登陆注册
963400000026

第26章 会做不如会说——江湖中如何运用语言技巧 (2)

酒桌之上,觥筹交错,宾主相谈甚欢。担当为上司顶酒重任的孙彦自然喝得不少,酒过三巡之后,孙彦已经醉得有些分不清楚身处何地了,嘴巴一痛快,便将公司的竞标方案抖了一点出来。对方一听,眼睛都亮了,因为这正是他们梦寐以求想要得到的内部消息呀!对方的老总很精明,他马上意识到能从孙彦身上打开缺口,于是便将全部攻势放到了孙彦身上:

“小孙呀,看你年纪轻轻的,但没想到你却是你们经理的左膀右臂呀!”

“那是!”孙彦得意扬扬地答道,全然不顾坐在对面的已经变了脸色的老板。

“嗯,我也觉得你是个难得的人才。你刚才虽然只提到一句你们的竞标计划,但我已经觉得你们的计划非常精妙了,这个计划里的创意大部分都是你独创的吧?”对方老总进一步打开缺口。

“基本上都是我的创意吧。”对方老总的奉承让孙彦更加得意,然后便不顾自己老板频频投来的眼色,将创意的形成过程以及其中遇到的难题完整地讲述了一遍。虽然在他的滔滔不绝中并没有直接涉及方案的具体内容,但以对方老板的精明肯定能从中察觉到某些端倪。孙彦说得很兴奋,他甚至还将目前自己手头上正在进行的工作也大肆吹嘘了一番。对方老总听得很细致,他在心中暗暗记录着孙彦话中与竞标方案有关的点点滴滴;孙彦老总听得心惊肉跳,可碍于面子,他又不能喊孙彦闭嘴。聚会就在众人如此复杂的情绪中过去。

孙彦第二天酒醒后,想到自己前天晚上的所作所为,为自己的一时疏忽万分后悔,但他并没有就此放弃,而是打算进行最后的努力。

面对老总的黑脸,孙彦进行着最后的挣扎:“既然方案已经泄露,姑且死马当成活马医,让我再做一次努力,如果我最后还是无力挽回的话,听凭您处置。”老总勉强点头,算是答应了。经过两个昼夜的奋力拼搏,孙彦终于完成了一份全新的竞标方案。老总看着孙彦交来的全新文案,边看边叫绝。

两天后,公司凭着孙彦新做出的这份竞标方案成功击败对手。而孙彦这头呢,上司不仅没有责罚他,甚至还在员工大会上就他亡羊补牢、面对逆境不放弃的行为进行了褒奖。孙彦就这样在表过的过程中将自己的危机顺利转化。

在工作中,我们很可能由于一时疏忽而陷入那些将我们拉入尴尬境地的大小错误之中,因此,承认错误也是职场人必然要修炼的一种能力。但人心都是喜功讳过的,表功之时,往往眉开眼笑,一口气便能罗列出一大堆自己的功劳;可表过的时候呢,总是愁眉苦脸、结结巴巴、想方设法地找出一大堆理由以期将过错可能造成的影响减到最小。其实,工作中出现过错是很正常的,掩盖并不能解决任何问题,反而会招致上司和同事们的非议和反感。过错来了,平静去应对,认错也是种口齿技巧,过表得好,不仅能得到大家的谅解,还可能因此而否极泰来。

面对自己犯下的过错,真诚的态度是赢得大家原谅的前提。努力挽救过错挽回损失的行动代表着你的真诚,而恳切的认错语言和认错态度也显示着你的真诚。当你犯错时,恳切的认错语言不仅可以赢得别人的同情,而且还可以为你赢取挽回损失的时间。

对于错误不要推诿,是你的推是推不掉的。在表过过程中,你可以将别人也需要承担的责任表述出来,但绝不要说出那些诸如:“我也是被他拉下水的……”“整个事件都是由他决策的,我只是执行……”等等之类的推诿之言,既然错误中确实有你的责任,逃是逃不掉的,还不如坦率承认,最后还能落个好名声。

江湖阅历65:见人说人话,见鬼说鬼话

“见人说人话,见鬼说鬼话”看似是贬义的,但当我们走入现实生活,为了温饱等等关乎我们生存的东西而不得不面对着形形色色的陌生人时,你才会发现,“见人说人话,见鬼说鬼话”在人际交往中,却是一条无坚不摧的沟通良方。那么,当遭遇不同性格的人时,我们该怎样对待呢?

遭遇傲慢之人

这类人在谈话中常常会有这样的表现,比如说话时喜欢突出下巴或用手摸着下巴。在别人讲话的时候,他们常常会因为对话题不了解或对话题没有兴趣而突然打断别人的话,然后将话题引入到自己熟悉或喜欢的领域中去。这类人是社交中最令人讨厌的一类人,虽然讨厌,你却不能避免与他们接触,因此,在应对这类人时,最恰当和最直接的办法就是尽量地减少迂回和啰唆,开门见山,有事说事。在交往过程中,恰当的以硬碰硬也可以有效地遏制他们的傲慢之气。

英国政治活动家拉布歇雷在圣彼得堡的英国使馆当官员时,就曾经遭遇到这样一件事情:有一天,一个傲慢的贵族突然造访使馆,他一进门,就立即要求会见大使。拉布歇雷一边安顿来人稍作休息,一边向大使通报了情况。在等待的几分钟时间里,这个贵族焦躁不安地在房间里走来走去,还傲慢地不断要求拉布歇雷去催促大使快点出来。

“您先请坐,大使马上就到。”拉布歇雷安慰着这个暴躁的贵族。

“年轻人,你知道我是谁吗?”贵族显然对拉布歇雷这样简单和缺乏客套的接待方式很不满意。在拉布歇雷摇头以示不知道之后,这位贵族便傲慢地笑笑,对着这个年轻人说出了一长串头衔。

说完之后,他便得意地看着拉布歇雷,以期从其脸上看到惊讶和崇拜的神情。可拉布歇雷对他的话似乎并不感冒,他只是点点头,然后客气地跟贵族说:“那么,请您坐两把椅子。”贵族一惊,原本嚣张的气焰顿时收敛不少。

遭遇急躁的人

这类人在交往中通常会有以下表现:讲话语速很快,且声音洪亮;遇事风风火火,总是不假思索便做出某些决定;在与别人的交谈中,这类人很容易为对方的话题所引导,一旦对方的话题是自己熟悉或感兴趣的,便很容易放弃自己原有的观点而加入进来。因此,当面对性格急躁的人时,你一定要沉稳和耐心,在交往中,一定要保持警惕,千万不要被他们的善变诱导,坚持处理完一件事情再投入另一件事情。

遭遇性格木讷的人

这类人在交往中通常都表现得不善于讲话,也不爱讲话。但恰恰是因为木讷,他们所说的话反而更容易被人相信,且富于说服力。只是对于说话者来说,与这样一个不爱开口的人交往却是一件很费劲的事情。在与这类人的交往过程中,侃侃而谈对双方来说都没有任何效用,不管你说得多么流畅,他们压根就不会给你任何反馈,而唱独角戏的你,也会因为无人应和而变得尴尬和被动。

当面对木讷的人时,基本应对之策便是有话直说。因为他们很少或基本不会主动给你反馈,因此,说话人就要直爽些,通过直接的问话来获取你想要的信息,问话人必须要问得主动,而且要问得详细,只给对方留下回答是或不是的余地就好。

遭遇城府深的人

这类人在交往中通常都表现得讲话沉稳缓慢,思虑深,他们不会轻易说出自己的想法,表明自己的态度,也从来不会在陌生人面前对那些与己无关的事情发表看法,当你试图把话题引导到他忌讳或不屑于触及的方面时,他们会突然打断谈话或想方设法地把正在进行的话题岔开。跟这种城府深的人进行交谈时,说话者一定要集中注意力并保持谨慎,你要从他们话语中的细枝末节入手去探究他们的真实想法和意图,一旦发现可乘之机或抓到他们话语中的漏洞,就要果断地抓住话柄,尽量将话题深入下去。

江湖阅历66:到了哪座山,唱哪首歌

在社交场合中运用最多的交流方式就是说话,说话是否精彩、是否得体将会直接影响到别人对你的印象。掌握好说话的技巧,这在社交场合是至关重要的。

寒暄

寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。它是社会交往的一种手段,是沟通彼此之间感情,创造和谐气氛的一种方式。大家一见面,几句得体的寒暄话有助于增进彼此之间的了解。在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情,但不恭维、虚伪和冷谈。说话时言语不宜过多,要委婉而又恰到好处。

熟人相见时寒暄起来当然可以随意一些,甚至嬉笑怒骂一下也都未尝不可,但熟人之间也应注意长幼之分、男女之别,以及各自熟识的程度。如果同长辈相遇,应表示谦恭;见到同辈可以随便些,但不能让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话,并应言而答;与相熟的同事朋友相见,应主动先说话,以体现出尊重和热情;与同事寒暄,切忌“拿腔作调”,应该庄重而不呆板,热情而不轻佻。

询问

询问是访友待客中的重要方法,通过询问可以获得更多的信息,也可以增进双方相互了解,融洽感情。

多问小问题。多问小问题不至于太唐突,访友待客的交谈都是即兴式的,事先大多不作什么准备。所以,以问小问题为宜。大问题往往会给对方“将一军”,使谈话陷入僵局。

多问熟问题。任何人都不可能精通百科,知晓各业,应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题,择其所长,进行交谈,一定会使对方谈兴大发。

多问近问题。为了显得关心和亲切,多问对方的近况和新近发生的事情,对那些久远的或难以估量的问题少问,这样有利于交谈的顺畅进行。

问候一要感情真挚,真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语,如“欢迎光临”“敢问您老高寿?”“没到车站接您,失礼!”等得体的说法。三要根据当时的情况随机应变,比如根据对方今天的心情来决定问些什么,这样沟通起来就会顺畅多了。

诱导

如果对方啰啰唆唆地谈个不停,你又不需要知道这些内容,或者想要进入你想听的话题,或者你还有别的事情,要结束这次谈话,都可选用下列方式诱导对方。

总结式。可以这样说:“好吧,那就这么办,我力争在两星期内把这事办妥。”这种总结性的话很有效,客人会很自然地感到拜访的目的已达到,可以告辞了。这样讲,比那种不断看表,连连打哈欠的做法好得多,那样常会使客人反感。

插入式。“您谈的这些都很有意思,今后还想找机会请教。我还想听听您对老企业改造方面的意见……”,以一句插语,有礼貌地、巧妙地把话题转到自己需要的方面。

探讨式。说出自己的想法,和对方探讨自己的意见,以此诱导话题。如:“我认为您说的问题还涉及教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面,您以为怎样?”要是对方接过了您的话,诱导也就成功了。

说笑话

说笑话是社交场合当中的重要一环,经常可以通过这个方式缓解气氛,拉近彼此间的感情。说笑话也是有一定技巧的,首先应简洁明朗。一个笑话的焦点,全在末后一两句,你要使听者在听到末后两句时,还是精神饱满,兴味尚浓,才易引起反响。若拖泥带水,总不到题,听者就会厌倦,反应就自然减弱。因此笑话最重要的是传神,能一气呵成才算是精彩的。经常可以看到有些人,笑话还没说完呢,自己先笑得不行,这是说笑话的禁忌,当然也并不是说要板起面孔。

说笑话要注意用语调和表情来配合故事里的人物形象。如果笑话里的故事人物一本正经,或憨头憨脑,则说时面孔表情应切合其中人物情态。要用欲擒故纵之法,控制听众,也就是要先将情绪拉得很紧,声音表情,皆像煞有介事,然后转入“焦点”,听众的情绪一泻而下,就会纵声大笑。

然后就是笑话的最关键部分了,一定要把握好。在将到可笑的“焦点”时,要急转直下,不可故意卖关子,拖延时间。笑话不同猜谜和侦探故事。笑话本身大多很简单,以简单取胜。若在达到“焦点”之前,插入些无谓的话,反而会将其催笑的力量减弱。叙述应声音清楚,快慢适度,否则听众很难有明确印象。此外还有两点要注意,有些笑话不甚文雅,在陌生人面前要先行考虑,异性面前尤宜谨慎,不可逞一时之快,致使旁人难堪。其中若有嘲讽缺点的,说前应留心听众中有无此种人,以免伤人情感。

掌握说话的技巧,在社交场合中你一定会成为一个真正的明星,可能只是简单几句话就能把大家的注意力都吸引到你这来,从而给别人留下良好的印象,为以后的再次接触打下良好的基础。

同类推荐
  • 改变一生的10堂口才课

    改变一生的10堂口才课

    古代有“一言以兴邦,一言以丧邦”“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。现在有“一句话可以让人笑,一句话也可让人跳”。由此可见,口才的重要性。卡耐基说:“好口才是社交的需要,是事业的需要,是生存的需要。”只有掌握了说话的技巧和原则,才能够达到“一语惊起千层浪”的效果,才能够掌握开启成功之门的钥匙!
  • 给思维一对翅膀

    给思维一对翅膀

    《给思维一对翅膀》精心选取了 100个精彩的智慧故事,内容涉及生活中的方方面面。所谓滴水藏海,小中见大,这些小故事同样折射出人类智慧的灵光。浓厚的文学气息、寓意深远的人生哲理、精美典雅的插图,有助 于开启青少年朋友们的心灵和智慧大门,为读者朋友 营造了一个清新隽永的阅读氛围
  • 感受名人智慧(学生素质规范教育)

    感受名人智慧(学生素质规范教育)

    以翔实的资料,有趣的意境和诙谐的语言,展示了中外名人与众不同的人生,使读者在轻松阅读中感受他们独具魅力的智慧,是一本启迪思想、丰富知识、提升心智的青少年励志读物。每一个好故事,都会带你种下完美人生的种子。还等什么?让我们一起进入知识的海洋,让我们一起进入阅读吧!
  • 你为什么还没成功

    你为什么还没成功

    本书站在成功学的角度,从要给自己准确定位、树立自信心、打造坚持的意志、高度自制、勇于冒险、抓住机遇、创新思维、学会学习、发掘潜能、充分利用时间、成功推销自己、利用人际关系、积极行动等方面,提出了一些问题,论述了要成功必须具备的能力和素质。成功追不追你,在于你对书中这些问题做如何回答。
  • 把工作做出色

    把工作做出色

    英国前首相丘吉尔说:不要爱一行干一行,要干一行爱一行。海尔集团的张瑞敏先生也曾这样说道:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,阐述了把工作做出色的重要性,剖析了工作不出色的种种表现,最后告诉读者如何才能把工作做出色。其实,把工作做出色并不难,只需要你端正工作态度,比别人多做一,多些对工作的热爱,多些责任和主动,就可以把工作做出色。而决心将工作做出色的人,不但能为自己赢来无数成功的机会,而且还会拥有灿烂丰盈的人生!
热门推荐
  • 穿越:御尊乞丐

    穿越:御尊乞丐

    嘿嘿,小兄弟,我看你天庭饱满、骨骼清奇,是难得的练武奇才啊,要不要加入我们丐帮?现在入帮不仅不收入会费、中介费,逢年过节还可享受额外的员工福利哟!最重要的当然是跟着本帮主可以吃香的喝辣的。什么?皇帝说本帮主的势力太大,要我招安?我去!自己管不好自己的天下,还怪起本帮主来了。回去告诉皇帝,要想天下太平,赶紧八抬大轿请本帮主入宫,让我好好教教他该怎么治理天下。
  • 金牌相公溺宠财迷妻

    金牌相公溺宠财迷妻

    ◇一对一温馨宠文。女主扮猪吃老虎,男主腹黑强大。惨遭车祸?某女:没事开车开这么快干嘛,我的一块钱还没有捡到呢!庶妹刁钻?某女:智商太低,手段太次,要不是我闲着无聊,都懒得陪你玩!姨娘伪善?某女:喜欢装么?那就试试看,就怕到时候你笑都笑不出来!被逼嫁人?某女:为了捡一块钱被撞死穿越成郡主,应付庶姐姨娘还要被逼婚?惹不起,我逃婚总可以了吧!◇雷人回答“南宫鑫这小子虽然花心了点,可是你堂堂郡主嫁过去,谅他也不敢对你不好!”父亲关切劝道。某女摇头,“这不是重点。”“小姐是担心世子爷的心不在小姐身上?小姐如此貌美,世子爷见了一定会爱上小姐的。”丫鬟再接再厉的劝道。某女继续摇头,“这也不是重点。”“那重点是什么?”姨娘眼神怨毒,笑意温柔。某女悠悠的叹了一口气,恨铁不成钢的说道,“他对我好不好,爱不爱我,这些都不重要。重要的是,他居然是个败——家——子——!”说到最后几个字已经有些咬牙切齿了。众人面面相觑,想要开口说这世子爷家财万贯,就是败一辈子也败不完,可是看到某女吃人般的眼神,都一个个闭上了嘴巴。若干年后,某女仰天长叹,这家伙这么有钱为什么你们早没告诉我?害得老娘离家出走,卖身做保镖,被这狐狸男耍了又耍?!◇无耻对话某男,“帮我个忙吧?”某女,“不帮。”某男,“那这些银票我都喂狗去了!”某女,“汪汪!”某男,“。。。。”某男,“你会喜欢我么?”某女,“不会。”某男,“那我教你好了。”某女,“。。。。”◇经典表白“璃珞,你肯回来就好了,爹爹已经把婚事退了,以后再也不逼你嫁人了!”父亲疼惜的望着某女。某女无奈翻起了白眼,她不肯嫁的时候老爹非要逼她嫁,现在她想嫁了老爹又把婚退了,这是个什么节奏!!正在腹诽之际,某男已经翩翩而至,对着安西王发誓道,“我愿立誓,若得璃珞为妻,定当一生不负,与她一生一世一双人!”安西王听完瞪大了眼睛,一向花名在外的宣南王世子居然为了他女儿愿意一生只娶一个妻子?!错愕的嘴巴还未曾合拢,安西王看向某女。“还有呢?”某女忍住唇角的笑意,故作平淡的问道。“婚后所有财产都归娘子掌管!”某男笑道。“好!”某女两眼放光,欣然应道。安西王恍然大悟,原来这才是重点!◇无节操溺宠“世子爷,不好了!世子妃把公主给打了!”下人慌慌张张的禀报道。某男不慌不忙,懒懒挑眉,宠溺笑道,“打就打了,大惊小怪。”
  • 以婚为名

    以婚为名

    夏草曾经以为,与陈慕云的相遇就是一出灰姑娘与王子的童话,却没有想到,自己其实只是一个配角和炮灰。“陈先生。”夏草说,“既然以前我的爱,我的孩子与你无关,那么现在,你爱我,又与我何干?”
  • 不打不骂的家教宝典

    不打不骂的家教宝典

    《不打不骂的家教宝典》可以说是一本家长教子的速成手册,其中包含的教育专家多年总结出来的教育结晶,能够使家长在阅读后茅塞顿开,深入剖析家庭教育的重要性。
  • 汉宫俏佳人

    汉宫俏佳人

    失足坠楼却是意外穿越,穿越到了公元前203年吕后的身上,庆幸的是穿越者带去了美貌,吕后是越活越年轻,逐渐的转变成穿越者的美貌。迷倒了项羽,惊呆了审食其,刘邦也是后悔的要命,不惜一切代价的找寻吕后!韩信、英布、彭越、臧涂等等大批英雄豪杰有意拜倒她的石榴裙下!情节虚构,切勿模仿。
  • 宠婚:妈咪,我要爹地!

    宠婚:妈咪,我要爹地!

    我希望,面瘫尽快找到自己心爱的另一半,希望他永远都像我看到的那样拥有阳光的笑,希望冷漠与悲伤离他远远的,希望他永远永远永远都幸福、快乐!——一年前,她深爱着寒风宇,站在许愿池旁许下对雷傲虔诚的祝福。神啊,你在哪里?你听得见吗?我希望寒风宇永远幸福,永远快乐,请让他赶快好起来,求求你。——一年后,她深爱着雷傲,站在许愿池旁许下对寒风宇虔诚的祈祷。硬(和谐)币在天空抛出一个弧度,静静落在水中,阳光下闪着刺眼的光芒。也是在这里,苏七七将一张离婚协议书递给雷傲,告诉他:‘对不起,我的心里,住的只有寒风宇一个人,从来都只有他一个,我们…离婚!’雷傲的瞳孔巨震,面色苍白的将手里的离婚协议书攥紧,嘴旁却不停的笑:‘苏七七,从今往后,我会从你生命里彻底消失。’‘苏七七,我恨你!’然后他转身决绝的离去!________________________寒风宇躺在医院的病床上,对她说:‘苏丫丫,去找他吧。’她愣了愣,坚决的说:‘我爱的是你。’‘不,你爱的不是我。’他微微一笑,目光空洞的凝视着天花板,此时的他,已经无力下床。她怔怔的看着他,目光坚定不移:‘寒风宇,你听着,我苏七七这辈子只爱过一个人,那就是你,我是你的苏丫丫,一辈子的苏丫丫。’‘谢谢你。’他含泪笑了,静静的闭上双眼,在心里默念:丫丫,谢谢你选择这么善良,谢谢你善意的谎言,谢谢你陪我走过生命的最后一段,我累了,不打算陪你走下去了,你的幸福在雷傲手里,我会在天堂保佑你,祝福你。________________________‘妈妈,为什么我没有爸爸呀?’‘爸爸在这里!’纤细的手捧住儿子的心脏,她苦涩一笑。‘妈妈,我的爸爸是谁呀?’她瞳孔一颤,嘴唇张了张,最终没有勇气开口。‘妈妈,我可不可以有一个爸爸?’他瞳孔如镜,清透的没有一点杂色。________________________此文前面温馨搞笑,后面带虐,结局每个人都会幸福。愿得一人心,白首不相离。柒很无良,过激留言,删。→→→暂不剧透←←←◇◆◇好友链接:推荐好友的文——《帝女难求》丝丝《强宠欢》妮卡殿殿《幼皇妃》夜月未明《离婚不离爱》盈汐《窈窕不淑女》颜且沫《黑道少奶奶-》慈蓝伶《绝色皇子》月无垠《总裁的淡漠契约妻》幸福的泪滴《败家小娘子》诸葛笑笑《赖皮王爷骄宠妃》诸葛笑笑
  • 你不可不知的100款滋养食方

    你不可不知的100款滋养食方

    由江苏科学技术出版社精心策划的《百味》丛书,陆续分辑出版与人们生活、成长密切相关的种种知识和有趣话题,每册涉及一个主题,以问答形式和亲切的话语、活泼的版面,讲述与生命伴生而来的种种快乐和烦恼、种种酸甜与苦辣,讲述我们存在其中的世界的丰富与多彩。
  • 王妃太俏皮:霸道君上很贪心

    王妃太俏皮:霸道君上很贪心

    什么?!在湖边洗澡也会被人偷香,小心得针眼吧你!那个混蛋王爷还把她毫无顾忌的抱起,带到皇宫里。他想封她为王妃,她却总想着逃跑,他一次次逮她回来,硬冠上王妃的头衔给她。
  • 雨巷(中小学生必读丛书)

    雨巷(中小学生必读丛书)

    《雨巷》收入其诗歌,散文和诗论。其中《雨巷》以其优美、伤感、惆怅、朦胧而富于音乐美的特性,成为传诵一时的名作。他也因此被称为“雨巷诗人”。
  • 至尊主宰

    至尊主宰

    遂古问道,谁传道之?小千世界,吾为至尊,背负使命,凤氏觉醒。大千世界,主宰沉浮,神威浩荡,万寿齐鸣。