典型案例
小田在一家汽车销售公司做销售顾问，从接待第一个客户起，他就一直抱怨这份工作承受的委屈太大：客户不满就要找他麻烦，销售成绩不好，经理也要找他麻烦，客户买了车出了问题还要找他麻烦。其实，这些事情都是理所当然的，然而他却整天把这些抱怨挂在嘴边，弄得同事们心情也跟着不好，都以为自己受了天大的委屈似的。慢慢地，经理对他意见越来越大，他对工作越来越不满，跟他一块进公司工作的同事大都因业绩提升而加了工资，而他却还整天在抱怨中工作。久而久之，同事都渐渐地疏远了他，经理也对他失去了信心，提醒他再不把精力放在工作上，小心工作不保。
心灵解析
小田不知道，工作本身也是一种快乐、一种锻炼，没有天上掉陷饼的好事，事事都要靠自己去努力才能换来好的结果，一味地抱怨不仅不会提升自己的工作质量，还会影响到他人，时间长了，不但工作没做好，人际关系也被他抱怨掉了。
这个世界上的人太多，爱太少，苦难忍，钱难赚。很多人都觉得活得累，于是抱怨变成了最方便的出气方式。但抱怨除了眼前的短利以外，很多时候不但不解决问题，还会使问题恶化。如果抱怨上了瘾，不但人见人厌，自己也整天不耐烦。
伟人毛泽东说过：“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”
有些人对事不满，对人不满，对生活不满，于是就牢骚满腹，抱怨不止，甚至消极懈怠，这样对问题的解决起不到丝毫作用。人应该努力戒除抱怨，不断捕捉生存智慧，承受苦难，直面打击，才能最终有一番成就。
“不满”与“抱怨”是现实生活中最常见的一种情绪表现。许多人总抱怨自己的家庭出身不好，抱怨公司或领导对待自己不公平，却从来不自我反省。无休止的抱怨，只会使人丧失许许多多的机会，落在别人的后面。
每件事情都有它的优点和缺点，当我们遇到事情不好的一面时，应先学会思考如何在这里面学习和成长。如果一味发牢骚，而不去改变不好的部分，即使是抱怨到肝肠寸断，事情也不会改观。
一位伟人曾说：“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况，光是喋喋不休地抱怨不已，都于事无补，甚至可能把事情弄得更糟。
专家建议
无谓的抱怨只会阻碍自己走向成功的步伐。放下抱怨，心平气和地接受生活中的不如意，才是智者的姿态。
1.不再抱怨生活中的不满
生命是美丽的，而且十分精彩。面对不幸，面对潦倒，我们所要做的不是怨天尤人，自暴自弃，而是不断学习，积累生存智慧，承受苦难，直面打击，最终将自己打磨成一块闪闪发光的金子，任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉的金子。
生活中有许多不快乐。感到人生不顺心的时候，应该让自己明智一点，不要去为难自己，也不要去指责别人了。有些事情既然已经发生，就改变不了了，所以别把时间和精力浪费在抱怨上。
在现实生活中，如果你想抱怨，生活中的一切都会成为你抱怨的对象；如果你不抱怨，生活中的一切都不会让你抱怨。
现实生活中，为什么凡事喜欢抱怨的人总是觉得生活这么累，压力重重？因为他只看到了自己的付出，而没有看到自己的收获。而不抱怨的人即使真的很累，也不会埋怨生活，因为他知道，失与得总是同在的，一想到自己获得了那么多，就会感到高兴。
没有一种生活是完美的，也没有一种生活让一个人完全满意，我们做不到从不抱怨，但至少应该让自己少一些抱怨，多一些积极的心态去努力进取。因为如果抱怨成了一个人的习惯，于事无益，于己不利，反之，想想自由地生活着，本身就是最大的幸福，哪会有那么多的抱怨呢？
2.热爱你的工作
无论从事什么样的工作，要想获得成功，都要对它充满热爱。
成功学大师卡耐基曾说过：“除非喜爱自己所做的事，否则永远也无法成功。”热爱自己的工作，这是走向成功的第一步。
如果你是一个尊重自己、珍视工作的人，你就不会看轻那份看似卑微的工作，你就不会敷衍它、责怪它，相反你会让它的每一处细微的地方都完善起来、鲜活起来。
如果你是一个有情趣的人，你就会让那些原本乏味的工作变得趣味横生，并让工作像珍品一样令人们的眼睛为之一亮，吸引众多的眼光。
如果你是一个有特长的人，你就应该尽情把特长表现出来、发挥出来。等你把特长发挥到淋漓尽致的时候，你就会发现，先前看似简单的工作，也蕴藏着奥妙，包含着神韵，而自己也要创造条件，发挥特长，克服困难，完善工作。
在这个世界上，最成功和最幸福的人，是那些全心全意投入自己所热爱的工作，从而使之尽善尽美的人。将个人兴趣和自己的工作结合在一起，那么，你的工作将不会显得辛苦和单调。兴趣会使你的整个身心充满活力。
健康提示
喜欢抱怨的人，身边不会有太多的朋友。明知道抱怨不会起到任何作用，为什么还要这么做呢？要知道，因为你的抱怨，你周围的朋友也会感到不开心，所以，他们除了远离你，没有别的让自己开心的办法了。生活中不如意的事情太多了，面对现实，想办法解决它，这才是问题的关键所在。
◎学会与人交往
在生活和工作中，我们许多的烦恼往往源于没有一个好的人际关系。人际关系的失败是因为我们缺乏与人交往的能力。人际交往能力是人们社会生活的基本能力，也是一种状况适应能力，即一种愉快地调整与周围环境关系的能力。不管你从事何种职业都需要有一定的人际交往能力。
典型案例
小敏是一名刚步入社会不久的大学生，因为性格比较内向，不太善于与人交际。学生时期她对人际关系的重要性体会还不太深刻，参加工作后，和同事间的关系搞得有些紧张，总感觉别人都不太喜欢她。她的朋友也不多，知心朋友几乎没有，有时感到孤立无援，这些严重影响了她的工作和生活。
心灵解析
生活当中，你不可避免地要与各种各样的人打交道，而社交是展示风采的重要方面，你可能需要和重要人物交谈，在公众场合发表你的观点，出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。人的社会性决定了人都有和别人交往的需要，否则就会有孤独、寂寞、抑郁、焦虑等不良情绪。
人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而产生孤立无援或被社会抛弃的感受，小敏就是一个典型的例子。
可是，人的交往能力并不是生来就有的，是在后天环境熏陶和有意识的培养下产生的。要想取得人际交往的良好效果，使自己与公众发生共鸣，必须坚持良好的人际交往原则。
人际交往的原则
良好的人际交往原则主要指以下几个方面：
1.平等的原则
人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。不要因为不漂亮而自卑，也不要因为能力高而自傲，这些心态都影响人际关系的顺利发展。
2.相容的原则
主要是心理相容，即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己性格相似的人，还要交与自己性格相反的人，求同存异，互学互补，处理好竞争与相容的关系，更好地完善自己。
3.真诚的原则
所谓真诚，就是真实诚恳、不虚假。人际交往过程中，诚实是最重要的，应当神态自然、心口如一，切忌虚伪客套、言不由衷。真诚是做人之本、处事之根。它能消除人们之间的隔膜，为人们架起理解的桥梁。真诚是做人的起点，也是做人的归宿。离开真诚二字，你就没资格谈情感、气节、教养。如果你是一个诚实的人，你将一生因此受益无穷。
4.互利的原则
指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
5.信用的原则
交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺骗、信守诺言。俗话说，人以信为本，店无信不昌，人无信不立，古人有“一言既出，驷马难追”的格言，现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺，要设法实现，以免失信于人。
社交艺术是每个人都希望掌握的，对于涉世不深，但迟早得走向社会的青少年朋友来说，可能更是求之若渴。我们除了加强自身修养，明白社会交往的一些基本原则外，还需要掌握一些经常用得着的方式、方法，即人际交往的常用技巧。这样就可能增强自身的人际魅力，事半功倍，拥有更多的朋友。人际交往中具体需注意下列这些：
1.克服妨碍人际交往的心理障碍，如自卑心理、怯懦心理、孤僻心理、封闭心理、恐惧心理、猜忌心理、排他心理、逆反心理及冷漠心理等等。
2.与人接触、交往时，要表现出应有的热情与兴趣，尽可能记住对方的名字及特点，让别人觉得你喜欢他，对他感兴趣。
3.要尽可能了解别人的内心需要，并尽自己的能力给予帮助与满足。
