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第55章 产品要内外兼优

如今大卖场中,数码产品总是一大时尚看点。现在的人们在购买数码产品时,对产品外观非常重视,要求也很高。一款数码产品,如果拥有了亮丽的外表,自然会吸引许多消费者前来购买。于是,从触摸屏幕到光学防抖、从“金属”音质到生活防水功能,各厂商使出浑身解数,在数码产品的外观、功能上下足了工夫。

一些经典的款式设计,甚至成了各商家竞相模仿的对象。例如,诺基亚公司推出的N73手机,外表美观、大方,被许多消费者认为是手机市场上的“平板女王”,;MP3领军者苹果公司推出的iPodnano系列产品颜色柔和、机身轻薄,很快就赢得了消费者的喜爱。

事实上,如果把产品比作一个人的话,包装是人的外表,品质就是人的内心。外表好看而内心卑劣的人,自然不是优秀的人;同样,品行端正而外表邋遢的人,自然也会遭到轻视。总经理要善于在内在品质与外在包装之间找到最为完美的结合点,不仅使优秀的产品品质在包装上展现出来,也让优秀的包装下有着过硬的品质在支撑。

只有坚持注重产品的内外兼修,产品才能被市场长久认可和欢迎。韩非子为人熟知的“买椟还珠”的寓言,就是讽刺了主次不分甚至主次颠倒的那个郑国人。

楚国有一个商人把他的珍珠卖给郑国的人。珍珠被装在一个盒子里,这个盒子非常漂亮——木兰树的木材,用桂椒来熏出香味,精美的珠玉点缀其上,翠鸟的羽毛用作修饰。郑国的人买了这个盒子却把珍珠还给了商人。楚人拿着被退回的珍珠,十分尴尬地站在那里。他原本以为别人会欣赏他的珍珠,可是没想到精美的外包装超过了包装盒内的价值,以至于“喧宾夺主”,令楚人哭笑不得。

郑人只重外表而不顾实质,使他做出了舍本求末的不当取舍;而楚人的“过分包装”也十分可笑。但是产品包装也绝不可忽视。好的包装不仅能保护产品,美化产品,而且还能为产品价格加分,提高身价,激起消费者的购买欲望。

曾经有这样的一个案例:国内某啤酒企业向美国出口小瓶啤酒。该啤酒原料和工艺是一流的,酒色清亮,泡沫细密纯净,喝到嘴里更是醇和可口,跟外国啤酒相比,一点也不逊色。但是令人奇怪的是,这种啤酒运到美国以后,一点也不受市场的欢迎,严重滞销。

公司的领导很着急,就高薪聘请了一家市场调查公司进行市场调研分析。分析结果显示,问题出在了啤酒的包装上。美国人崇尚个性,喜欢自由,而这家公司在瓶身上印的广告语却是“人人都爱喝的啤酒”——正因为人人都爱喝,所以个性的美国人都不愿意选择。同时,酒瓶的质量很差,颜色暗淡,看上去很不上档次。

公司领导根据调查公司的建议,将广告语换成“喝不喝,随你”,期望这句个性十足的广告语引起啤酒爱好者的关注;与此同时,他们采用具有五种色彩、颜色鲜亮的瓶子。三个月之后,该公司向美国的出口量已经由每月10万箱增长到60万箱。

显然,包装的变化,使其获得了成功。但是随着对包装重要性的认识,有的企业用包装来掩盖产品质量的低劣。比如一包包装精美的茶叶,茶叶本身的价格不贵,但包装盒很贵,甚至超过茶叶的成本。这是现代版的“买椟还珠”了。

总经理在打理公司中要避免两种极端:一是“烂稻草裹珍珠”,一是“绣花枕头一包草”,把握好质量和包装的辩证关系。好的产品一定是内外兼修的产品,在注重产品品质的基础上,突出包装个性,给顾客以美的视觉感受,从而引起顾客消费欲望,最终达到销量增加的目的。

经验锦囊;

产品的质量和包装,犹如红花和绿叶。产品的质量当然是居于支配地位的,人们不是为了买包装去选购产品的。

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