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第22章 拒绝拖延,学会高效复命 (1)

拖延只能导致平庸

拖延已经成为现代人的通病,它不仅影响工作效率,而且会造成重大负担。事情未能随到随做,随做随了,渐渐堆积在心上。既不去做,又不能忘,实在比早做多做更加疲劳。能拖就拖的人,心情总是无法释然,该做未做的工作始终给他一种压迫感。拖延不仅不能省下时间和精力,反而白白浪费了宝贵时间,不仅无法让人放松,相反,却使人心力交瘁,疲于奔命。

有拖延症的人,最初可能是因为犹豫不决才拖延。一旦养成了拖延的坏习惯,就会有众多原因导致拖延的发生。经常拖延的人总是能找到很多借口:工作太无聊,工作太辛苦,工作环境不好,完成期限太紧,身体不舒适,精神不在最佳状态,等等。

思科公司前总裁约翰·钱伯斯先生对此评论说:“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而,无论我们是否在拖延时间,我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实,从暂时的遗忘中获得片刻的轻松,这并不是根本的解决之道。要知道,因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工,就是公司裁员的必然对象。”

犹豫和拖延的习惯会削弱人们做事的能力。一个忙碌的人一定是不肯拖延的,因为他觉得,生活就像骑在一辆自行车上,如果一直向前进发,就不会失去平衡翻倒在地。效率高的人往往有限时完成工作的观念,他们会给自己估计也做每件事情需要的时间,并且强迫自己在预期的时间内完成,坚决不让拖延发生。

王琳在一家大型建筑公司任预算员,常常要跑工地、看现场,还要为不同的老板修改工程预算方案。工作非常辛苦,报酬也不高,但她毫无怨言。虽然她是预算部唯一一位女性,但她从不因此而喊冤叫屈,每次接到任务她都毫不迟疑,立即去做。

一天,老板安排她为一位客户做一个预算方案,时间只有两天。接到任务后,王琳立即开始工作。两天里,她跑建材市场,调查各种原材料的价格,又四处查询资料,虚心向前辈或同事请教。两天后,把把一份完美的预算方案交给了老板,因此,她得到了老板的肯定。现在,王琳已经成了公司预算部门的主管。老板不但提升了她,而且还将她的薪水翻了两倍。后来,老板告诉她:“我知道给你的时间很紧,但我们必须尽快把预算方案做出来。你表现得非常出色,我最欣赏你这种立即执行、积极主动的人!”

王琳对待工作积极热情,不畏惧、不逃避、不抱怨,而是迎头赶上,面对问题竭尽全力去解决,从而取得了出色的效果。效率高的员工永远是最受公司欢迎的,他们在任何职位和环境中都能拿出优秀的成果来。相比之下,懒惰和拖延只能导致平庸的结局。

如果你想打破平庸的生活模式,那么请丢掉糊弄工作的态度,充满激情,全身心地投入到自己的工作中去,养成“今天的事情今天完成”的好习惯。在每天上班前,你应该预计一下今天要完成哪些事情,等到快下班的时候,你可以仔细检查一下,看看你预定的工作完成了没有,如果没有的话,那就赶快抓紧时间去完成吧。

做一位“行动滑板”先生

在纠正拖延习惯时,如果你发觉自己对某件事有着拖延或犹豫的倾向,那么你应该迅速地下决定,当即行动。不管那件事现在正处于什么样的状态,不管是否困难,你都要立刻动手去做,不要畏难,不要偷安,不要拖延,你就能逐步改正这个令人厌恶的坏习惯。

毛利是北京一家公司销售部的一名职员,他的外号叫“行动滑板”。因为无论什么任务,一旦接手,他就会立刻去做,用极快的速度完成。

年初,公司下达了一项任务:必须完成本年度500万元的销售额。销售部经理认为这个目标是不可能实现的,而老板却下了死命令。私下里,销售部经理抱怨连连,认为老板对他太苛刻。

当销售部上上下下都在怨天尤人、拖拖拉拉的时候,整个部门里只有毛利一个人在拼命地工作,他只想尽量完成任务。到离年终还有1个月的时候,毛利已经全部完成了自己的销售额。部门中的其他人,远没有毛利做得好,他们只完成了目标的50%。

销售部经理主动提出了辞职,毛利被任命为新的销售部经理。

上任后,毛利不觉得自己当了领导,就可以指挥别人,就可以不做事。他依旧加班加点,忘我地工作。他的行为感动了部门里的所有下属,于是,在年底的最后一天,他们出人意料地突击完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。新公司的董事长第一天来上班时,就指名任命毛利为这家公司的总经理。因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,而“行动滑板”的毛利给他留下了深刻的印象。

那些像毛利一样工作效率高、从不拖延、勤勤恳恳并且乐此不疲的人,往往会被公司重视,从而使自己的价值得到提升。

如果你苦于拖延病的难以自愈,那么,你就要积极努力,从身边碰见的任何一件小事开始行动。是什么事并不重要,重要的是,你开始做事了,你开始废除恶习了。要想彻底根除拖延弊病,就要锻炼自己,越是最麻烦的事情,就越要立即动手去做。

有一次,沃尔特·皮特金在好莱坞时,一位年轻的职员向他提出了一项大胆的建设性方案。在场的人全被吸引住了,这个议案显然值得考虑,不过他们可以先从容地考虑,然后讨论,最后再决定如何去做。当其他人正在琢磨这个方案时,皮特金立即开始向华尔街拍电报,电文热烈地陈述了这个方案。当然,拍这么长的电报所费不菲,但它传达了皮特金的想法。

出乎意料的是,一千万美元的电影投资立项就因为这个电文而拍板签约。假如他们拖延行动,那么这项方案极可能就在他们小心翼翼的漫谈中自动流产——至少会失去它最初的光泽。然而,皮特金立刻付诸了行动,而且行动的结果是成功的。

一旦拟妥工作计划,我们就要展开行动,落实行动,落实计划。企盼万事俱备后再行动,你的工作也许永远没有开始。人们往往在事情到来之时,总是先有积极的想法,然后头脑中就会冒出“我应该先……”,这样一来,你的一只腿就陷入了万事俱备的泥潭。一旦陷入,你将顾虑重重,不知所措,无法定夺何时开始,时间一分一秒地浪费了,你陷入了失望的情绪里,最终只有以懊悔来面对悬而未决的工作。

只要着手做事,那么不论对错,都会得到反馈,这些反馈的信息大多是人们在追求成功的最初阶段所无法获得的资讯,也是必须实际行动之后才能产生的新资讯。这些资讯不仅充实了既有的策划思路,也使得一切变得有序起来。

一旦你养成了立即行动的工作习惯,那么你就开始叩响成功的大门了。

你的工作能力和态度越好,你的报酬和职务就越高。那些工作效率高、做事多,乐此不疲的人,往往在公司担任高职。一旦你下定决心开始行动,那么你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

很多时候,你若立即进入工作的主题,那么你将会惊讶地发现,如果拿浪费在万事俱备上的时间和潜力来处理手中的工作,那么这些时间和潜力往往绰绰有余。许多事情你若立即动手去做,那你就会感到快乐、有趣,从而加大你的成功概率。

优柔寡断是职场的绊脚石

遇事不果断,犹豫不决,是惯于拖延的人的共性。犹豫不决不等于沉稳老练,优柔寡断也并不代表有分寸,相反,它们会让你失去很多机会,让你的工作状况变得越来越糟糕。

一天,一位推销员前往一位房地产经纪人的办公处,想把《推销与商业管理》课程介绍给他。在他到达房地产经纪人的办公室时,那位房地产经纪人正在一架破旧的打字机上打着一封信。这位推销员先自我介绍了一番,然后就开始介绍他要推销的这门课程。

那位房地产商人显然听得津津有味。然而,听完之后,他却迟迟不表示意见。

这位推销员只好单刀直入了,他说:“你是否想参加这个课程?”这位房地产商人却说:“我自己也不知道是否想参加。”

这位对人性有透彻认识的推销员,立即站起身来,准备离开。临走前,他对房地产经纪人说了些特别的话:“我决定向你说一些你不喜欢听的话,但这些话可能对你很有帮助。先看看你工作的办公室,地板脏得怕人,墙壁上全是灰尘。你的衣服又脏又破,你脸上的胡子也未刮干净,你的眼神告诉我,你已经被打败了。现在,我告诉你失败的原因:那是因为优柔寡断的你没有做出一项决定的能力。在你的一生中,你养成了一种习惯:逃避责任,无法做出决定。错过了今天,即使你想得到什么,你也无法得到了。”

这位房地产经纪人听了这席话大为惊讶,他呆坐在椅子上,忘记了争辩。这位推销员道声再见,径直走了出去,并把房门关上。不一会儿,他再度推开门走了进来,带着微笑在那位还未从吃惊中回过神的房地产经纪人面前坐下来,说:“我的批评也许伤害了你,但我倒是希望它能够触怒你。现在,让我以男人对男人的态度告诉你,我认为你很有智慧,而且我确信你有能力。你不幸养成了一种令你失败的习惯,但你可以再度站起来。我可以扶你一把,只要你愿意原谅我刚才所说的那些话。”

听完这些话,房地产商人从椅子上站起来,和这位推销员握握手,感谢他的好意,并答应报名参加《推销与商业管理》课程。

两年以后,房地产经纪人开了一家业绩骄人、运营良好的大公司,成了最成功的房地产商人之一。

从故事中的房地产商人可以看出,优柔寡断是一个人成功路上最大的敌人,它会磨灭一个人的心智,让他的生活和事业止步不前。卡耐基认为,一个人对付优柔寡断的最好的办法就是果断、勇敢、自信,随时提醒自己对于任何事情都不要犹豫,而要当机立断。不要找借口,而要先做了再说。只有做了,我们才能在做的过程中找到成功的方法。在慎重行事的同时,少一分犹豫,就多一分成功的可能。

优柔寡断的坏处,不只是在你反复考虑之间让你丧失了成功的机会,而且还会给你带来极大的精神压力。要想从根本上克服犹豫不决、优柔寡断的弊病,我们可以从以下几个方面入手:

1.在行动之前,要反复冷静地思考,给自己充分思考的时间。

2.一旦做好了心理准备,就要立即行动,迟疑是最大的禁忌。

3.不要要求自己十全十美,不论心情好坏,每天都要有规律地持续工作。

4.不要浪费时间,而要把握住现在。

5.今天应该干的绝不拖到明天。

四小时复命制

接到新的工作任务,就应该高效复命。诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者想法,一刻也不能在我们的心里存在。这些想法虽然让我们一时逃避了压力,但是它们会让任务越来越沉重,越拖越大。从现在开始,学会在最短的时间里拿出工作结果。

莱瑞·杜瑞松第一次赴外地服役的时候,有一天,连长派他到营部去并交代给他7项任务:要去见一些人,要向上级请示一些事,有些东西要申请,包括地图和醋酸盐(当时醋酸盐严重缺货),等等。

要完成这些任务绝非易事。接到任务后,杜瑞松一刻也没有拖延,他下定决心要把这7件任务都完成,虽然他并没有把握要怎么去做。

事情并不顺利,问题就出在醋酸盐上。他滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由,希望对方能从仅有的存货中分配给他一点。中士刚开始坚决不同意,但杜瑞松一直缠着他,到最后,不知道是被杜瑞松说服了,相信醋酸盐确实有重要的用途,还是眼看没有其他办法能够摆脱杜瑞松了,中士终于给了他一些醋酸盐。

在杜瑞松回去向连长复命的时候,连长并没有多说话,但是,很显然,他有些意外,因为要在短时间里完成7项任务确实非常不容易。

杜瑞松在短时间完成了工作任务,而且他的高效复命让连长大感意外。连长根本没有想到属下可以如此高效地复命,所以他给连长留下了极好的印象。

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