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第29章 创业是一场人生的修炼 (1)

一个人只有经历足够的风雨,才能积累宝贵的经验,只有真正体验过,才能有所感悟。

创业20年来,我每天都快如轮转,时常工作到凌晨两三点,难有机会系统地梳理和总结自己的心得体会。这段时间,我总是在夜半时分才能抛下白天的工作,努力使自己进入一种平和而舒缓的状态。我惊奇地发现,当我回首往事时,那些自以为熟知的记忆令人惊异地开拓了我的视野。

我越来越觉得,对一个真正的创业者来说,最难的不是怎样完成了从无到有、从小到大的积累过程,不是怎样又一次度过了难关,更不是又得手了一块新领地,而是心智的成熟与健康。

一个人的成熟不是一天两天的事情,如果没有20年的创业经验,如果没有全身心的投入,我也无法体会到其中的真谛。实际上,很多心态的自我训练与完善,是一个逐渐修炼的过程。 感恩世界,珍惜自己

这些年来,在我的内心深处,不知多少次响起感恩的声音,这两个普通的字眼已经融入了我的价值观。我常常告诉每一个员工,工作的意义就是成就自己,幸福家人。

我时常由衷地感叹,一个人能够来到这个世界上是件多么幸运的事情呀。从某种意义上来说,我的到来是一个意外,是一次次小小的偶然,正因为生命的来之不易,所以,我要加倍去珍惜,去奋斗!

我感恩父母,没有他们的孕育就没有我,感恩他们赋予了我一个健全的体魄,使我能够做自己想做的事情。同时,我也常常感恩那些在事业危难关头帮助过我的人,没有他们,就没有我的今天。如果要列一份感恩清单的话,我一定会写满几页纸,未来清单还会越来越长。

记得10岁那年,有一天我随一位老乡到河里玩耍,刚下水就脚沉了下去,一番无力的挣扎之后,我彻底绝望了,那是我第一次体验到生命终结的感觉,我觉得一切都完了。就在我即将失去知觉的一刹那,一双大手挽住了我,将我托起了水面。

很多年过去了,我依然清晰地记得当时的场景,遗憾的是,我已经记不起那个救命恩人的样子了。事实上,在我的感恩清单里,一直有他的身影,我知道是一个素不相识的人给了我第二次生命。

那么,我既然来到这个世界上了,又该怎么活下去呢?让我们来想象这样一幅虚拟的场景。

在茫茫大海上,你所乘坐的巨轮撞上了冰山,顷刻间就要沉没,所有人都本能地想活下来,但船上只有一艘救生艇,这时候你身边有老人、妇女、儿童,还有像你一样健全的年轻人。危急关头,船长决定投票表决生死,按票数的多少依次上救生艇。如果出现这种情况,你投自己一票,就有可能活下来,反之,你将没有生的希望。这时候,你会把票投给自己,还是投给其他人呢?

如果你把票投给别人,有个声音会问你,你为什么不珍惜自己的生命,难道你在这个世界上是无足轻重的吗?如果你把票投给自己,那么你是否想过,你活下来究竟是为了什么,你能给这个世界带来什么呢?进一步的问题是,如果你是幸存者,你将怎样对待世界,对待身边的人呢?

这个故事并不是要评判你的道德水准,选择自己活下来无可厚非,是为了让你从内心感知生命的价值与意义。它要告诉你的是,人活一世,应该懂得感恩世界,珍惜自己,然后采取相应的行动。

我深深体会到,如果以感恩之心对待世界,世界就会变成另外一番模样。没有感恩,我只能停留在当下,每天我都这样告诉自己:“我想让宇宙帮助我,实现更大的成功与梦想,让我获得更大的幸福与快乐,于是我要感恩。 ”很多事情我一时不知道该怎样去干,但感恩的心最终会让我得到想要的帮助。

我常常告诉员工,如果懂得用一颗感恩的心对待世界,能做到这一点,就是德的源头。简单地说,如果一个人懂得感恩世界,珍惜自己,就能从宇宙中获得源源不断的能量,成就圆满的人生。认可他人的价值

我刚入行的时候,可以说什么都不懂,我只是想往前冲,很多事情都是员工和合作伙伴干出来的。

虽然在企业的发展过程中,我主导了总体的方向与节奏,但这一切都是因为我个人的能力吗?当然不是!真正创造价值的是我的战友们,从一个清洁工、厨师,再到一个基层员工或是中层管理人员,或者一个核心高管,他们每天都周而复始地付出着,功劳有他们每个人的一份。

如果说一件事情的决策由我来做出,我认为决策只能起到10%的作用,剩下的90%要靠大家来执行。

我可以把握企业发展的方向,但仅仅靠方向就能到达彼岸吗?答案当然是否定的。我越来越感到,随着企业规模的扩大,我的思考半径更大了,琢磨出的方法更多了,但执行不是我一个人所能完成的。因此,我必须在内心深处认可他人的价值,要让身边的人找到自己的价值和尊严。只有做到这一点,我们的事业才能越做越大。

就企业的发展而言,我更愿意看到我们的平台上挺起一座座山峰,每个有能力的人都可能长成一座山峰,我会非常享受这条山脉的风景。如果不这样,我们的未来将只能是一座山丘。

我常常告诫自己,接受别人的缺点是变成优秀的开始,接受别人的优点则是伟大的开始。作为企业的领导人,我必须容许别人在很多方面超过我,在某些时候我会告诉他:“你闪亮的时刻到了!”

实际上,要做到这点并不容易,我自己也是一点点体会出来的。创业初期,当内部的某个人做得非常棒,逐渐成了员工焦点的时候,我心里也会暗暗生妒。而现在我会暗暗高兴,为企业拥有他而骄傲。

一开始,我接受、认可别人是被迫的,到后来是自愿的,虽然今天其实还没有做到安全自动、自发的境界。但我越来越明白,只有认可他人的价值,把更多的机会让给其他人,我们的愿景才有可能实现。在具体的目标中通向愿景

对于一艘没有航向的船来说,任何方向的风都是逆风。从一定意义上讲,目标比愿景更重要。

1996年企业创立之初,我们并没有宏大的愿景,只知道没日没夜地干,活下来就是我们的愿景。随着实践的磨炼,我们的羽翼渐渐丰满,直到2001年我在北大的一次学习,我们的愿景才真正清晰起来,就是要为顾客提供优质的酒店服务,让美华有朝一日走出国门。

这个愿景并不是天方夜谭。记得2009年的欧洲之行,应该说最让人感到惬意的时刻,是坐在人气喧闹的中国餐厅品尝熟悉的菜肴。车行路上,大约每走四五个小时就能看见一家有着抢眼标识的中国餐厅,他们生意通常都比较好。到饭店时,总能看到透亮玻璃里面的人在交杯换盏,而餐厅外面是排队等座的顾客。中国餐厅的火暴证明了一点,就是被需要。这就像喜来登,为什么它敢在世界各地开那么多酒店,探究原由,就是美国人在给他作支撑。大量奔赴国外的美国人,肯定会选择美国人开办的酒店,他们要求的是生活方便,消费的是自己熟悉和喜欢的文化。

同样道理,中国经济发展势必会成就一批民族企业品牌,这是实际生活需要,也是国际化的外在体现。但在我们的欧洲行程中,没有住过一家华人酒店。随着中国国力的增强,中国人慢慢开始有钱了,有大量的人出去旅游、经商,这其实就是美华国际化发展的机会。

作为华夏子孙,无论我们走到哪里,最关注的还是我们自己的国家。我个人的感觉是,中国好像一头睡狮,经过一百年的浮沉已今非昔比,在全球经济中占有举足轻重的地位。这头睡狮醒过来了,它正慢慢站起来,迈开脚步,再由走动变成了慢跑,越来越大的动作幅度惊动了四邻。身为龙的传人,我们有责任为中国融入全球化的进程尽一份绵薄之力。

有了愿景,就要有目标。多年来,我是个比较有目标感的人。我的人生规划不仅印在脑子里,更是写在家中的各个角落里,如果你有机会到我家里做客,一定会惊奇地发现我的未来基本都用文字视觉化了。

我曾经想拥有一辆宝马车,就把这个小小的心愿写在案头的墙壁上,而且计划好了时间,这样做的目的不是祈福于神灵,而是激发自己每天去努力,有趣的是,愿望很快就实现了。

当你有一个信念想要完成愿望时,就像在内心种下一粒种子,不断浇水,生根发芽,一定会实现。

很多人终其一生都没有目标,或是目标大得离谱,无法实现。我的经验是,目标不宜定得过高,制定目标要先小后大,逐步实现,目标靠行动达成。成功有三部曲:想法、办法、行动。如何做事?自己如何改变?要改变什么?要找出原因,设定具体行动,用措施方法来衡量,在达到目标的路途中,要考核自己做到这些事情没有,给自己制定一张进程表,不断比照,不懈努力。

开始制定目标时一定要贴近现实,只有一步步靠近预先设定的目标,才预示着你的个人价值在不断增大,奔向成功的道路才会更加宽广。制定目标后,一定要列出详细实现目标的种种行动方法,并真正付诸实际行动!同时不断找寻差距,不断寻找更加切实可行的方法,坚持到底直到成功!

企业同样需要目标,10年前,我们提出打造安康地区一流酒店;2009年又提出打造陕西一流酒店,要开20家店的目标;到2015年,我们要经营管理180家酒店,做中国精品商务酒店的领跑者。

目标不是给别人看的,而是给自己用的。也许我某个阶段没有完成目标,但我不会过于自责,也不会因此而动摇。事实上,目标可以做动态的调整,回头过来你会发现,只是实现的过程中出现了插曲而已。

所谓成功,其实是一个个连续目标的攻克,一个组织的目标管理越清晰,成功的可能性就越大。我常常告诫员工,要胸怀伟大理想,同时更要脚踏实地工作。思想先导,行为配套

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