在那里的人根本就不穿鞋,我们怎么会有市场呢?去那儿推销皮鞋,根本就是在浪费精力。您若是早点告诉我那里的人都不穿鞋的话,我就不会去那里了。我认为,一个聪明的人应当到一个适合自己的地方去工作,而少走或者是不去走弯路,这就是我的答案。”

到了第二个年轻人,他则显得十分高兴。他对总经理说:“那里有广阔的市场前景,完全出乎了我的预料。原来那里的人根本就不知道穿鞋的好处,刚开始我先让他们试穿一下,感觉好了就买,感觉不好也没有关系,还可以退回来。但是令我想不到的却是,当他们穿上鞋子以后,就不想再脱下来了。我们这次生产的皮鞋,全部都被他们给订购了。而且,我还带回来了一笔非常大的订单。”第二个人用自己的实际行动,给了总经理一个满意的答案。

在此时,结果已经是非常地明显了。总经理总结性的说道:“真正的人才,绝对不是自封的,而是确实能创造出个人价值的。第二个青年用他自己的实际行动告诉我,他值得被重用,因为他能正视现实,努力做好自己的工作,并能够成功地完成任务。这就是他的责任与能力之所在,也正是由于他对工作的责任感,才让他的能力表现得这样卓越。”

相信无论是哪位老板,都会喜欢第二个年轻人的,他确实值得被重用,因为他是一个能对工作负责到底的人。也是由于负责的态度,才让他最终获得了器重。

其实,任何一个人都有自己所要担负的责任。对工作、家庭以及亲朋好友,任何人都有特定的责任,绝对不要自以为是,而忘了自己的责任所在。对于这样的人,巴顿将军有一句名言说得好:“自以为了不起的人一文不值。只要让我遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须是心甘情愿地为完成任务而献身。一个人一旦自以为了不起,就会想着远离前线。这种人就是地道的胆小鬼。”巴顿将军所强调的就是,在战场上,任何人都应该学会付出,到最需要你的地方去,做你该做的事情,而不能忘了自己的责任。

在每个人的身上,都隐藏着一种惊人的潜能。在工作中,所有的人都应当积极主动负责地做事。惟有如此,才能不断地将自身的潜力一点点的发掘出来,进而一步步地实现自己的职业理想和人生目标。

在人生的漫漫旅途中,前路总是充满着坎坷和挫折的。面对不如意的现实,我们惟有勇敢地承担起责任,积蓄着自己的力量,充分地发挥自己的潜能,才会拥有更加光明灿烂的未来。

责任是最大的竞争力

法国文学大师罗曼.罗兰曾说过:“在这个世界上,最渺小的人和最伟大的人,同样都有着自己的责任。”

年11月15日,当温家宝总理在广东对某企业进行考察时说,应对经济危机要靠研发、靠创新、靠产品的竞争力。对于企业来说,最重要的客户就是员工,最核心的竞争力便是员工的责任心。

当你在为你的企业工作时,无论你身处在哪个职位,你都不应该轻视自己的工作,要勇敢的担负起工作的责任来。要记住,能力永远由责任来承载,而责任本身也是一种能力。那些在工作中推三阻四,总是抱怨客观因素,寻找各种借口为自己开脱的人,往往是职场中的被动者,他们穷其一生也很难做出像样的业绩。

在中国,恐怕没有哪一家企业,能够像三株那样迅猛地发展起来,又迅速消亡。

三株在1994年刚成立时,注册资金仅为30万元。但是,它当年的销售业绩竟然高达1。25亿元人民币。到了1995年,三株的销售额就猛增至23亿元。到了1997年年底,它的销售额更是达到了惊人的80亿元人民币,净资产则有48亿元之巨,在短短的4年间内增长了16000倍。而更难能可贵的是,三株公司的负债率为零,这不得不让我们惊叹。它的发展速度与辉煌,是包括保健品行业在内的所有企业都望尘莫及的,三株成了当代中国的“企业神话。”

但是“其兴也忽焉,其亡也勃焉”。三株这个企业巨人,却因为一场小小的官司而轰然倒地,从那以后一蹶不振,但这只是表面的原因。其实,在三株的内部,其员工责任心的涣散,才是这个明星企业突然“死亡”的症结之所在。三株公司在创立之初,只不过有几十个人而已。但是到了1997年的时候,员工却猛增至15万人,在全国县级以上的城市,都建立了销售队伍。由于公司成员鱼龙混杂,管理人员也忽略了对企业文化,尤其是对员工责任心的培育、建设。许多人来到三株,只不过是为了沾一点光、分一杯羹而已,对三株本身是否健康的发展并不关心。

根据三株公司审计部门的统计,在1995年投入的3亿元广告费中,有近1亿元被无端的浪费掉了。但是却无人关心此事,自然也谈不上有人对此负责了。在不少基层机构中,宣传品的投放到位率不足20%,甚至一些执行经理,还把宣传品当成了废纸卖掉,其责任心的缺失程度空前严重!与责任心缺失“相映成趣”的是,三株公司内部的机构臃肿、部门林立,官僚主义的风气十分盛行,且等级森严,程序繁杂,经常会出现总部指令被歪曲,甚至是石沉大海的现象。尽管三株总裁吴柄新采取了“三查三反”、“一打五反”等,自上而下的大规模“整风运动”,但这却并未触及问题的根本,公司的内部早已是离心离德,没人想过要对公司负责。其中几个大点儿的体系、中心之间画地为牢,互为壁垒,各自扩充人员、争权夺利,形成了一个个割据的小“诸侯”。

这样的企业怎能拥有强大的执行力与竞争力?这样的团队又怎能应对市场上的惊涛骇浪?而在三株公司惹上官司的时候,十几万缺乏责任心的员工,顿时作鸟兽散,这在一定程度上也加剧了三株公司的灭亡。在平时,它的员工没有一个意识到自己应该对企业负责。其结果就是在企业面临危机的时候,大家都成了这场危机的牺牲品。说“企业兴亡,人人有责”,一点都不空洞,而是有着极其深刻的历史教训。

即便是企业所面临的环境还没有那么恶劣,企业内部也大致还算团结。但是,若有一名员工缺乏责任心,那他又要凭什么才能够纵横职场呢?市场能够把缺乏竞争力的企业淘汰,做为企业同样可以把缺乏责任心的员工淘汰。因为对企业来说,员工的责任心,便是构成企业竞争力的重要因素。

有位大公司的人力资源总监,他对新来的员工讲述了这样一件事情:几年前,他们公司的营销部经理,受老板指示,带领一支队伍参加某国际产品展览会。但是,在开展之前,要做很多准备工作,其中包括展位的设计和布置、产品的组装、资料整理和分装等等。这需要加班加点地工作才能完成。可是那位营销部经理带去的那一帮安装工人,大多数像平时在公司一样,根本不肯多干一分钟,刚到下班时间,就溜回宾馆休息或者逛大街去了。营销部经理要求他们干活,他们竟然说:“加班没工资,我们凭什么干啊?”甚至还有人还说:“你也不过是一个打工仔,只是职位比我们高一点而已,何必那么卖命呢?”

就在开展的前一天晚上,公司老板亲自来到展场,检查准备的情况。当他到达展场的时候,已是凌晨1点多,让老板感动的是,营销部经理和一个安装工人正趴在地上,细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板更为吃惊的是,其他人却是毫无踪影。

见到老板来了,营销部经理立刻站起来对老板说:“对不起,我失职了,我没有能够让所有员工都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀,并没有责怪他,而是指着那个工人问:“他是在你的要求下才留下来工作的吗?”

营销部经理说:“这个工人是主动要求留下来工作的,在他留下来时,其他工人还一个劲儿地嘲笑他:‘你卖什么命啊,老板又不在这里,你累死老板也看不到啊!还不如回宾馆美美地睡上一觉呢!’”

老板听完后,只是平静地招呼着他的秘书和几名随行人员加入到了工作中。展览结束后,刚回到公司,老板就开除了那天晚上没有参与工作的所有员工。同时,将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通员工提拔为其分厂的厂长。

当时,那帮被开除的人还很不服气来理论:“我们不就是多睡了几个小时的觉吗,凭什么对我们处罚这么重?而他只不过是多干了几个小时的活,凭什么能当上厂长?”他们所说的“他”就是那个被提拔的工人。

那位总监对他们说:“用前途去换取几个小时的懒觉,是你们的主动的选择,没人逼迫你们那么做,你们怪不得谁。而且,我可以通过此事情推断,你们在平时的工作里也偷了不少的懒。他虽然只是多干了几个小时的活,但据我们考察,他一直都是一个积极主动、认真负责的人,在平日里默默地奉献了许多,比你们多做了更多的工作。公司需要的就是像他这种以公司为家、对工作认真负责的人,而不是时刻想着自己、缺乏责任心的人。如果你们是公司老板,想必也会作出相同的处理决定的。”

只要你愿意多一分责任感,那就会多收到一分回报。对于主动留下来的那个工人来说,虽然他只是多做了几小时的工作,但他表现出来的却是一种强烈地责任感,能让他远胜于别人。

现如今,在这残酷的市场竞争中,企业更需要的就是这种高度负责的人。员工只有对自己的企业充满责任心,才会在企业需要的时候主动向前,急企业之所急,忙企业之所忙。从而才能更好地维护企业的良好形象,在提升自身竞争力的同时,也能提升企业的竞争力。于此,我们何乐而不为呢!

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