俗话说“技多不压身”，“艺高人胆大”，掌握更多的江湖技能，对年轻人闯荡江湖是很有必要的。怎样说话，怎样倾听，怎样看穿别人，怎样自我控制，这些都是非常有效的江湖必杀技！
很多职场人都会发出这样的慨叹：“我又不是没能力。我兢兢业业，恪尽职守，像老黄牛一样干的多，要求的少，可却从来得不到领导器重，升职加薪的总是那些耍嘴皮子的人！”
江湖阅历61：干得漂亮，也要说得漂亮
张丽和刘云经过层层考核，终于留在了一家著名的广告公司。上班的第一天，公司老总将他俩叫到办公室：给你们分配的任务很简单，就我市的房地产情况做一份详细的市场调研报告。等下策划总监将告诉你们具体的内容，两个月后你们上交做好的报告，我们将根据调研报告的质量留下你们其中的一个。”
老总说完之后，刘云点头说“好的”，张丽则激情洋溢地大声说道：“我们立即就开始着手这项工作。”
两个月时间很快过去，转眼便到了交报告的时间。在报告交上去三天之后，张丽和刘云又被叫到了办公室。两个人在回答完老总就报告提出的问题之后，老总便对他们最近的工作做出以下总结：“我们的人事真的是独具慧眼，挑选的人才果然是相当优秀。你们俩的调查报告，都是精品中的精品，内容全面，观点独到，真的是难分伯仲，看得出来，你们都花了很大的心血在里面。特别是张丽，每隔两周都发邮件向我汇报调查报告的进行过程和进度情况，还就本市居民住房倾向和住房期待在网上做了问卷调查，你的态度真的是相当端正，而且做法也很专业细致……”
老总接下来的话语，都是对张丽的态度进行赞扬和就调查报告的其他一些细节进行的探讨。刘云被晾在一边，心里很不是滋味。其实，他做的工作，并不比张丽少。问卷他也做过，还在烈日炎炎之下散发给过路的市民，他甚至还为了得到翔实而准确的数据，三番五次的跑统计局，用关系、用诚意打动那里的工作人员，从而获得他需要的数据。他的这些努力，都可以从那份绝对翔实和全面的调研报告中反映出来，只不过他没有一板一眼地告诉老总而已。
不出所料，老总笑着告诉张丽：“你被留下了。”然后转向刘云，不无遗憾地说道：“你是个很优秀的人，但好像不太适应我们公司的要求，希望你再接再厉，早日找到适合自己的工作。”刘云惨然一笑，离开了这里。
这样的故事，在我们的生活中，总是变换着形式，变换着角度在不同的人们身上不断地演绎着。很多职场人都会发出这样的慨叹：“我又不是没能力。我兢兢业业，恪尽职守，像老黄牛一样干得多，要求得少，可却从来得不到领导器重，升职加薪的总是那些耍嘴皮子的人！”其实，把所有的原因都归结到上司身上未必正确。每个人都喜欢结交勤勤恳恳踏实肯干的人，做上司的，对这类人的喜爱，较普通人来说真的是有过之而无不及。但你也要想到，上司也是普通人，既没有千里眼和顺风耳，也没有读心术，所以你做了什么，怎么做的，只有明白无误的让他知道，他才会将踏实肯干的品质放在你身上。就像《武林外传》中的祝无双，那么多人因为她的勤劳热情而喜欢上她，就与她总是挂在嘴边的那句“放着我来”有很大的关系。
俗话说的好，会干的不如会说的。你只想凭着熟练的技巧和勤恳的工作来获得上司的青睐，那真的是大错特错了。因为从那些毫无感情的报表和工作结果中，老板并不能看到你的态度，也不能发现你的不满和期待，到最后，你就变成了上司眼中无欲无求的工作机器。可你也不能死乞白赖地站在上司眼前大诉自己的优点和努力，这样的做法，说了还不如不说。真正有效果的传达，其实在表态时便可以顺道传达给上司。
当上司交代工作时，“我立即去办！”这种冷静而迅速的回答，会让上司快速在头脑中对你产生这样一个印象：这个人办事果断，讲究效率，服从领导。而如果在面对上司的命令时，你只用一个“好”或是点头作为应答的话，这只能让上司感到不快，并猜想你是不是对这样的任务有什么不满情绪，从而影响你在他心目中的服从度。
江湖阅历62：没把握的话，不要乱说
求人办事就有如一场博弈，只有在事前做足了了解，才能在求人的过程中做到有理有据、得体大方。而这些，才是让对方对你产生好感从而心甘情愿地向你提供帮助的关键。那么，我们应该了解些什么才能有助于我们“会说话”呢？
环境的特征
小高想要借助老朋友大李的路子和他合做生意，可他将合作款打到大李账户上的第二天，大李就出车祸去世了。小高顿时陷入一个两难境地：如果跟大李的夫人索款，大李这头人一走茶就凉，这种做法也显得自己太不近人情了；不和大李的妻子提及此事吧，自己这头的局面又难以应付。思前想后，小高终于想到个两全其美的妙招。
小高帮着大李家人料理完丧事后，便劝说大李的遗孀要赶紧从消沉中振作起来，然后，便提出这样一个建议：“真没想到事情来得这么突然，哎，我和大李的合作才刚刚开始呀，我们兄弟俩还谋划着一起出人头地呢！嫂子，你也别太伤心了，大李人虽然不在了，可他的事业不能停！这样吧嫂子，反正大李公司的那些客户你也都认识，你出面将这笔生意继续做下去吧！需要兄弟帮忙的话就尽管说，甭管是出钱还是出力，兄弟我肯定眼睛都不眨一下！”
小高的话表面上跟催款并无任何瓜葛，他甚至还真诚的想要继续投钱合作下去，可实际上，小高知道，大李的妻子已经没有心思再将生意进行下去了。
果然，大李的妻子不仅没有把小高的话和催款联系起来，反而愧疚地安慰着小高：“哎，你大哥这次的事情出得太突然了，不仅是我们，连你也跟着他在生意中受到了影响。他的生意我现在也不想再进行下去了，你还是赶紧把钱拿走再去寻找合作伙伴吧！”
在求人之前，一定要先把环境情况考察清楚，在不同的场合就要说不同的话，这样，才不会将自己置于尴尬的境地。
对方的身份特征
在求人办事之前，最先要考虑的，便是你所求之人到底是个什么样的人，他的年龄、职业、身份，甚至是与你的亲疏关系等等，都应该列入求人前的考虑范畴。对这些方面的了解，不仅关系到你与之交往时的形象和礼仪，而且如果你能将办事人的这些特征融入到求人的话中，往往能达到事半功倍的效果。
一般来说，所求之人如果是普通的陌生人，与其说话的时候，便可以轻松些，而且称呼上只要得体就好，比如大叔、老奶奶、阿姨、同志等等，切不可为了区分得明晰便根据人家的职业或正在从事的事情来称呼对方，比如“修鞋的”“摊煎饼的”“骑车的”等等，这样不仅会显得你不礼貌，而且这种带有轻蔑色彩的称呼还会让对方感到厌恶。现在社会上流行的那种管陌生女孩一律叫美女、管陌生男孩一律叫帅哥；管中年妇女一律叫大姐、管中年男子一律叫大哥的做法，也不失为一种好的称呼方式。
总之，就人的特征来说，只要能根据远近亲疏和主次来把握与办事人的关系，做到有礼得体并不困难。
对方的喜好特征
俗话说，出门观天色，进门看脸色。这求人办事，要想成功，便更要从对方的喜好脸色出发，然后把话说到对方的心坎里。
想要抓住对方的喜好并不难，一般来说，为官者喜欢恭维，做学问者喜欢受到景仰，而为商者，那些潜在的或已收于眼底的现实利益，则是他们最喜欢的。尽管不同的个体又有各自的差异，但却都可以从中找到共通点。
南朝宋文帝一次在天泉池钓鱼，垂钓半日却没有任何收获，心情便由此而变得烦躁和郁闷起来。王景见状，便走上前去安慰说：“鱼不上钩，其实与垂钓者有很大关系。这实在是因为垂钓者太清廉了，所以钓不到贪图诱饵的鱼！”一句话说得宋文帝龙颜大悦，拿着空杆起驾回宫。
江湖阅历63：说话要留有余地
每个人都需要求人办事，有很多时候求人办事是挺难的！不过有时事情重要，再难也不能退缩，所以就需要有良好的沟通技巧，而在这儿语言有时是最重要的。其实，在求人的时候，对方再怎么刻薄、再怎么不通人情，他毕竟也是人，只要你能将切入点找准，然后再靠着誓不罢休的坚韧精神，就算是块顽石，也能给他捂化。
一位教授跟他的一位商人朋友谈起了最近的郁闷事：“上个星期，我下班后就去离家不远的那个公园里散步，走累了便坐在公园门口的长椅上休息了一下，可走的时候却把皮包忘在了那里，等我想起来再回去找时，长椅上早就空空如也。皮包里的钱倒是没什么，可装在里面的报告却是我辛苦了好久才得来的数据。所以，我花了大价钱登报寻找，可找了好久还是没有找到。”
“你的寻物广告是怎么写的呢？”商人问道。
“我这儿刚好有一份。”教授边说边从上衣口袋里掏出一张从报纸上剪下来的一角。
商人拿过报纸轻声念道：“上周日傍晚于迎宾公园遗失棕色皮包一个，如有仁人君子拾得，请送到宾夕法尼亚大街15号，当以重金酬谢。”
“哈哈，”商人读完后，朗声笑道，“你这个寻物广告写得不行，这样的写法，不论你许诺多少酬金，都不可能找到皮包。我常做广告，广告词其实是大有学问的，我再给你重新写一份吧，如果还是找不到的话，我任由你处置。”
说做就做，第二天，商人写的广告便见报了，教授在心中暗暗揣测商人的广告到底行不行。
第三天，教授清晨推开窗户的一刹那，便被眼前的景象吓了一跳。原来自己找寻了好久的那个皮包，竟赫然出现在自家院子里。它拉链敞开，安安静静地躺在花园边上，里面一些东西散落在外面，很明显皮包是被人从墙外扔进来的。
教授冲出屋子，仔细查看里面的东西，在确认原先装在里面的东西悉数完好之后，他居然还在皮包的夹层里找到一张纸条，纸条上说自己是逛公园的时候“不小心”拿错了皮包，在表示歉意的同时，也恳请失主不要将此事张扬出去。教授在兴奋之余，也赶紧给商人朋友打电话告知此事，商人听后，只是笑笑说：“看来捡包的人还算是老实。”
想知道这份如此奏效的广告是怎么写的吗？全文如下：上周日傍晚，有人于迎宾公园亲见某人从靠门边的长椅上取走棕色皮包一个，取包者如果不想因此而招惹麻烦的话，还请尽快将皮包送回到宾夕法尼亚大街15号为好。此人是谁，想必自己知道。如若不然，就休怪我将此人昭告天下了。
商人的广告能立刻就取得如此效果，就是因为他在广告中的话语抓住了捡包者普遍的心理弱点，即害怕自己这种不光彩的行为被别人知道，所以，对于捡包者来说，广告上的那句“此人是谁，想必自己知道。如若不然，就休怪我将此人昭告天下了”是极具杀伤力的，因而也达到了出奇制胜的效果。
求人办事的时候也是如此，只要抓住办事人的心理特点和心理弱点，然后用恭维话和触动人心的自我表白猛力进攻，即使你不能把话说得回转流长，但对于办事者来说，却是非常的受用。如果你是为了自己孩子上学的问题去求人的话，那么，你就可以从对方也为人父为人母的身份特征出发，和对方大谈做父母的辛劳；如果所求的人爱好收藏，你和他谈论古董的话题便会激起对方的好感；如果你在求人的时候，对方的女儿正好站在一旁，尽管那个孩子可能一点都不漂亮，你也要尽可能的把她夸成个天仙。只有把话说圆了，对方高兴了，你想谋求的事情，才有可能取得圆满。
江湖阅历64：有了过失，用语言挽回
孙彦在一家大型广告公司做文案策划，他做事利索，工作业绩突出，深得上司的信任和同事们的喜爱。一次，老板带着他去参加与合作公司的聚会。这家公司是他们公司的老伙伴了，虽然在一起合作过很多次，但也是竞争对手，这次是打着联络感情的名义，但双方其实是在借酒会的名义探听彼此的虚实。这些情况老总虽然没跟孙彦明说，但聪明的孙彦已经猜得八九不离十了。
