登陆注册
845800000034

第34章 振聋发聩 一呼百应 (2)

交际性讲话要言之有礼,不仅是在讲话中运用一些礼貌语言,关键是:(1)真诚为本。苏联有句谚语:“阿谈不能赢得友谊,只有真理和忠实才能巩固友谊。”交际性讲话中,表情达意,议事论理,都要真诚。真诚,就是真心真意、诚实诚恳,不虚情假意。虚情假意就失去了真实感和信任感。(2)谦虚为怀。谦虚是做人的美德。高尔基有一句名言:“智慧是宝石,如果用谦虚镶边,就会更加灿烂夺目。”交际性讲话中,谦虚表现为尊重真理、尊重事实、尊重别人,恰如其分地评价自己和旁人,虚怀若谷地向人请教,宽厚大度地对待他人的过失等等。(3)团结为重。在坚持原则立场和维护大局利益的基础上,交际性讲话要有利于增进团结。即使发生了分歧意见,只要不是原则问题,应该求大同、存小异。

2.言之有的

交际性讲话要言之有的,关键是:(1)紧扣中心。明朝王夫之在《夕堂永日绪论》中说:“意犹帅也,无帅之兵,谓之乌合。”“意”,就是指中心观点或主题意旨,它是统率一切语言表达材料的“帅”。交际性讲话必须以“帅”为核心,才能调动语言材料的“千军万马”,去实现讲话的“战略意图”。(2)因人施语。俗话说:“到什么山头唱什么歌,见什么人说什么话。”交际性讲话离不开特定的对象。要使交际性讲话达到既定的目的,必须知己知彼,有的放矢,也就是要根据听众的实际情况,如年龄、性别、身份、职业、文化、教养、性格、心理等因素,有针对性地确定讲话的内容和方式,做到言之有的,因人施语。

3.言之有度

交际性讲话要言之有度,言语、表情、动作都要掌握一定的分寸,力求谦恭得体、自然大方。自然大方能给人一种平易近人、襟怀坦白、知仪识礼和尊重信任的感觉,从而容易使听众内心的亲合需求心理得到满足。

二、说理性讲话

说理性讲话,是领导者为阐明事理而发表的讲话。比如1984年11月1日,邓小平同志在中央军委座谈会上的讲话:

“我想谈一谈顾全大局的问题。这个大局就是我们国家建设的大局。现在我们这个国家确实是生机勃勃,一片兴旺。外国人都这么看、这么说。出现这种局面是最近五年,特别是最近三年,也就是农村政策见效以后。这就增加了我们的信心。为什么这次能够摸‘老虎屁股’,进行城市改革,应该说改革是有点风险的。这次北京就出现抢购物资的现象。不仅北京,好多城市都有。我们预料到这点。我们为什么不怕?因为物资比较多,群众一看,又稳定下来了。我们党的十二大确定的目标是翻两番,现在看来肯定能够实现。

‘六五’计划的主要生产指标3年完成,今年明年都是超额的。过去我们设想,前10年平均增长速度达到6. 5%, 20年平均增长7.2%。现在我大胆地跟外国人谈了,我说能实现。过去我们说还要费很大的劲,费劲还是要费劲,但是现在可以作出这个判断:能够实现。我在顾问委员会讲了,这是个了不起的事情。国民生产总值按人口平均不多,是个小康水平,但是国家力量大了,这是国力。这是两个方面的含义。国民生产总值是一万亿美元哪!这就是国家的力量。现在我们又根据农村改革的经验,下决心搞城市改革,叫全面改革。当然,这一点还要看三年到五年的时间,我看三年的时间可以判断出来。……

“在座的同志要教育我们各级干部,关心国家大局,就是使我们国家在20年内发达起来,实际上从现在到2000年,没有20年,只有16年了。我们军队要一切服从国家建设这个大局。”

邓小平同志这番讲话,阐明了军队要服从整个国家建设大局这一事理。

说理性讲话要注意以下几点:

1.论点要正确、鲜明、集中、有针对性

论点要正确、鲜明,这是因为说理性讲话应有一个基本论点,讲话一定要围绕中心,有针对性地进行。

2.论据要充实、可靠、典型

论据要充实,决不能用个别的、特殊的、偶然的材料作论据,说理时只有材料充实、理由充足,才能令人信服。论据要可靠,即使论点再正确,如果论据是虚假的、杜撰的,那就经不起别人一驳。论据要典型,真实可靠的材料很多,在运用时应精心挑选,把最具有代表性的材料当作论据,说理性讲话才深刻有力。

3.论证要周密、合乎逻辑,做到论点和论据一致

论证要把论点、论据恰当地加以安排,用论据证明论点,使材料与观点达到统一,论证时不应留有漏洞,要周密、完整。论证要合乎逻辑,使证明或反驳,都具有不可辩驳的力量。要抓住主要矛盾,突出论点,用观点统帅材料,用材料说明观点,做到观点与论据完全一致。三、总结性讲话

总结性讲话,是领导者为了总结某项或某一阶段工作或某种经验教训而发表的讲话。比如2002年5月15日,江泽民同志《在纪念共青团成立80周年大会上的讲话》的第一部分,总结共青团80年的奋斗历程:

“伟大的五四运动,标志着中国人民的反抗斗争达到了一个新的起点,也标志着中国青年成为中国人民反帝反封建斗争的急先锋。五四运动之后,在马克思列宁主义同中国工人运动的结合中,中国共产党诞生了。一九二二年,中国共产主义青年团的前身中国社会主义青年团成立。从此,团组织团结和带领一代又一代青年,沿着党指引的正确方向,开始了波澜壮阔的奋斗征程。

“在新民主主义革命时期,满怀革命理想的共青团员和革命青年,在党领导的争取民族独立和人民解放的伟大斗争中冲锋陷阵,抛洒热血,英勇奋斗,为中国革命的胜利建立了卓越的功勋。新中国的成立,为中国青年和中国青年运动开辟了广阔的新天地,广大团员青年响应党的号召,提出把青春奉献给祖国的响亮口号,在建设社会主义的伟大实践中忘我劳动,艰苦创业,竭诚奉献,为保卫和建设新中国建立了卓越的功勋。党的十一届三中全会以后,我们党实行改革开放和现代化建设的新政策,广大团员青年积极投身改革和建设的实践,以实现祖国的繁荣富强为己任,发出团结起来、振兴中华的时代强音,在各条战线上团结奋斗,勤勉工作,开拓进取,为建设有中国特色社会主义伟大事业建立了卓越的功勋。

八十年来,在中国共产党的领导下,一代又一代青年站在时代的前列,不屈不挠地奋斗,历尽艰辛地求索,创造了令世人赞叹的业绩,涌现了一大批可歌可泣的先进模范人物和先进模范群体。如临危不惧、舍身炸碉堡的全国战斗英雄***,面对敌人的铡刀坚贞不屈、视死如归的刘胡兰,把有限的生命投入到无限的为人民服务之中的伟大的共产主义战士**,身残志坚、在逆境之中拼搏进取的女青年张海迪,在与滔滔洪水殊死搏斗中英勇牺牲的新时期英雄战士李向群,扎根基层、拼搏奉献的当代青年榜样秦文贵等。在我国青年运动的长期发展中,这样的先进人物数不胜数,他们是我国有志青年的典型代表,他们身上闪烁着中华民族伟大奋斗精神的光彩。一切为中国革命、建设、改革作出贡献的青年,他们的奋斗精神和光荣业绩将永远铭记在人民共和国的史册上。

八十年来,中国共青团始终围绕党在各个历史时期的中心任务,团结和带领广大团员青年在革命、建设、改、革的广阔舞台上为祖国和人民积极贡献力量;始终按照党的要求培养和教育青年,使一代又一代青年在人民群众奋斗的洪流中锻炼成长;始终把最广大青年紧密团结在党的周围,使我们不断发展的事业有了强大的有生力量。历史充分证明,中国共青团不愧为党的忠实助手和后备军,不愧为党联系青年的牢固桥梁和纽带。

五四运动以来的中国青年运动史,是中国社会伟大变革的历史篇章中一部绚丽的青春史诗,是中华民族伟大复兴的交响乐中一部雄浑的青春乐章。这是中国青年可以引以为自豪的光荣历史,也是鞭策中国青年在新世纪再创佳绩的巨大动力。”

总结性讲话要注意以下几点:

1.客观性

总结性讲话十分重视内容的客观性,即讲话要按照事物的本来面目加以说明。客观事实是总结性讲话的基础。不论是总结全面工作情况,还是总结局部工作情况,虽有概括和提炼,但都要以实际工作活动为依据作客观分析,不允许有任何主观臆断或虚构。

2.说理性

总结性讲话离不开叙事,要用事实来说明任务完成情况。但是,它并不停留在事实上,还要通过对事实材料的分析综合,抽象出带有规律性的经验教训,用于指导日后的工作。总结性讲话不达到一定的理论高度,就不能发挥其应有的指导作用。

3.独特性

总结性讲话所反映的内容,一般只限于本国、本党、本地区、本部门、本单位前一阶段或一定时期的工作实践,因而带有明显的个性特色。即使是同一系统的同类总结性讲话,如同为总结抗洪防汛工作所作的讲话,由于所处的层次、对象、条件不同,其内容也就有很大差别,不可能千篇一律。

四、部署性讲话

部署性讲话,是领导者为了部署某项或某一阶段工作而发表的讲话。例如温家宝总理2004年2月13日在国务院第二次廉政工作会议上的讲话:

“第一,深入开展专项治理。集中力量围绕解决损害群众利益的八个方面突出问题进行专项治理,做到‘四个坚决纠正’,加大‘四项工作’力度。要坚决纠正土地征用中侵害农民利益的问题;坚决纠正城镇拆迁中侵害居民利益的问题;坚决纠正企业重组改制和破产中侵害职工合法权益的问题;坚决纠正拖欠和克扣农民工工资问题。要加大治理教育乱收费力度;加大纠正医药购销和医疗服务中的不正之风力度;加大减轻农民负担工作力度;加大安全生产管理和事故责任追究力度。

“第二,严格规范行政执法行为。各级政府要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责,所有政府工作人员都要学会并善于依法处理经济社会事务。要认真执行劳动法、土地管理法、企业破产法和城市房屋拆迁条例等法律法规,做到依法办事;坚决落实国务院关于解决拖欠农民工工资、禁止教育乱收费、加强安全生产管理等方面的规定,决不能打折扣。要实行行政执法责任制、过错追究制和评议考核制,严格执行行政赔偿制度,做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。

“第三,加快行政审批制度改革。要以贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》为契机,切实转变政府职能,大幅度减少行政审批事项,并简化审批程序,提高办事效率,方便基层和群众办事。任何地方和部门都不得擅自设立行政许可项目,不得违反规定在审批环节中乱收费。

“第四,推行政务公开。深入推行乡镇和县级政务公开,加快制度化、规范化;在试点的基础上,全面推行市(地)级政务公开;凡是与老百姓利益密切相关的部门和单位,如学校、医院以及水、电、气、公交等公用事业单位,都要实行办事公开制度。要有计划、分步骤地推行电子政务建设,为人民群众提供公开、透明、高效的公共服务,方便人民群众监督。要重视人民群众通过行政复议、行政诉讼等法定渠道,维护自己的合法权益。

“第五,严肃查办严重损害群众利益问题的案件。对连续发生严重损害群众利益导致恶性事件的部门和地区,不仅要追究直接责任人,而且要追究领导者的责任。各级监察部门要依法履行职责,把纠正和查处严重损害群众利益的不正之风作为今年工作的重点。”部署性讲话要注意以下几点:

1.要有全局观念部署性讲话要有全局观念,就是说要坚持整体性原则,部署工作要从整体效益出发。

2.要切实可行

部署性讲话所部署的工作必须是切实可行的,否则就毫无价值。而要做到切实可行,就必须根据当时、当地的实际情况及其发展变化的规律来部署工作,而不是根据自己的主观愿望、主观意志来制定计划;确定的目标、指标应该是清晰适度的,而不是含糊不清或过高过低的;提出的措施、办法应该是得力有效的,而不是空洞的道理和口号。

3.要有群众观点

同类推荐
  • 魅力口才是怎样练成的:让你受益一生的当众讲话技巧

    魅力口才是怎样练成的:让你受益一生的当众讲话技巧

    《魅力口才是怎样练成的——让你受益一生的当众讲话技巧》以提高人们的当众说话能力为出发点,采用理论和事例相结合的形式,培养读者在公众场合的讲话能力。它将帮助你克服在公众场合发言的恐惧,提高你讲话的质量,并最终提升你演讲的效果。如果你能坚持按照书中的方法去做,你将会逐步成为各个公共场合令人瞩目的明星。
  • 销售礼仪的塑造

    销售礼仪的塑造

    销售人员的个人修养,在销售过程中主要体现在销售礼仪的表现上。如何做一个高素质的销售人员,掌握好销售礼仪十分重要。本书就从多方面入手,全方位地介绍销售过程中需要注意的礼仪问题。让读者可以成为一个令人印象深刻的成功者。
  • 谋职必读的N个故事

    谋职必读的N个故事

    本书用一个个简短而又富有哲理的故事,向大家讲述如何在职场上如鱼得水,左右逢源,从而“春风得意马蹄疾”。这些故事都是我们针对即将是入职场的人的实际情况精心选编而成的,因此实用性非常强,能够非常有效地消除准职场人内心的困惑和彷徨,能够在最短的时间内提高准职场人在职场上生存的能力。
  • 畅行天下的女人口才书

    畅行天下的女人口才书

    作为女人,如果你没有骄人的外貌,也不要为此耿耿于怀,你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才,来为你的美丽加分,为你的魅力加分!《畅行天下的女人口才书》,就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。本书告诉你如何掌握必备的说话技巧,告诉你怎样做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。
  • 把工作做到位

    把工作做到位

    对于现代人来说,也许最应该强调的两个字就是——到位。可以说,中国并不缺少雄韬伟略的战略家,但真正缺乏的是那种能踏踏实实地把工作做到位的执行者。我想,把工作做到位是一个员工的工作准则,也是每一个人做人的基本要求,在工作中,只有把工作到位,才能提高工作效率,才能获得更多的发展机会,才能在自己的职业生涯中获得成功。把工作做到位,既是对公司负责,也是对自己负责,同时还是对社会负责。本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设和实践的需求,阐述了把工作做到位的重要性,剖析了工作不到位的种种表现,最后告诉读者怎样才能把工作做到位。
热门推荐
  • 今天开始做召唤师

    今天开始做召唤师

    (完结)实验体D穿越为苏家废物,什么丑女,什么废材,全部给我洗干净眼睛重新看!废材丑女一夕翻身,势要惊艳天下!没娘爱,没爹疼,不要紧,自有神王爱护,魔君暗助,各路神兽争相当小弟,翻手为云覆手为雨,成就风云第一人。不料却遇上了世间最尊贵无耻腹黑的的他……新书《异能少女重生:帝少夺吻99次》,废柴重生,被高冷男神宠溺,打脸各路奇葩的甜宠故事
  • 王爷后院着了火:拽拽王妃斗夫记

    王爷后院着了火:拽拽王妃斗夫记

    “王爷,王妃不见了,好像是跟太子游山玩水去了。”老管家气喘吁吁地跑来报告。某王爷:“派几个杀手去把抓回来就是了,这样的小事不要烦我。”然后,他家后院就着火了。
  • 妙探皇妃:烟花碎

    妙探皇妃:烟花碎

    一句“此情不过烟花碎”带她穿越到了天朝二十五年,半途遇险成为了东汶的和亲公主。 错落的时空,她步步为营,聪慧过人,屡屡破解棘手迷案,却破不了命中注定双生情劫……冥冥之中,谁在操控着她和他的命运,迟来的真爱,能否扭转乾坤?(每日八更以上)    
  • 大王莫怕

    大王莫怕

    土里土气的山村野丫头木小多无意中结识了要去中南山修炼的高傲贵公子夜泽天,一路发生了很多搞笑无厘头的事情,到了中南山之后又经过多层选拔终于留下成为南派入室弟子……与尘冠希,许仙,沉鱼落雁等人成为师兄妹,其中爆笑不断,欢喜多多……(有心脏病的亲们慎入哦!笑残概不负责。)另外随着时间的累积,小丫头有和小王爷产生了怎样的情愫呢,大家拭目以待吧
  • 烟雨纷繁,负你一世红颜

    烟雨纷繁,负你一世红颜

    民国大师经典作品系列共十册,本册为民国大师张恨水作品精选集,张恨水是民国时期最受欢迎的通俗小说家,其散文也十分佳美,本书精选了张恨水的《两都散记》等精美小品文。读者可以通过这些文章了解当时社会及大师的思想,并在文章中了解大师的人生。
  • 拽丫头与校草恋爱

    拽丫头与校草恋爱

    (拽丫头与校草同居,准备拍电视剧啦,喜欢的亲们可以加这个群一起讨论!你们的想法,也许会被采纳哦!欢迎加群讨论哦,群号:373905695)一个美丽的,野蛮的,任性的女孩子遇到帅气的,阳光的,受众多女生爱戴的男孩子后,女孩子却没有像其它女生一样追捧着他,而是和他结下了怨恨,可是不巧的事,这男孩子却住进了女孩子的家……就这样一对冤家同住一个屋檐下,然而女孩却糟到抛弃,在男孩的陪伴下,他们却相爱了,但是他们爱得很辛苦,由于另一个她的介入……
  • 如果可以

    如果可以

    花样年华,她转学来到大城市,陌生的环境,陌生的人,直到他的出现,如一道阳光,照进她的生活,但不幸也随之降临,背叛,误解……融化的心,再次冰封……
  • 穷人怎么办

    穷人怎么办

    为什么世界上到处都是有才华的穷人?为什么你至今都没有获得你梦想的成功?我曾拿这个问题问我的一些朋友。我的朋友有的茫然,有的思索一会儿,迟疑地说出几点理由。显然他们在这之前都没有问过自己这个问题。然后,我给他们讲了本书中的一些故事。他们的反应不出我的所料:有的表情凝重,陷入了沉思;有的情绪激动,眼含热泪……为什么世界上到处都是有才华的穷人?你为什么还不是赢家?或许,对这个问题,第一重要的不是找到答案,而是提问本身。不做有才华的穷人,要相信,在这个世界上不会没有你的位置。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 下堂娘子追夫记

    下堂娘子追夫记

    成亲当晚,她的丈夫竟然跑到了青楼喝花酒,她只身前往情敌房间,强行带走她的“相公”,不料两人同时含冤入狱,最后流放在外,遇上了宰相、太子、公主等人……各种阴谋诡计迎面而来,是甘心屈服,还是见招拆招?(情节虚构,切勿模仿)