登陆注册
606300000004

第4章 总结让你迅速被识别

踏入职场前,每个人都从教科书上学东西;进入职场后,遇到的复杂状况很多,在工作中真正有雅量把自己所学倾囊相授的人是不多的。人们常常想:有教科书就好了,老师就不再那么重要了。

总结就是一种学习:通过回顾自己的工作,从中总结经验教训,可以一步步地提高工作能力和水平。

总结还让人变得冷静和清醒。

小伟上学的时候,数学成绩一直比语文成绩好,高考时理科的表现非常棒,但他上了大学后,依然选择读文科。小伟总结:自己的理科成绩是依靠题海战术出来的,并没有什么天赋,而语文成绩虽然一般,但是学语文让他有种愉悦感。正因为总结到位,中文专业毕业的他找到了非常好的工作。

一个人在某件事上具有天赋,并不意味着他初期就在这件事上一定表现得比别人优秀。天赋在某些方面似乎有天生优势,无师自通,让人感到很大的满足感与成就感、充实感。

要找到你的天赋,更需要学会总结,总结过去的人生经验,有哪些线索能有效地指示你对某些事情具有天赋。

参加工作后的小伟,更是不断地测试,他总结出自己的长处和天赋是学习能力、总结能力强。他有意识地运用这种擅长对相关资料和资源整合的天赋,成为领导的左膀右臂。

总结是你迅速被识别的法宝。

总结与计划是相辅相成的,作了总结,才能更好地认识自己、分清自己在工作中的优势与劣势。这对于职场人获得领导好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。

作总结的时候,要善于观察数据,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。当然,在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在日常工作中,有心地对工作进行记录。最好每月、每周、每日,甚至每时的工作都有总结。

还要进行合理的分析。工作总不能事事都做得那么圆满,对不足该怎么办?既要提出问题,还要总结方法,挑战自己提出的问题。

李渡是一名普通的设计师助理。当别的助理只做设计师安排的工作时,他主动和设计师沟通,把设计师交代的工作做在前面,等设计师需要他工作的时候,他就有充足的时间和精力投入工作。

在和设计师聊天的时候,他学习到了很多实用的技巧,并不断总结各个设计师的设计精髓。

就这样,他吸取的知识越来越多,在工作中发挥的作用越来越大,做出来的设计产品也让人眼前一亮。他成功地完成了从助理到设计师的角色转换。

成为设计师的李渡依然坚持总结的好习惯,每周都要对自己进行一个深度评析,并把在设计过程中的难题一一记录在案。

设计总监离开公司了,李渡对此位置也很动心。设计总监不但有优越的薪水待遇、灵活的时间安排,而且每年公司会安排各种诱人的培训帮助设计总监成长。

李渡和同事们参与到了这一场竞争中,并向领导递交了一份材料。

材料是一份创造性的总结,就是能够让具备初步专业知识的人在短期内找到设计的门道,同时还有各种规避走弯路的方法。

公司高层领导一看这份总结,心里就乐开了花——能批量地生产设计师了!这真是一个伟大的创造,虽说天才的设计师不可被培养,但是根据公司业务发展的需要,具备中等能力的设计师才是公司稳定发展最需要的人。

靠着这份总结,李渡脱颖而出,成为领导迅速识别的“人才”。

不要以为玩命工作就是勤奋,总结也是一种勤奋。

小莉工作3年了还是原地踏步。领导对她的评价是工作虽然称职,但是几年了长进不大,因为不够勤奋。

小莉有点委屈,说:“我每天上班都很忙啊,工作都在认真做,也都完成任务了,怎么就不够勤奋呢?”

领导说:“你只是按照岗位职责要求,完成工作内容,不出错,不出色,怎么能叫勤奋呢?就好比一个人说:‘我观察力强,你让我看什么,我拿眼睛扫一圈就看到了’。如果真正观察力强,又何需别人让他看什么,他才看得到呢?”

领导说:“你回家之后,还会不会思考工作?会不会把工作中的困惑与心得写成工作笔记?会不会看可以提升自己能力的书籍?会不会上网去下载培训讲座来听?”

小莉摇头,坦然地说:“不会。”

领导又问:“那今天你回家后能不能抽出一两个小时来思考工作,或者看书,或者来听培训呢?”

小莉说:“可以吧。”

领导问她:“那你能不能一周5天,每天如此呢?”

小莉立刻摇头:“不行,肯定做不到。”

领导说:“所以你不够勤奋。如果你对自己没有什么要求,那么回家就可以休息了。如果你想有所进步,上班8小时之外要做的,不是加班,而是应该总结和反思。”

忙起来,别让杂事等着你

很多人在公司里都有这样的感觉:忙。周一到周五,忙着打电话、接见客户、处理文件。即使到了周末,加班也成了家常便饭……快马加鞭地生活、眉头紧锁地工作,上班族似乎一刻都离不开倦怠。不忙的人似乎是可耻的。

忙,能显示自我价值。因此,一群“装忙族”应运而生。

装忙族的典型特点是:

1.看网页时眉头紧皱;在电脑四周贴满便利贴,仿佛有数件事要做。

2.开着QQ,灵活地切换窗口,假装写文案,其实是聊天。

3.在公司吃泡面,让人觉得自己忙得饭都无法去吃。

4.打开网页,把小说内容复制到WORD上,让其混杂在文件中,慢慢看;看其他网页时眉头紧锁,即使看到好笑处也保持严肃的表情,貌似一直在认真地工作。

5.接到电话一边“您好,是是是,您请讲……”一边闪到无人区域放松一会儿;用公司电话打给老友假装约客户:“×总你好,请问今晚是否有时间……”然后趁机聊天。

环境布置是:

1.公文袋与档案夹堆得高过头顶,自己埋首其中,让别人知道有很多事在等着你处理。

2.桌上放个时钟,可当表演道具,例如可以突然抬起头看着时钟惊讶地叹气,然后继续低头QQ聊天。

3.文件一团乱,多到让抽屉合不起来。

4. 桌上放着书,让领导觉得该员工热爱学习。

最值得搞笑的是,还有“前辈”透露,桌上可放些维他命或是其他药丸,让人觉得此人工作大伤元气,要靠这些才能维持生命。

小刘是一名销售人员,每天忙着出差、见客户、拉订单。虽说公司规定的是一天工作8小时,但是小刘感觉自己就像“卖给了公司”,每天有12小时花在了工作上。

有一个月,小刘提前完成了半年销售计划,她心情非常好,难免想放松一下。可是不久,部门领导就批评她工作状态不如从前,态度懒散。

小刘感觉委屈,说:“我为了工作焦虑了好几个月,现在提前完成任务,放松一下有何不可?”领导说:“我付你薪水是因为你的工作,可不是让你来玩。”挨批的小刘顿时清醒了。

吸取了教训,小刘在闲下来的时候,也开始装忙。她明明去海南玩了一遭,回来的时候,却拿着从好友那里搜罗来的一叠名片,告诉经理去约见客户了。

年度优秀员工评选,小刘榜上有名。

在这里,我们可以看到“忙”对于职场人的重要性,那么小刘的做法究竟对不对呢?

不要以为“装忙”能长久蒙混过关,小刘靠在工作上的努力和响当当的业绩才是过关的理由,正所谓“瑕不掩瑜”。

此招在没有强悍的业绩和在特定的公司背景下不宜尝试,万一被揭发,领导对你的信任丢了,就等于什么都丢了。

当然,对于一些灵活的、有创造性的岗位,公司应该改变相对“刚性”的管理方式,尝试柔性的管理制度。

除了装忙,还有另一种情况就是“瞎忙”。

大学一毕业,小李就进了一家公司。小李的家人特意叮嘱说,公司不比学校,在公司里做事一定要勤快,对同事要热情,对前辈更要尊重。小李对这个来之不易的工作很珍惜,所以决心努力做好。

他对同事有求必应,每逢节假日,别人不愿意值班,小李都会主动提出来顶替他们。没想到的是,小李后来变成了“理所当然”值班的人。

其余的事情也都分配给了他:复印文件、搜集资料、买饮料、找零钱、叫快递……每天小李就在这样的杂事堆里忙碌着。

开始的时候,小李总想着“忙”不是坏事,干点小活儿也累不着,可久而久之,精力被牵扯得厉害不说,大家都习惯了小李在办公室承担的“杂工”角色,其他的“正事”根本就想不到让小李做。

有几次,小李也想参与一些日常的工作,但都以没有经验为由被拒绝。本来脑子就简单的小李,更没有主意了,这样的处境让小李很尴尬,不知该如何摆脱现状。他便开始尝试拒绝同事们的差遣。

当他拒绝的时候,如同犯了众怒,有人背后说小李心机重,与刚来的时候不一样了……同事们的怨言让小李很郁闷,好像小李就应该被他们差遣似的。现状让小李非常失望,更不知道该如何改变别人已形成的看法,给自己一个转变的空间。

就这样,小李工作了不到一年,就另谋出路了。

工作中,如果你不忙正事,就会有一堆杂事等着你忙;如果你不为自己设定目标,不知不觉中别人就会把他的目标给你。比如你今天下午有空,不知道做什么好,正在网上乱逛,突然同事说帮忙打印吧,于是你同意了,结果打印机总出问题,瞧瞧看,你可能要大半天时间被杂事所占用,或者说同事的目标就成了你的目标。

请仔细想一想,你每天有多少小时是真正用于忙正事?

当你发现自己一天到晚兢兢业业做了那么多事情,被表扬的却是别人。或者当你发现自己做了比别人多几倍的工作,被提升的却是别人时,你要停下来问问自己:我所做的一切,是在为了我忙,还是为了别人忙?

要做个会说“不”的人,对不该你去做的事、你没空去做的事、不可能完成的事,一定要说“不”。没有人会因为你说“不”而觉得你不听话,反而会觉得你有正事,不轻诺的人才不会寡信。

承诺得太快有很多不利,即使你做得到,别人也会一次次地调高对你的期望,你会越来越累;做不到就更惨,不仅是言而无信,而且是无能。一个无能的人很难被原谅。

当然,说“不”的时候注意态度,不要让对方以为你是在顶撞,而要让对方知道你思路清晰。眼睛要坦然地看着对方,心安理得、神定气闲地告诉他你要忙自己的某件工作。

优秀的人会有大海一样沉稳和宽容,却也有自己的波澜。

同类推荐
  • 勤奋好学(开启青少年智慧故事)

    勤奋好学(开启青少年智慧故事)

    生命不息,战斗不止,生命在不断汲取新的养料,从而更加精彩,生命在于不停拼搏向上,从而彰显它的力量。那些为人类历史的前进作出贡献的人们的故事被后世传说时,总少不了勤奋好学这个关键词。本书选取了各界的勤奋好学的故事,引人深思,能给奋斗中的你以正能量。
  • 每天给心灵一杯安慰

    每天给心灵一杯安慰

    365天,365个故事,365杯心灵的香茗。每一杯都蕴含着生命的真谛,从大朵的阳光在心灵中绽放开始,到做人,持平常心,修炼尊重、感恩、分享的心灵、经过培养担当、面对逆境的能力,最后抵达幸福快乐,诗意的心灵港湾。
  • 卡耐基成功说服经典

    卡耐基成功说服经典

    卡耐基是二十世纪伟大的人生导师,半个多世纪以来,从西方到东方,几乎世界上任何一个语族都有卡耐基的译著,他也因而被誉为“人类出版史上第二大畅销书作家”。本书将卡耐基的好口才的说服技巧公布天下,只等你来参阅。
  • 忠诚创造卓越

    忠诚创造卓越

    全球500强企业选择精英员工的至高准则,中国领先企业实现基业长青的关键性保障。
  • 用微笑面对逆境

    用微笑面对逆境

    我们每个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等方面的打击;我们每个人都会经受委屈时的苦闷,挫折时的悲观、选择时的彷徨,这就是人生。生活需要我们充满勇气地南对败局,如何随打击,如何面对失败是我们最大的挑战之一。对一个乐观向上的人来说,遇到绝境,正是自我升华的最好时机,丑小鸭变成白天鹅,那是乐观和梦想创造的奇迹。对一个豁达从容的人来说,面对指责,正是了解自我、评价自我的最佳参照,有则改之,无则加勉,从而不断地走向成熟,这是平和稳重创造的奇迹。对一个热情积极的人来说,遭遇失败,正是获得宝贵经验的一次经历,从失败走向成功,是一颗积极的心创造的奇迹。
热门推荐
  • 即席讲话

    即席讲话

    作为领导者,必须出入各种公众场合,用得体的语言进行谈判、演讲,说服他人,激励员工,和各种人打交道,而这一切都离不开讲话的艺术。
  • 鬼护士

    鬼护士

    孟宇凡在住院期间和夜班护士讲的一个离奇故事,魔婴、猫妖,诅咒令整个县城为之色变,究竟是人为,还是猫妖?
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 做人处事全书

    做人处事全书

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 宝莲灯后传:神灯再现

    宝莲灯后传:神灯再现

    一个传奇的故事,一段感人的剧情,一位孝顺的少年。宝莲神话早已家喻户晓,今于此再续宝莲情缘。沉香之子携手宝莲灯再创宝莲传奇。三界危机能否解除?宝莲灯可否保三界太平?乾坤生灵是否可逃过此劫?一切谜底,《神灯再现》将为您一一揭晓。
  • 古龙文集:流星·蝴蝶·剑(上)

    古龙文集:流星·蝴蝶·剑(上)

    一个像流星般短暂而灿烂,一个像蝴蝶般美丽而脆弱,两个没有自由的人,在爱情中实现了彼此之间的互相拯救。孟星魂只想和小蝶过着普通人的生活。这就是他心中最渴求的生活。一个人能按照自己想的方式活,还有什么不满足的呢?可对于一个杀手而言,永远没有普通的生活……
  • 优雅小主妇的美容养颜经

    优雅小主妇的美容养颜经

    女人如花,花如女人。花有淡雅清新的,也有馥郁芳香的;有冰清玉洁的,也有热情奔放的。但无论是哪一种,都有它耐人寻味的地方,正所谓“一花一世界”。每一个女人都是一朵独一无二的花,女人那如花的容貌,构成了这世上一道独特的风景。
  • 妈咪,你要爱爹地!

    妈咪,你要爱爹地!

    与慕少言离婚的第三十六天,许若妍很郁闷的被医生告知——她有宝宝了。仰头呈四十五度凝望天空,无语凝噎。她千方百计与他离婚,结束这段利益联姻,唯独漏算了这个意外宝宝的到来。******商场霸主,百花丛中的翩翩公子慕少言终于栽在一名充满神秘气息的女人裙下。为了她,不惜砸下百万名车豪宅,只为博得美人一笑。甚至不顾家人劝阻,一意孤横与家中未曾谋面的妻子离婚,只为与佳人双宿双飞。无奈阴沟里翻船,眨眼间百万名车豪宅已易主,美人芳踪无影。*****五岁大的两个宝宝睁着无辜的大眼,无视于眼前男人寒霜似的脸庞,朝着另一个气质高贵的美男欢呼,“爸爸!”慕少言瞪着两个豆丁大的小家伙,那张可爱无比的小脸完全是自己的缩小版,再瞧瞧那美男身边站着浅笑吟吟的女人。不禁恨恨的磨牙,很好!当年不但把他耍得团团转后跑了,还是带球跑了。再次相见,许若妍挽着好友的哥哥,笑眯眯地开口,“前夫,你好!”瞬间,某男表情千变万化。
  • 重案缉凶

    重案缉凶

    “在这个世上,没有破不了的案,只有破不了案的人。任何看似完美的罪案其实都不完美,因为制作罪案的人本身就不完美。”《重案缉凶》(作者九木)收集了近年来中国最为刺激、惊险、复杂的真实案例,以档案小说的形式,深度剖析犯罪动机,完美演绎犯罪情节,并对罪犯心理做了深入的解析探讨,完整地还原了扑朔迷离的复杂案情。《重案缉凶》将给“犯罪”这一课题的研究提供权威性借鉴。