创业改变命运目录

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

1850年，贫穷的苏格兰移民小男孩安德鲁找到了一份周薪2.5美元的工作——当小信差，他感觉自己进了天堂：脚下就是梯子，要不断向上爬！此后，偷学发电报、进铁路公司、当上铁路公司主管、贷款开发卧铺车厢、创建钢铁公司，直到建立起垄断美国钢铁业的钢铁王国，卡内基的前半生拼命赚钱，成为白手起家的成功典范。50年后，已经成为钢铁大王、世界首富的安德鲁·卡内基突然顿悟：他已经不需要更多财富，“在巨富中去世是可耻的”。他以5亿美元（相当于2008年的2000亿美元）的价格将自己的产业卖给了金融大王摩根，并在此后的余生将个人财富全数捐赠，成为第一个倡议裸捐的财富榜样。

通 过本书，从管理 者内在的素质到外在的形象，你可以使你的管理生涯更富有活力，从决策、战略到危机、创新 等， 极大地提升你作为管理者的人格魅力，并 总结了中外著名企业经典的管理案例，本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程，迅速 提升自己的管理能力，由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课，从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者！，从用人、授权 到激励、协调。提炼 出世界一流管理者的管理箴言，提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案

本书立足销售工作中客户难找、与客户沟通困难、销售人员付出十足努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“说对话”、“做对事”为内容，多层次多角度地揭示销售工作中的三大利器，给销售人员指出了一条正确的道路，让销售人员做正确的事，再正确地做事。同时提供了许多销售建议、实用技巧、方法和策略。让销售人员清醒地避开弯路、找到方向、找到智慧，在销售这条神秘而充满诱惑的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

本书向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子，广交朋友，做好、做熟、做深每位客户，扩大自己的个人影响，建立良好的个人口碑，让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法，帮助读者在销售工作中更好地与人交际，做好销售该书它既能为刚入行的销售员雪中送炭，也...

一落魄少年，偶然间让其武魂变异成神龙武魂，更偶得一上古秘典，修的不朽金身，横扫九天十地，雄霸天下！从此逆天改命，踏上一条不败之路！

凤箫离，雪雾老头最不成气武功最差的弟子。腹黑狡诈，聪明机警，疯疯癫癫。计划偷跑，竟然被一人另加一堆黑衣人杀进来？——滚你丫的，你们打架就不会选地方？紫凛，紫凤岭中身份尊贵王者之气的少主。冷峻狂傲，翻云覆雨，偶尔抽风。这女人的武功怎么打得这么诡异，要形没形，要力没力，简称猥琐！——打跑了一堆黑衣人？有意思！坑爹对话！！1、“少主，离小姐你不能娶，真的不能娶！”“为啥？”“少主，你忘记了你自小有婚约在身，迎娶的只能是琉芜小姐1”“阿白，难道你忘记了我这次出行的目的是什么了吗？”“是什么？”“就是，逃婚！”“……”“少主，你夜里翻墙去离小姐的房间里做什么？”“阿白，你想我脱光衣服躺在她的床上她会不会上我？”“……”“你这是什么眼神，你是说你少主我的身体完全没有吸引力？”“……”故事越到后面越精彩，期待你们的支持！！！再次说上谢谢一句！！

斗气大陆，势力飞卢，精英辈出，其中最为令人羡慕的职业便是——炼药师。众所周知，炼药师最需要的便是火焰，而异火，便是其中的翘楚之辈。异火现，万火臣服。一簇异火，诞生于天地之间，千年成形，冥冥中自有几分变异，使得此火不如其他异火一般留守诞生之地，却是主动离开，游离于地底岩浆之中。神秘异火，成帝之谜。且看此火如何在残酷的异火吞噬中成就帝位，演绎传奇。

李茵莱在原本的世界中原是一个天才，很小年纪就已经成为了一个神童。然而，流年不利，到达五级魔法师后，再无寸进。被人称为“天才的废物魔法师”他也很苦恼。一次在魔法传送实验失败后，来到了一个被天网机器人所统治的世界。从此就开始了新的生活。

食物是女性最好的美容保健师，吃对了食物，由内而外全面调养，凝脂般的白嫩肌肤指日可待。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

杀父仇人步步紧逼，险恶江湖人人窥其家族秘宝，天生灵魂残破，饱受家族歧视的他，却被命运推向风潮浪尖，任各色灵妖玉女多温柔，各路追杀多残酷，一心只为报家族血仇，修真途九死一生，复仇路渺茫无尽头，灵魂残缺的他何时才能步入巅峰，血染苍穹，血祭亡灵？

娱乐圈不就是用来娱乐的吗？林安然回头看了看残酷的现实生活，最终决定还是向前走，因为前面有一大波美女正在靠近，有年上的是熟女，年下的是萝莉，还有……厄，年中的是什么？

如何在残酷的职场中脱颖而出？遵守生存的法则！世界500强企业员工的生存法则，不是潜规则，不是办公室政治，而是每个人为了提升自己的竞争力必须遵守的职业规则。只要用这些法则来指导自己，用这些标准来要求自己，就能成为自己想要成为的人，成为企业真正需要的优秀员工，就能在职场中立于不败之地。

因为一个误会，他将她抛弃，事后知道错怪她，想找她的时候，她已经消失在人海。五年后，机场意外重逢，她竟然还领着一个宝宝！“你跟孩子都是我的！”他霸道的宣誓，她却不屑的道：“先生，我们认识吗？”不认识？好！很好！既然如此，那他就让他们好好的重新认识一番吧！