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第96章 办好难办之事的常识 (2)

一次邻居盗走了华盛顿的马。华盛顿和警察一道在邻居的农场里找到了马,可是邻居硬说马是自己的,不肯把马交出。华盛顿想了一下,用双手将马的双眼捂住说:“既然这马是你的,那么,你说出它的哪只眼睛是瞎的?”“右眼。”邻居回答说。华盛顿把手从马的右眼离开,马的右眼光彩照人。“啊,我弄错了,”邻居纠正说,“是左眼!”华盛顿把左手也移开,马的左眼也光亮亮的。“糟糕!我又错了。”邻居为自己辩解说。“够了够了!”警察说,“这已经足以证明这马不属于你!华盛顿先生,我们把马牵走吧!”

邻居为什么被识破?因为华盛顿善于利用思维定式,先使邻居在心理上认定马的眼睛有一只是瞎的,这在心理学上被称为“沉锚效应”。邻居受一句“它的哪只眼睛是瞎的”暗示,认定了“马有一只眼睛是瞎的”,所以,猜完了右眼猜左眼,就是想不到马的眼睛根本没瞎,华盛顿只不过是要让他当场现原形。

因此,对这类问题,不能回答,只能反问对方,或假装糊涂,不明白对方的意思。

18.用自嘲法应对怎样回答都会让自己觉得脸面无光的问题

有时有的两难问题被问及,无论怎样回答都会让人觉得脸面无光。此时不妨自嘲一下,给自己圆圆场。如:

某先生酷爱下棋,但又死好面子。一次与一高手对弈,连输三局。别人问他胜败如何,他回答道:“第一局,他没有输;第二局,我没有赢;第三局,本是和局,可他又不肯。”乍一听来,似乎他一局也没有输:第一局他没输,不等于我输,因下棋还有个和局;第二局我没赢,也不等于我输,还有和局嘛;第三局也不等于我输,本是和局,可他争强好胜,我让他了。

19.用迂回技巧应对不能得罪之人提出的无理要求

现实生活中对于一些不能得罪的人提出的难题或者无理的要求,不要急于做正面的反击。可以采取迂回的技巧,避免与对方正面冲突,在抓住对方的漏洞前提下,再不动声色地反击,从而反败为胜。如,

一次,乾隆皇帝想开个玩笑以考验著名才子纪晓岚的辩才,便问纪晓岚:“纪爱卿,‘忠孝’二字当作何解释?”

纪晓岚答道:“君要臣死,臣不得不死,是为忠;父要子亡,子不得不亡,是为孝。”

乾隆立刻说:“那好,朕要你现在就去死。你怎么办?”

这实在是不好回答的问题,若回答不去死,则属违抗圣旨:回答去死,未免太冤。怎么回答呢?纪晓岚灵机一动,有了主意,说道:“臣领旨!”

“你打算怎么个死法?”

“跳河。”

“好吧!”乾隆当然知道纪晓岚不可能去死,于是静观其变。不一会儿,纪晓岚回到乾隆跟前,乾隆笑道:“纪卿何以未死?”

“我碰到屈原了,他不让我死。”纪晓岚回答。

“此话怎讲?”

“我去到河边,正要往下跳时,屈原从水里向我走来,他说:‘晓岚,你此举大错矣!想当年楚王昏庸,我才不得不死,可如今皇上如此圣明,你为什么要死呢?你应该先回去问问皇上是不是昏君,如果皇上说他跟当年的楚王一样是个昏君,你再死也不迟啊!”

乾隆听后,放声大笑,连连称赞道:“好一个如簧之舌啊!”

这里,乾隆是根据纪晓岚提出的“君要臣死,臣不得不死,是为忠”之论叫他去死,此令顺理成章,纪晓岚怎样回答都很难,于是聪明地采用了迂回出击的办法,到最后,反把难题留给了皇上。乾隆当然不能承认自己是昏君,所以,纪晓岚很自然地把自己从“死”中解脱出来。这一招,既没有损害乾隆面子,又点出了他的无理之处,还博得了皇帝的夸奖。

20.用同样的逻辑方式应对别人的两难刁难

当别人的有意刁难你不能直接回答时,不妨采用与对方一样的思维,照他那样的逻辑方式,如法炮制地再设一个相同句式的问题来反问对方,这样就巧妙地把球踢给了对方。如: 一个英国电视台记者采访梁晓声,说:

“没有文化大革命,可能也不会产生你们这一代青年作家,那么文化大革命在你看来究竟是好还是坏?”

记者的这个问题,分明是在有意刁难。梁晓声灵机一动,立即发问:

“没有第二次世界大战,就没有以反映第二次世界大战而著名的作家,那么你认为第二次世界大战是好还是坏?”

他巧妙的回答,把球又踢给了对方。英国记者一怔,无言以对。

21.用请君入瓮法应对别人的蓄意刁难

生活中,当对方蓄意刁难,说出一种使人难堪窘迫的话时,最好的解脱方法是采用请君入瓮的方法,巧用话语把对方也引入这种局面中,然后自身撤退,让对方作茧自缚、自食其果。

有一天,一位年轻学者对身为犹太人的海涅说:

“你知道在塔希提岛上最吸引我注意的是什么吗?在那岛上,既没有犹太人,又没有驴子!”

海涅听了,冷静地回答:

“不过这种状况是可以改变的——要是我俩一起到塔希提岛上,那时情形将会怎样呢?”

年轻学者面红耳赤、无言以对。

再如,一天,英国剧作家萧伯纳正坐在沙发上沉思,坐在他旁边的一位美国金融家对他说:“萧伯纳先生,如果您让我知道您正在思考什么的话,我愿意给您一美元。”

金融家的话明显是在嘲笑萧伯纳的穷困,只听萧伯纳回答:

“啊,可我的思考一美元也不值,我所思考的正是你!”

上述两故事中的海涅和萧伯纳就是巧妙地“接过”了刁难者的话题,设计了一个圈套,将刁难者与话题中的事物联系起来,从而使自己全身而退,反倒让对方成为被耍弄的笑料。

22.用大智若愚法应对无原则性的刁难

在日常生活工作中,如果有人在不是什么大是大非的原则问题上刁难你的话,你大可一笑了之、大智若愚,全当不懂对方的话,而让对方自讨没趣。你就可不战而敌自退了。

1992年的美国大选,克林顿的对手在电视竞选上,攻击他不过是夫人的一个木偶,言外之意是克林顿做不了一家之主,更不够格做一国之主,这句话无疑潜伏着杀机,可谓刁难至极。但克林顿却回答:

“不知你是竞选总统还是竞选克林顿夫人?”

一句妙答,让故意来刁难他的人无言以对。克林顿这种带点傻气的话,其实是大智若愚,既回避了他人对自己的年龄太轻不能胜任一个大国总统的怀疑,又打击了对方对其夫人干政的担忧。

23.用反问应对难以回答的问题

巧用反问是应对尖酸刻薄之人的一个很普遍、实用的技巧。当对方的问题很难回答或发问的角度很刁,你回答肯定、否定都可能出差错时,那就不要回答,你可以把问题再还给对方,巧用反问,将对方一军。

比如,有一个国王故意问阿凡提:“人人都说你聪明,不知是真是假?如果你能数清天上有多少颗星星,我就认为你聪明。”阿凡提说:“如果你能告诉我,我骑的毛驴有多少根毛,我就告诉你天上有多少颗星星。”

24.用化被动为主动法应对他人的有意刁难

化被动为主动。先有意放松,解除对方的戒备心理,为能牢固地把握主动权打基础,等到对方上钩了,再予以反击,让对方措手不及、哑口无言。在应对别人有意刁难时这也不失为一个很好的办法。如,

美国前总统卡特竞选总统时,一位爱找茬的女记者来采访他的母亲:“你儿子说如果他说谎,大家就不要投他的票,你敢说他从未说过假话吗?”

卡特的母亲平静地说:“不,我儿子说过。”

“那说过什么谎话呢?”女记者喜出望外地追问。

“善意的谎话。”

“什么善意的谎话?”

“你记不记得几分钟前,当你跨进我家的门时,我儿子说你很漂亮,见到你很高兴?” 面对记者来者不善、咄咄逼人的问话,卡特的母亲没有惊慌失措反倒沉着应对,顺从记者话意,承认卡特说过谎,让记者心中一喜。殊不知,这是卡特母亲故意说的“纵”。女记者果然中计,忙追问详细情况,卡特母亲话锋一转,对谎话加以限定,女记者依然不知是计,还在追问卡特母亲“何谓善意的谎话”,等卡特母亲解释清楚,女记者才知道怎么回事,她除自取其辱之外,别无他获。

25.用避实就虚应对别人的奚落

一般人,都有一种造反心理,当别人对你的某件事半信半疑,并刻意对你进行挖苦奚落时,你不必过于计较,针锋相对地摆出一大堆道理来,这样过于认真与激烈只会适得其反。应采用避实就虚,以一种柔中带刚的方式,当场就制止他的言行。

比如,有个人刚被提拔到某领导岗位,有人对此揶揄道:“这下子你可平步青云、扶摇直上了吧!”你听了不必拘泥,可一笑了之:“是这样吗?你算得这样准?”用这种不卑不亢的应酬方法,立即使对方语塞。

再如,有人以半真半假的口吻问:“听说你得了一大笔奖金,该‘发财’了吧?”你就实避虚地回答:“你也想吗?咱们一块来干。”语中带点刚阳锐气,别人再问,也不大好意思了。

26.用糊涂卖傻法应对别人的奚落

当人贸然对你进行奚落时,不妨适时糊涂一下,装聋卖傻,故意不接奚落者的话题。至此,奚落者也会自觉无趣,便不再言语。

如,英国前首相威尔森在竞选时,演说刚讲到一半,突然有个故意捣乱者高声打断他:“狗屎!垃圾!”显然,他的意思是叫威尔森“别再胡说八道”。

威尔森却不理会其本意,只是报以容忍的一笑,安抚地说:“这位先生,我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”捣蛋者一下子哑口无言了。

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