克服拖延，培养“马上去做”的执行力
在埃克森-美孚公司办公室外一块电子白板上写着这几行文字：
“绝不拖延！
“如果我拖延下去，我将会怎么样？
“如果将工作拖到以后再去做，那么会发生什么？”
世界上最愚蠢的事情就是拖延自己的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的选择。尤其是在安全管理责任的执行上，更是刻不容缓，如果不习惯这样去做，对安全问题事事拖延，最终可能造成你无法承担的后果。因此，要让自己养成立刻执行的习惯，将责任落实到位。
某市一酒店1983年动工建设，1986年投入使用，楼高9层共31米，1层是大堂，2层是餐厅，3~9层是客房。1996年7月16日下午5点，值班经理陈某在二层打开电风扇，至17日凌晨1时许，陈某打算外出，想到时间不会太长，就没有把电风扇电源关闭。谁知电扇在运转中，异物进入电风扇罩内，影响了电风扇正常转动，加大负荷，引起电机电流增大，使电风扇电源线过热燃烧，引燃周围的可燃物，导致火灾。7月17日凌晨1时50分有人发现起火，即告知在一层大堂值班的保安员。保安员上二层打算用灭火器灭火，但拿到手时，却不知如何使用，打开消火栓开关，又没有水。此时火势已蔓延，陈某恰好回来，保安通告了情况，陈某立即打电话通知各楼层的服务员来灭火，最后才想起要打电话给119。市公安消防局指挥中心于2时16分接到报警，动用了5个消防中队、13台消防车、120名消防员赶到现场灭火救人，仅用10分钟就将火扑灭。但损失已经造成，这起火灾造成了30人死亡、13人受伤，直接经济损失1384万元。
这是非常不可思议的一起安全事故，当然陈某是事故的主要负责人，可是他能够承担起30条宝贵生命的重量吗？作为值班经理，对于酒店负有直接的安全责任，他不但在工作时间外出，而且在外出时没有进行安全检查，对于员工也没有进行日常的安全培训，在发生火灾的那一刻，员工竟都不知所措，才酿成了大祸。如果及时把应当承担的安全责任落实到位，悲剧就不可能发生。
因此，作为一名优秀的员工，任何时候都不要自作聪明地设计工作，心存侥幸，认为一切会按照你的计划而后延。优秀的员工都会谨记工作期限，遵守规章，认真落实安全流程，并清楚地明白，对于安全问题的拖延，就是在为死神行方便。
避免拖延的唯一方法就是“现在就做”。涉及安全任务，就应立即切实地行动起来，诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者这种心理意念，一刻也不能在我们的心里存在。去做！从现在就开始，立即去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我们就会发现拖延时间毫无必要，而且还可能会喜欢上自己一拖再拖的这项工作，从而不想拖延，逐步消除拖延的烦恼。
在一次行动力研习会上，主讲师做了一个活动。他说：“现在我请各位一起来做一个游戏，大家必须用心投入，并且采取行动。”他从钱包里掏出一张面值100元的人民币，他说：“现在有谁愿意拿50元来换这张100元人民币？”他说了几次，却没有人行动，最后终于有一个人跑向讲台，但仍然用一种怀疑的眼光看着老师和那一张人民币，不敢行动。那位主讲师提醒说：“要配合，要参与，要行动。”他才采取行动，换回了那100元，他顷刻赚了50元。
最后，主讲师说：“凡事马上行动，立刻行动，你的人生才会不一样。”
“绝不拖延，立即行动！”这句话是最惊人的自动启动器。任何时刻，任何的事情，当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近，或当此恶习已迅速缠上你，使你动弹不得时，你都需要用这句话来警醒自己，在一分钟之内行动起来。
工作任务的落实是干出来的，而不是等出来的。要有效地落实，“现在就做”也是一个非常重要的秘诀。有人说，栽一棵树的最好时间是20年前，其次是现在。如果我们接受了一项工作任务，并且认准了它是一项有益的工作，我们就应该马上着手去做。
思考力决定落实力：带着思考去落实
拿破仑曾经说过：“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”同样，任何出色的落实，都是讲求方法的落实。落实责任不是机械地去执行任务，带着思考去落实，带着智慧去落实，已经成为当今时代的必然要求。懂得带着脑袋去落实的人才也因此成为很多企业眼中的千里马。
一次，美国通用公司招聘业务经理，吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中，有三个人表现极为突出，一个是博士A，一个是硕士B，另一个是刚走出大学校门的毕业生C。公司最后给这三个人出了这样一道题：
有一个商人出门送货，不巧正赶上下雨天，而且离目的地还有一大段山路要走，商人就去牲口棚挑了一头驴和一匹马上路。
路非常难走，驴不堪劳累，就央求马替它驮一些货物，可是马不愿意帮忙，最后驴终于因为体力不支而死。商人只得将驴背上的货物移到马身上，马就有些后悔。
又走了一段路程，马实在吃不消背上的重量了，就央求主人替它分担一些货物，此时的主人非常生气地说：“如果你替驴分担一点，你就不会这么累了，这都是你自找的，活该！”
没多久，马同驴一样也累死在路上，商人只好自己背着货物去买主家。
应聘者需要回答的问题是：商人在途中应该怎样才能让牲口把货物驮往目的地？
A说：“把驴身上的货物减轻一些，让马来驮，这样就都不会被累死。”
B说：“应该把驴身上的货物卸下一部分让马来背，再卸下一部分自己来背。”
C说：下雨天路很滑，又是山路，所以根本就不应该用驴和马，应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题，所以造成了重大损失。
结果，C被通用公司聘为业务经理。
A和B虽然都有较高的学历，但是遇事不能仔细思考，最终还是以失败告终。C虽然没有骄人的文凭，但是他遇到问题不拘泥原有的思维模式，善于思考，灵活多变，所以他成功了。
落实责任并不是按部就班重复简单的程序，它要用手用脚，更需要用脑。思考力决定落实力，懂得思考的人才能提出革新性的问题，才能打破常规，高效落实。
玛丽在IBM公司情报室从事资料收集整理工作。她每天穿着白色上衣、黑色短裙上班，给人的第一感觉就是一个标准的职业女性。她在情报室已经工作了很久。每天她都熟练地剪报、编辑、粘贴各种资料，她工作的熟练程度令人佩服。表面看来，她无比热爱这份工作，可是，很少有人知道她心里早已厌倦了剪刀加糨糊的单调重复的工作。
每天，当玛丽看到剪刀和糨糊时，她就满腔怒火，可是为了不失去这份工作，她只好每天都忍耐着。后来有一天，她终于忍不住了，她冲进经理的办公室，怒气冲冲地说：“我不是为干这种剪报纸、刷糨糊的工作才来到IBM的！”
经理对她的举动并没有感到吃惊，他微笑地看着她。
玛丽接着说：“我想做更有意义、更有价值的工作，我要证明自己的才干和能力。请您把我调到另一个有趣的工作部门吧。”
事实上，她的经理不知已经历过多少类似的事情，他甚至无法统计有多少员工曾经用这种口气向他倾诉过。每一次，他都耐心地劝解开导他们，这次当然也不例外。
经理说：“如果你不喜欢这种工作，我也没有办法。但是，你为什么不想办法使枯燥平淡的工作变得有价值、有趣味呢？”
玛丽万万没想到经理会这样说，以前她只知道埋头苦干，从来就没想到过这种每天和剪刀、糨糊打交道的剪报工作也可以变得有意义、有价值。玛丽回到自己的办公桌前，陷入了沉思。
过了几天，玛丽终于想出了一个绝妙的办法。她想到，可以用丰富的颜色来改变枯燥的“黑白世界”。她首先用不同颜色的纸制成小册子，每个册子分别粘贴不同的内容。
举个例子来说，红册子专门粘贴关于金融方面的报道，白册子专门粘贴关于销售利润方面的报道……这样，玛丽觉得自己的工作似乎完全改变了，每天都处于五彩缤纷的世界之中，工作的氛围变得轻松活泼，日子也不像以前那么难过了。而且这样做还有一个好处，只要看看小册子的颜色，就可以明了其中的内容，她觉得自己的工作效率比以前提高了许多，查找资料信息时又快又准。她为自己的发明感到无比的骄傲，她再也不觉得工作无趣了。
玛丽觉得这种做法很有效，于是她再次找到经理，向他说明了这一切，建议经理在公司的各个情报部门推广这种方法。经理亲自观看了她的“表演”后，很赞同她的看法，当场表示：“很有意义，马上实施，奖励你一万美元！”
玛丽高兴极了，从此以后，她做什么事都很有信心。这件事对她的影响很大，也为公司其他员工树立了榜样。
就像玛丽对每天的重复劳动产生厌倦一样，很多人总是无法将安全责任落实到位，就是因为觉得安全工作很琐碎，缺乏创造性，每天只是不断地重复，最后就产生厌倦感，很难将安全责任的落实当成习惯。其实世界上根本没有难以落实的责任，也没有难以忍受的工作，只是因为我们忘记了带着思考去落实。思路决定出路，带着思考去落实，你会发现，其实你不用那么辛苦，你可以轻松地将安全责任落到实处。
领导不在，自动自发：主动做好企业需要的事
众多的安全事故中，“责任空白”是最为主要的原因，常常会出现在事故分析报告中。填补空白的最有效的方法就是员工的主人翁精神。
韩国某知名公司有这样一个非常独特的管理制度——一日领导制，即员工轮流当经理，全权管理公司大小事务。
这些轮流当的经理和真正的经理没什么本质区别，拥有一切处理公司事务的权力。他们担任一日经理时，如果发现员工有不正确的地方或需要改进的地方，就必须详细记录在工作日记上，分发给所有员工收看，并让大家发表意见。而公司其他的部门经理、主管等，在收到这一记录文件后，必须根据批评、意见，随时审核、查看自己的工作是否存在记录中所说的失误。所以，他们必须竭尽全力，才能在经理这个位置上表现得最好。
自从“一日领导”制在公司实行以后，公司员工的工作状态大为改观，公司的向心力极度增强，而且仅开展后的第一年就节约了近500万美元的生产成本。
让公司的所有员工都试着做一次老板，他们就会对“我是公司的主人，我应该做主人应该做的事情、承担主人翁责任”这一意识有深刻体会。员工有了这种主人翁精神，当企业发展或者自己的工作中出现了“责任空白”的时候，才能够主动地填补责任上的空缺。
在20世纪60年代初，中国发现了一个大油田——大庆油田。当时面对物资和技术的匮乏，中国发动了一场规模空前的石油大会战。一个普通的钻井工人——王进喜，在这场会战中成了当时中国家喻户晓的人物。他的事迹其实很简单，面对许多难以想象的困难，王进喜和他的同事下定决心：即使有天大的困难，也要高速度、高水平地拿下大油田。尤其是在一次危急的油井井喷事件中，王进喜奋不顾身地跳进泥浆池，用身体搅拌重晶石粉，被人们誉为“铁人”——当时并没有明确的制度规定，发生井喷时该由谁承担责任、承担什么样的责任，更没有任何具体的说明，在这种紧急状况下，需要用人的身体在冰冷的泥浆中充当搅拌机的作用。
王进喜这种奋不顾身、不计个人得失的行为正是以极大的“主人翁精神”填补责任空白的生动例子。责任空白会随时随地出现在企业管理中，我们无法采用面面俱到的制度规章，来解决责任空白的出现。这时候我们就应当主动发挥主人翁精神，用自己的行动来填补责任上的空白。
珍妮是一家外贸公司的普通职员，负责递交文件、打扫环境卫生、清理垃圾等杂务。工作琐碎且辛苦，不过她总是尽心尽力，毫无怨言。
珍妮连续五年上班全勤，无论刮风下雨从未迟到早退，而且乐于助人，年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的周六休假，也从未填报加班费。珍妮经过的公司角落，你不会看到不该亮的灯、滴水的龙头，或是地上的纸屑。
珍妮还是公司环境的维护者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类，印坏的纸张或是一些背面空白的废纸，她都裁成小张分给同事做便条纸，其他废纸只要是可以回收的，就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉，得到的钱捐给工会。
显而易见，珍妮已经把企业视为自己的家了。她赢得了同事们由衷的敬佩，尤其当拥有高学位的员工抱怨工作不顺时，看到她每天很认真地做事时，也就无话可说了。两年后，珍妮靠着把自己当做企业“主人”或“合伙人”的责任感，在那些学士、硕士们羡慕的眼光中被破格提升为总务主任，进入公司中层主管的行列。
将公司的事视为自己的事，无论老板是否监督，要做好每一件事，真正对自己的工作负责，因为你在对工作负责的同时，也是在对自己的人生负责。
