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第17章 遵守纪律是一种负责任的表现 (2)

甲睡眼惺忪地说道:“今早只有4个小时睡眠,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”谁知老板到达后,第一件事就问甲:“你负责预备的那份文件和数据呢?”甲按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下报告和数据,不能白白浪费坐飞机的时间!”天!甲的脸色一片惨白。

到了美国后,老板与要员一同讨论了乙的谈判方案,整个方案既全面又有针对性,既包括了对方的背景调查,也包括了谈判中可能发生的问题和策略,还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望,大家都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然坚苦,但因为对各项问题都有细致的准备,所以这家公司最终赢得了谈判。

出差结束,回到国内后,乙得到了重用,而甲却受到了老板的冷落。如果当时心中有纪律,并能刻不容缓地立即执行,就不会一拖再拖,以致最后误了大事。不守纪律是拖延的温床。

作为一名优秀的员工,任何时候都不要自作聪明地设想工作,期望工作的完成期限会按照你的计划而进行。优秀的员工都会谨记工作期限,并清楚地明白,在所有老板的心目中,最理想的任务完成方式是:不要让今天的事过夜,不拖延,今天事今天完成。

拖延的习惯体现在日常工作中的以下几个方面:

1.等待上级的指示。上级不安排工作,员工就坐等;上级不指示,员工就不执行;上级不询问,员工就不汇报;上级不检查,员工就拖着办。

2.等待对方的回复。“我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定。”“延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。”“追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?”将责任推给别人,是拖延之人惯用的伎俩。

3.等待生产现场的联系。不主动去为现场提供服务,不主动到一线了解实际情况,而是坐等他人来报告,等久了还不耐烦,对他人妄加指责。他们并不设身处地去为他人着想,不想如何及时处理问题,严重地影响了生产现场问题的及时解决。

拖延的习惯不仅影响工作效率,而且会造成个人精神上的重大负担。该做而未做的工作始终给他一种压迫感。拖延不仅不能让人感到轻松,反而使人愈发的疲于应付工作。

没有纪律意识是拖延乃至缺乏执行力的根本原因。克服拖延,有效执行,应该从守纪律做起。

纪律是敬业的基础责任的源泉

在西点军校,带有很强纪律约束的军事训练贯穿在历时四年的军校生活之中。西点认为,通过纪律锻炼,可以使人学会怎样在艰苦条件下工作与生活。同时,与之而来的是人们强烈的敬业心、自尊心、自信心和责任感,这是能够让人受益终身的精神和品质。

敬业,就是尊重自己的职业,遵守职业纪律。如果一个人能够遵守职业纪律,以虔诚的心对待职业,对职业持有一种敬畏的态度,那么他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果不是以纪律为基础,那么他的敬业精神就不够彻底,还没有掌握精髓。一个人没有真正的敬业精神,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会产生对工作的敬畏态度,当然就不会产生神圣感和使命感。

一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队;同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。有了纪律,就可以在此基础打造一个忠诚敬业的团队。

在西点军校,带有很强纪律约束的军事训练贯穿在历时四年的军校生活之中。西点认为,通过纪律锻炼,可以使人学会怎样在艰苦条件下工作与生活。同时,与之而来的是人们强烈的敬业心、自尊心、自信心和责任感,这是能够让人受益终身的精神和品质。

当企业的每一个员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口,那么,工作便会因此而有一个崭新的局面。巴顿将军说:“只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄,你们会毫无意义地死去。有了纪律,你们才真正的不可抵挡。”

纪律不仅是敬业的基础,纪律同样也是责任的源泉。纪律的缺失实质上就是责任的推卸。一个没有纪律观念的员工,就是一个推卸责任、逃避困难,不敢面对挑战的员工,很难让人相信他会真正为企业担当责任,有谁敢赋予他更大的使命呢?作为企业的一员,员工应该把企业的事业当成自己的事业,在做事的时候,也应该站在企业的立场上为企业的稳定和发展而谋划考虑。

美国塞文机器公司前董事长保罗·查莱顿曾经这样说:“我不止一次警告我手下的员工,如果有谁说:‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任。’这样的话,我就会毫不留情地开除他,因为说这话的人显然对我们公司没有足够的兴趣。你愿意站在那里,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车里去开车,或是一个两岁大的小孩单独在码头上玩耍吗?我是绝不允许你那么做的,你必须去制止那个醉鬼的行动,必须跑过去保护那个两岁的小孩才行。”“同样的,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你就不可以置身事外,你都该毫不迟疑地加以维护。因为,一个员工想要得到提升,那么任何一件事情都与你有关联。如果你想使老板相信你是个可造之材,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司发展的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。”

巴顿将军有句名言:“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须遵守纪律,必须心甘情愿地为完成任务而献身。”他所强调的是,每个人都应该付出,要到最需要你的地方去,时刻不能忘记你的责任。承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明了自己的权限。自己工作职责内的任何事情都要主动地予以解决,除非出现信息不对称的情况,否则等领导来安排你去工作时,就是你的失职。

春草是公司质管部经理,人非常聪明,也很能干,就是有一个缺点,凡事都想给自己留好退路,对比较棘手的事情,可能要承担责任的事情,会想办法推给其他部门或自己的上司。她非常善于用商量或汇报的语气沟通工作,一旦你有什么意见比较符合她的心愿,她就会去执行,而一旦出现了问题,她便会把责任往你身上推。

她的这种思想和做法最终还是酿成了大错。一次,市场上的产品出现了质量问题,她检查了一下,认为工艺原料等都没有差错,就觉得是技术问题。技术部门检查后说技术也没问题,她就认为是技术中心不配合,问题不好解决,就把事情搁置下来。后来质量问题在市场上暴露得越来越严重,并最终造成大批量的退货,给公司造成了巨大的损失。在追究责任时,她还坚持认为是技术中心不配合导致的结果,丝毫没有认识到作为对质量负总责的她,应该在这个过程中充当一个什么样的角色。由于她缺乏管理者的基本素质,当场就被老总解雇了。

我们每个人必须明白自己的责任就要自己承担,有错就勇敢承认,不作任何推卸和辩解,也不去找其他客观理由。一个有着很强纪律观念的人必然不会推卸责任,一个勇于承担责任的人必然是一个敬业的人。责任与敬业是一个人生存之本,纪律则是立本之土壤。

自律造就铁一般的人

管理学大师吉姆·柯林斯说:“当员工守纪律的时候,就不再需要层层管辖;当工作守纪律的时候,就不再需要管理制度的约束;当行动守纪律的时候,就不再需要过多的管理和控制。结合了强调纪律的文化和创业精神,你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。”

所有的成就都取决于自己的行动,完美地达到甚至超越上司对你的要求,你才能真正有所作为。用自己的自律,去感染别人,以博得大家的认可,从而为自己在职场上搏出更大的发展空间。

斯曼尔斯·彼得是一名搞装修的工人,在他所在的安德鲁装修公司的所有工人中,有的细致,有的马虎。然而,给客户留下印象最深的就是彼得:个子不高但人很聪明、勤快,他宁可用自己的手试验胶水的牢固度也不会浪费雇主的一块木板。他不仅活干得漂亮,并且总是给雇主节省很多材料,比如钉子、胶水等。当他在约翰逊家完工的时候,约翰逊问他:“你每次都这么细致地给别人干活,不觉得亏么?”彼得一笑:“活儿是给自己干的!”约翰逊非常吃惊!这句好似富有禅机的话竟然是从一个装修工人嘴里说出来的。

安德鲁装修公司的效益日渐提高,很快,彼得就得到了提升。

对自己苛刻一些,也许一时会感到很辛苦,但是斗转星移,在以后的工作中,你就会逐渐变得得心应手,即使有再大的困难,你也有能力去克服。这就和你的自律有很大关系。负责的精神为你在众人为难的时候成为信念的实践者提供了机会,同时自律会使你形成乐观积极的工作心态。

你不要只想从工作或社会中获得什么东西,而自己却很少付出。只有在自己的工作岗位上尽职尽责,全心全意地把自己的激情奉献给工作,你才能在工作中有所收获,才能体现出自己无可取代的价值。

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