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第23章 向自己要创意,向市场要结果 (2)

富兰克林认为,不变的计划比没有计划更糟糕。这句话包含两层意思:首先,制定目标的过程固然重要,但是你的工作目标永远都不能完全提前计划出来;其次,我们必须具备调适能力,要能够随时修正、改进自己的计划。

你要允许自己在执行计理的过程中有突然的事情发生,并且你还要把它看做突如其来的幸运,而不是你完美的方案突然出现了问题。用一位效率专家的话说:工作效率高的人,总是准备好了面对幸运。

这里的关键词是“准备好了”和“幸运”,它们是不可分的。你没有准备就得不到幸运,如果你没有对一个辉煌灿烂的事情发生的可能性抱持开放的态度,就没有处于“准备好了”的状态的感觉。

没有笨死的牛,只有愚死的汉

时尚的代言人,法国著名化妆品公司——香奈尔公司,它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的创意。

刚开始时的香奈尔公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈尔汇报,立即得到了老板的大加赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们一个个鱼贯而出。果然一个个都是面部长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自如地走上台,她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,随着音乐幕布再起,丑女们一个个涂脂抹粉,霓虹灯下果然是另一番模样。

观众无不叹服,自此香奈尔公司生产的化妆品成为市场上得天独厚的宠儿。

真正有价值令人豁然开朗的创意像金子一样光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻易发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你的公司也会因你而绚丽。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者之间的分水岭。一个能不断创新的员工,永远都是纵横职场的骄子。

1981年9月1日,刚刚结束年假回来,重新开始工作的法国人发现,他们所居住的城市街头,到处张贴着一张三米乘四米的广告大海报。一位穿着三点式泳衣的漂亮女郎,双手叉腰,向着来往行人温柔地微笑,背后两行法文:“9月2日,我把上边脱去。”于是,人人都在等待9月2日。这一夜,好像特别长。

第二天清晨,上班的人经过广告海报时,那位女郎依然叉着腰,依然温柔地微笑,但是“上边”真的不见了,露出健美的胸脯。行人咧嘴发出会心的微笑。他们看到背后的两行字变成:“9月4日,我把下边脱去。”屈指一算,还有四十八小时,漫长的等待开始了。

写字楼、车间、酒吧、街头,整个法国都在窃窃私语,到底葫芦里在卖什么药?新闻记者忙得不可开交,读者电话响个不停,逼得他们四处打探。法国最大规模的旅行社“地中海俱乐部”接到记者电话:“喂,这是你们的度假广告吧,脱衣俏女郎,这是你们的三板斧了……”街头百货小店的匈牙利移民胖老板,却一口咬定这是袜子广告,因为袜子穿在“下边”,他正好有很多袜子要卖。

9月4日,窗子对着广告牌的人一早便爬起来,迫不及待往外张望。映入眼帘的是一个转过身去的女郎,一丝不挂,修长的身躯在朝阳下闪着健康的光芒。“下边”没有了,肌肉结实的臀部炫耀地高高翘起,后面有几行字:“未来广告公司,说得到,做得到。”

“骗人啦!”《文学消息》周刊作家赫尔威在他的专栏中故意大惊小怪地嚷道,“什么说得到,做得到?头两幅,这位美胸女郎正面出现。今天早上,人人都等待从巴哈马海边冒出一位全裸美人儿来,正面的……可是大家全上当了。货不对样板。”

他的话讲出了许多人的心声,往来行人在潜意识中,隐约有点不满足,有点不甘心,既然脱个精光,何必背过身去?

海报赢得商界一片赞美声,大家异口同声地说,有十几二十年没有见过这么出色的设计了,一个广告巨子建议把海报送进博物馆。事实上,它使得未来广告公司家喻户晓。

“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”在职场上,只有那些拥有创新思维的人才能在生存的天空中自由翱翔。

其实,创新能力是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟,惠能和尚说:“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭用之不尽的“能源”。

如何保持思考创新,直接关系到一个员工的未来是“死”是“活”,因为只有创新才能“救活”自己的异常思维和才智,从而激活自己全身的能量,为企业的成功助一臂之力。

创造需求,把梳子卖给和尚

曾经有这样的一个营销故事:向和尚卖梳子,卖得越多越好。

几乎所有的人都对这样的命题表示怀疑:把梳子卖给和尚?这怎么可能呢?搞错没有?和尚没有头发,根本就用不着梳子。面对根本没有需求的市场,许多人都打了退堂鼓,但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战……

一个星期的期限到了,三人回公司汇报各自的销售实践成果,甲先生只卖出一把,乙先生卖出10把,丙先生居然卖出了1000把。同样的条件,为什么结果会有这么大的差异呢?

甲先生说,他跑了三座寺院,受到了无数次和尚的臭骂和追打,但仍然不屈不挠,终于在下山的时候碰到了一个小和尚因为头皮痒在挠头,他递上了一把梳子,小和尚很高兴地买了这把梳子。

乙先生去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到住持,说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座香案前放把木梳,供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案,于是住持买下10把梳子。

丙先生来到一座香火极旺的深山宝刹,对住持说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字,然后作为赠品。”住持听罢大喜,立刻买下1000把梳子。

一个没有头发的头用梳子和用木棍去挠没有任何的区别,但为什么和尚还会埋下推销员的梳子了?看似没有需求,被丙开拓出来崭新的市场。

由此可见,需要是被创造出来的,推销员只有开动右脑,抓住一切时机,唤起客户对这种商品的需要,才能让顾客产生购买的欲望。

创新就是一个思考的过程。工作取得进步,就是一个思考深入的过程。思考得多了,想到的方法自然就多了。当一个猎人打了一只兔子时,他就会想办法如何去猎一只鹿;当他猎到一只鹿时,他就会想如何去打一只熊。而只有这样不断地思考,不断地寻找更好更有效的办法,才有可能成为一名优秀的猎人。工作何尝不是一个猎人的思考过程呢。

英国殖民者占领非洲沙漠地区后,就把市场拓展到了那里,于是,有两个买鞋子的商人就来到了这里,他们来到沙漠地区后,了解这里的民族习俗、服饰打扮等情况,发现,生活在沙漠中的非洲人们不穿鞋子,看到这种情况,一个商人很失望,他想,这里的人不穿鞋子,我把鞋子卖给谁呢!于是,他离开了非洲沙漠这块市场。另一个商人看到这里的人们不穿鞋子,他非常高兴、非常兴奋,他想这里的人们没有鞋子穿,每人买我一双鞋子我就发财了,于是,他把大量的鞋子运到非洲,到处去推销,给人们讲解穿鞋子的好处,将穿鞋养生之道。

几年之后,这个商人发了大财,腰缠万贯,过上了优裕的生活。另一个商人还在到处为推销不下鞋子而愁眉不展,直到在贫穷病困中死去。

从某一个侧面看出,这个商人认为需求会自动适应供给,当一个开始穿鞋子的时候,其他的人会争相效仿,从而渐渐地打开市场。等脚习惯穿鞋以后,人们最终就离不开鞋子了。

任何创新项目的完成,都是思考和钻研探索的结果,因此就不能迷信、不能盲从、不能只用习惯的方法去认识问题,或只用已有的结论去解决问题,也不能迷信专家、权威,而是要从事实出发,从需要出发,去思考问题、探索问题,去寻找新的方法、新的答案、新的结论。

凡是善于引发灵感,能够形成创造性认识的人,都很会用脑。对一般人以为显而易见的现象,他们产生了疑问;一般人用习惯的方法解决问题,他们却有独创。他们的特点是喜欢思考,遇事多问几个“为什么”,多提几个“怎么办”。拳不离手,曲不离口,只有不断的锻炼自己的思维,才能产生越来越多的灵感,创新的能力才会不断得到提高。

第9章向自己要创意,向市场要结果 (3)

当两条路摆在你面前时,走第三条路

在工作和生活中,特别是在事业发展过程中,你是否总遇到这样的状况?――摆在你面前的只有两条路:要么这样做,要么那样做。但是,你很清楚,不管你选择哪一条路,都会有不好的后果和影响!

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