登陆注册
606200000026

第26章 不懂装懂最可笑 (1)

职场人应该少对老板说不知道,但是当遇到自己真得感到困难的事情的时候,要向老板展示自己有学习的热情,而不是不懂装懂。对于你不懂的问题,你越试图发言,你将显得的越不懂,不仅不懂,还可笑。

老板问你一个问题,如果你不明白,就不要立刻回答,或者自以为是、不负责任地瞎解释,来显示自己考虑周到。如果是你第一次回答一个问题,你可以对老板说:“我思考不全面,如果你允许我回答,那我将勇敢地尝试回答一下。”

对自己不懂的领域,无论你工作多久,也应该有敬畏之心。

一位技术部门的经理,刚上任就对老板说,他感到公司内部技术部门的管理通路不太顺,但是“请放心,让我来搞定”。

老板自然很欣慰。当然,这名技术经理的技术也的确不错,这个问题,他竟然真的搞定了。后来,老板经常对他使用这样的句式:“你那么能干,相信这件事情你一定能……”、“你多聪明啊,这点小事你一会儿就做完了……”然后老板把一堆苦活扔给他,并且拒绝提供任何资源协助。

好强的技术经理有了这个经历后,面对老板分配工作任务时,再也不好意思承认自己不懂,只能拿着一份工资,付出了两倍的工作量。

不逞强、不固执的员工才能让老板舒心。

夏冬和老板一起出差。在机场候机时,他们闲聊着谈到了美国通用电气公司。老板说:“全球大部分喷气式飞机的引擎,都是由美国通用电气公司生产的。”夏冬却对老板进行了否定,她说:“不对,是由英国生产劳斯莱斯汽车的那家公司生产的。”其实,夏冬也不知道从哪儿听来的,或是在哪本杂志上看到的。

老板笑笑说:“通用电气肯定也是世界上生产飞机引擎最大的制造商之一。”其实,老板已经给夏冬留了一个台阶下,说通用电气也是最大的之一。可是夏冬还是坚持,终于让老板变了脸色,再也没有和她说话。

直到上飞机时,夏冬看到了那架飞机的引擎。上面用英文清楚地写着“通用制造”。

老板不懂英文,也没看到发动机上的那行小字,仍在前面走着。可是他那稍稍倾斜的后背,好像显得很愤怒。

工作中,争强好胜的人最容易不懂装懂,嘴上喜欢说的话是:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而老板一定能够看透这一切。

这样做只能给老板留下不好的印象,如果因此而伤及工作就更加得不偿失。在与客户沟通的时候,对于 “不懂”的话题,不要硬接下话题,而应该尽量让对方往深处讲,自己只是点头或摇头,以表示赞成和反对,并适时地引用对方的话语来支持他的谈话。还可以巧妙地“诱导”对方转变话题,或者想方设法把注意力转移到自己明白的话题上来,或者索性中止谈判。

因为“不懂装懂”的话,谈得时间越长,马脚露得越多。 而一旦“不懂装懂”的假冒行为露馅,不仅会弄得自己非常难堪,更会让对方笑话,使谈判陷入僵局,甚至产生不可挽回的后果。

很清楚地记得第一天上班的囧事。

我所在的公司是外企,虽然我的英语还可以,但是口语不大好。开会的时候,我坐在最挨着门边的位置。

老板进来了,他是一个很深沉的老美,没想到的是,他一进来,就对着挨着门口的我说了一句英文。惊讶之余,我当然没有听清楚。可是众目睽睽之下我应该怎么说呢?

自作聪明的我想了一下,老板问我一个问题,我可以回答“YES”或者“NO”,一般来说,刚来公司的第一天,自然有的事是不知道的,所以我很坦然地说“NO”。

听到我的回答,老板的脸上浮现出一种说不出的表情,似乎有点儿不甘心。

我还是故作镇定地坐在那里。

身边的同事在震惊之余,碰了碰我的胳膊,对我说:“只不过让你去帮忙把桌子上的文件拿来,你说‘NO’?”

听完同事所说,我的脑袋“嗡”的一声,我赶紧说“YES”,就飞奔进办公室帮老板拿文件了。

这给我的刺激远远不止一天,以至于刚工作的一周,我都被一种羞辱的情绪困扰着。这件事也给了我一个警告:不要不懂装懂,也不要随意说“NO”。

老板具有两面性。有一面是严肃认真的,是掌握公司发展的领航人;还有一面其实与普通人无异,有着和大家一样的喜怒哀乐。

大部分老板为了保持自己的威严,不愿意把后者呈现出来,如同孔雀开屏时总是正面对着观众,演员也总是化妆之后才登场,他们都不愿意观众跑到他们的身后去,老板也是如此。他们之所以不愿意与部属关系太密切,主要是顾忌到私人关系、私人感情超过了工作关系,那就会对领导员工产生不良的影响。他担心你对他的思想感情,包括个人隐私过分了解,这样他就会降低威信。老板做事讲究方法,讲究艺术,讲究一些措施和手段,如果员工把一切都知道得一清二楚,这些方法、措施和手段,就可能会失败。

在公司里,老板再平易近人,都不能成为你与老板亲密无间的理由。

老板有自己的生活,他们也渴望拥有清净的休闲时光,如果下班后你还妄想进入老板的私人世界,那么老板就会像刺猬一样竖起他的刺,让你无所适从。

尤其不要轻易拜访老板的家,每个人都有两个自己,没有一个正常人愿意将另一个自己突然大白于天下,所以如果你有什么工作上的问题尽量在公司解决。在下班后,如果遇到情况紧急、迫不得已的时候,可以先通过电话和老板联络,绝对不要贸然闯入老板的私人住宅。如果没有工作上的问题,仅仅想和老板联络感情,又没有老板的邀请而贸然拜访老板的私宅,会让老板感觉你不尊重他,更有刺探隐私的嫌疑。

老张在工作上一直很主动,老板看起来对他也很器重,他很自信,觉得和老板的关系已经发展到很亲密的程度。

一次开会,老板认可了他的工作方案,老板当众表扬了老张对工作的认真和创意的独特,老张飘飘然地接受了,觉得老板真是自己的人生知己。

下班后的老张心情更好,他突然想再去找老板聊聊自己的想法,于是他居然准备跑到老板的家里,找老板聊天。

敲开老板的家门,老板的太太用怀疑的眼神看着他,他也赶紧解释自己是员工,于是老板的太太不情愿地把他请进客厅,气氛很尴尬。

不一会儿,老板从浴室里出来,穿着随意的浴衣,上面的水珠还在滴滴答答地往下流,和他平时的衣冠楚楚、仪表堂堂的形象大相径庭。看见这位不速之客时,分明是挤出一丝不尴不尬的微笑,和在公司大会上的热情完全不一样了。在有一搭没一搭的交谈中,老张如坐针毡。告辞时,老板委婉地告诉老张,以后有什么事情在公司谈。

一个优秀的员工都应该懂得自己与老板之间的差别,尽管可能有时你很受老板的赏识,是老板手下的热门人物,但别忘了老板毕竟跟你不是一个级别的同事,你们的关系是领导与被领导。你可以与老板关系和谐,但不必太过亲近。

不要牵扯到老板的生活里,如果他经常需要你帮忙做一些私事,最好还是找个站得住脚的理由,巧妙回绝为佳。注意千万不要窥视老板的家庭秘密、个人隐私。你可以了解老板在工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的某些习惯和特点不必过多了解。

吴总的助理离职了。

这件事给我们的触动很大,因为吴总的助理小莉是元老级人物。

据有关同事说,原来最近小莉做了一件错事,大大惹火了吴总。

吴总把小莉拿来狠狠地开了一刀,让这段多年的宾主关系彻底决绝。

原来,公司发展势头一片大好,也是吴总想要树立个人品牌和宣传的时机。有个杂志社的记者想到公司采访吴总的商业成功经验,也需要找人对吴总做一些侧面的了解。

正好赶上吴总有事,于是他安排了小莉接待记者,了解一下采访内容。可是,记者来后,兴奋不已的小莉不假思索地把过去她和吴总创业过程中的很多不应该泄露的东西全告诉了记者,并且刻意夸大自己在公司中的地位和功劳。

记者回去就把了解到的内容刊发了,看到杂志的吴总胸中憋了一股无名火却无法发泄,长时间以来对小莉不知分寸、不分尊卑的不满终于忍无可忍,于是找了个借口把“大嘴巴”小莉的职位和待遇都降了。

小莉当然认为吴总忘恩负义,两人关系从此一落千丈,不久,小莉便气愤地离开了公司。

听到这事的人中没有一个人同情小莉。

客户是老板的衣食父母,得罪客户的员工是和老板过不去。

有个故事讲的是一位顾客正在吃饭,忽然,有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐!

下面是他们的精彩对白:

“你们不是不卖健怡可乐吗?”

“没错,先生,我们不卖。”

“那这是从哪儿来的?”

“街角杂货店,先生。”

“谁付的钱?”

同类推荐
  • 超然沟通(影响你一生的成功励志书)

    超然沟通(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 现代人必上的10堂心灵修炼课

    现代人必上的10堂心灵修炼课

    如果一个人仅仅追求奢华的生活,其灵魂也只能匍匐而行。如果一个人追求的是德高望重、事业有成、家庭幸福、奉献社会,那么他的灵魂会在不断地自我实现中直立行走。如美味佳肴、锦衣华服、别墅豪宅等等,那么他拥有再多的金钱、再高的地位、再大的权力,并不是所有人的灵魂都可以自由的飞翔。如果一个人拥有崇高的理想、坚定的信仰、执著的追求、睿智的思想和持久的行动力,在现实生活中,那么他的灵魂就会在一次次自我挑战、自我超越中升华,最终把不可能变为可能
  • 处世三不:不生气 不抱怨 不折腾

    处世三不:不生气 不抱怨 不折腾

    人际交往和职场生存的三大利器。不生气:在遇到烦恼和不愉快的时候,我们是一直被这个烦恼所困扰而生气,整日沉浸在痛苦中,还是忘掉它,把烦恼和不愉快抛到脑后?不言自明,不生气是处世的一大智慧。不抱怨:抱怨是最消耗能量的无益举动,抱怨自己的人,应该试着学习接纳自己,抱怨他人的人,应该试着把抱怨转成请求;抱怨老天的人,请试着用祈祷的方式来诉求我们的愿望。不折腾:不要没事找事,无事生非;不要朝令夕改,忽左忽右,不要翻来倒去,改来改去;不要重复做一些无意义、无关联、不必要的事情。不折腾,就是忠于事业;不折腾,就是有所作为;不折腾,就是努力工作;不折腾,就是专注目标!
  • 给真爱一个空间

    给真爱一个空间

    后来我知道了,一本好书……轻轻抚慰,当我走向你,阅读是一种生命的享受。智慧、美丽、梦幻、快乐……慢慢品味,"我试着接近你,人生永远在书香里跳跃。在我们生活的世界上,需要给真爱一个空间!一杯清茶,我试着呼唤你,一缕光线,原来你也正朝着我走来。"
  • 心态的构建(优秀人才成长方案)

    心态的构建(优秀人才成长方案)

    不管世事如何变迁,寻找理想的工作都是一件既难得又易求的事情。随着现代社会的不断发展,人们的择业观念正在发生变化,个人的发展和前途已成为许多择业者关注的焦点。
热门推荐
  • 自由多美好

    自由多美好

    突然被扔到不知名的历史朝代里的钱多多,人如其名,爱钱如命,最经受不起钱的诱惑,本想赚个盆满钵满就去自由自在的快意江湖,纵情山水,但谁知道赚钱计划一再的被打乱……最终打乱钱多多自由计划的是谁,是风流倜傥的王爷、冷酷骄傲的将军、潇酒不羁的侠盗还是阴柔多情的商贾才俊……情节虚构,请勿模仿!
  • 神战环宇

    神战环宇

    人到底从哪里来?我们的世界是怎么开始的?神仙从哪里来?又要去到哪里?未来会是怎样?天堂和仙界到底是怎么回事?在每个人的心底都有一种疑问。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 武道霸主

    武道霸主

    人有三魂七魄,七魄壮,能肉搏蛟龙;三魂升,可手摘日月!少年罗峰痴情三年,却换来无情背叛!夺舍融合后,他身具五魂十四魄,成为天下第一妖孽,带着霸道之势,横扫寰宇八荒!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 反穿越:公主穿越到现代

    反穿越:公主穿越到现代

    她是亡国公主,与挚爱之人逃离那场浩劫中,阴阳相隔。面对爱她至深的敌国首领,她最终选择跳崖自尽。却没有想到,阴差阳错间穿越到了现代,遇到了三个与前世有纠葛的男子。究竟谁才是她前世的恋人,命运之神又会对这个亡国公主怎么样的考验……旧时红袍新,旧时宫花艳。那时花常开,那时他还在。背井离乡,再世为人,如今重唱相思曲,不知弹剑和者谁?她的他,究竟是谁?
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 逼婚,总裁乖乖就范

    逼婚,总裁乖乖就范

    一个是精灵古怪,个性单纯的大学生,一个是霸道腹黑,冷酷果决的总裁,两个不该有交集的人却屡次相遇,笑料多多,宠爱多多。精彩片段:第一次见面,吴悠正骑着电动车逃跑,后面城管狂追,一不小心撞到了他的车子“怎么开车的,不会看着点吗”某人脸一黑,他的车子是停着的好吧,在看吴悠车子后面挂着的花花绿绿的东西时,脸色更是冷了几分吴悠自然认识那车,趁着没找自己赔钱赶紧闪人,路虎的一层漆多少钱啊,把自己卖了都赔不起啊--------替好友相亲,对手是三个男人,吴悠假扮孕妇,故意开门见山:“我将来的老公,一定要对我和我的儿子好,不要问我孩子是谁的,因为我也不知道,不要问我恋爱史,我也数不过来,如果真的爱我,那就来娶我吧。”闻言,三个男人落荒而逃,一旁的凌天行看着,额头三根黑线,这丫头还真能折腾。--------被告伤人进警局,吴悠哭得昏天暗地,稀里哗啦,那叫一个委屈啊,心里却在得意的笑,凌天行很是好奇:“你伤了那个男人?”吴悠:“是他先调戏我的,正当防卫。”凌天行:“那也不能下脚那么狠,人家差点断子绝孙了。”吴悠:“踢偏了。”--------灯红酒绿的酒吧包间,莫宇凡霸道的将吴悠压强扣在身边,“吴悠,做我女朋友。”还没来得及回答,一记狠辣的拳头砸过来,“她是我的女人。”凌天行俊彦阴冷,一身戾气。吴悠感动:“老公,真霸气。”---------本文是扮猪吃老虎的小白兔,反扑大灰狼的血泪史,极品爽文,绝对精彩。推荐妖的新文《楚楚动人,老婆一百块》腹黑总裁杠上无良女,笑到喷,雷到爆,精彩不断http://m.pgsk.com/a/888825/