金牌店长提升大全评论

本书遵循实用的原则，较为全面地解答了企业经营管理中常见的难题。我们就企业如何进行经营策划、经营管理、经营运作等核心实务工作和如何处理企业经营管理中的法律事务等问题进一步展开了说明，是一本企业经营管理者手上必备的实用细节全书。一册在手，企业管理中的难题就会迎刃而解！

有人说火锅被分成了两类，一类是普通火锅，一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字，不再仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。

本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功，在当今充满挑战的时代，人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中，没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是：个体、团队以及其他组织之间灵活的合作。

用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义；本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是最容易被我们所忽略的。编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们驾驭生活和工作的能力。我们相信：人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

穿越成了公主？公主府居然蓄了七十二侍从？府中蛇蝎毒夫皆是狠角色！醒来后，云浅歌发现周围的人视自己若猛虎。原来那个残暴无度、面容可怖的公主是自己？不行！她要恢复容貌！她还要找回自己的名声！当她荣华归来，便倾覆了世间光华。大殿之上，文武百官之前，是谁用匕首抵上她修长秀美的脖颈：“云浅歌，我得不到的，你也别想得到！”每当午夜梦回，又是谁在她耳边轻语：“歌儿，你若要这江山，我便为你杀出一条血路。”美人如斯，江山如画，是谁为她倾了天下?又是谁陪着她行走天涯？

他的生意，从倾其所有，“投资”400元摆地摊卖袜子开始：卖袜子，做点焊，加工手镯，他在创业初期折腾个不停，在各类小生意中寻找机会，一次又一次地倾囊投入，一次又一次地血本无归，一次又一次地重头来过，每次都能汲取新的教训和经验，每次都坚定地东山再起；资金一步步积累直至挣得亿万身家。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

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她拒做千金小姐只想平凡，麻雀变身金凤凰，却独独对她无限温柔！“混蛋……”萌妹子提退就是一脚！却不想自己踢上的却是块牛皮糖！他是人人敬畏冷酷霸道的跨企总裁，她摇身一变，你就给我当老婆吧！”男子冷酷的脸庞突然邪魅一笑！“估计我不能再有媳妇了，瞬间亮瞎他们的钛合金狗眼！，她是本该高高在上的名门千金。却不想这个宠他入骨的男人竟是金融龙头宫家继承人当别人指着她，嘲讽她痴心妄想不知高低时，却被命运捉弄成为无依无靠的孤女！

魏凤莲、沈建菲编著的这本《闻香识女人(女人全书超值金版)》共分十一章，第一章讲述透过女人的眼神、微笑、外形、装扮、语言、举止等细节，能够看穿女人的心理。当您捧起这本《闻香识女人(女人全书超值金版)》，读罢书中不同女人的故事，您会发现：原来每一种途径都能获得幸福。

“黑鹭学院”欺诈猎人美男团六位少年，各个俊美无敌。他嚣张、他魅惑、他霸道、他脱线、他优雅、他冰冷，但他们同样智慧过人，让人无可挑剔……告白失败的千草误打误撞闯进了花样少年六人组，也因为单纯而可爱的她的加入，为这个组合增添了新的活力，她也就此走入了他们的世界。

传闻，冰家六小姐出世之时天空似乎是被鲜血泼洒，红的令人遍体生寒，滴着令人颤栗的鲜血。十岁之前，被誉为惊世奇才，然而十岁之后，却成为了整个瀚海大陆的笑柄，人人口中的废物、她是现代贪狼佣兵团的三大王牌之一，是黑白两道都避其锋芒的苏简！一朝穿越，成为了瀚海大陆八大家族中刚被灭门冰家的废物少主。当佣兵苏简成为了冰家少主，又将在瀚海掀起怎样的风云！一身红衣男装，引天下男女尽折腰。清冷狂傲羁扬，惧苍生鬼神惊九霄。天下倾覆，只在那素手翻覆之间！

希区柯克对杀人狂的一段评论，很典型地表明了他对这类人的态度，他说：“人们常常认为，罪犯与普通人是大不相同的。但就我个人的经验而言，罪犯通常都是相当平庸的人，而且非常乏味，他们比我们日常生活中遇到的那些遵纪守法的老百姓更无特色，更引不起人们的兴趣。罪犯实际上是一些相当笨的人，他们的动机也常常很简单、很俗气”。希区柯克认为人是非常脆弱的，他们经不起诱惑。

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