服务的秘密：客户满意度提升指南目录

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“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

他曾经是多么地宠她，几乎整个A市的人都知道，若有人敢动杜安然，他辛子默第一个让他们生不如死。可仅仅是两年，他却弃她如敝履：“惹恼了我，你们杜家都没好日子过！”那一次，一场突如其来的事故，在她与别的女人之间，他却毅然决然选择了别人。那一次，她亲眼看着流掉的孩子心如死灰：“辛子默，杜家不欠你了……”但，这一场以利用为开始的爱情游戏，注定谁先陷进去谁就输了。在她全身而退时，他却揽过她的腰，一脸淡定和无耻：“再给我生个儿子。”“谁跟你生！”“那你想跟谁生？嗯？”

2006年一次社会大调查，题目是“老年父母最希望的事情是什么”，调查对象是随机抽取的10000对老年夫妇。在“老年父母最希望儿女为自己做的事情”一栏中，98%的老人都选择了“抽时间多陪陪父母”这一选项，而选择“给父母大量的生活和消费费用”的仅占不到1%。在“最希望过的日子”一栏中，竟有87%的老人选择了“和儿女一起吃团圆饭”这一选项，而选择“外出旅游”的不到10%。理由是跟儿女在一起时心情最愉快。

工作是嘉兴市中级法院的一名法官。已发表小说100万余字，散见于《小说选刊》、《中篇小说选刊》、《中国作家》、《江南》、《山花》、《百花洲》等期刊。

国家一级特工007，因为队友的背叛，意外的穿越到架空的轩辕皇朝，无缘无故当了别人的老婆，怀了别人的孩子，坑爹的是，孩子的爹居然还不认识她是谁！好吧！你不认识我，那我也就不认识你。就让我们两相忘于江湖吧！可是，尼玛为什么忽然转性了？不争气的小心肝扑扑乱跳，开什么玩笑，我怎么可能会喜欢这个让自己鄙视的无任何优点的男人？王爷们、武林盟主、绝世杀手、美男庄主……各个都是一顶一的好男人，且看阳沐澄如何选择。（情节虚构，切勿模仿）

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

一个名叫孤独者的普通学生，无意间来到了一万年前地球上参与了外星人之间的纷争。然而，面对这突如其来又不得不对峙的状况下，正义的精神让他感到了一种前所未有的使命感。遇见了真爱，不想失去却在不经意间失去。在星际的他到底该如何的诀择呢？

所谓“随缘自适，平淡从容，烦恼即去”，随心，何为随？不是跟随，福缘、人缘、喜缘、机缘、财缘、善缘、恶缘等。万事随缘，而是顺其自然，也不追念于后，不抱怨、不急躁、不强求；不是随便，大千世界芸芸众生，是把握机缘，豁达乐观，不消极、不偏执、不忘形。凡事既不妄求于前，才能活得自在。随是一种豁达，这不仅是禅者的态度，一份洒脱和一份人情的练达。随性，随情，可谓有事必有缘，随理，随顺自然，人生学会随缘，更是我们活得自在所需要的一种心态

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

在女尊世界里女人三夫四侍的很正常，但是要在男尊女卑的世界里养一大堆面首，那就很不正常了。凑巧的很，她，姜昕，就是这么个不正常的人。她不过就是一个兼职编辑，整天游手好闲，却也有踩到狗屎运，遇见天使可以许愿的时候，却偏偏许错了愿望，居然带着“睡尽天下美男”这个“自做孽不可活”的愿望，来到了一个*男尊*世界。在男尊世界实现“睡尽天下美男”的愿望，她，要如何才能做得到呢？话说自古以来，有香香公主之美貌的女子不少见，有建宁公主之权力的女子也不少见，在女尊世界里三夫四侍的蹩脚穿越者更是数不胜数，但是，要在男尊世界里兼具以上所有条件的人，就是寥寥可数的了。可是，姜昕就是这么个人，她甚至因为嫌记名字太麻烦，就给自己的三夫四侍排了编号……“小九，你去看看牛奶热好了没，孩子们都饿了！”姜昕抱着其中一个怎么都哭不停的孩子，又开始了每天那些絮絮叨叨的发号施令道，“小二，叫你顾的奶妈怎么还不来？你不知道去催着点啊？小三，我都说过都多少次了，你现在的身子不能下床，这里没有什么地方非你帮忙不可，你给我回去躺着去养胎去。小四，我的外衣呢？你昨天晚上给我丢哪里去了？什么？没有了？那你还不快去找其他的？小五，过来抱着这孩子，我抱一上午了，胳膊都酸死了。小六，咱家的那些下人真的越来越不像话了，仗着我客气，就真不把我当主子了啊？你去说说去，他们要是再都给我偷懒，你就把他们都‘请出’咱公主府吧，咱家养不了这么多闲人。小七，小八干什么去了，怎么到现在还不回来？小十，叫几个侍女进来给我梳头，我说把头发剪短了，你们还都不同意，我自己可是没有本事每天弄这些头发。还有，那个死皇帝呢？不要以为他就可以轻松了，难道这些孩子里没有他的啊？他有本事生，就得有本事养！去，叫他过来给他儿子换尿布！”、恩，这个就是原来的《睡尽天下美男》原来的名字不让用啦...推荐好书新书：我自己的另一本新书：驭男有术银末一醉红尘艾小璐《极品系列之混混娘子》灵境《极品混混》筱灵《极品系列之红颜非祸水》绯寒樱《极品系列之穿越就要改写历史》情然然《极品系列之仙子爱上‘魔’》《穿越之绝色神偷闯情关》月夜姬璇玑伤情女王太花心