责任等于安全目录

全书分为店长的素质、职责与形象，员工管理，团队管理，促销管理，顾客关系管理，店面日常运营管理，物品采购管理，店面卫生管理，店面安全与防损管理，设备管理与财务管理等几大部分，以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式，全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润

在经济快速发展的中国当代社会，粗放的经营和低效能的增长模式已经越来越别人们所放弃。从小事做起、从细节做起，已经成为社会各界人士的共识。《细节决定成败》作为影响深远的畅销图书，把“细节”理念深植入社会各阶层的头脑当中。可是《细节决定成败》宣扬的是一种理念，却没有具体的方法和实践方面的指导，市场上试图填补这一空白的图书甚多，但尚未形成规模化的实用性图书，应该具有较大的市场空间。

本书是心理学与你的生活系列第二辑，是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从心理学角度出发，深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识，为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式，介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节，内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体，易于操作，实用性强，是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

《最受学生喜爱的散文精粹》从喧嚣中缓缓走来，如一位许久不见的好友，收拾了一路趣闻，满载着一眼美景，静静地与你分享。靠近它，你会忘记白日里琐碎的工作，沉溺于片刻的宁谧。靠近它，你也会忘却烦恼，还心灵一片晴朗。一个人在其一生中，阅读一些立意深远、具有丰富哲学思考的散文，不仅可以开阔视野，重新认识历史、社会、人生和自然，获得思想上的盎然新意，而且还可以学习中外散文名家高超而成熟的创作技巧。

欧阳娟子和她的养哥哥欧阳强从小就喜欢捉弄别人。十五岁那年欧阳娟子被一辆车给撞飞了起来。就这样一撞，欧阳娟子的灵魂跑进了已经有十七岁的苏如清的身体里。重生后的苏如清就以陌生美女的身份，以超搞笑、超恶作剧的行为来捉弄欧阳强。欧阳强也不是吃素的，他照单全收、并打包加倍奉还。谁输谁赢？结局当然是——

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

她将家乡开发成了世界著名的旅游圣地，带着全村人发家致富，开创了自己的商业帝国她对这个世界充满防备，可是有一天，那个男人对她说，我种田来你花钱，我挑水来你花钱，我养猪来你花钱，我劈柴来你花钱……既然如此，她笑，那么，从今以后，你负责赚钱养家。我负责貌美如花。，她死于爱人亲手制造的车祸。重生回十岁那年的农村。说她成绩烂考不上大学？那她就读个博士顺便留留洋。混它几个文凭拿着玩，要是想要还可以送你几本。说她家穷读书浪费钱？几千沓百元大钞甩你身上，我砸死你可好？

“轩辕豪完全被眼前的美人给迷住了，此时躺在床上的如花正散发着无与伦比的性感……”白乐乐裹着被子，躺在床上捧着一本言情正看得起劲，眼睛睁的大大的，生怕错过任何一个细节。口干舌燥，眼看就要到OOXX的情节了。结果就听见了外面“咚咚咚。”的敲门声……“乐乐啊，出来吃饭啦！老爸给你做了你最爱吃的水煮鱼，快出来吧！”白乐乐一撅嘴：“偏偏在这个时候吃饭，哎……”她一边摇头一边将那本言情塞……

未来与古典的交替，奇幻和仙侠的碰撞！水天岛王牌力量灵蛇小队的队长——炎峰，三百年来最具天资，最具潜力的人。重生后的他才知道，原来灭魔之战并未结束，而他又获得了什么绝技，又凭什么纵横修真界？科技VS修真，基因异变VS修仙法诀，孰强孰弱？那么当科技与修仙结合，又会产生怎样的结果？凄美的传说，神奇的历程，寻妻之路漫长悠远，修仙之途惊险刺激。

无父无母的他，在七岁那年因一次意外，无意间得到了一个古怪的火种，不仅能修复受伤的身体，而且也能助修炼事半功倍！为找寻自己的身世，看樱月带你进入这个有爱情，有亲情，有友情，更有激情的神秘世界，感受不一样的梦幻之旅……

穿越！不当后、不做妃，更不会撇家舍业去做女霸王！一个字，累，两个字，累惨了！她欧若琳才不会做这种傻了叭叽的事呢，既然老天给了她小姐的身子丫头的命。哈哈哈，三声狂笑过后，她就要将丫头的行当彻底坐穿，不做则已要做就做一个前无古人后无来者，念天地之悠悠的超级无敌好吃懒做、行为不良、扶软欺硬、骗天骗地、骗男骗女、美得冒泡、媚得酥骨的不良丫头。欧若琳，一个超级聪明、可爱，却超级懒惰的玉娃娃。除此之外她可是纵横欧亚大陆的大财阀-欧氏集团当家人最小、最宝贝也是最令全家人头痛的女儿。整天的混吃蒙事，也不愿意让自己的高智商、高才华有用武之地，用她大小姐的一句话：家里有本事的人太多，她吗？当然要把机会多多的留给哥哥姐姐们了…她的恶行那是如长江之水绵延万里啊！是巧合？还是明明之中早已注定？使得欧若琳这个“半成品”穿越了，至于何谓“半成品”？又穿了个什么身份？大戏已上演了！他，国师府的外甥，一个粉面邪心的小白脸，竟敢说是她的老情人，死小子，让你说，丫头不发威当我是天使在人间啊！于是乎，国师府的后花园中传出了如同杀猪般的惨叫声，而行凶之人却美滋滋的一摇三晃的走着，不想刚才的一切可是有目击证人的。他，一个全皇城众人皆知的色王爷，竟然让她侍寝，好啊，看你怎么个死法！于是乎，房中传出了如同见鬼般的声音，一个色胆包天的王爷竟然被一个丫头逼得应下了一条史无前例的所谓的君子协议。他，绝对的俊男帅哥，却有个让人心畏惧的称号——冷面暴王。他爷爷的，竟然要她做他的贴身侍女，王八蛋，给点儿阳光他就想灿烂，给个破筐就要开始下蛋啊！可谁知？唉，她是丢了夫人又折兵，简直是一赔到底啊……他，一个异国的小王爷，拥有着一张阳光帅气的脸，那温柔的笑如绢绢细流滋润心田。就这样可爱的人却给她带来震惊的消息，去与留，让她两难，却不得不做出决定。可谁知人算不如天算，那霸道的冷面神千里迢迢追了来！乱啊乱！烦啊烦！他他……在这个陌生的时空中，不良丫头会有怎样精彩的人生故事呢，不要着急，已经开演了！倾力打造正剧大戏《破颜》强力推荐新正剧大戏《妾狂》特别推荐逍遥自己的其它三部作品：《逍遥天下之任逍遥》已完成《逍遥天下之蓝城城主》已完成《霸女沧海》已完成亲们多多支持，狠狠砸坑吧！